Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học: Ảnh hưởng của cảm xúc giận dữ lên hành vi ứng xử của người lao động trí thức trẻ tuổi tại thành phố Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  ĐINH QUỲNH CHÂU ẢNH HƯỞNG CỦA CẢM XÚC GIẬN DỮ LÊN HÀNH VI ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRÍ THỨC TRẺ TUỔI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: TÂM LÝ HỌC Mã số: 60.31.80 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN THỊ THU MAI TP. HỒ CHÍ MINH – 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn là trung thực. Tác giả Đinh Quỳnh Châu MỤC LỤC 3T ỜI CAM ĐOAN3T.................................................................................................................2 T ỤC LỤC............................................................................................................................3 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT......................................................6 3T Ở ĐẦU ..............................................................................................................................7 3T . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI........................................................................................................................7 3T . MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU.................................................................................................................8 3T . KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU.................................................................................8 4. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU ............................................................................................................8 3T . NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU.................................................................................................................8 T . PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:........................................................................................................9 T . PHẠM VI NGHIÊN CỨU....................................................................................................................9 3T . NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀIT3 .................................................................................................10 3 HƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN3T .......................................................................................11 1.1. LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ CẢM XÚC GIẬN DỮ VÀ HÀNH VI ỨNG XỬ ....................11 1.1.1. Các công trình nghiên cứu ở nước ngoài ..................................................................................11 3 .1.2. Các công trình nghiên cứu ở trong nước3T ...................................................................................13 T3 .2. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẢM XÚC GIẬN DỮ VÀ HÀNH VI ỨNG XỬT3 .......15 1.2.1. Cảm xúc và cảm xúc giận dữT ...................................................................................................15 1.2.1.1. Khái niệm về cảm xúc và cảm xúc giận dữ3T .......................................................................15 1.2.1.2. Nguyên nhân của cảm xúc giận dữ....................................................................................26 3 .2.1.3. Biểu hiện của cảm xúc giận dữ3T .........................................................................................27 1.2.1.4. Các cách xử lý cơn giận....................................................................................................29 1.2.2. Hành vi và hành vi ứng xửT3 .......................................................................................................32 1.2.2.1. Khái niệm về hành vi........................................................................................................32 T .2.2.2 Đặc điểm của hành vi ........................................................................................................34 1.2.2.3 Khái niệm về ứng xử3T .........................................................................................................34 T3 .2.2.4. Đặc trưng của ứng xử3T .......................................................................................................35 1.2.2.5. Các kiểu ứng xử và phân loại hành viT3 ...............................................................................36 T .2.2.6. Hành vi ứng xửT3 .................................................................................................................37 T3 .2.3. Một số phương pháp kiểm soát cơn giận ..................................................................................38 T3 .3. ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CƠ BẢN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRÍ THỨC TRẺ TUỔI.....................40 3 .3.1. Đặc điểm tâm lý của người trưởng thành trẻ tuổi......................................................................40 T .3.2. Khái niệm lao động trí thức trẻ tuổi..........................................................................................42 T3 IỂU KẾT CHƯƠNG 1.........................................................................................................................47 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CẢM XÚC GIẬN DỮ LÊN HÀNH VI ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRÍ THỨC TRẺ TUỔI TẠI TP. HCM3T .............49 2. 1. Tổ chức nghiên cứu thực trạng3T .......................................................................................................49 3T .1.1 Thể thức nghiên cứu3T .................................................................................................................49 3T .1.2 Mẫu nghiên cứu thực trạng3 .......................................................................................................54 T .2. Kết quả nghiên cứu thực trạng3T ........................................................................................................54 3 .2.1. Mức độ thường xuyên và phân loại cơn giận của người lao động trí thức trẻ tuổi tại một số quận nội thành TP.HCMT ............................................................................................................................54 2.2.1.1. Mức độ thường xuyên cảm thấy tức giận..........................................................................54 3T .2.1.2 Các kiểu cơn giận ở người lao động trí thức trẻ tuổi...........................................................55 2.2.2.Cách xử lý và hiệu quả xử lý cảm xúc giận dữ của người lao động trí thức trẻ tuổi tại một số quận nội thành TP.HCMT ....................................................................................................................61 T3 .2.2.1.Cách xử lý cảm xúc giận dữ:..............................................................................................61 T .2.2.2 Hiệu quả của việc xử lý cảm xúc giận dữ:T3 .........................................................................69 T .2.3.Các lĩnh vực chịu ảnh hưởng và nguyên nhân cảm xúc giận dữT3 ................................................71 3 .2.3.1 Các lĩnh vực chịu ảnh hưởng:T3 ...........................................................................................71 T3 .2.3.2 Nguyên nhân gây ra cảm xúc giận dữ:3T ..............................................................................74 T3 .2.4.Nhận thức về các yếu tố và vai trò của cảm xúc giận dữ của người lao động trí thức trẻ tuổi tại một số quận nội thành TP.HCM.........................................................................................................76 2.2.4.1. Nhận thức đối với các yếu tố liên quan đến cảm xúc giận dữ:T3 ..........................................76 2.2.4.2 Nhận thức về vai trò của cảm xúc giận dữ:3 .......................................................................81 T3 IỂU KẾT CHƯƠNG 2.........................................................................................................................83 3 HƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẬN THỨC VỀ CẢM XÚC GIẬN DỮ ĐỂ ĐIỀU KHIỂN HÀNH VI ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRÍ THỨC TRẺ TUỔI TẠI TP.HCMT3 .....................................................................................................................85 3 .1. Tổ chức nghiên cứu biện pháp3T .........................................................................................................85 T3 .1.1. Mục đích nghiên cứu................................................................................................................85 T3 .1.2. Thể thức nghiên cứu3T ................................................................................................................85 3T .1.3. Khách thểT3.................................................................................................................................85 3.1.4. Giới hạn...................................................................................................................................86 3.1.5. Qui trình nghiên cứu biện phápT3 ................................................................................................86 T3 .1.6. Thời gian nghiên cứu:3T ..............................................................................................................86 T3 .2. Một số biện pháp nhận thức về cảm xúc giận dữ để điều khiển hành vi ứng xử của người lao động trí thức trẻ tuổi tại TP.HCMT........................................................................................................................86 T .2.1. Biện pháp 1: Điều chỉnh nhận thức về vai trò của cảm xúc giận dữ trong đời sống tình cảm của con người ..........................................................................................................................................86 3.2.2. Biện pháp 2: Điều chỉnh nhận thức về các yếu tố ảnh hưởng lên cảm xúc giận dữ3T ....................87 3.2.3. Biện pháp 3: Điều chỉnh nhận thức về các “mồi nhử” giận dữT3 ..................................................88 3.2.4. Biện pháp 4: Điều chỉnh nhận thức về nhu cầu cốt lõi của bản thân..........................................89 3.3. Kết quả nghiên cứu trường hợp3T .......................................................................................................91 3.3.1. Trường hợp 13T ...........................................................................................................................91 3.3.2. Trường hợp 23T ...........................................................................................................................94 T3 IỂU KẾT CHƯƠNG 3.........................................................................................................................99 3 ẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊT3 .........................................................................................100 3 ẾT LUẬN3T .........................................................................................................................................100 T IẾN NGHỊ3T.........................................................................................................................................102 TÀI LIỆU THAM KHẢOT3 ...............................................................................................104 PHỤ LỤCT3 .........................................................................................................................108 ... - tailieumienphi.vn