- Trang Chủ
- Quản trị kinh doanh
- Thuyết trình: Ứng dụng lý thuyết phân bố và đo lường công việc tại công ty cổ phân xây dựng và kinh doanh địa ốc Hoà Bình
Xem mẫu
- ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT PHÂN BỐ
VÀ ĐO LƯỜNG CÔNG ViỆC TẠI
CÔNG TY CỔ PHÂN XÂY DỰNG
VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HOÀ
BÌNH
Nhóm 7 Họ và tên
1. Lê Trần Duy Lam
2. Nguyễn Phan Quỳnh Dao
3. Hoàng Việt Dũng
4. Trần Thu Hiền
5. Phan Đăng Khoa
6. Phùng Khắc Cường
7. Đặng Trần Cường
8. Nguyễn Hoàng Lan
9. Khưu Quốc Thanh
- Nội dung
Cơ sở lý thuyết
Phân bổ công việc
Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động
Đo lường công việc
Thực trạng và giải pháp
Giới thiệu về Công ty HBC
Thực trạng phân bổ công việc
Giải pháp
- MỤC LỤC
Cơ sở lý thuyết
I. Phân bổ công việc
1. Phân bổ công việc là gì?
2. Sự cần thiết phải phân công công việc rõ ràng
3. Giải quyết phân bổ công việc theo phương pháp cổ truyền
a. Sơ đồ thực hành
b. Sơ đồ vận hành
c. Sơ đồ phát triển
4. Ảnh hưởng của môi trường làm việc đến việc phân bổ công việc
5. Luân chuyển và mở rộng công việc
6. Nâng cao chất lượng công việc
II. Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động
1. Tiêu chuẩn cấp bộ phận
2. Tiêu chuẩn cấp nhà máy
3. Cách sử dụng tiêu chuẩn
III. Đo lường công việc
1. Chọn người lao động trung bình
2. Phạm vi thành thạo
3. Kỹ thuật đo lường công việc
- CƠ SỞ LÝ THUYẾT
I. Phân bổ công việc
1. Phân bố công việc là gì?
Phân bố công việc là sự xác định nhiệm vụ cần
tiến hành trong từng giai đoạn, từng nơi làm việc.
Trong đó cần phải xác định thời điểm hoàn thành
cho mỗi công việc. Phân bổ công việc phải căn cứ
vào năng lực sản xuất và nguyên vật liệu sẵn có.
Cần phân biệt phân bổ công việc và giải quyết công
việc
Giải quyết công việc là sắp xếp thứ tự các công
việc được thực hiện ở nơi làm việc và bố trí việc
thực hiện chúng trên máy móc cụ thể vào những
thời điểm cụ thể.
- I. Phân bổ công việc
2. Sự cần thiết phải phân công
công việc rõ ràng
Mỗi công nhân có thể thực hiện bất kỳ công việc
nào với mức độ thành thạo khác nhau.
Nếu như phân cho công nhân một công việc nào đó
đúng chuyên môn, thì chi phí thực hiện công việc
sẽ thấp hơn so với không đúng chuyên môn.
Mục tiêu của phân công công việc là tìm sự phân
công công việc tối ưu (chi phí thấp nhất).
- I. Phân bổ công việc
3. Giải quyết phân bổ công việc
theo phương pháp cổ truyền
Có 3 kỹ thuật giải quyết phân bổ công việc theo
phương pháp cổ truyền:
Sơ đồ thực hành: Mỗi công nhân chỉ thực hiện một
số công việc thành thạo nhất định và họ sẽ hoàn tất
các công việc này với thời gian nhanh nhất.
Ưu điểm: Chuyên môn hoá lao động. Hiệu quả
công việc tăng lên.
Khuyết điểm: Công việc nhàm chán. Ít hiệu quả
trong ở các tổ chức sản xuất lớn, công nghiệp cao.
- I. Phân bổ công việc
3. Giải quyết phân bổ công việc
theo phương pháp cổ truyền
Sơ đồ vận hành: Công việc được giao cho một
nhóm, tổ, đội sản xuất. Mỗi nhóm, tổ, đội sản xuất
thực hiện một chuỗi các công việc thành thạo theo
một quy trình vận hành nhất định hợp với thói quen,
chuyên môn của mình và có tính chất lặp đi lặp lại
và hoàn tất chu kỳ công việc của mình trong thời gian
ngắn nhất
Ưu điểm: Người công nhân làm việc chung với
nhóm, tổ đội sản xuất với nhau. Giảm thời gian
chết cho công nhân và máy móc thiết bị.
Khuyết điểm: Chưa phân tích tỉ mỹ cho từng công
việc nhằm giảm bớt thời gian nhàn rỗi cho công
nhân và máy móc thiết bị.
- I. Phân bổ công việc
3. Giải quyết phân bổ công việc
theo phương pháp cổ truyền
Sơ đồ phát triển: Sơ đồ này phát triển từ sơ đồ vân
hành nhưng phân tích tỉ mỉ công việc thành 5 loại
hoạt động chính:
Thi hành: Công việc chính trong từng vị trí sản xuất và được giao
các công nhân thành thạo thực hiện
Chuyên chở: Công việc di chuyển qua lại giữa các vị trí sản xuất
khác nhau
Lưu trữ: Công việc duy trì khoảng cách trong dây chuyền sản
xuất (chời đợi, nghỉ)
Kiểm tra: Công việc kiểm soát lẫn nhau trong dây chuyền sản
xuất
Trì hoãn: Công việc tạm ngưng, nghỉ ngơi trong dây chuyền sản
xuất
Ưu điểm: Mở rộng mối quan hệ, hợp lý hoá, khoa học hơn. Phù hợp
với nền sản xuất hiện đại. Nhà quản lý am hiểu về người công
nhân của mình hơn và chịu trách nhiệm về công việc của họ
- I. Phân bổ công việc
3. Giải quyết phân bổ công việc
theo phương pháp cổ truyền
Loại công việc Phương pháp phân tích
Công việc lặp đi lặp lại trong một chu kỳ Sơ đồ thi hành, những nguyên tắc tiết
ngắn và chậm kiệm động tác
Để điều tiết lượng hàng sản xuất, đặt
công nhân ở một chỗ cố định
Công việc lặp đi lặp lại hàng ngày Sơ đồ hoạt động. Sơ đồ công nhân máy
Để điều tiết lượng hàng sản xuất, người móc – Sơ đồ phát triển ngang
công nhân làm việc chung với nhóm hay
công nhân khác
Tất cả sự chuyển đổi những động tác hỗ Sơ đồ phát triển của những đồ thị
tương những công nhân, vị trí của từng
công việc, một chuỗi công việc
- I. Phân bổ công việc
4. Ảnh hưởng của môi trường
làm việc đến việc phân bổ công
việc
Nhiệt độ, độ ẩm và không khí xung quanh đều
Nhiệt độ, độ ẩm và không khí xung quanh đều
tác động đến công việc.
Nhiệt độ tăng hiệu quả giảm. Hiệu quả công việc
giảm nếu công nhân làm việc trong môi trường có
nhiệt độ cao.
Tiếng ồn, môi trường không khí, ánh sáng đều có
tác động đến năng suất, sức khoẻ và an toàn của
người lao động.
- I. Phân bổ công việc (tt)
5. Luân chuyển và mở rộng công
việc ển của người công nhân
Luân phiên công việc: là di chuy
vào công việc nào đó trong thời gian ngắn và đưa họ về
lại vị trí ban đầu
Ví dụ: Phân công hợp lý ca làm việc cho từng công nhân
ở các tổ chức dịch vụ như công an, cảnh sát phòng cháy
chữa cháy, bệnh viện, v.v...
Mục đích: Giảm nhàm chán và tính đơn điệu công việc của
công nhân.
Mở rộng công việc: Phân công thêm việc cho công
nhân , kích thích động viên khen thưởng, làm giảm các
động tác xấu có tính quá đơn giản và quá chuyên môn.
Mục đích: Tái thiết kế công việc, sửa đổi công việc sao cho
người lao động cảm thấy bị cuốn hút hơn và có ý thức trách
nhiệm với công việc hơn.
- I. Phân bổ công việc (tt)
5. Luân chuyển và mở rộng công
việc
Mở rộng công việc tạo ra 4 cơ hội cho
người lao động:
1. Tính đa dạng, cơ hội sử dụng các kỹ năng khác
nhau
2. Sự tự quản, cơ hội để kiểm soát công việc đến
khi nào hoàn thành công việc
3. Sự nhận biết nhiệm vụ được giao, cơ hội chịu
trách nhiệm công việc
4. Sự phản hồi, cơ hội để nhận các thông tin nóng
- I. Phân bổ công việc (tt)
6. Nâng cao chất lượng công việc
Nâng cao chất lượng làm việc: là thiết kế lại nội
dung công việc để nó có ý nghĩa hơn và đem lại sự
phấn khởi, tạo điều kiện cho công nhân tham gia
vào việc hoạch định, tổ chức, điều khiển công việc
của mình.
Hai điều kiện để nâng cao chất lượng công việc:
o Việc quản lý phải cung cấp thông tin, mục tiêu và hiệu
suất công tác mà trước đây không thích hợp với công nhân
o Môi trường làm việc trong tổ chức: thân thiện, công bằng
để đạt được hiệu quả cao nhất
- I. Phân bổ công việc (tt)
6. Nâng cao chất lượng công việc
Hai điều kiện nâng cao chất lượng của người công
nhân có thể định hướng bởi quan điểm quản lý
truyền thống:
Từng người làm công đều được xem là nhà quản lý. Mỗi
người phải có quan hệ với các hoạt động về kế hoạch, tổ
chức, kiểm tra công việc của mình.
Cơ cấu tổ chức phải cố gắng biến công việc thành trò
chơi, làm cho công việc trở nên vui vẻ. Nếu công việc của
một công nhân mang lại phần thưởng trò chơi đã được
chơi thì công nhân sẽ phấn khởi với công việc của họ.
- I. Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt
động
Ví dụ về phân công công việc
Một dây chuyền sản xuất tại một doanh nghiệp có 10 công
việc được giao (A, B, C, D…) thì chúng ta có thể có tới 10!
=3.628.000 phương án phân bổ công việc.
Chẳng hạn phương án ABCD, BCDA, CBAD, v.v…
Nếu tốc độ đánh giá khoảng 1 giây một phương án, chúng ta
cần khoảng 3.628,000 giây=1.000giờ=1,4 tháng để tìm ra
phương án tốt nhất.
Để lựa chọn phương án phân bổ công việc hợp lý người ta
đưa ra các tiêu chuẩn cụ thể để phân bổ công việc.
Phương án phân bổ công việc hiệu quả là phương án giảm
thời gian chờ đợi ở nơi làm việc, giải quyết nhanh công
việc, sử dụng triệt để thời gian làm việc, sử dụng hiệu quả
máy móc thiết bị, giảm tỷ trọng thời gian phải chờ đợi so
với thời gian sản xuất.
- II. Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt
động
Tiêu chuẩn sản xuất là những chuẩn mực đặt ra
quá trình sản xuất sản phẩm/ dịch vụ có hiệu quả và
năng suất cao
Có 2 cấp tiêu chuẩn khác nhau: Tiêu chuẩn cấp bộ
phận và tiêu chuẩn cấp nhà máy.
1. Tiêu chuẩn cấp bộ phận
Tiêu chuẩn cấp bộ phận là tiêu chuẩn sản xuất của một tổ,
đội sản xuất.
Nhà quản lý lập ra tiêu chuẩn cấp bộ phận là căn cứ để phân
bổ công việc cho một tổ, đội sản xuất trong nhà máy. Tiêu
chuẩn chất lượng, khối lượng, giá phí, ngày giao hàng, v.v…
- II. Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt
động
2. Tiêu chuẩn cấp nhà máy
2. Tiêu chuẩn cấp nhà máy
Tiêu chuẩn cấp nhà máy là tiêu chuẩn sản xuất của một nhà
máy. Nó bao gồm tất cả các tiêu chuẩn sản xuất của từng bộ
phận.
Nhà quản lý thường đối diện với nhiều hạn chế đối lập nhau.
Vì vậy phải cân nhắc phân bổ hợp lý công việc cho các bộ
phận sản xuất, đặc biệt là tiêu chuẩn chi phí .
3. Cách sử dụng tiêu chuẩn
Tiêu chuẩn lao động là xác định định mức cho người lao động.
Tiêu chuẩn này đánh giá khả năng và sự thành thạo của công
nhân.
Tiêu chuẩn sản xuất đóng vai trò quan trọng quyết định giá phí
sản xuất, được dùng để hoạch định, tổ chức và kiểm soát
trong quá trình sản xuất.
- III. Đo lường công việc
1. Chọn người lao động trung bình
Tiêu chuẩn lao động là một tiêu chuẩn được sử dụng
trong quá trình phân bổ công việc.
Đo lường công việc là phương pháp đánh giá lao động
tiêu chuẩn lao động
Đo lường công việc là xác định mức độ và số lượng lao
động trong nhiệm vụ sản xuất và hoạt động.
Đo lường công việc được xác định từ một công nhân
trung bình
Hợp lý hóa quy trình dịch vụ
- III. Đo lường công việc
2. Phạm vi thành thạo
Để đánh giá khả năng thành thạo công việc của công nhân, nhà
quản trị thường đo lường công việc dựa vào hai tiêu chuẩn
sau:
Tiêu chuẩn về số lượng: là số lượng sản phẩm hoàn thành
trên một đơn vị thời gian
Tiêu chuẩn về chất lượng: Nâng cấp chất lượng
- III. Đo lường công việc
3. Kỹ thuật đo lường công việc
Có 6 cách căn bản để thiết lập một tiêu chuẩn đo lường công việc
Không quan tâm đến tiêu chuẩn đo lường công việc: Nhà quản lý không
đặt ra thời gian chuẩn để đo lường công việc
Phương pháp dữ liệu quá khứ: Thu thập các dữ liệu quá khứ, xác lập tiêu
chuẩn đo lường công việc hiện tại.
Phương pháp nghiên cứu thời gian trực tiếp: Dùng phương pháp “bấm
giờ” để xác định tiêu chuẩn công việc
Phương pháp nghiên cứu thời gian xác định: Định sẵn thời gian bằng
phương pháp “Bấm giờ” để xác định tiêu chuẩn trung bình công việc
Phương pháp lấy mẫu công việc: Chọn sẵn mẫu rồi đo lường công việc
dựa trên mẫu đó.
Kết hợp từ phương pháp 2 đến phương pháp 5
nguon tai.lieu . vn
