Xem mẫu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
------------------------------
NGUYỄN THỊ TÚ QUYÊN
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ
Hà Nội – Năm 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
------------------------------
NGUYỄN THỊ TÚ QUYÊN – C00103
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ
CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
MÃ SỐ: 60.34.02.01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Thị Đông
Hà Nội – Năm 2015
Thang Long University Libraty
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
MỞ ĐẦU
1
1. Tính cấp thiết của đề tài
1
2. Tổng quan nghiên cứu
2
3. Mục đích nghiên cứu
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Phương pháp nghiên cứu
3
3
6. Kết quả đóng góp của đề tài
6
7. Kết cấu luận văn
7
CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH
8
DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
1.1. KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ
8
VAI TRÒ CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
8
1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh
12
1.1.3. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
15
1.2. MỘT SỐ QUAN ĐIỂM ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH
16
CỦA DOANH NGHIỆP
1.2.1. Quan điểm tính toàn diện và tính hệ thống trong việc xem xét
16
hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.2. Quan điểm sự thống nhất giữa hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp và lợi ích xã hội
16
1.2.3. Quan điểm sự kết hợp giữa hiệu qủa kinh doanh của doanh
17
nghiệp với lợi ích của người lao động
1.2.4. Quan điểm xem xét hiệu quả kinh doanh qua 2 mặt định tính và định
17
lượng
1.3. CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
17
DOANH NGHIỆP
1.3.1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và bộ phận
17
vốn kinh doanh
1.3.1.1. Hiệu quả của việc sử dụng lao động
17
1.3.1.2. Hiệu quả của việc sử dụng vốn cố định
18
1.3.1.3. Hiệu quả của việc sử dụng vốn lưu động
19
1.3.2. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của vốn và tài sản kinh
19
doanh
1.3.2.1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng vốn
19
1.3.2.2. Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời
21
1.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH
25
DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
25
1.4.1.1. Đối thủ cạnh tranh
25
1.4.1.2. Nhân tố về kinh tế
26
1.4.1.3. Nhân tố về pháp luật
27
1.4.1.4. Nhân tố về khoa học – công nghệ
28
1.4.1.5. Nhân tố về văn hoá – xã hội
28
1.4.1.6. Nhân tố về tự nhiên
29
1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
29
1.4.2.1. Nhân tố thuộc nguồn lực tài sản đầu tư
30
1.4.2.2. Nhân tố thuộc nguồn lực tài chính
30
Thang Long University Libraty
1.4.2.3. Nhân tố thuộc về quy mô, cơ cấu chất lượng nguồn nhân lực
30
1.4.2.4. Nhân tố thuộc về chính sách - biện pháp quản trị kinh doanh
31
(Tài sản, nguồn vốn, chi phí, kết quả, vay, nợ, thanh toán…)
KẾT LUẬN CHƯƠNG
33
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
34
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG
34
HỢP SƠN TÂY
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty
34
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
34
2.1.3. Mục tiêu hoạt động kinh doanh
35
2.1.4. Nhiệm vụ kinh doanh, thị trường và thị phần kinh doanh
36
2.1.5. Đặc điểm tổ chức quản lý
36
2.1.6. Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật – tài chính (chính sách, nội dung
39
quản lý và phương thức quản lý)
2.2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY
40
CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
2.2.1. Thực trạng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và bộ phận vốn
40
kinh doanh
2.2.1.1. Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động
40
2.2.1.2. Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn cố định
43
2.2.1.3. Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn lưu động
45
2.2.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh của vốn và tài sản kinh doanh
47
2.2.2.1. Thực trạng hiệu suất sử dụng vốn
47
2.2.2.2. Thực trạng khả năng sinh lời
54
2.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH
57
DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP
nguon tai.lieu . vn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
------------------------------
NGUYỄN THỊ TÚ QUYÊN
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ
Hà Nội – Năm 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
------------------------------
NGUYỄN THỊ TÚ QUYÊN – C00103
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ
CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
MÃ SỐ: 60.34.02.01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Thị Đông
Hà Nội – Năm 2015
Thang Long University Libraty
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
MỞ ĐẦU
1
1. Tính cấp thiết của đề tài
1
2. Tổng quan nghiên cứu
2
3. Mục đích nghiên cứu
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Phương pháp nghiên cứu
3
3
6. Kết quả đóng góp của đề tài
6
7. Kết cấu luận văn
7
CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH
8
DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
1.1. KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ
8
VAI TRÒ CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
8
1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh
12
1.1.3. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
15
1.2. MỘT SỐ QUAN ĐIỂM ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH
16
CỦA DOANH NGHIỆP
1.2.1. Quan điểm tính toàn diện và tính hệ thống trong việc xem xét
16
hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.2. Quan điểm sự thống nhất giữa hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp và lợi ích xã hội
16
1.2.3. Quan điểm sự kết hợp giữa hiệu qủa kinh doanh của doanh
17
nghiệp với lợi ích của người lao động
1.2.4. Quan điểm xem xét hiệu quả kinh doanh qua 2 mặt định tính và định
17
lượng
1.3. CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
17
DOANH NGHIỆP
1.3.1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và bộ phận
17
vốn kinh doanh
1.3.1.1. Hiệu quả của việc sử dụng lao động
17
1.3.1.2. Hiệu quả của việc sử dụng vốn cố định
18
1.3.1.3. Hiệu quả của việc sử dụng vốn lưu động
19
1.3.2. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của vốn và tài sản kinh
19
doanh
1.3.2.1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng vốn
19
1.3.2.2. Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời
21
1.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH
25
DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
25
1.4.1.1. Đối thủ cạnh tranh
25
1.4.1.2. Nhân tố về kinh tế
26
1.4.1.3. Nhân tố về pháp luật
27
1.4.1.4. Nhân tố về khoa học – công nghệ
28
1.4.1.5. Nhân tố về văn hoá – xã hội
28
1.4.1.6. Nhân tố về tự nhiên
29
1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
29
1.4.2.1. Nhân tố thuộc nguồn lực tài sản đầu tư
30
1.4.2.2. Nhân tố thuộc nguồn lực tài chính
30
Thang Long University Libraty
1.4.2.3. Nhân tố thuộc về quy mô, cơ cấu chất lượng nguồn nhân lực
30
1.4.2.4. Nhân tố thuộc về chính sách - biện pháp quản trị kinh doanh
31
(Tài sản, nguồn vốn, chi phí, kết quả, vay, nợ, thanh toán…)
KẾT LUẬN CHƯƠNG
33
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
34
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG
34
HỢP SƠN TÂY
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty
34
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
34
2.1.3. Mục tiêu hoạt động kinh doanh
35
2.1.4. Nhiệm vụ kinh doanh, thị trường và thị phần kinh doanh
36
2.1.5. Đặc điểm tổ chức quản lý
36
2.1.6. Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật – tài chính (chính sách, nội dung
39
quản lý và phương thức quản lý)
2.2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY
40
CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY
2.2.1. Thực trạng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và bộ phận vốn
40
kinh doanh
2.2.1.1. Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động
40
2.2.1.2. Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn cố định
43
2.2.1.3. Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn lưu động
45
2.2.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh của vốn và tài sản kinh doanh
47
2.2.2.1. Thực trạng hiệu suất sử dụng vốn
47
2.2.2.2. Thực trạng khả năng sinh lời
54
2.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH
57
DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP