Xem mẫu
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số
uế
liệu, thông tin được sử dụng trong Luận văn đều có nguồn gốc rõ ràng, trung
tế
H
thực và được phép công bố.
Huế, ngày 02 tháng 07 năm 2013
Tr
ườ
ng
Đ
ại
họ
cK
in
h
Học viên thực hiện
i
Nguyễn Đăng Hà
LỜI CẢM ƠN
uế
Để hoàn thành Luận văn này, trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến
quý Thầy,Cô trường Đại học Kinh tế Huế đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt
tế
H
thời gian qua, đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến thầy giáo
TS Hoàng Quang Thành đã nhiệt tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi hoàn thành Luận
văn này.
h
Trong quá trình thực tập tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển nông
in
thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế, tôi đã nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo của nhiều
đồng nghiệp tại đơn vị. Vì vậy, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh
cK
đạo Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên
Huế cùng các cô, chú, anh, chị em đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện cho tôi
họ
trong suốt thời gian thực tập tại đơn vị.
Cảm ơn gia đình, thầy cô và bạn bè đã động viên, giúp đỡ tôi trong thời gian qua.
Đ
ại
Huế, ngày 02 tháng 07 năm 2013
Tr
ườ
ng
Nguyễn Đăng Hà
ii
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
Tr
ườ
ng
Đ
ại
họ
cK
in
h
tế
H
uế
Họ và tên học viên: Nguyễn Đăng Hà
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Niên khóa: 2011-2013
Người hướng dẫn khoa học: TS.Hoàng Quang Thành
Tên đề tài: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế.
1. Tính cấp thiết của đề tài
Huy động vốn là một trong những nghiệp vụ quan trong nhất của mỗi ngân hàng.
Nguồn vốn huy động được chính là “nguyên liệu đầu vào” của hoạt động ngân hàng
thương mại. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì việc duy trì được nguồn
vốn đầu vào giá rẻ, ổn định không những là rất cần thiết mà còn hết sức cấp bách.
2. Phương Pháp nghiên cứu
Nguồn số liệu thứ cấp
- Đề tài sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các sách, báo, tạp chí
chuyên ngành, các công trình nghiên cứu, các báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh
doanh đã được công bố do các bộ phận chức năng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển Nông thôn CN TT-Huế cung cấp.
Nguồn số liệu sơ cấp
- Nguồn dữ liệu sơ cấp phục vụ nghiên cứu đề tài được thu thập bằng việc tiến hành
điều tra khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng đến giao dịch tại Chi nhánh theo bảng câu
hỏi được chuẩn bị từ trước.
3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn
Hệ thống hoá các vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ ngân hàng nói chung và hoạt động
dịch vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại nói riêng và xu hướng phát triển giai đoạn
hiện nay.
Nghiên cứu và phân tích, đánh giá thực trạng phát triển hoạt động huy động vốn và
một số dịch vụ hỗ trợ công tác huy động vốn ở Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông
thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế. Kết quả nghiên cứu cho thấy khả năng của Agribank CN
TT-Huế trong hoạt động huy động vốn chưa mạnh, loại hình huy động chủ yếu vẫn là các
hình thức huy động vốn truyền thống, kết quả kinh doanh chứa đựng nhiều rủi ro khi nền
tảng khách hàng, thị phần huy động vốn giảm. Tuy nhiên, nếu thực hiện tốt công tác cải
tiến chính sách huy động vốn, tập trung đẩy mạnh phát triển các loại hình dịch vụ hỗ trợ
huy động vốn, Agribank CN TT-Huế vẫn có khả năng phát huy các thế mạnh sẵn có, khắc
phục được các hạn chế hiện nay.
Luận văn đã nghiên cứu và đưa ra chiến lược và các giải pháp có cơ sở khoa học và
thực tiễn nhằm phát triển công tác huy động vốn ở Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển
Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế trong thời gian tới.
iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
ườ
Tr
NGHĨA
cK
in
h
tế
H
uế
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Máy giao dịch tự động
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Có kỳ hạn
Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá
Giấy tờ có giá
Hội đồng quản trị
Ngân hàng TMCP Công thương
Không kỳ hạn
Lao động
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước
Ngân hàng thương mại
Ngân hàng thương mại cổ phần
Ngân hàng thương mại quốc doanh
Ngân hàng trung ương
Trụ sở chính
Huy động vốn
Sản phẩm dịch vụ
Tiền gửi tiết kiệm
Tài sản cố định
Tài sản đảm bảo
Thứ tự
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
Việt Nam đồng
Chi nhánh
Ngân hàng Nông nghiệp
Phát triển nông thôn
Hệ thống kế toán khách hàng và thanh toán ngân hàng
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Đ
ại
AGRIBANK
ATM
BIDV
CKH
CNH-HĐH
GTCG
HĐQT
ICB
KKH
LĐ
NH
NHNN
NHTM
NHTMCP
NHTMQD
NHTW
TSC
HĐV
SPDV
TGTK
TSCĐ
TSĐB
TT
VCB
VNĐ
CN
NHNo
PTNT
IPCAS
NHNo&PTNT
ng
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
VIẾT TẮT
họ
TT
iv
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ
Sơ đồ tổ chức của Agribank Huế ........................................................ 47
Tr
ườ
ng
Đ
ại
họ
cK
in
h
tế
H
uế
Sơ đồ 2.1:
v
nguon tai.lieu . vn
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số
uế
liệu, thông tin được sử dụng trong Luận văn đều có nguồn gốc rõ ràng, trung
tế
H
thực và được phép công bố.
Huế, ngày 02 tháng 07 năm 2013
Tr
ườ
ng
Đ
ại
họ
cK
in
h
Học viên thực hiện
i
Nguyễn Đăng Hà
LỜI CẢM ƠN
uế
Để hoàn thành Luận văn này, trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến
quý Thầy,Cô trường Đại học Kinh tế Huế đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt
tế
H
thời gian qua, đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến thầy giáo
TS Hoàng Quang Thành đã nhiệt tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi hoàn thành Luận
văn này.
h
Trong quá trình thực tập tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển nông
in
thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế, tôi đã nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo của nhiều
đồng nghiệp tại đơn vị. Vì vậy, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh
cK
đạo Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên
Huế cùng các cô, chú, anh, chị em đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện cho tôi
họ
trong suốt thời gian thực tập tại đơn vị.
Cảm ơn gia đình, thầy cô và bạn bè đã động viên, giúp đỡ tôi trong thời gian qua.
Đ
ại
Huế, ngày 02 tháng 07 năm 2013
Tr
ườ
ng
Nguyễn Đăng Hà
ii
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
Tr
ườ
ng
Đ
ại
họ
cK
in
h
tế
H
uế
Họ và tên học viên: Nguyễn Đăng Hà
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Niên khóa: 2011-2013
Người hướng dẫn khoa học: TS.Hoàng Quang Thành
Tên đề tài: Hoàn thiện công tác huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế.
1. Tính cấp thiết của đề tài
Huy động vốn là một trong những nghiệp vụ quan trong nhất của mỗi ngân hàng.
Nguồn vốn huy động được chính là “nguyên liệu đầu vào” của hoạt động ngân hàng
thương mại. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì việc duy trì được nguồn
vốn đầu vào giá rẻ, ổn định không những là rất cần thiết mà còn hết sức cấp bách.
2. Phương Pháp nghiên cứu
Nguồn số liệu thứ cấp
- Đề tài sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các sách, báo, tạp chí
chuyên ngành, các công trình nghiên cứu, các báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh
doanh đã được công bố do các bộ phận chức năng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển Nông thôn CN TT-Huế cung cấp.
Nguồn số liệu sơ cấp
- Nguồn dữ liệu sơ cấp phục vụ nghiên cứu đề tài được thu thập bằng việc tiến hành
điều tra khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng đến giao dịch tại Chi nhánh theo bảng câu
hỏi được chuẩn bị từ trước.
3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn
Hệ thống hoá các vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ ngân hàng nói chung và hoạt động
dịch vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại nói riêng và xu hướng phát triển giai đoạn
hiện nay.
Nghiên cứu và phân tích, đánh giá thực trạng phát triển hoạt động huy động vốn và
một số dịch vụ hỗ trợ công tác huy động vốn ở Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông
thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế. Kết quả nghiên cứu cho thấy khả năng của Agribank CN
TT-Huế trong hoạt động huy động vốn chưa mạnh, loại hình huy động chủ yếu vẫn là các
hình thức huy động vốn truyền thống, kết quả kinh doanh chứa đựng nhiều rủi ro khi nền
tảng khách hàng, thị phần huy động vốn giảm. Tuy nhiên, nếu thực hiện tốt công tác cải
tiến chính sách huy động vốn, tập trung đẩy mạnh phát triển các loại hình dịch vụ hỗ trợ
huy động vốn, Agribank CN TT-Huế vẫn có khả năng phát huy các thế mạnh sẵn có, khắc
phục được các hạn chế hiện nay.
Luận văn đã nghiên cứu và đưa ra chiến lược và các giải pháp có cơ sở khoa học và
thực tiễn nhằm phát triển công tác huy động vốn ở Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển
Nông thôn Chi nhánh Thừa Thiên Huế trong thời gian tới.
iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
ườ
Tr
NGHĨA
cK
in
h
tế
H
uế
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Máy giao dịch tự động
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Có kỳ hạn
Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá
Giấy tờ có giá
Hội đồng quản trị
Ngân hàng TMCP Công thương
Không kỳ hạn
Lao động
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước
Ngân hàng thương mại
Ngân hàng thương mại cổ phần
Ngân hàng thương mại quốc doanh
Ngân hàng trung ương
Trụ sở chính
Huy động vốn
Sản phẩm dịch vụ
Tiền gửi tiết kiệm
Tài sản cố định
Tài sản đảm bảo
Thứ tự
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
Việt Nam đồng
Chi nhánh
Ngân hàng Nông nghiệp
Phát triển nông thôn
Hệ thống kế toán khách hàng và thanh toán ngân hàng
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Đ
ại
AGRIBANK
ATM
BIDV
CKH
CNH-HĐH
GTCG
HĐQT
ICB
KKH
LĐ
NH
NHNN
NHTM
NHTMCP
NHTMQD
NHTW
TSC
HĐV
SPDV
TGTK
TSCĐ
TSĐB
TT
VCB
VNĐ
CN
NHNo
PTNT
IPCAS
NHNo&PTNT
ng
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
VIẾT TẮT
họ
TT
iv
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ
Sơ đồ tổ chức của Agribank Huế ........................................................ 47
Tr
ườ
ng
Đ
ại
họ
cK
in
h
tế
H
uế
Sơ đồ 2.1:
v