Giáo trình Thương mại điện tử - ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật Hưng Yên

Giáo trình thương mại điện tử
Biên tập bởi:
Khoa CNTT ĐHSP KT Hưng Yên

Giáo trình thương mại điện tử
Biên tập bởi:
Khoa CNTT ĐHSP KT Hưng Yên
Các tác giả:
Khoa CNTT ĐHSP KT Hưng Yên

Phiên bản trực tuyến:
http://voer.edu.vn/c/f39895c2

MỤC LỤC
1. Trang bìa thương mại điện tử
2. Mở đầu
3. Bài 1: Giới thiệu về Internet,WWW,Web,Thương mại điện tử
3.1. Giới thiệu về Internet,WWW,Web,Thương mại điện tử
4. Bài 2: Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử
4.1. Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử
5. Baì 3: Nghiên cứu thị trường điện tử
5.1. Nghiên cứu thị trường điện tử
6. Bài 4: Một số vấn đề kỹ thuật trong thương mại điện tử
6.1. Một số vấn đề kỹ thuật trong thương mại điện tử
7. Bài 5: Các thanh toán trong giao dịch thương mại điện tử
7.1. Các thanh toán trong giao dịch thương mại điện tử
8. Bài 6: Vấn đề bảo mật, an ninh trên mạng
8.1. Vấn đề bảo mật, an ninh trên mạng
9. Bài 7: Các doanh nghiệp Việt Nam và TMĐT
9.1. Các doanh nghiệp Việt Nam và TMĐT
10. Bài 8: Một số lĩnh vực ứng dụng thương mại điện tử
10.1. Một số lĩnh vực ứng dụng thương mại điện tử
11. Bài 9: Thảo luận
11.1. Thảo luận về vấn đề thanh toán qua mạng & hiệu quả ứng dụng TMĐT
11.2. Thảo luận về website thương mại điện tử
11.3. Rủi ro & Biện pháp phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử
Tham gia đóng góp

1/130

Trang bìa thương mại điện tử
LỜI NÓI ĐẦU
Thương mại điện tử là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính
toàn cầu. Thương mại điện tử đang trở thành phương thức kinh doanh mang lại nhiều lợi
ích cho nhân loại trên cơ sở phát trienr nhanh chóng của các ngành công nghệ, trước hết
là công nghệ thông tin. Thương mại điện tử, vì vậy, trở thành phương thức kinh doanh
đại diện cho nền kinh tế trí thức.
Toàn cầu hóa đã tạo điều kiện để thương mại điện tử phát huy những điểm mạnh như
đẩy nhanh tốc độ kinh doanh, giảm thiểu chi phí, vượt qua các trở ngại về không gian
và thời gian,v.v… Hiện tại, không có một quốc gia nào không tham gia vào thương mại
điện tử và mức độ tập trung các nguồn lực để phát triển thương mại điện tử ngày càng
cao. Nhằm đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, giảng dạy và học tập, Khoa Công nghệ Thông
tin, Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên đã tập trung biên soạn “Giáo trình thương mại
điện tử”. Giáo trình do CN. Đặng Vân Anh chủ biên, cùng sự tham gia của các giảng
viên khoa Công nghệ Thông tin, Đại học Sư phạm Hưng Yên biên soạn.
Giáo trình Thương mại Điện tử được sử dụng cho giảng viên dạy và học tập của giảng
viên và sinh viên ngành Công nghệ Thông tin, đồng thời có thể dùng làm tài liệu tham
khảo cho các nhà nghiên cứu, quản lý, giảng viên và sinh viên khoa Kinh tế. Mặc dù đã
có nhiều cố gắng nhưng giáo trình khó tránh khỏi thiếu sót. Khoa Công nghệ Thông tin
mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các đồng nghiệp và các bạn đọc. Khoa Công
nghệ Thông tin xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của Hội đồng thẩm định, các
nhà chuyên môn, các giáo viên khoa Công nghệ Thông tin và tác giả của các tài liệu mà
người biên soạn đã tham khảo.
Thư góp ý xinh gửi về Khoa Công nghệ Thông tin trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật
Hưng Yên, Nhà 4 tầng, Khoa Công nghệ Thông Tin, Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Hưng
Yên, Dân Tiến, Khoái Châu, Hưng Yên. Email: cntt@utehy.edu.vn

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Trưởng khoa
Thạc Sỹ Nguyễn Đình Hân

2/130

Mở đầu
LỜI NÓI ĐẦU
Thương mại điện tử là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính
toàn cầu. Thương mại điện tử đang trở thành phương thức kinh doanh mang lại nhiều lợi
ích cho nhân loại trên cơ sở phát trienr nhanh chóng của các ngành công nghệ, trước hết
là công nghệ thông tin. Thương mại điện tử, vì vậy, trở thành phương thức kinh doanh
đại diện cho nền kinh tế trí thức.
Toàn cầu hóa đã tạo điều kiện để thương mại điện tử phát huy những điểm mạnh như
đẩy nhanh tốc độ kinh doanh, giảm thiểu chi phí, vượt qua các trở ngại về không gian
và thời gian,v.v… Hiện tại, không có một quốc gia nào không tham gia vào thương mại
điện tử và mức độ tập trung các nguồn lực để phát triển thương mại điện tử ngày càng
cao. Nhằm đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, giảng dạy và học tập, Khoa Công nghệ Thông
tin, Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên đã tập trung biên soạn “Giáo trình thương mại
điện tử”. Giáo trình do CN. Đặng Vân Anh chủ biên, cùng sự tham gia của các giảng
viên khoa Công nghệ Thông tin, Đại học Sư phạm Hưng Yên biên soạn.
Giáo trình Thương mại Điện tử được sử dụng cho giảng viên dạy và học tập của giảng
viên và sinh viên ngành Công nghệ Thông tin, đồng thời có thể dùng làm tài liệu tham
khảo cho các nhà nghiên cứu, quản lý, giảng viên và sinh viên khoa Kinh tế. Mặc dù đã
có nhiều cố gắng nhưng giáo trình khó tránh khỏi thiếu sót. Khoa Công nghệ Thông tin
mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các đồng nghiệp và các bạn đọc. Khoa Công
nghệ Thông tin xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của Hội đồng thẩm định, các
nhà chuyên môn, các giáo viên khoa Công nghệ Thông tin và tác giả của các tài liệu mà
người biên soạn đã tham khảo.
Thư góp ý xinh gửi về Khoa Công nghệ Thông tin trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật
Hưng Yên, Nhà 4 tầng, Khoa Công nghệ Thông Tin, Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Hưng
Yên, Dân Tiến, Khoái Châu, Hưng Yên. Email: cntt@utehy.edu.vn

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Trưởng khoa
Thạc Sỹ Nguyễn Đình Hân

3/130