- Trang Chủ
- Ngân hàng - Tín dụng
- MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
Xem mẫu
- HỘI ĐỒNG BẢO VỆ
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
KHÓA 30K7
Đà Nẵng, ngày 10/6/2008
- ĐỀ TÀI
MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ
NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
SVTH: PHAN TRẦN DIỄM THƯ
GVHD: TS.NGUYỄN NGỌC VŨ
- NỘI DUNG ĐỀ TÀI
Chương 1 Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử
Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng
Chương 2
điện tử tại BIDV Đà Nẵng
Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ
Chương 3
ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng
- CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
ĐIỆN TỬ TẠI BIDV ĐÀ NẴNG
Nội dung chương 2
2.2
2.1
Thực trạng triển khai
Kết quả kinh doanh
dịch vụ ngân hàng điện
của BIDV Đà Nẵng
tử tại BIDV Đà Nẵng
- CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐI ỆN TỬ
TẠI BIDV ĐÀ NẴNG
2.1. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng
2.1.1. Tình hình huy động vốn ở BIDV Đà Nẵng năm 2007
ĐVT: Tỷ đồng, %
Chênh lệch
Năm Năm
Chỉ tiêu Tỷ lệ
2006 2007 Mức
(%)
Vốn huy động 1.907 2.063,37 156,37 8,19
Tiền gửi
763 816,41 53,41 7
TCKT
Tiền gửi
1.144 1.246,96 102,96 9
dân cư
- 2.1. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng
2.1.2. Tình hình cho vay tại BIDV Đà Nẵng năm 2007
ĐVT: Tỷ đồng, %
Chênh lệch
Năm Năm
Chỉ tiêu Tỷ lệ
2006 2007 Mức
(%)
1. Doanh số cho vay 4.766,8 6.244,51 1.477,71 31
2. Doanh số thu nợ 4.653,72 6.515,21 1.861,49 40
3. Dư nợ bình quân 2.477,25 3.366,58 889,33 35,9
4. Nợ xấu bình quân 39,73 23,37 -16,36 - 41,18
5. Tỷ lệ nợ xấu (%) 1,6 0,69 -0,91
- 2.1. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng
.1.3. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng
ĐVT: Tỷ đồng, %
Chênh lệch
Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Tỷ lệ
Mức
(%)
1. Thu nhập 210,97 226,28 15,31 7,25
Thu lãi cho vay 196,89 210,67 13,78 6,99
Thu phí dịch vụ 6,58 7,37 0,79 12
Thu khác 7,51 8,25 0,74 9,85
2. Chi phí 190,91 204,55 13,64 7,14
Chi trả lãi 123,52 132,78 9,26 7,49
Chi khác 67,39 71,77 4,38 6,49
3. Lợi nhuận trước 20,07 21,73 1,66 8,27
thuế
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
Dịch vụ thẻ Dịch vụ ATM
E-banking
Dịch vụ
Dịch vụ POS
Home-banking
Dịch vụ BSMS
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
.2.1. Kết quả triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV Đà Nẵng
Thẻ
1999
26.232 thẻ
ATM
1999
1999
17 máy
Home-banking
2005
4 doanh nghiệp
BSMS
2007
1.800 khách hàng
POS
2007
35 máy
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
.2.2. Tình hình thực hiện các dịch vụ ngân hàng điện tử
tại BIDV Đà Nẵng
2.2.2.1. Dịch vụ thẻ - dịch vụ ATM - dịch vụ POS
Thẻ Etrans 365+
Thẻ Power
3 nhóm thẻ
Thẻ Vạn Dặm
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
a. Quy mô về dịch vụ thẻ thanh toán
- ĐVT: Thẻ, Tỷ đồng, %
Chênh lệch
2006 2007
Số lượng Thu nhập
Số Số
Thu Thu
lượng nhập lượng nhập
Mức T ỷ lệ Mức T ỷ lệ
Thẻ
Etrans 5.134 1,12 13.116 3,07 7.982 155,47 1,95 174,11
365+
Thẻ
3.081 1,08 7.869 3,38 4.788 155,40 2,3 212,96
Power
Thẻ Vạn
2.054 0,16 5.247 0,49 3.193 155,45 0,33 206,25
Dặm
Tổng 10.269 2,36 26.232 6,94 15.963 155,45 4,58 194,07
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
b. Thị phần thẻ ATM tại Đà Nẵng
- ĐVT: Thẻ, %
Số lượng
thẻ Tỷ trọng
TT Ngân hàng
phát hành
1 Ngân hàng TMCP Đông Á (EAB) 124.630 33,21
Ngân hàng Nông nghiệp&PT Nông thôn
2 82.111 21,88
(Agribank)
Ngân hàng Ngoại Thương (VCB)
3 77.533 20,66
Ngân hàng Đầu tư & Phát triển
4 26.232 6,99
(BIDV)
Ngân hàng Công thương (Vietinbank)
5 24.205 6,45
6 Các ngân hàng khác 40.568 10,81
Tổng cộng 375.279 100
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử
tại BIDV Đà Nẵng
2.2.1.2. Dịch vụ Home-banking
Dịch vụ Home-banking
Triển khai từ 4 doanh nghiệp
sử dụng
năm 2005
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
Tâm lí sợ rủi ro
Số lượng
khách hàng
khách
Chưa tin tưởng vào khả năng bảo
sử dụng dịch
mật của chữ ký điện tử
vụ còn hạn
chế vì
Chưa có điều kiện hiểu rõ về dịch vụ
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
Tính năng bảo mật trong BIDV Home-banking
Bảo mật thông tin trên đường truyền
1
Bảo mật Bảo mật
2 3
ứng dụng cơ sở dữ liệu
Khả năng
bảo mật
Đáp ứng được các yêu
5
Bảo mật hệ 4 cầu của dự án bảo
thống mạng mật toàn hệ thống
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử
tại BIDV Đà Nẵng
Cơ chế bảo mật của BIDV Home-banking
Cơ chế truy cập Oracle
Cơ chế truy cập
Core banking
Cơ chế truy cập LDAP
Core
Chữ ký điện tử
banking
Firewall
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
.2.1.3. Dịch vụ vấn tin tài khoản qua điện thoại di động
(BSMS)
Triển khai từ
Quý II/2007
có 1.800 khách
hàng sử dụng
BSMS
- 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại
BIDV
Đà Nẵng
Các tin nhắn cung cấp cho khách hàng
1 2 3 6
4 5
Thông tin về
tỷ giá
Điểm đặt
máy ATM
Sản phẩm dịch
vụ mới
Lãi suất
Dịch vụ vấn tin
Thông báo của
ngân hàng
nguon tai.lieu . vn