Xem mẫu
- Giáo sư: Th.s ĐỖ HỮU ANH
Thực hiện: Nhóm 5
- THÀNH VIÊN NHÓM
TRẦN VĂN SONG
BÙI MINH ĐỨC
NGÔ TUYẾT TRINH
LÊ KHẮC TÂM UYÊN
MAI TẤN THỌ
- NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH:
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH:
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH:
- TÌM HIỂU ĐA KÊNH
TÌM HIỂU ĐA KÊNH
TÌM HIỂU ĐA KÊNH
Đa kênh là sự kết hợp của nhiều kênh khác nhau
nhằm mục đích tương tác đến khách hàng của
doanh nghiệp.
Các kênh truyền thông tương tác (điện thoại,
internet…) được sử dụng nhiều hơn.
Các kênh truyền thông thường độc lập về thời
gian và địa điểm (email, internet, điện thoại…).
- Một số loại tích hợp của các kênh thông tin:
Tích hợp với một phương tiện truyền thông đại chúng
như TV truyền hình tương tác.
Tích hợp của điện thoại di động và internetWAP,
GPRS.
Tích hợp của fax, điện thoại, SMS, email và internet nhờ
vào trung tâm liên lạc (nhà mạng).
Tin nhắn từ máy fax được gửi đến địa chỉ email.
- NTT DoCoMo (Do Communications Over the Mobile
Network) cung cấp nhiều dịch vụ di động: 2G, 3G…
NTT DoCoMo có 49,8 triệu khách hàng: 15,8 trệu thuê
bao 3G và 45 triệu dùng i-mode.
I-MODE là dòng sản phẩm di động có sự kết hợp với
internet di động internet.
I-MODE ra đời đã tạo ra một kỷ nguyên mới cho thị
trường di động ở Nhật Bản.
- TÓM TẮT CASE
TÓM TẮT CASE
TÓM TẮT CASE
Vào những năm 1990, tại thị trường Nhật Bản hầu như người
dân không sử dụng dịch vụ truy cập internet cố định ở nhà. Do
văn hóa của người Nhật là di chuyển thường xuyên, nhận thấy
được vấn đề đó, NTT Docomo – một nhà mạng viễn thông nổi
tiếng đã cho ra đời các dòng sản phẩm imode về dịch vụ internet
di động. Vận dụng những sức mạnh do internet cố định mang lại
như khả năng truy cập cao tạo ra sự kết nối có tốc độ cao của
những nhà mạng vào những sản phẩm di động, thật sự đã trở
thành một thành công lớn ở Nhật Bản.
- CÂU HỎI
CÂU HỎI
CÂU HỎI
1. Phân tích tại sao Internet di dộng trở nên thành công
lớn ở Nhật? Bạn đồng ý hay không đồng ý với tác
giả về điểm nào trong bài viết này?
2. Mô hình Internet di động có thể thành công ở nước
của bạn hay không? Những gì bạn có thể học được
từ mô hình mẫu tốt nhất của Nhật?
- Câu 1: Phân tích tại sao Internet di dộng trở
nên thành công lớn ở Nhật? Bạn đồng ý
hay không đồng ý với tác giả về điểm nào
trong bài viết này?
- Nhật Bản là đất nước có đặc tính không thường xuyên sử
dụng các máy tính để bàn để truy cập internet (yếu tố văn
hóa).
Dòng sản phẩm di động Internet I-mode của NTT
DoCoMo đã đánh trúng thói quen, tập quán đặc trưng
của người Nhật bùng nổ cuộc cách mạng sử dụng
Internet di động.
Chiến lược kinh doanh “orchestration” của người Nhật
(mô hình kinh doanh hợp tác)
- Nếu các nước phương tây muốn phát triển mô
hình “orchestration” để làm bùng nổ thị trường di
động Internet:
Các nhà cung cấp mạng, nhà sản xuất, cung cấp
thiết bị và phát triển nội dung trên nền tảng điện
thoại phải phù hợp với mô hình kinh doanh này.
Yếu tố văn hóa cũng là vấn đề quan trọng để
quyết định sự thành công.
Ngoài ra, tin nhắn SMS cũng không gây trở gại
lớn đến việc phát triển của Internet mobile ở
phương tây (sự ra đời của những Smartphone…)
- Câu 2:Mô hình Internet di động có thể
thành công ở nước của bạn hay không?
Những gì bạn có thể học được từ mô hình
mẫu tốt nhất của Nhật?
- Với tình hình hiện nay thì không thể vì Việt Nam chưa
đủ tiềm năng và còn nhiều khía cạnh gây khó khăn trong
việc phát triển.
Những dòng Smartphone hiện nay vừa hợp thời
trang và có nhiều ứng dụng phong phú có nhiều
sự lựa chọn cho người tiêu dùng Việt Nam.
Tâm lý tiêu dùng của người tiêu dùng ưa hàng
ngoại ( hàng Việt Nam sản xuất chưa chắc được
đánh giá cao).
Văn hóa người Việt không giống người Nhật.
- Một bài học được rút ra từ mô hình orchestration:
Hình thức kinh doanh hợp tác với nhiều thành
phần để tạo ra sản phẩm cuối cùng thỏa mãn
nhu cầu khách hàng.
Họ biết tự thân vận động, chủ động tìm kiếm các
mối quan hệ để liên kết với nhau
- VÍ DỤ
VÍ DỤ
VÍ DỤ
SỰ HỢP TÁC CỦA
AN PHƯỚC & PERRE CARDIN
- SONY (NHẬT BẢN) &
ERICSSON (THỤY SỸ)
nguon tai.lieu . vn
