Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á chi nhánh Thành phố Huế

Khóa luận tốt nghiệp

Em xin gửi lời tri ân chân thành và sâu

sắc đến tất cả mọi người!
Thành phố Huế, tháng 05 năm

H

Sinh viên thực hiện

uế

2013

Nguyễn Thị Thanh Điệp

tế

MỤC LỤC

Trang

h

Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................117

in

1. Lý do chọn đề tài .....................................................................................................117
2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................228

cK

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................228
4. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................228
5. Kết cấu của đề tài.....................................................................................................339
Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..............................................4410

họ

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI .........................................................................................................4410
1.1. Khái niệm và các nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng thương mại ......................4410

Đ
ại

1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại................................................................4410
1.1.2. Các nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng thương mại .......................................5511
1.1.2.1. Nghiệp vụ tài sản nợ - Huy động vốn ...................................................5511
1.1.2.2. Nghiệp vụ tài sản có – Sử dụng vốn .....................................................6612
1.1.2.3. Nghiệp vụ trung gian.............................................................................7713
1.2. Hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại.........................................9915
1.2.1. Khái niệm hoạt động huy động vốn.............................................................9915
1.2.2. Tầm quan trọng của nghiệp vụ huy động vốn .............................................9915
Nguyễn Thị Thanh Điệp - K43B TCNH

Formatted: Right: 0"

Khóa luận tốt nghiệp

1.2.2.1. Đối với ngân hàng thương mại .............................................................9915
1.2.2.2. Đối với khách hàng ...........................................................................101016

1.3. Hệ thống chỉ tiêu sử dụng để đánh giá hoạt động huy động vốn của ngân hàng
thương mại.............................................................................................................101016
1.3.1. Cơ cấu vốn huy động theo phân loại tại ngân hàng thương mại .............101016

uế

1.3.1.1. Theo đối tượng khách hàng...............................................................111117
1.3.1.2. Theo mục đích huy động vốn............................................................121218

H

1.3.1.3. Theo kỳ hạn.......................................................................................121218
1.3.1.4. Theo loại tiền ....................................................................................131319
1.3.2. Lãi suất bình quân....................................................................................131319

tế

1.3.3. Tính cân đối giữa việc huy động vốn và sử dụng vốn.............................141420
Chương 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP

h

ĐÔNG Á CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HUẾ GIAI ĐOẠN 2009 - 2012.............151521

in

2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành phố Huế.............151521
2.1.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành phố Huế.....151521

cK

2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Đông Á ...........151521
2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Đông Á chi
nhánh Thành phố Huế ....................................................................................161622
2.1.1.3. Các hoạt động chủ yếu của Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành

họ

phố Huế ..........................................................................................................171723
2.1.1.4. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban của Ngân hàng TMCP Đông
Á chi nhánh Thành phố Huế ..........................................................................181824

Đ
ại

2.1.2. Thực trạng hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành phố
Huế giai đoạn 2009 - 2012.................................................................................191925
2.1.2.1. Tình hình sử dụng lao động tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh
Thành phố Huế giai đoạn 2009 - 2012...........................................................191925
2.1.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh
Thành phố Huế giai đoạn 2009 – 2012 ..........................................................222228
2.2. Thực trạng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh
Thành phố Huế giai đoạn 2009 - 2012 ..................................................................252531
Nguyễn Thị Thanh Điệp - K43B TCNH

Formatted: Right: 0"

Khóa luận tốt nghiệp

2.2.1. Quy mô vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành phố
Huế giai đoạn 2009 – 2012 ................................................................................252531
2.2.2. Cơ cấu vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành phố
Huế giai đoạn 2009 - 2012.................................................................................282834
2.2.2.1. Cơ cấu vốn huy động phân theo đối tượng khách hàng....................282834

uế

2.2.2.2. Cơ cấu vốn huy động phân theo mục đích huy động vốn.................303036
2.2.2.3. Cơ cấu vốn huy động phân theo kỳ hạn............................................323238

H

2.2.2.4. Cơ cấu vốn huy động phân theo loại tiền..........................................343440
2.2.3. Lãi suất bình quân tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành phố Huế

giai đoạn 2009 - 2012 ........................................................................................353541

tế

2.2.4. Tính cân đối giữa việc huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân hàng TMCP
Đông Á chi nhánh Thành phố Huế giai đoạn 2009 - 2012 ................................363642

h

2.2.4.1. Doanh số cho vay của ngân hàng giai đoạn 2009 - 2012..................363642

in

2.2.4.2. Tính cân đối giữa việc huy động vốn và sử dụng vốn ......................383844
2.3. Đánh giá hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành

cK

phố Huế..................................................................................................................424248
2.3.1. Những kết quả đạt được của hoạt động huy động vốn ............................424248
2.3.2. Hạn chế của hoạt động huy động vốn......................................................434349
2.3.3. Nguyên nhân của hạn chế ........................................................................434349

họ

Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HUẾ
...............................................................................................................................464652

Đ
ại

3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Thành phố Huế
...............................................................................................................................464652
3.2. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi
nhánh Thành phố Huế ...........................................................................................474753
3.3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Á
chi nhánh Thành phố Huế......................................................................................474753
3.3.1. Thực hiện tốt chính sách khách hàng.......................................................474753
3.3.2. Củng cố, nâng cao uy tín, tạo lòng tin đối với khách hàng .....................494955
Nguyễn Thị Thanh Điệp - K43B TCNH

Formatted: Right: 0"

Khóa luận tốt nghiệp

3.3.3. Đa dạng hóa khách hàng..........................................................................505056
3.3.4. Mở rộng mạng lưới huy động ..................................................................515157
3.3.5. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn từ dân cư................................515157
3.3.6. Tăng cường cơ sở vật chất và công nghệ hiện đại...................................545460
3.3.7. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn...............................................................555561

uế

Phân III: KẾT LUẬN ............................................................................................565662

Trang

in

h

DANH MỤC BẢNG BIỂU

tế

H

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..............................................................585864

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của DongA Bank Huế qua 4 năm

cK

2009 - 2012 ..........................................................................................................2430
Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động tại DongA Bank Huế giai đoạn
2009 - 2012 ..........................................................................................................2531
Bảng 2.3: Cơ cấu vốn huy động phân theo đối tượng khách hàng tại DongA Bank

họ

Huế giai đoạn 2009 - 2012 ....................................................................................2834
Bảng 2.4: Cơ cấu vốn huy động phân theo mục đích huy động vốn tại DongA
Bank Huế giai đoạn 2009 - 2012 ............................................................................306

Đ
ại

Bảng 2.5: Cơ cấu vốn huy động phân theo kỳ hạn tại DongA Bank Huế giai đoạn
2009 - 2012 ............................................................................................................328
Bảng 2.6: Cơ cấu vốn huy động phân theo loại tiền tại DongA Bank Huế giai đoạn
2009 - 2012 ...........................................................................................................3440
Bảng 2.7: Biến động lãi suất bình quân tại DongA Bank Huế giai đoạn
2009 - 2012 ...........................................................................................................3642
Bảng 2.8: Tình hình cho vay tại DongA Bank Huế giai đoạn 2009 -2012 ..............3843
Formatted: Right: 0"

Nguyễn Thị Thanh Điệp - K43B TCNH

Khóa luận tốt nghiệp

Bảng 2.9: Tính cân đối giữa việc huy động vốn và sử dụng vốn của DongA Bank
Huế giai đoạn 2009 - 2012 ....................................................................................4438
Bảng 2.10: Tổng hợp các chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn tại DongA

Đ
ại

họ

cK

in

h

tế

H

uế

Bank Huế giai đoạn 2009 - 2012...........................................................................4539

Formatted: Right: 0"

Nguyễn Thị Thanh Điệp - K43B TCNH