Xem mẫu
- Tâm Việt Group
- Kỹ năng lăng nghe
́
Khái niệm và tầm quan trọng
Nguyên nhân nghe kém hiệu quả
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
- Nói là gieo,
nghe là gặt.
- Kỹ năng lăng nghe
́
Khái niệm và tầm quan trọng
Nguyên nhân nghe kém hiệu quả
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
- ́ ̣
Khai niêm
Nghe thấy
Sóng âm Nghĩa
Não
Màng nhĩ
Lắng nghe
Chú ý - Hiểu -
- Hồi đáp - Ghi nhớ
- Lợi ich cua viêc biêt
́ ̉ ̣ ́
́
lăng nghe
Ai cần biết lắng nghe nhất?
Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư
ký...
Giới tính và việc lắng nghe?
Phụ nữ thích dãi bày
Nghe hay là nói hiệu quả hơn?
Giải quyết xung đột
- ̉ ́ ̣
Giai quyêt xung đôt
Tách
Mời ngồi
Uống nước
Lắng nghe tích cực
Đặt câu hỏi
- Chém
Đâm
Đạp
Đạt
Tát
Việt
Đập vào mặt
Đểu
Đồ tồi, muốn gì?
Vớ vẩn
- Chân lý
=
Giải quyết vấn đề
Đúng / Sai
Giải quyết nhau
Nó Tôi
- Đạt
Đồ tồi (Muốn gì)
Xin lỗi (sorry)
Việt
- 13
- Tôt nghiêp xuât săc 3 trường!!!
́ ̣ ́ ́
Trường mù Nguyễn Đình Chiểu
Trường câm điếc Xã Đàn
Bệnh viện thần kinh Châu Qùy
- Xung đôt là xâu?
̣ ́
Cao
Hiệu quả công việc
Thấp Thấp Cao
Mức độ xung đột
- Thời lượng dung cac kỹ năng
̀ ́
Nghe:
Nói:
Đọc:
Viết:
Joshua D. Guilar - 2001
- ̣ ́
Hiêu suât nghe
25 - 30%
25
- ́ ́ ̣ ̣
So sanh cac hoat đông
́
giao tiêp
Đọc Viết
Nghe Nói
Phải Đầu Cuối
Thứ hai Thứ ba
học tiên cùng
Tương
Phải sử Nhiều Tương
đối Ít nhất
dụng nhất đối ít
nhiều
Tương
Được Tương Nhiều
? đối
dạy đối ít nhất
nhiều
- Ba tuổi đủ để học nói,
Ba
nhưng cả cuộc đời
không đủ để biết lắng nghe.
- ̣
Phân loai theo thông tin
Nghe thông tin
Nghe phân tích
Nghe đồng cảm
nguon tai.lieu . vn