Luận văn Thạc sỹ Kinh tế: Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ---------------- NGUYỄN NHƯ NGỌC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ---------------- NGUYỄN NHƯ NGỌC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên: Nguyễn Như Ngọc, là tác giả của luận văn thạc sỹ có tựa đề “Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam”. Tôi xin cam đoan những nội dung trong luận văn này là kết quả của quá trình nghiên cứu, dựa trên kiến thức được học, sưu tầm và tổng hợp từ các nguồn tài liệu tham khảo cùng với những tìm tòi và sáng tạo nghiêm túc của bản thân. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về pháp luật đối với luận văn của mình. TP.HCM, ngày 22 tháng 11 năm 2012 Tác giả luận văn NGUYỄN NHƯ NGỌC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ LỜI MỞ ĐẦU---------------------------------------------------------------------------------- 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI -------------------------------- 3 1.1. Một số vấn đề chung về hoạt động thanh toán quốc tế trong các ngân hàng thương mại ------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.1. Khái niệm hoạt động thanh toán quốc tế ----------------------------------------- 3 1.1.2. Đặc điểm hoạt động thanh toán quốc tế ------------------------------------------ 3 1.1.3. Vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại Việt Nam---------------------------------------------------------------------------------------- 5 1.1.3.1. Đối với các ngân hàng thương mại ---------------------------------------------- 5 1.1.3.2. Đối với nền kinh tế ------------------------------------------------------------------ 7 1.1.4. Rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại 8 1.1.4.1. Rủi ro tín dụng----------------------------------------------------------------------- 8 1.1.4.2. Rủi ro đạo đức ----------------------------------------------------------------------- 9 1.1.4.3. Rủi ro quốc gia ---------------------------------------------------------------------10 1.1.4.4. Rủi ro pháp lý-----------------------------------------------------------------------10 1.1.4.5. Rủi ro hối đoái ----------------------------------------------------------------------10 1.1.4.6. Rủi ro tác nghiệp -------------------------------------------------------------------11 1.2. Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại Việt Nam---------------------------------------------------------------------------------------------11 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ thanh toán quốc tế tai ngân hàng thương mại Việt Nam---------------------------------------------------------------------------------------------11 1.2.2. Khái niệm về phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại Việt Nam ---------------------------------------------------------------------------------12 1.3. Sự cần thiết phải phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại Việt Nam -----------------------------------------------------------------------12 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại Việt Nam ---------------------------------------------------------13 1.4.1. Các chính sách kinh tế vĩ mô của Chính phủ Việt Nam-----------------------13 1.4.2. Các yếu tố từ các ngân hàng đại lý -----------------------------------------------15 1.4.3. Các yếu tố từ phía khách hàng của ngân hàng thương mại -----------------16 1.4.4. Nhóm các nhân tố từ chính ngân hàng thương mại----------------------------17 1.5. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại Việt Nam -----------------------------------------------------------------------18 1.5.1. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại theo chiều rộng---------------------------------------------------------18 1.5.2. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại theo chiều sâu-----------------------------------------------------------18 1.6. Bài học kinh nghiệm cho phát triển hoạt động TTQT---------------------------18 Kết luận chương 1----------------------------------------------------------------------------21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -------------------------------------------------------------------------------------------22 2.1. Giới thiệu tổng quan về hệ thống Vietcombank ----------------------------------22 2.1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của hệ thống Vietcombank---22 2.1.2. Những kết quả đạt được của Vietcombank--------------------------------------24 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Vietcombank đến năm 2011---------25 2.1.4. Mô hình tổ chức thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế trong hệ thống Vietcombank----------------------------------------------------------------------------------27 2.2. Thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietcombank ------29 2.2.1. Về doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của Vietcombank -----------------29 2.2.2. Về thị phần thanh toán quốc tế của Vietcombank so với cả nước-----------32 2.2.3. Về số lượng khách hàng doanh nghiệp thực hiện thanh toán quốc tế tại Vietcombank----------------------------------------------------------------------------------34 ... - tailieumienphi.vn