Xem mẫu
MỤC LỤC
Trang
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC .............................................................................................................................. 1
1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC..................................................................................................................................................... 1
1.1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực...................................................................... 1
1.1.2 Khái niệm về phát triển nguồn nhân lực.................................................... 3
1.1.3 Vai trò của nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực....................... 4
1.2 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ................. 5
1.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp............................................................................................................................................ 5
1.2.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ........................ 6
1.2.2.1 Đảm bảo nguồn nhân lực đủ về số lượng và cơ cấu phù hợp ............... 6
1.2.2.2 Phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ ............................................ 7
1.2.2.3 Phát triển trình độ lành nghề.................................................................. 7
1.2.2.4 Phát triển kỹ năng làm việc theo nhóm.................................................. 8
1.2.2.5 Phát triển thể lực người lao động .......................................................... 8
1.2.2.6 Phát triển nhân cách thẩm mỹ người lao động....................................... 9
1.3 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP
TRUYỀN TẢI ĐIỆN................................................................................................... 9
1.3.1 Đặc điểm sản xuất – kỹ thuật trong doanh nghiệp truyền tải điện
dưới góc độ phát triển nguồn nhân lực ............................................................... 9
1.3.2 Các nhân tố có ảnh hưởng chủ yếu đến phát triển nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp truyền tải điện .................................................................... 11
1.3.2.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô .................................................... 11
1.3.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô .................................................... 12
1.3.2.3 Các nhân tố thuộc môi trường nội bộ ................................................... 13
1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở MỘT SỐ
DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ TRONG NƯỚC ..................................
1.4.1 Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Mỹ .....................................................
1.4.2 Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Nhật Bản...........................................
1.4.3 Kinh nghiệm của Công ty Điện lực 2 .........................................................
1.4.4 Bài học kinh nghiệm .....................................................................................
Kết luận chương 1
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ..........................................................
2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 .......................................
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ............................................................
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty ...............................................................
2.1.2.1 Chức năng .............................................................................................
2.1.2.2 Nhiệm vụ ..............................................................................................
22
22
22
24
24
24
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Truyền tải điện 4 .............................
2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh .................................................
2.1.4.1 Sản xuất chính........................................................................................
2.1.4.2 Sản xuất khác .........................................................................................
25
27
27
27
16
16
17
18
20
2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4................................................................................................ 28
2.2.1 Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 4....... 28
2.2.1.1 Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực ...................................................... 28
2.2.1.2 Công tác tuyển dụng lao động ............................................................. 28
2.2.1.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực .............................................................. 30
2.2.1.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .................................................. 30
2.2.1.5 Chế độ động viên, khuyến khích vật chất và tinh thần ......................... 34
2.2.2 Đánh giá kết quả phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải
điện 4.................................................................................................................................... 37
2.2.2.1 Phương pháp và dữ liệu đánh giá .......................................................... 37
2.2.2.2 Phân tích dữ liệu đánh giá kết quả hoạt động phát triển nguồn
nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 4 ............................................................. 38
a. Về đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lượng và cơ cấu phù hợp ..................
b. Về phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ ..........................................
c. Về phát triển trình độ lành nghề ..............................................................
d. Về phát triển kỹ năng làm việc nhóm ......................................................
e. Về phát triển thể lực người lao động .......................................................
g. Về phát triển nhân cách thẩm mỹ người lao động ...................................
2.2.2.3 Đánh giá chung về phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền
tải điện 4 ............................................................................................................
a. Kết quả đạt được và nguyên nhân ...........................................................
b. Tồn tại, hạn chế và nguyên nhân .............................................................
38
41
43
44
45
45
47
47
49
2.3 PHÂN TÍCH DỰ BÁO CÁC NHÂN TỐ CÓ ẢNH HƯỞNG CHỦ YẾU
ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRUYỀN TẢI
ĐIỆN 4.......................................................................................................................... 57
2.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô ......................................................... 57
2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô ......................................................... 58
2.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường nội bộ ........................................................ 59
Kết luận chương 2
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ĐẾN NĂM 2015 ............................................... 61
3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ YÊU CẦU PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM........................................ 61
3.1.1 Định hướng phát triển ................................................................................. 61
3.1.2 Yêu cầu phát triển nguồn nhân lực ............................................................ 61
3.2 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ........................................................................... 62
3.2.1 Quan điểm .................................................................................................... 62
3.2.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 4
đến năm 2015 ........................................................................................................ 62
3.2.2.1 Mục tiêu tổng quát ................................................................................ 63
3.2.2.2 Mục tiêu cụ thể ..................................................................................... 63
3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ĐẾN NĂM 2015 ............................................... 64
3.3.1 Thiết lập ma trận SWOT hình thành các phương án giải pháp và
lựa chọn phương án tối ưu ................................................................................... 64
3.3.2 Các giải pháp cụ thể .................................................................................... 65
3.3.2.1 Kiện toàn tổ chức bộ máy quản trị phát triển nguồn nhân lực của
Công ty Truyền tải điện 4 ............................................................................... 65
3.3.2.2 Hoàn thiện qui trình hoạch định và tuyển dụng nguồn nhân lực ......... 66
3.3.2.3 Hoàn thiện chế độ bố trí sử dụng nguồn nhân lực ............................... 69
3.3.2.4 Hoàn thiện công tác đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo ................... 70
3.3.2.5 Hoàn thiện chế độ động viên, khuyến khích về vật chất và tinh thần đối
với người lao động ............................................................................................ 76
3.3.2.6 Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh ........... 80
3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .......................................................................................... 81
3.4.1 Đối với Nhà nước ......................................................................................... 81
3.4.2 Đối với Tập đoàn........................................................................................... 82
Kết luận chương 3
KẾT LUẬN CHUNG
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
nguon tai.lieu . vn
Trang
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC .............................................................................................................................. 1
1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC..................................................................................................................................................... 1
1.1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực...................................................................... 1
1.1.2 Khái niệm về phát triển nguồn nhân lực.................................................... 3
1.1.3 Vai trò của nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực....................... 4
1.2 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ................. 5
1.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp............................................................................................................................................ 5
1.2.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ........................ 6
1.2.2.1 Đảm bảo nguồn nhân lực đủ về số lượng và cơ cấu phù hợp ............... 6
1.2.2.2 Phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ ............................................ 7
1.2.2.3 Phát triển trình độ lành nghề.................................................................. 7
1.2.2.4 Phát triển kỹ năng làm việc theo nhóm.................................................. 8
1.2.2.5 Phát triển thể lực người lao động .......................................................... 8
1.2.2.6 Phát triển nhân cách thẩm mỹ người lao động....................................... 9
1.3 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP
TRUYỀN TẢI ĐIỆN................................................................................................... 9
1.3.1 Đặc điểm sản xuất – kỹ thuật trong doanh nghiệp truyền tải điện
dưới góc độ phát triển nguồn nhân lực ............................................................... 9
1.3.2 Các nhân tố có ảnh hưởng chủ yếu đến phát triển nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp truyền tải điện .................................................................... 11
1.3.2.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô .................................................... 11
1.3.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô .................................................... 12
1.3.2.3 Các nhân tố thuộc môi trường nội bộ ................................................... 13
1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở MỘT SỐ
DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ TRONG NƯỚC ..................................
1.4.1 Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Mỹ .....................................................
1.4.2 Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Nhật Bản...........................................
1.4.3 Kinh nghiệm của Công ty Điện lực 2 .........................................................
1.4.4 Bài học kinh nghiệm .....................................................................................
Kết luận chương 1
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ..........................................................
2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 .......................................
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ............................................................
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty ...............................................................
2.1.2.1 Chức năng .............................................................................................
2.1.2.2 Nhiệm vụ ..............................................................................................
22
22
22
24
24
24
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Truyền tải điện 4 .............................
2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh .................................................
2.1.4.1 Sản xuất chính........................................................................................
2.1.4.2 Sản xuất khác .........................................................................................
25
27
27
27
16
16
17
18
20
2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4................................................................................................ 28
2.2.1 Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 4....... 28
2.2.1.1 Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực ...................................................... 28
2.2.1.2 Công tác tuyển dụng lao động ............................................................. 28
2.2.1.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực .............................................................. 30
2.2.1.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .................................................. 30
2.2.1.5 Chế độ động viên, khuyến khích vật chất và tinh thần ......................... 34
2.2.2 Đánh giá kết quả phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải
điện 4.................................................................................................................................... 37
2.2.2.1 Phương pháp và dữ liệu đánh giá .......................................................... 37
2.2.2.2 Phân tích dữ liệu đánh giá kết quả hoạt động phát triển nguồn
nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 4 ............................................................. 38
a. Về đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lượng và cơ cấu phù hợp ..................
b. Về phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ ..........................................
c. Về phát triển trình độ lành nghề ..............................................................
d. Về phát triển kỹ năng làm việc nhóm ......................................................
e. Về phát triển thể lực người lao động .......................................................
g. Về phát triển nhân cách thẩm mỹ người lao động ...................................
2.2.2.3 Đánh giá chung về phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền
tải điện 4 ............................................................................................................
a. Kết quả đạt được và nguyên nhân ...........................................................
b. Tồn tại, hạn chế và nguyên nhân .............................................................
38
41
43
44
45
45
47
47
49
2.3 PHÂN TÍCH DỰ BÁO CÁC NHÂN TỐ CÓ ẢNH HƯỞNG CHỦ YẾU
ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRUYỀN TẢI
ĐIỆN 4.......................................................................................................................... 57
2.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô ......................................................... 57
2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô ......................................................... 58
2.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường nội bộ ........................................................ 59
Kết luận chương 2
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ĐẾN NĂM 2015 ............................................... 61
3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ YÊU CẦU PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM........................................ 61
3.1.1 Định hướng phát triển ................................................................................. 61
3.1.2 Yêu cầu phát triển nguồn nhân lực ............................................................ 61
3.2 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ........................................................................... 62
3.2.1 Quan điểm .................................................................................................... 62
3.2.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 4
đến năm 2015 ........................................................................................................ 62
3.2.2.1 Mục tiêu tổng quát ................................................................................ 63
3.2.2.2 Mục tiêu cụ thể ..................................................................................... 63
3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ĐẾN NĂM 2015 ............................................... 64
3.3.1 Thiết lập ma trận SWOT hình thành các phương án giải pháp và
lựa chọn phương án tối ưu ................................................................................... 64
3.3.2 Các giải pháp cụ thể .................................................................................... 65
3.3.2.1 Kiện toàn tổ chức bộ máy quản trị phát triển nguồn nhân lực của
Công ty Truyền tải điện 4 ............................................................................... 65
3.3.2.2 Hoàn thiện qui trình hoạch định và tuyển dụng nguồn nhân lực ......... 66
3.3.2.3 Hoàn thiện chế độ bố trí sử dụng nguồn nhân lực ............................... 69
3.3.2.4 Hoàn thiện công tác đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo ................... 70
3.3.2.5 Hoàn thiện chế độ động viên, khuyến khích về vật chất và tinh thần đối
với người lao động ............................................................................................ 76
3.3.2.6 Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh ........... 80
3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .......................................................................................... 81
3.4.1 Đối với Nhà nước ......................................................................................... 81
3.4.2 Đối với Tập đoàn........................................................................................... 82
Kết luận chương 3
KẾT LUẬN CHUNG
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC