Xem mẫu
- QUẢN LÝ TRONG TK 21 &
VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÍ
TRONG XH THÔNG TIN
TS. GVC . Bế Trung Anh
Gi¸m ®èc trung t©m Hµnh chÝnh ®iÖn tö
Häc viÖn Hµnh chÝnh
- • “Tõ thuë b×nh minh cña cuéc c¸ch m¹ng c«ng nghiÖp
®Õn nay, cha bao giê c¸c nhµ qu¶n l l i cã nhiÒu
ý ¹
®iÒu ph¶i häc (vµ nhiÒu ®iÒu ph¶i quªn ®i) nh hiÖn
nay, vµ còng cha bao giê hä l i nhËn ®îc nh÷ng l i
¹ ê
khuyªn ®a d¹ng (vµ l n xén) nh hiÖn nay. L do cña
é ý
sù ®¶o l n trong t duy qu¶n l hiÖn nay l sù xuÊt
é ý µ
hiÖn trªn thÕ giíi mét ph¬ng thøc míi t¹o ra cña
c¶i, cã tÝnh chÊt c¸ch m¹ng.“
• Alvin Toffler vµ Heidi Toffler
- Møc ®é thay ®æi cña mét sè lÜnh vùc trong
100 n¨m qua
1 - Tèc ®é di chuyÓn
2 – Khả năng kiÓm so¸t
bªnh tËt
3 - Møc tăng d©n sè
4 - Møc sö dông c¸c
nguån năng lîng
5 - Tèc ®é xö lý dữ liÖu
6 - Tèc ®é truyÒn th«ng
Møc ®é gia tăng (l n)
Ç 10 100 1000 10.000 100.000 1.000.000 10.000.000
- Cò Míi
Con ngêi
Ph¬ng thøc
M¸y mãc lµm viÖc trong thÕ giíi
Th«ng tin
C«ng nghiÖp ho¸
Nguyªn liÖu thay ®æi
§ång vèn
Tµi nguyªn
X· héi
• Th«ng tin lµ m«t lo¹i c«ng nghiÖp
hµng ho¸ cao cÊp
• Lùc lîng vËt chÊt cã ý
nghÜa X· héi
th«ng tin
- T¹o thuËn lîi cho viÖc h×nh thµnh tri thøc
C¸ch m¹ng
CNTT Gi¶i phãng tiÒm n¨ng s¸ng t¹o + tri thøc
tiÒm Èn trong mçi ngêi
T I
Kh«ng ®¬n thuÇn lµ cuéc c¸ch m¹ng vÒ
c«ng nghÖ: m¸y mãc, kü thuËt, phÇn mÒm,
C¸ch m¹ng tèc ®é,...
CNTT
C¸ch m¹ng vÒ quan niÖm vµ ®æi míi t duy
- X· héi c«ng nghiÖp X· héi th«ng tin
Qu¶n lý cò Qu¶n lý kh¸c tríc
Vai trò của người Vai trò của người
quản lý quản lý
CNTT
- Vai trß cña người qu¶n lý hiÖn nay díi ¶nh h-
ëng cña cuéc c¸ch m¹ng th«ng tin
- Gi¶ thuyÕt
• C«ng nghÖ th«ng tin khiÕn c¸c ho¹t ®éng cña 1 tæ chøc cã
tèc ®é cao h¬n Vai trß cña ngêi qu¶n lý tæ chøc sÏ biÕn
®æi.
– Nh÷ng yÕu tè kinh tÕ x· héi, ®Æc ®iÓm v¨n ho¸, hÖ thèng ®êng lèi
chÝnh s¸ch nãi chung, c¸c chÝnh s¸ch vµ ®Þnh híng ph¸t triÓn c«ng
nghÖ th«ng tin, c¸c thuéc tÝnh cña c¸c c¸ nh©n ¶nh hëng ®Õn vai trß
cña ng qu¶n lý.
– N©ng cao chÊt lîng (vai trß) ng qu¶n lý b»ng viÖc ®a CNTT trî gióp
c¸c ho¹t ®éng cña 1 tæ chøc lµ gi¶i ph¸p mang tÝnh quyÕt ®Þnh, vµ
lµm t¨ng vai trß trong ho¹t ®éng qu¶n lý cña hä.
- C¬ së h¹ tÇng Kinh tÕ – Văn ho¸ – X· héi
Đặc trng nh©n khÈu - x· héi cña c¸ nh©n Vai trß cña nhà qu¶n lý
Giíi - Tuæi - Häc vÊn
Liªn con ngêi
Thu nhËp - Ngµnh nghÒ
Tîng trng
Ngêi l·nh ®¹o
C«ng
Đặc điểm gia đình Liªn kÕt (*)
nghÖ Th«ng tin
Møc sèng - TruyÒn thèng
th«ng Qui m«, c¬ cÊu ...
Ngêi xö lÝ th«ng tin (*)
tin Ngêi phæ biÕn th«ng tin (*)
Ngêi ph¸t ng«n (*)
Mô hình đặc điểm tổ chức Ra quyÕt ®Þnh
Khèi chÝnh quyÒn Ngêi s¸ng t¹o
Khèi Đảng & Đoµn thÓ Ngêi xö lý r¾c rèi
Khèi doanh nghiÖp PiÒu phèi c¸c nguån lùc (*)
Nhµ th¬ng lîng
HÖ thèng ®êng lèi, chñ tr¬ng chÝnh s¸ch
cña Đảng, Nhµ níc
- TiÕp cËn x· héi häc vÒ vai trß cña ng QL
Kiểm tra Lập kế hoạch
Lãnh đạo
Tổ chức
- C¸ch tiÕp cËn cña Minzberg
(m« h×nh hµnh vi)
Vai trß Vai trß th«ng tin Vai trß
liªn con ngêi (truyÒn th«ng) ra quyÕt ®Þnh
Tîng trng Phæ biÕn th«ng tin Ngêi s¸ng t¹o
Xö lý r¾c rèi
Ngêi l·nh ®¹o Ph¸t ng«n
§iÒu phèi c¸c
Liªn kÕt c¸c thµnh Xö lý th«ng tin nguån lùc
viªn Nhµ th¬ng lîng
- Xu híng biÕn ®æi vai trß cña
người QL
1. Qu¶n lý trªn c¬ së n¨ng lùc
2. Qu¶n lý theo kiÓu hÖ thèng “më” vµ híng tíi
nh÷ng ®iÓm chung
3. Qu¶n lý víi nh÷ng quyÕt ®o¸n s¸ng suèt vµ
kh«ng cÇu toµn
4. Qu¶n lý nh÷ng c«ng nghÖ míi
- N¨ng lùc lµ chç dùa thùc sù cho Qu¶n lý víi nh÷ng quyÕt ®o¸n
nhµ qu¶n lý s¸ng suèt vµ kh«ng cÇu toµn
Xu híng biÕn ®æi
vai trß
Qu¶n lý trªn c¬ së t¬ng t¸c chÐo Vai trß míi: Qu¶n lýc«ng nghÖ,
gi÷a c¸c tæ chøc vµ c¸c ®èi t¸c x©y dùng 1 hÖ thèng th«ng tin
kh¸c hiÖn ®¹i trong tæ chøc nh 1 hÖ
thÇn kinh kü thuËt sè
- §Þnh híng, chÝnh s¸ch nh»m n©ng cao
vai trß cña nhà QL
Ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi lµ
§Èy m¹nh c¶i c¸ch hµnh
®iÒu kiÖn t¬ng hç víi viÖc
chÝnh
n©ng cao vai trß CBQL
§éng viªn, khuyÕn khÝch, b¾t §µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i CBQL
buéc øng dông CNTT trong (më réng cho mäi lo¹i ®èi t-
c¸c tæ chøc îng)
- Giải ph¸p thực hiện
• T¹o ®iÒu kiÖn cho CBQL häc tËp liªn tôc
• Coi n¨ng suÊt c«ng viÖc lµ thíc ®o quan träng nhÊt, cao nhÊt ®Ó
®¸nh gi¸ CBQL
• NhËn diÖn vµ cã chøc danh chÝnh thøc cho vÞ trÝ CIO (qu¶n lý
tæ chøc vµ qu¶n lý HTTT trong tæ chøc ®ã)
• C¸c øng dông CNTT nªn theo m« h×nh nhµ níc vµ c¸c tæ chøc
cïng gãp søc
• T duy ®æi míi (®æi míi liªn tôc vµ kh«ng liªn tôc)
• KhÝch lÖ ®éng viªn tÝnh n¨ng ®éng, d¸m chÞu tr¸ch nhiÖm.
C¹nh ®ã cã h×nh thøc b·i nhiÖm, gi¸ng chøc, gi¶m l¬ng
- HiÓu vµ sö dông c¸c HTTT
86.3
90 77 77.8
80 83.3
70
58.2
60 60
50
40
30
20
10
"BiÕt" MIS
0
ChÝnh quyÒn Sö dông OAS
§¶ng&§oµn thÓ
Doanh nghiÖp
nguon tai.lieu . vn
