Xem mẫu
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
cK
in
h
tế
H
uế
--------------
họ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN
ng
Đ
ại
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ
Sinh viên thực hiện
ườ
Giáo viên hướng dẫn
Lê Viết Phước
Tr
Thạc sĩ:Lại Thị Phan Mai
Huế, 5/ 2016
1
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
Để hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp này, ngoài nỗ lực của bản thân, tôi đã
uế
nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và ủng hộ của các thầy cô, bạn bè và các anh chị cán
bộ tại Công ty cổ phần Dệt May Huế!
tế
H
Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán bộ giảng viên Trường Đại học
Kinh tế, Đại học Huế đã nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tôi trong quá trình
hoàn thành đề tài này. Thực sự, đó là những ý kiến đóng góp hết sức quý báu. Đặc biệt
h
tôi xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Thạc sĩ Lại Thị Phan Mai –
in
người đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận này.
Tiếp theo, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi của tất
cK
cả cán bộ, công nhân viên và người lao động của Công ty cổ phần Dệt- May Huế (Hue
Garment Textile Joint Stock Company- HUEGATEX). Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn
họ
chân thành và sâu sắc tới Phòng Nhân sự của Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi nhất
để tôi hoàn thành kỳ thực tập và hoành thành khóa luận này.
Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn bạn bè, người thân- những người luôn đứng
Đ
ại
đằng sau tôi để cổ vũ, động viên, và tạo điều kiện để cho tôi có thể hoàn thành nghiên
cứu này một cách tốt nhất có thể.
Cuối cùng, mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình của bản thân trong việc thực hiện
ng
nhưng khóa luận này không thể tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế. Kính mong sự góp ý
và giúp đỡ của các thầy giáo, cô giáo để khóa luận được hoàn thiện hơn!
Tr
ườ
Một lần nữa, tôi xin ghi nhận tất cả những sự giúp đỡ quý báu đó.
SVTH: Lê Viết Phước
Huế, tháng 5 năm 2016
Sinh viên thực hiện
Lê Viết Phước
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
MỤC LỤC
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................1
uế
2.1. Mục tiêu tổng quát....................................................................................................1
2.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................1
tế
H
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................2
4.1 Thu thập số liệu .........................................................................................................2
h
4.1.1 Số liệu thứ cấp ........................................................................................................2
in
4.1.2 Số liệu sơ cấp..........................................................................................................2
4.2 Xử lý số liệu ..............................................................................................................4
cK
PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU........................................................................5
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ
họ
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ...................................................5
1.1 Những vấn đề chung về nguồn nhân lực ..................................................................5
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực .........................................5
Đ
ại
1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp......................6
1.1.2.1 Vai trò nguồn nhân lực ......................................................................................6
1.1.2.2 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ....................................................................7
ng
1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp ...............................7
1.1.4 Phát triển nguồn nhân lực.......................................................................................8
ườ
1.2 Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực ....................................10
1.2.1 Chức năng của quản trị nguồn nhân lực ...............................................................10
Tr
1.2.1.1 Chức năng thu hút nguồn nhân lực....................................................................10
1.2.1.2 Chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực..................................................10
1.2.1.3 Chức năng duy trì nguồn nhân lực ....................................................................10
1.2.2 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực .................................................................10
1.2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực...............................................................................11
1.2.2.2 Phân tích công việc............................................................................................11
SVTH: Lê Viết Phước
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
1.2.2.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực ..............................................................................12
1.2.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực................................................................15
1.2.2.5 Đánh giá kết quả thực hiện công việc ...............................................................17
1.2.2.6 Tiền lương .........................................................................................................19
uế
1.2.2.7 Môi trường và bầu không khí làm việc. ............................................................20
1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực của Việt Nam hiện nay..................................................20
tế
H
1.3.1 Số lượng................................................................................................................20
1.3.2 Chất lượng ............................................................................................................21
1.3.3 Một số đặc điểm nguồn nhân lực trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh dệt may ở
Việt Nam........................................................................................................................22
in
h
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ............................................................24
cK
2.1 Tổng quan về công ty cổ phần Dệt May Huế..........................................................24
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Dệt May Huế ................24
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty .......................................................................25
họ
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty ........................................................................25
2.1.4. Kết quả kinh doanh..............................................................................................29
Đ
ại
2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt May Huế. ..31
2.2.1 Thực trạng lao động của Công ty qua 3 năm 2013- 2015 ....................................31
2.2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Dệt May Huế........33
ng
2.2.2.1 Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, bố trí và sử dụng nguồn
nhân lực tại Công ty cổ phần Dệt May Huế ..................................................................33
ườ
2.2.2.2 Phân tích thực trạng chính sách thăng tiến tại công ty cổ phần dệt may Huế...40
2.2.2.3 Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân
Tr
lực tại Công ty cổ phần Dệt May Huế. ..........................................................................41
3.Chính sách đào tạo rõ ràng .........................................................................................42
2.2.2.4 Phân tích thực trạng việc đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Dệt
May Huế. .......................................................................................................................43
2.2.2.5 Thực trạng công tác tiền lương và chế độ đãi ngộ tại công ty cổ phần dệt may
Huế.................................................................................................................................45
SVTH: Lê Viết Phước
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
2.2.2.6 Đối với vấn đề: cơ hội giao tiếp, truyền đạt thông tin trong công ty ................50
2.2.2.7 Đối với vấn đề môi trường và bầu không khí làm việc .....................................52
2.2.2.8 Đánhgiá mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty..................................54
2.2.3 Những thành tựu và tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ
uế
phần Dệt May Huế.........................................................................................................55
2.2.3.1 Thành tựu trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt May
......................................................................................................................55
tế
H
Huế
2.2.3.2 Tồn tại, hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt
May Huế. ......................................................................................................................55
2.2.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công
in
h
ty cổ phần Dệt May Huế................................................................................................56
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
cK
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ .....................57
3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dệt May Huế thời kỳ 20152020. ..............................................................................................................................................57
họ
3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt May
Huế.................................................................................................................................................58
Đ
ại
3.2.1 Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức ....................................................................58
3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí, sử dụng nguồn nhân lực tại Công
ty cổ phần Dệt May Huế................................................................................................59
ng
3.2.2.1 Giải pháp hoàn thiện chính sách tuyển dụng, phân công, bố trí nhân viên ..............59
3.2.2.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách đề bạt, điều động nhân viên ..........................62
ườ
3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ...................62
3.2.4 Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực......................................63
Tr
3.2.5 Giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ
phần Dệt May Huế.........................................................................................................64
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .................................................................65
1. Kết luận......................................................................................................................65
2. Hạn chế của đề tài và đề nghị đối với nghiên cứu tiếp theo......................................66
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................68
SVTH: Lê Viết Phước
nguon tai.lieu . vn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
cK
in
h
tế
H
uế
--------------
họ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN
ng
Đ
ại
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ
Sinh viên thực hiện
ườ
Giáo viên hướng dẫn
Lê Viết Phước
Tr
Thạc sĩ:Lại Thị Phan Mai
Huế, 5/ 2016
1
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
Để hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp này, ngoài nỗ lực của bản thân, tôi đã
uế
nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và ủng hộ của các thầy cô, bạn bè và các anh chị cán
bộ tại Công ty cổ phần Dệt May Huế!
tế
H
Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán bộ giảng viên Trường Đại học
Kinh tế, Đại học Huế đã nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tôi trong quá trình
hoàn thành đề tài này. Thực sự, đó là những ý kiến đóng góp hết sức quý báu. Đặc biệt
h
tôi xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Thạc sĩ Lại Thị Phan Mai –
in
người đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận này.
Tiếp theo, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi của tất
cK
cả cán bộ, công nhân viên và người lao động của Công ty cổ phần Dệt- May Huế (Hue
Garment Textile Joint Stock Company- HUEGATEX). Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn
họ
chân thành và sâu sắc tới Phòng Nhân sự của Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi nhất
để tôi hoàn thành kỳ thực tập và hoành thành khóa luận này.
Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn bạn bè, người thân- những người luôn đứng
Đ
ại
đằng sau tôi để cổ vũ, động viên, và tạo điều kiện để cho tôi có thể hoàn thành nghiên
cứu này một cách tốt nhất có thể.
Cuối cùng, mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình của bản thân trong việc thực hiện
ng
nhưng khóa luận này không thể tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế. Kính mong sự góp ý
và giúp đỡ của các thầy giáo, cô giáo để khóa luận được hoàn thiện hơn!
Tr
ườ
Một lần nữa, tôi xin ghi nhận tất cả những sự giúp đỡ quý báu đó.
SVTH: Lê Viết Phước
Huế, tháng 5 năm 2016
Sinh viên thực hiện
Lê Viết Phước
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
MỤC LỤC
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................1
uế
2.1. Mục tiêu tổng quát....................................................................................................1
2.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................1
tế
H
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................2
4.1 Thu thập số liệu .........................................................................................................2
h
4.1.1 Số liệu thứ cấp ........................................................................................................2
in
4.1.2 Số liệu sơ cấp..........................................................................................................2
4.2 Xử lý số liệu ..............................................................................................................4
cK
PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU........................................................................5
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ
họ
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ...................................................5
1.1 Những vấn đề chung về nguồn nhân lực ..................................................................5
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực .........................................5
Đ
ại
1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp......................6
1.1.2.1 Vai trò nguồn nhân lực ......................................................................................6
1.1.2.2 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ....................................................................7
ng
1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp ...............................7
1.1.4 Phát triển nguồn nhân lực.......................................................................................8
ườ
1.2 Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực ....................................10
1.2.1 Chức năng của quản trị nguồn nhân lực ...............................................................10
Tr
1.2.1.1 Chức năng thu hút nguồn nhân lực....................................................................10
1.2.1.2 Chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực..................................................10
1.2.1.3 Chức năng duy trì nguồn nhân lực ....................................................................10
1.2.2 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực .................................................................10
1.2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực...............................................................................11
1.2.2.2 Phân tích công việc............................................................................................11
SVTH: Lê Viết Phước
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
1.2.2.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực ..............................................................................12
1.2.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực................................................................15
1.2.2.5 Đánh giá kết quả thực hiện công việc ...............................................................17
1.2.2.6 Tiền lương .........................................................................................................19
uế
1.2.2.7 Môi trường và bầu không khí làm việc. ............................................................20
1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực của Việt Nam hiện nay..................................................20
tế
H
1.3.1 Số lượng................................................................................................................20
1.3.2 Chất lượng ............................................................................................................21
1.3.3 Một số đặc điểm nguồn nhân lực trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh dệt may ở
Việt Nam........................................................................................................................22
in
h
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ............................................................24
cK
2.1 Tổng quan về công ty cổ phần Dệt May Huế..........................................................24
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Dệt May Huế ................24
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty .......................................................................25
họ
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty ........................................................................25
2.1.4. Kết quả kinh doanh..............................................................................................29
Đ
ại
2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt May Huế. ..31
2.2.1 Thực trạng lao động của Công ty qua 3 năm 2013- 2015 ....................................31
2.2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Dệt May Huế........33
ng
2.2.2.1 Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, bố trí và sử dụng nguồn
nhân lực tại Công ty cổ phần Dệt May Huế ..................................................................33
ườ
2.2.2.2 Phân tích thực trạng chính sách thăng tiến tại công ty cổ phần dệt may Huế...40
2.2.2.3 Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân
Tr
lực tại Công ty cổ phần Dệt May Huế. ..........................................................................41
3.Chính sách đào tạo rõ ràng .........................................................................................42
2.2.2.4 Phân tích thực trạng việc đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Dệt
May Huế. .......................................................................................................................43
2.2.2.5 Thực trạng công tác tiền lương và chế độ đãi ngộ tại công ty cổ phần dệt may
Huế.................................................................................................................................45
SVTH: Lê Viết Phước
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Lại Thị Phan Mai
2.2.2.6 Đối với vấn đề: cơ hội giao tiếp, truyền đạt thông tin trong công ty ................50
2.2.2.7 Đối với vấn đề môi trường và bầu không khí làm việc .....................................52
2.2.2.8 Đánhgiá mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty..................................54
2.2.3 Những thành tựu và tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ
uế
phần Dệt May Huế.........................................................................................................55
2.2.3.1 Thành tựu trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt May
......................................................................................................................55
tế
H
Huế
2.2.3.2 Tồn tại, hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt
May Huế. ......................................................................................................................55
2.2.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công
in
h
ty cổ phần Dệt May Huế................................................................................................56
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
cK
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ .....................57
3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dệt May Huế thời kỳ 20152020. ..............................................................................................................................................57
họ
3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Dệt May
Huế.................................................................................................................................................58
Đ
ại
3.2.1 Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức ....................................................................58
3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí, sử dụng nguồn nhân lực tại Công
ty cổ phần Dệt May Huế................................................................................................59
ng
3.2.2.1 Giải pháp hoàn thiện chính sách tuyển dụng, phân công, bố trí nhân viên ..............59
3.2.2.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách đề bạt, điều động nhân viên ..........................62
ườ
3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ...................62
3.2.4 Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực......................................63
Tr
3.2.5 Giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ
phần Dệt May Huế.........................................................................................................64
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .................................................................65
1. Kết luận......................................................................................................................65
2. Hạn chế của đề tài và đề nghị đối với nghiên cứu tiếp theo......................................66
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................68
SVTH: Lê Viết Phước