Xem mẫu
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
H
LU N T T NGHI P
I
GIẢI PH P Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V Y
H CH H NG C NH N TẠI NG N H NG
N NG NGHI P V PH T TRIỂN N NG TH N
VI T N
CHI NH NH S N T Y – H N I
SINH VIÊN
à SINH VIÊN
CHUYÊN NG NH
: TRỊNH TIẾN GI P
: A17809
: NG N H NG
H N I - 2014
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
H
LU N T T NGHI P
I
GIẢI PH P Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V Y
H CH H NG C NH N TẠI NG N H NG
N NG NGHI P V PH T TRIỂN N NG TH N
VI T N
CHI NH NH S N T Y – H N I
Giáo viên hướng dẫn
Sinh viên
ã sinh viên
Chuyên ngành
: Th.s Lê Thị Hà Thu
: Trịnh Tiến Giáp
: A17809
: Ngân hàng
H N I - 2014
Thang Long University Library
LỜI C
ĐO N
Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ
trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người
khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được
trích dẫn rõ ràng.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!
Sinh viên
Trịnh Ti n Giáp
LỜI CẢ
Em xin chân thành cảm n sự ch
N
ảo tận tình của giáo viên hướng dẫn là Th c s
Lê Thị Hà Thu trong quá trình làm ài cô đ luôn gi p đ
trau dồi thêm ki n thức
ch ra những thi u sót và gi p em có những định hướng tốt h n trong suốt thời gian em
thực hiện ài khóa luận. Em c ng xin đ c iệt cảm n các anh chị các ch trong ngân
hàng gri ank S n Tây đ gi p đ cung cấp thông tin tài liệu hữu ích t o điều kiện
cho em hoàn thành ài khóa luận này.
Em xin chân thành cảm n
Ngày
tháng
n m
Sinh viên
Trịnh Ti n Giáp
Thang Long University Library
CL C
CHƯ NG 1. L LU N CHUNG VỀ Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V Y
H CH H NG C NH N C
NG N H NG THƯ NG ẠI..........................1
1.1. hái ni
iể và v i tr về hoạt ộng ho v y há h hàng á nhân
ngân hàng thư ng ại ...........................................................................................1
1.1.1. Khái niệm hoạt động cho vay khách hàng cá nhân............................................1
1.1.2. ặc điểm cho vay khách hàng cá nhân ............................................................... 2
1.1.3. Vai trò của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ..........................................3
1.1.4. Các hình thức cho vay đối với khách hàng cá nhân ..........................................4
1.2. ột s v n ề về ở rộng ho v y há h hàng á nhân
ngân hàng
thư ng ại .....................................................................................................................5
1.2.1. Khái niệm về mở rộng cho vay khách hàng cá nhân .........................................5
1.2.2. Sự cần thiết phải mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân .................6
1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động mở rộng cho vay khách hàng cá nhân ..........6
1.2.4. Phân tích SWO về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng
thương mại ............................................................................................................10
1.2.5.Phân tích chiến lược Marketing Mix về hoạt động cho vay khách hàng cá
nhân của Ngân hàng thương mại .......................................................................11
1.2.6. Phân tích chiến lược cạnh tranh cho vay KHCN theo mô hình 5F (Five
forces) ....................................................................................................................13
CHƯ NG 2.TH C TRẠNG VỀ HOẠT Đ NG CHO V Y H CH H NG C
NH N TẠI NG N H NG N NG NGH P V PH T TRIỂN N NG TH N
VI T N
– CHI NH NH S N T Y – H N I ..................................................16
2.1. Gới thi u hung về Ngân hàng N ng nghi p và Phát triển n ng th n Vi t
N
và Ngân hàng grib n S n Tây .....................................................................16
2.1.1. Vài nét về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam .........16
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Agribank Sơn ây ............................. 18
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của AgribankSơn ây............................................................... 19
2.1.4. Sản phẩm dịch vụ cơ bản của Agribank Sơn ây.............................................21
2.2. T nh h nh hoạt ộng inh o nh
Ngân hàng N ng nghi p và Phát triển
n ng th ng Vi t N
- Chi nhánh S n Tây – Hà Nội..............................................23
2.2.1. Hoạt động huy động vốn ....................................................................................23
2.2.2. Hoạt động sử dụng vốn (chủ yếu là hoạt động cho vay) ..................................27
2.2.3. Hoạt động kinh doanh khác ...............................................................................31
2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh ...........................................................................32
2.3.T nh h nh hoạt ộng ho v y HCN tại Ngân hàng N ng nghi p và phát triển
n ng th ng Vi t N
– Chi nhánh S n Tây – Hà Nội .............................................34
nguon tai.lieu . vn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
H
LU N T T NGHI P
I
GIẢI PH P Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V Y
H CH H NG C NH N TẠI NG N H NG
N NG NGHI P V PH T TRIỂN N NG TH N
VI T N
CHI NH NH S N T Y – H N I
SINH VIÊN
à SINH VIÊN
CHUYÊN NG NH
: TRỊNH TIẾN GI P
: A17809
: NG N H NG
H N I - 2014
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
H
LU N T T NGHI P
I
GIẢI PH P Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V Y
H CH H NG C NH N TẠI NG N H NG
N NG NGHI P V PH T TRIỂN N NG TH N
VI T N
CHI NH NH S N T Y – H N I
Giáo viên hướng dẫn
Sinh viên
ã sinh viên
Chuyên ngành
: Th.s Lê Thị Hà Thu
: Trịnh Tiến Giáp
: A17809
: Ngân hàng
H N I - 2014
Thang Long University Library
LỜI C
ĐO N
Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ
trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người
khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được
trích dẫn rõ ràng.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!
Sinh viên
Trịnh Ti n Giáp
LỜI CẢ
Em xin chân thành cảm n sự ch
N
ảo tận tình của giáo viên hướng dẫn là Th c s
Lê Thị Hà Thu trong quá trình làm ài cô đ luôn gi p đ
trau dồi thêm ki n thức
ch ra những thi u sót và gi p em có những định hướng tốt h n trong suốt thời gian em
thực hiện ài khóa luận. Em c ng xin đ c iệt cảm n các anh chị các ch trong ngân
hàng gri ank S n Tây đ gi p đ cung cấp thông tin tài liệu hữu ích t o điều kiện
cho em hoàn thành ài khóa luận này.
Em xin chân thành cảm n
Ngày
tháng
n m
Sinh viên
Trịnh Ti n Giáp
Thang Long University Library
CL C
CHƯ NG 1. L LU N CHUNG VỀ Ở R NG HOẠT Đ NG CHO V Y
H CH H NG C NH N C
NG N H NG THƯ NG ẠI..........................1
1.1. hái ni
iể và v i tr về hoạt ộng ho v y há h hàng á nhân
ngân hàng thư ng ại ...........................................................................................1
1.1.1. Khái niệm hoạt động cho vay khách hàng cá nhân............................................1
1.1.2. ặc điểm cho vay khách hàng cá nhân ............................................................... 2
1.1.3. Vai trò của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ..........................................3
1.1.4. Các hình thức cho vay đối với khách hàng cá nhân ..........................................4
1.2. ột s v n ề về ở rộng ho v y há h hàng á nhân
ngân hàng
thư ng ại .....................................................................................................................5
1.2.1. Khái niệm về mở rộng cho vay khách hàng cá nhân .........................................5
1.2.2. Sự cần thiết phải mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân .................6
1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động mở rộng cho vay khách hàng cá nhân ..........6
1.2.4. Phân tích SWO về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng
thương mại ............................................................................................................10
1.2.5.Phân tích chiến lược Marketing Mix về hoạt động cho vay khách hàng cá
nhân của Ngân hàng thương mại .......................................................................11
1.2.6. Phân tích chiến lược cạnh tranh cho vay KHCN theo mô hình 5F (Five
forces) ....................................................................................................................13
CHƯ NG 2.TH C TRẠNG VỀ HOẠT Đ NG CHO V Y H CH H NG C
NH N TẠI NG N H NG N NG NGH P V PH T TRIỂN N NG TH N
VI T N
– CHI NH NH S N T Y – H N I ..................................................16
2.1. Gới thi u hung về Ngân hàng N ng nghi p và Phát triển n ng th n Vi t
N
và Ngân hàng grib n S n Tây .....................................................................16
2.1.1. Vài nét về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam .........16
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Agribank Sơn ây ............................. 18
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của AgribankSơn ây............................................................... 19
2.1.4. Sản phẩm dịch vụ cơ bản của Agribank Sơn ây.............................................21
2.2. T nh h nh hoạt ộng inh o nh
Ngân hàng N ng nghi p và Phát triển
n ng th ng Vi t N
- Chi nhánh S n Tây – Hà Nội..............................................23
2.2.1. Hoạt động huy động vốn ....................................................................................23
2.2.2. Hoạt động sử dụng vốn (chủ yếu là hoạt động cho vay) ..................................27
2.2.3. Hoạt động kinh doanh khác ...............................................................................31
2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh ...........................................................................32
2.3.T nh h nh hoạt ộng ho v y HCN tại Ngân hàng N ng nghi p và phát triển
n ng th ng Vi t N
– Chi nhánh S n Tây – Hà Nội .............................................34