Xem mẫu
- Trường ĐH Bách Khoa – Hà Nội
Khoa Kinh tế và Quản lý
Đề tài:
Giữ chân nhân viên có năng lực
không rời khỏi doanh nghiệp
Nhóm học viên QTKD1 – Nhóm 2
1. Trần Tuấn Anh (NT)
2. Phạm Văn Biều
3. Vũ Thị Loan
4. Đỗ Tiến Thắng
5. Nguyễn Đăng Toàn
6. Đỗ Thành Trung
7. Lưu Ngọc Vĩnh
Hà nội, tháng 12 năm 2009
- I - Xác định nhân viên có năng lực?
1. Họ là ai?
2. Nguyện vọng của họ là gì?
1 Nhóm 2 – Lớp CH QTKD1 – Khoa Kinh tế và Quản lý - ĐH Bách Khoa Hà Nội
- 1. Họ là ai?
Là người có tham Là người có năng lực giải
vọng, ý chí cầu tiến quyết vấn đề nhanh và hiệu
vươn lên! quả
Là người có khả năng lôi
Là người có ảnh hưởng
kéo và hướng dẫn người
nhất định đến các yếu tố
khác hoàn thành công
thành công của DN
việc
Là người luôn nhạy Là người có kiến thức,
bén, sáng tạo và quyết kỹ năng và kinh nghiệm
đoán
- 2. Nguyện vọng của họ là gì?
Thu nhập, đãi ngộ, hỗ Được động viên
trợ khuyến khích khích lệ kịp thời
Được hưởng phúc
lợi từ doanh Chính sách, năng
nghiệp lực và định hướng
của doanh nghiệp
Được đánh giá
đúng năng lực và Môi trường làm
giá trị bản thân việc, văn hóa
Doanh nghiệp
Có cơ hội thăng
tiến Trang thiết bị, công
cụ làm việc thật
tốt!
Cơ hội và điều
kiện khẳng định
mình
- II – Khó khăn và thách thức
1. Mong muốn của Doanh nghiệp
2. Khó khăn và thách thức
2 Nhóm 2 – Lớp CH QTKD1 – Khoa Kinh tế và Quản lý - ĐH Bách Khoa Hà Nội
- 1. Mong muốn của Doanh nghiệp
Mọi nhân viên phải Nhân viên (nhất là người
phát huy tối đa năng tài) nên gắn bó lâu dài, tận
lực đạt hiệu quả cao tâm, cống hiến với công
nhất! việc
Nhân viên phải xác định
Xây dựng giá trị hình ảnh,
được các mục tiêu công
thương hiệu và một môi
việc của DN làm cho DN
trường làm việc tích cực
ngày càng phát triển!
- 2. Khó khăn và thách thức của Doanh nghiệp
Đòi hỏi thu nhập cao
Mâu thuẫn và cạnh của nhân viên nằm
tranh nội bộ ngoài khả năng đáp
ứng
Chất lượng đào tạo,
tuyển chọn, giáo dục
Cơ hội lựa chọn việc
định hướng cho
làm của người tài là
người lao động của
rất lớn sẽ ngăn cản sự
doanh nghiệp
gắn bó
Khả năng và định hướng Hệ thống làm việc, cơ
phát triển của doanh sở hạ tầng và trang
nghiệp thế nào cho hiệu thiết bị đi đôi với đầu
quả tư của DN
- III – Nguyên nhân cơ bản
1. Mâu thuẫn quyền lợi các nhân với quyền lợi Doanh
nghiệp
2. Mâu thuẫn nội bộ giữa các nhân viên
3. Các vấn đề khác: Gia đình, xã hội, kinh tế...
3 Nhóm 2 – Lớp CH QTKD1 – Khoa Kinh tế và Quản lý - ĐH Bách Khoa Hà Nội
- 1. Mâu thuẫn quyền lợi các nhân với quyền lợi Doanh
nghiệp
Công việc - Môi
trường làm việc
không đúng như mong
Tiền lương, tiền đợi
thưởng và chế độ
Không được ghi
nhận và đánh giá
đúng năng lực!
Quá ít cơ hội để
phát triển và thăng
tiến
Không được cấp trên
tin tưởng, đề bạt…
- 2. Mâu thuẫn nội bộ giữa các nhân viên?
Nội bộ gây căng
thẳng, áp lực, hành vi Tâm lý “ma cũ bắt
thiếu tôn trọng và hạ chẹt ma mới”
thấp uy tín người khác
Không thể hòa
đồng , không thân
thiện với đồng
nghiệp!
Văn hóa, tập tục, luật lệ
của tập thể - nhóm
người: vùn miền, đạo
hồi, thiên chúa…
- 3. Các vấn đề khác: Gia đình, xã hội, kinh tế...
Mất cân bằng giữa Công việc đang làm
cuôc sống gia đình và quá nhàn rỗi, nhàm
công việc chán, không có tính
cạnh tranh và không
phù hợp với năng lực
Công việc ở quá xa
Tác động ngoại vi:
dẫn đến không có thời
giảm biên chế, bè
gian cho công việc cá
cánh…
nhân
- IV – Các biện pháp giữ chân người tài
Biện pháp 1: Xây dựng văn hóa danh nghiệp phù hợp
Biện pháp 2: Cần phải sáng tạo khi công nhận và thưởng nhân viên
Biện pháp 3: Phải hiểu rằng lương cao không phải là tất cả
Biện pháp 4: Bổ nhiệm theo năng lực
Biện pháp 5: Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển
Biện pháp 6: Cần sự minh bạch và cơ chế làm việc
Biện pháp 7: Đánh giá đúng năng lực
4 Nhóm 2 – Lóp CH QTKD1 – Khoa Kinh tế và Quản lý - ĐH Bách Khoa Hà Nội
- Biện pháp 1: Xây dựng văn hóa danh nghiệp phù hợp
Một doanh nghiệp sẽ không
thể có một sự nghiệp lâu dài,
bền vững nếu không có một
thù
Văn hóa doanh nghiệp,
không thể tách rời văn
hóa của cộng đồng xã
hội
Bản thân các giám đốc phải là
Là thanh nam châm
những người coi trọng việc
giúp bạn thu hút
xây dựng văn hóa doanh
những người giỏi
nghiệp
Xã hội chưa quan tâm tới việc
Cần phải tuyên truyền sâu
hỗ trợ các doanh nghiệp trong
rộng về văn hóa doanh
việc xây dựng nền văn hóa của
nghiệp
họ
- Biện pháp 2: Cần phải sáng tạo khi công nhận và trao thưởng nhân
viên
Công nhận sự đóng góp của nhân
viên có năng lực cho doanh nghiệp
rất nhiều, hiệu quả cao to lớn
Công nhận giá trị năng lực nhân
viên, mang đến cho nhân viên
tinh thần làm chủ công việc là
điều rất quan trọng
Những phương thức phải
sáng tạo dễ áp dụng tạo sự
phấn khích về tinh thần
- Biện pháp 3: Phải hiểu rằng lương cao không phải là tất cả
Lương cao chưa chắc đã
là yếu tố thu hút được
người tài
THE BOSS
Chỉ có tác dụng làm cho
nhân viên cảm thấy phần
nào hài lòng về nơi họ làm
việc
Chỉ là sợi dây xích để giữ chân
nhân viên chứ không phải là
động cơ thúc đẩy họ làm việc
tốt hơn
- Biện pháp 4: Bổ nhiệm theo năng lực
Khen thưởng và bổ
nhiệm người có năng
lực là cần thiết khi họ
có nhiều đóng góp cho
DN
Công tác bổ nhiệm cán Năng lực tốt
bộ doanh nghiệp cần
phải có tính dân chủ
thực sự
Bổ nhiệm cán bộ phải
đúng người đúng việc
và năng lực gánh vác
- Biện pháp 5: Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển
Đối với người tài, tiền bạc
danh vọng không phải là
điều quan trọng nhất!
Cái quan trọng nhất đối
với họ là cơ hội và điều
kiện để khẳng định mình
Cơ hội phát triển, hoàn
thiện, nâng cao khả năng
và giá trị bản thân
- Biện pháp 6: Cần sự minh bạch và cơ chế làm việc
Cơ chế làm việc đi đôi với cơ
cấu DN, tính tổ chức tốt đồng
nghĩa với việc nâng cao khả
năng giải truyết công việc
thuận tiện
Cơ chế làm việc luôn rõ ràng,
phân cấp phân quyền cụ thể.
Sự liên đới là cần thiết
Tính minh bạch trong công
việc: lương, đãi ngộ, quan hệ…
là cần thiết cho nhân viên thấy
yên tâm
- Biện pháp 7: Đánh giá đúng năng lực
Đánh giá năng lực dựa
trên định hướng chiến
lược phát triển của DN
Năng lực tốt nghĩa là
hiệu quả công việc đạt
được rất cao!
Dựa trên quá trình lâu dài,
không nhất thời đảm bảo tính
khách quan tạo cơ hội cho
người tài thể hiện hết năng
lực
- V – Điều kiện cần thiết để thực hiện các giải pháp
Chính sách tiền lương, đãi ngộ, đề bạt và cơ hội thăng tiến
Cơ cấu tổ chức và các hoạt động công đoàn
Phải tạo sự chủ động trong công việc
Tính đa dạng trong công việc
Góc độ của nhà quản lý
Cơ sở hạ tầng & trang thiết bị nơi làm việc
5 Nhóm 2 – Lớp CH QTKD1 – Khoa Kinh tế và Quản lý - ĐH Bách Khoa Hà Nội
nguon tai.lieu . vn
