Xem mẫu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI BÙI THANH NGHIỆP VỤ ớng THUỶ ^ lịch GIÁO TRÌNH DÀNH CHO SINH VIÊN ĐẠI HỌCVÀ CAOĐẲNG NGÀNH DU LỊCH ^ ,5?^ ai \W H* NAI NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC VẢN HÓA HÀ NỘI BÙI THANH THỦY 9 vụ I HƯỚNG DẪN DU LỊCH (Giáo ừàầ dảiứichosinh v/êa đãìhọc vồcaodầìg n^ànhDu!ịch) (Tái bản lần thứ2) NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LỜI NÓI ĐẨU Để xây dựng mội hệ ìhống giáo trình cho các ngùnh học trong nhà rrường, từ nhiều năm nay, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội đã tiến hành tổ chức biẻn soạn giáo trình cho từng món học, trong đó có môn "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch " dành cho sinh viên Khoa Văn hoá Du lịch. Đây ià giáo írình nhằm cung cấp đầy đủ cho sinh viên Khoa Văn hoá Du lịch nói riêng và sinh viên ngành Du lịch nói chung những kiến íhức cơ bản vể nghiệp vụ, kỹ năng hành nghé` như quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịclỉ theo hình thức tô’ chức chuyến di, phương pháp hướng dẩn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng dẩn tham quan theo chuyên đề, phương pháp írcl lời câu hổi, đối ĩhoại với khách, phương pháp xử lý các tình Ììuống, phong cách hưởng dẫn, dộng tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ (huật diễn đạt... và một sổ kỹ nũng cấn thiết khác của hướng dần viên. ĐồtiỊ> tìừrì, giáo trìrìh cũng giới thiệu thêm một sỏ` kiến thức phục vụ cho nghềhướng dán du lịclì đểsinh viên tham khảo. Giáo trhìh Nghiệp vụ hướng dẩn du lịch gốm 5 chương: - Chương ỉ : Khái quát védịch \ni hướng dẫn du lịch - Chươ/1Ị>2: Hướng dần viên du lịch ... - tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn