Xem mẫu
- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
======
BÁO CÁO BẬP LỚN MÔN:
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA,BÁN VÀ BẢO HÀNH
CÁC THIẾT BỊ MÁY TÍNH
Giáo viên hướng Vũ Anh Hùng
dẫn :
Sinh viên : NgôMinh Long
Vũ Hoài Nam
Nguyễn Thị Thùy
Liên
Lê Thị Nga
Lớp : CT701
Hải Phòng Ngày: 20 - 05 - 2006
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA,BÁN VÀ BẢO HÀNH CÁC THIẾT BỊ
MÁY TÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯXÂY DỰNG VÀ
THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP NAM LONG
Địa Chỉ: 15 Đội Cung- Thành Phố Thanh Hóa
28 Nguyễn Trãi-Thành Phố Thanh Hóa
I.PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
Một công ty mua,bán và bảo hành thiết bị máy tính được chia làm ba bộ
phận với những nhiệm vụ khác nhau:Bộ phận bán hàng, bộ phận bảo hành lắp
ráp và bộ phận kho hàng
Khi có yêu cầu nhập thiết bị công ty tiến hành ghi phiếu yêu cầu g ồm
các thông tin chi tiết về t.bị và gửi đến cho nhà cung cấp.Nhà cung cấp sẽ gửi
đơn chào hàng chi tiết các t.bị bao gồm các thông tin như: tên, loại t.bị….Qua
đơn chào hàng của nhà cung cấp thì công ty sẽ đưa ra đơn đặt hàng và gửi đến
cho nhà cung cấp,để đáp ứng nhu cầu nhập t.bị của công ty nhà cung cấp sẽ
chuyển thiết bị cho công ty theo hợp đồng mua,bán hàng hóa và biên lai bàn
giao t.bị(kiêm hóa đơn thanh toán tiền t.bị).Trước khi nhập hàng vào kho thì
công ty sẽ kiểm tra xem đã đủ t.bị chưa theo biên bản bàn giao t.bị mà nhà cung
cấp gửi đến,đồng thời công ty sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ chi và sổ
kho.
Khi khách có nhu cầu mua thiết bị sẽ lập phiếu yêu cầu với công ty,để
đáp ứng yêu cầu của khách bộ phận bán hàng sẽ đưa ra bảng báo giá máy tính
cho khách.Nếu khách hàng đồng ý mua thì làm đơn đặt hàng với công ty.Sau đó
công ty sẽ tiến hành bàn giao t.bị cho khách thông qua phiếu bảo hành kiêm
phiếu bàn giao thiết bị và gửi đến khách hàng hóa đơn thanh toán.Khi khách đã
thanh toán tiền thiết bị thì công ty sẽ lập biên lai thu tiền cho khách đồng thời
sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ thu & sổ kho.
Khi khách có yêu cầu về bảo hành t.bị thì công ty sẽ nhận t. bị cần bảo
hành thông qua biên lai nhận t.bị bảo hành.Bộ phận bảo hành sẽ tiến hành
kiểm tra phiếu bảo hành nếu còn hạn bảo hành thì sửa chữa theo bảo hành,còn
nếu phiếu bảo hành đã hết hạn thì kèm theo hóa đơn thanh toán tiền s ửa chữa
khi gửi lại t.bị cho khách thông qua biên lai trả t.bị.Đồng thời ghi các thông tin
cần thiết vào sổ bảo hành.
Sau một khoảng thời gian nhất định các bộ phận sẽ t ổng hợp thông tin
mua,bán,bảo hành và các thông tin khác để lập báo cáo lên lãnh đạo công ty.
- Các hồ sơ dữ liệu
- II.BẢNG PHÂN TÍCH XÁC ĐỊNH CHỨC NĂNG,TÁC NHÂN VÀ HỒ SƠ
Động từ + Bổ ngữ Danh từ Nhận xét
Ghi phiếu yêu cầu nhập Bộ phận bán hàng Tác nhân
thiết bị Phiếu yêu cầu Hồ sơ dữ liệu
Gửi đơn chào hàng cho Nhà cung cấp Tác nhân
công ty
Gửi đơn đặt mua thiết bị Nhà cung cấp Tác nhân
cho nhà cung cấp Đơn đặt mua thiết bị Hồ sơ dữ liệu
Lập hợp đồng mua bán Hợp đồng mua bán thiết Hồ sơ dữ liệu
thiết bị bị
Biên bản bàn giao thiết Biên bản bàn giao t. bị Hồ sơ dữ liệu
bị(kiêm hóa đơn thanh
toán tiền t.bị) Bộ phận kho Tác nhân
Kiểm tra t.bị đưa đến Biên bán bàn giao t.bị Hồ sơ dữ liệu
Ghi sổ chi Sổ chi Hồ sơ dữ liệu
Ghi sổ kho Sổ kho Hồ sơ dữ liệu
Đưa ra báng báo giá máy Bảng báo giá máy tính Hồ sơ dữ liệu
tính cho khách Khách hàng Tác nhân
Lập đơn đặt hàng Đơn đặt hàng Hồ sơ dữ liệu
Ghi phiếu bảo hành kiêm Phiếu bảo hành kiêm Hồ sơ dữ liệu
phiếu bàn giao thiết bị phiếu bàn giao
Ghi hóa đơn thanh toán Hóa đơn thanh toán Hồ sơ dữ liệu
Lập biên lai thu tiền Biên lai thu tiền Hồ sơ dữ liệu
Ghi sổ thu Sổ thu Hồ sơ dữ liệu
Ghi biên lai nhận thiết bị Biên lai nhận thiết bị bảo Hồ sơ dữ liệu
bảo hành hành
Kiểm tra phiếu bảo hành Phiếu bảo hành Hồ sơ dữ liệu
Ghi biên lai trả thiết bị Bộ phận bảo hành Tác nhân
bảo hành Biên lai trả thiết bị bảo Hồ sơ dữ liệu
Lập hóa đơn thanh toán hành
nếu hết hạn bảo hành Hóa đơn thanh toán Hồ sơ dữ liệu
Lập báo cáo Ban lãnh đạo Tác nhân
- III.THIẾT LẬP BIỂU ĐỒ NGỮ CẢNH
Trả tiền
Biên lai thu tiền 0
Yêu cầu mua TB Phiếu yêu cầu
nhập thiết bị
Khách Hàng
Bảng báo giá MT Hệ thống Đơn chào hàng Nhà Cung Cấp
Yêu cầu BHTB quản lý
Biên lai nhận TBBH
mua,bán và Đơn đặt hàng
bảo hành
Biên bản bàn giao TB
Đơn đặt mua TB thiết bị
Bàn giao TB
máy tính
Yêu cầu báo cáo Báo cáo
Ban lãnh đạo
- IV.LẬP BIỂU ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG
Quản lý mua,bán& bảo hành thiết
bị máy vi tính
1.Nhập thiết bị 2.Bán thiết bị 3.Bảo hành 4.Báo cáo
1.1Ghi phiếu Y/c 2.1Đưa ra bảng báo 3.1Ghi biên lai 4.1Lập báo
nhập thiết bị giá T.bị nhận T.bị bảo hành cáo
1.2Gửi đơn đặt 2.2Lập đơn mua
mua T.bị T.bị 3.2Kiểm tra phiếu
bảo hành
1.3Lập hợp đồng 2.3Ghi phiếu bảo
mua bán T.bị hành (kiêm phiếu 3.3Ghi biên lai trả
bàn giao T.bị) T.bị bảo hành
1.4Ghi biên bản bàn
giaoT.bị(kiêm 3.4 Ghi hóa đơn
2.4Ghi sổ kho thanh toán nếu T.bị
hóađơnthanhtoán)
hết hạn bảo hành
1.5Ghi sổ chi 2.5Lập hóa đơn
thanh toán 3.5 Ghi sổ bảo
1.6 kiểm tra đơn hành
hàng 2.6Lập biên lai thu
tiền
1.7Ghi sổ kho
2.7 Ghi sổ thu
V.MÔ TẢ CHI TIẾT CÁC CHỨC NĂNG LÁ:
- (1.1)Ghi phiếu yêu cầu nhập thiết bị:Khi công ty muốn nhập thiết bị nào thì
bộ phận kho hàng sẽ ghi phiếu yêu cầu và đưa lên ban lãnh đạo của công ty để
duyệt
(1.2)Gửi đơn đặt mua thiết bị:Sau khi xem xét phiếu yêu cầu mà bộ phận
kho hàng đưa lên ban lãnh đạo công ty sẽ dựa vào đó để lập ra đơn đặt hàng và
gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp
(1.3)Lập hợp đồng mua bán thiết bị:Nhà cung cấp sẽ lập ra hợp đồng
mua,bán thiết bị khi có đơn đặt hàng của công ty gửi đến
(1.4)Ghi biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán):Nhà cung cấp
đưa số lượng,giá tiền của mỗi thiết bị mà công ty yêu cầu mua và tổng số tiền
mà công ty phải trả cho nhà cung cấp
(1.5)Ghi sổ chi:Công ty sẽ ghi số lượng và giá nhập t.bị vào sổ chi
(1.6)Kiểm tra đơn hàng:Khi nhà cung cấp giao thiết bị thì bộ phận kho hàng
sẽ kiểm tra xem đã đủ thiết bị yêu cầu theo đơn đặt hàng hay không,nếu không
đủ thì công ty sẽ không nhận hàng ngược lại thì công ty sẽ nhận hàng
(1.7)Ghi sổ kho:ghi các thông tin về các t.bị có trong kho của c.ty.
(2.1)Đưa ra bảng báo giá thiết bị:Công ty sẽ đưa ra bảng giá của từng thiết
bị khi khách có yêu cầu mua
(2.2)Lập đơn mua thiết bị:Sau khi xem bảng báo giá nếu khách hàng có nhu
cầu mua thiết bị thì công ty sẽ đưa ra phiếu mua thiết bị cho khách và khách
hàng sẽ ghi những thiết bị cần mua vào đó và gửi tới bộ phận bán hàng của
công ty
(2.3)Ghi phiếu bảo hành(kiêm phiếu bàn giao thiết bị):Công ty sẽ đưa ra đầy
đủ thời gian bảo hành của từng thiết bị mà khách đã mua.
(2.4)Ghi sổ kho:ghi những thiết bị đã được xuất cho khách.
(2.5)Lập hóa đơn thanh toán:Công ty đưa ra giá của từng thiết bị mà khách đã
mua và tổng số tiền mà khách phải trả
(2.6)Lập biên lai thu tiền:Sau khi khách hàng đã thanh toán tiền thì công ty sẽ
đưa biên lai thanh toán tiền đó cho khách
(2.7)Ghi sổ thu:Sau một ngày bộ phận bán hàng sẽ ghi lại số lượng và số
tiền bán thiết bị vào sổ thu của công ty
(3.1)Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành:Khi khách hàng có yêu cầu về bảo
hành thiết bị thì công ty sẽ ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành và đưa cho khách
(3.2)Kiểm tra phiếu bảo hành:Bộ phận bảo hành sẽ kiểm tra xem phiếu bảo
hành còn có hạn hay không
- (3.3)Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành:Khi khách đến lấy thiết bị bảo hành thì
công ty sẽ ghi biên lai trả thiết bị bảo hành cho khách
(3.4)Ghi hóa đơn thanh toán nếu thiết bị hết hạn bảo hành:Đưa cho khách
hóa đơn thanh toán tiền nếu thiết bị đã hết hạn bảo hành
(3.5)Ghi sổ bảo hành:Bộ phận bán hàng lưu biên lai nhận,biên lai trả và hóa
đơn thanh toán tiền thiết bị bảo hành vào sổ bảo hành
(4.1)Lập báo cáo:Sau một khoảng thời gian nhất định thì ban lãnh đạo công
ty yêu cầu lập báo cáo về tình hình nhập,bán và bảo hành thiết bị của công ty
VI.LIỆT KÊ CÁC HỒ SƠ SỬ DỤNG
D1.Phiếu yêu cầu
D2.Đơn chào hàng
D3.Đơn đặt mua thiết bị.
D4.Hợp đồng mua bán thiết bị.
D5.Biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán)
D6.Sổ chi
D7.Bảng báo giá t.bị
D8.Đơn đặt mua thiết bị của khách
D9.Phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao hàng
D10.Hóa đơn thanh toán
D11.Biên lai thu tiền
D12.Sổ thu
D13.Biên lai nhận thiết bị bảo hành
D14.Biên lai trả thiết bị bảo hành
D15.Sổ bảo hành
D16.Hóa đơn thanh toán tiền TBBH
D17.Sổ kho
D18.Báo cáo
VII.LẬP MA TRẬN THỰC THỂ CHỨC NĂNG
- Các thực
thể
D1.Phiếu
yêu cầu
D2.Đơn chào
hàng
D3.Đơn đặt
mua t.bị
D4.Hợp
đồng mua
bán t.bị
D5.Biên bản
bàn giao t.bị
( hóa đơn
thanh toán)
D6.Sổ chi
D7.Bảng báo
giá t.bị
D8.Đơn đặt
mua thiết bị
của khách
D9.Phiếu
bảo
hànhphiếu
bàn giao t.bị
D10.Hóa
đơn thanh
toán`
D11.Biên lai
thu tiền
D12.Sổ thu
D13.Biên lai
nhận thiết bị
bảo hành
D14.Biên lai
trả t.bị bảo
hành
D15.Sổ bảo
hành
D16.Hóa
đơn thanh
toán tiền
TBBH
D17.Sổ kho
D18.Báo cáo
Các chức D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D11 D12 D13 D14 D D16 D D
năng 15 17 18
nghiệp vụ
1.Nhập t.bị C R C C C U U
2.Bán thiết R C C C C U U
bị
- 3.Bảo hành C C U C
4.Báo cáo R R R C
VIII.BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 0
D1 Phiếu yêu cầu
D7 Bảng báo giá t.bị D8 Đơn đặt mua T.bị
D5 Biên bản bàn của khách
giao t.bị(kiêm
HĐ thanh toán) Phiếu bảo hành
(Kiêm phiếu bàn giao t.bị )
D3 Đơn đặt mua y/c mua t.bị
2.0 Khách
Phiếu Y/c nhập t.bị T.bị Bảng báo giá
1.0 Bán t.bị t.bị hàng
Đơn chào hàng
Nhập D4 Hợp đồng mua Đ Đơn đặt mua T.bị
Nhà CC T.bị bán t.bị y/c thanh toán
Đơn đặt hàng Biên lai thu tiền
Biên bản bàn giao t.bị D11 Hóa đơn
(kiêm hóa đơn thanh toán) thanh toán
D12 Biên lai thu tiền
D6 Sổ chi
D9 Phiếu bảo hành
(kiêm phiếu
D17 Sổ kho D10 Sổ thu bàn
D18 Báo cáo
3.0 Y/c bảo hành
Bảo Bảo hành
4.0 D15 Sổ bảo hành Y/c thanh toán nếu
hành
hết Báo cáo
BH hạn BH
Thanh toán
D13 Biên lai nhận D14 Biên lai trả TBBH
Y/c báo cáo Báo cáo TBBH
D16 Hóa đơn thanh
Ban lãnh toán TBBH
đạo
- IX-BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 ĐỐI VỚI TIẾN TRÌNH “1.0.Nhập
thiết bị”
Đơn đặt mua hàng D3 Đơn đặt mua
TB
D2 Đơn chào hàng
1.1 1.2
Ghi Gửi đơn
phiếu đặt mua
Y/c Chọn t.bị cần t.bị
y/c nhập t.bị nhập n nhập
Nhà CC
Đơn chào hàng t.bị
D1 Phiếu yêu cầu
1.3 1.4
Lập hợp đồng Đưa ra Ghi biên
hợp bản bàn
D4 Hợp đồng giao t.bị D5 Biên bản
đồng Mua,ban bàn giao TB
mua bán TB
t.bị
Hóa đơn thanh toán
1.5 1.6
Ghi sổ Kiểm
Sổ chi chi tra đơn 1.7
hàng Ghi
sổ kho
D12 Sổ kho
- X.BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 ĐỐI VỚI TIẾN TRÌNH “2.0 Bán thiết
bị”
Đơn đặt hàng
Phiếu yêu cầu
Khách mua TB 2.1 2.2
hàng Bảng báo giá D7 Bảng báo D8 Đơn đặt
Đưa ra giá TB Lập đơn mua TB
bảng mua của khách
báo giá TB
Phiếu TB
bảo hành
Thời được mua
gian
bảo
hành
các TB
Các thiết bị được mua
2.3
Ghi 2.4
phiếu
bảo hành
Số lượng kiêm D9 Phiếu bảo hành Ghi sổ D17 Sổ kho
và phiếu bàn kiêm thiếu bàn kho
đơn giao giao hành
giá
nhập
TB
2.7
2.5 2.6
Thanh toán tiền Ghi số lượng và đơn giá của các Ghi sổ
TB thiết bị đã được bán thu
Lập hóa Lập biên
đơn lai thu
thanh tiền
toán
D10 Hóa đơn thanh D11 Biên lai thu
D12 Sổ thu
toán tiền
Biên lai thu tiền
- XI.BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 ĐỐI VỚI TIẾN TRÌNH “3.0 Bảo
hành”
3.1 3.2
Yêu cầu bảo hành D9 Phiếu bảo hành
Khách Ghi biên Phiếu bảo hành Kiểm tra kiêm phiếu bàn
hàng Biên lai nhận TB lai nhận phiếu giao hàng
bảo hành
TB bảo bảo hành
hành Hết
Biên hạn
lai bảo
trả hành
TB D13 Biên lai nhận TB
bảo bảo hành
hành
3.4
3.3
Ghi hóa
Ghi biên D14 Biên lai trả đơn thanh
lai trả TB bảo hành toán nếu
TB bảo TB hết hạn
hành bảo hành
Hóa đơn thanh toán bảo hành
D16 Hóa đơn thanh toán
tiền TB bảo hành
3.5 L ưu
Ghi sổ D15 Sổ thu
bảo
hành
nguon tai.lieu . vn