Xem mẫu
Khách hàng là số 1
Ken Blanchard
Chia sẽ ebook : http://downloadsachmienphi.com/
Tham gia cộng đồng chia sẽ sách : Fanpage : https://www.facebook.com/downloadsachfree
Cộng đồng Google :http://bit.ly/downloadsach
Table of Contents
MỤC LỤC
Chương 1 YUM! GẶP VỊ GIÁM ĐỐC MỘT PHÚT
Chương 2 ĐÔI NÉT LỊCH SỬ YUM!
Chương 4 BƯỚC HAI ĐỐI XỬ VỚI KHÁCH HÀNG ĐÚNG CÁCH
Chương 5 BƯỚC BA ĐỐI XỬ VỚI NHÂN VIÊN ĐÚNG CÁCH
Chương 6 BƯỚC BỐN PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO ĐÚNG ĐẮN
Chương 7 NHỮNG TRỞ NGẠI LỚN Khám phá bí mật tạo nên Đam mê Khách hàng
Chương 8 SỰ CHỌN LỰA CỦA BẠN Cánh Cửa Của Yum! hay Cánh Cửa Tăm Tối?
MỤC LỤC
Phần I NGƯỜI LÀM LẠI
Chương 1: YUM! GẶP VỊ GIÁM ĐỐC MỘT PHÚT
Chương 2: ĐÔI NÉT LỊCH SỬ YUM!
Phần II XÂY DỰNG CÔNG TY LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM HÀNH TRÌNH BỐN BƯỚC
Chương 3: BƯƠC MỌ T - TAM NHIN VA MỤ C TIEU ĐUNG
Chương 4: BƯƠC HAI - ĐOI XƯ VƠI KHACH HANG ĐUNG CACH
Chương 5: BƯƠC BA - ĐOI XƯ VƠI NHAN VIEN ĐUNG CACH
Chương 6: BƯƠC BON - PHƯƠNG THƯC LANH ĐẠ O ĐUNG ĐAN
Phần III NHỮNG BƯỚC TIẾP THEO
Chương 7: NHƯNG TRƠ NGẠ I LƠN KHAM PHA BI MẠ T TẠ O NEN ĐAM ME KHACH HANG
Chương 8: SỰ CHỌN LỰA CỦA BẠN
Cuốn sách này
dành tặng tất cả các nhà lãnh đạo trên khắp thế giới - những người cam kết tạo ra sự khác biệt
tích cực trong cuộc sống của nhân viên và các khách hàng mà họ phục vụ.
nguon tai.lieu . vn
Ken Blanchard
Chia sẽ ebook : http://downloadsachmienphi.com/
Tham gia cộng đồng chia sẽ sách : Fanpage : https://www.facebook.com/downloadsachfree
Cộng đồng Google :http://bit.ly/downloadsach
Table of Contents
MỤC LỤC
Chương 1 YUM! GẶP VỊ GIÁM ĐỐC MỘT PHÚT
Chương 2 ĐÔI NÉT LỊCH SỬ YUM!
Chương 4 BƯỚC HAI ĐỐI XỬ VỚI KHÁCH HÀNG ĐÚNG CÁCH
Chương 5 BƯỚC BA ĐỐI XỬ VỚI NHÂN VIÊN ĐÚNG CÁCH
Chương 6 BƯỚC BỐN PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO ĐÚNG ĐẮN
Chương 7 NHỮNG TRỞ NGẠI LỚN Khám phá bí mật tạo nên Đam mê Khách hàng
Chương 8 SỰ CHỌN LỰA CỦA BẠN Cánh Cửa Của Yum! hay Cánh Cửa Tăm Tối?
MỤC LỤC
Phần I NGƯỜI LÀM LẠI
Chương 1: YUM! GẶP VỊ GIÁM ĐỐC MỘT PHÚT
Chương 2: ĐÔI NÉT LỊCH SỬ YUM!
Phần II XÂY DỰNG CÔNG TY LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM HÀNH TRÌNH BỐN BƯỚC
Chương 3: BƯƠC MỌ T - TAM NHIN VA MỤ C TIEU ĐUNG
Chương 4: BƯƠC HAI - ĐOI XƯ VƠI KHACH HANG ĐUNG CACH
Chương 5: BƯƠC BA - ĐOI XƯ VƠI NHAN VIEN ĐUNG CACH
Chương 6: BƯƠC BON - PHƯƠNG THƯC LANH ĐẠ O ĐUNG ĐAN
Phần III NHỮNG BƯỚC TIẾP THEO
Chương 7: NHƯNG TRƠ NGẠ I LƠN KHAM PHA BI MẠ T TẠ O NEN ĐAM ME KHACH HANG
Chương 8: SỰ CHỌN LỰA CỦA BẠN
Cuốn sách này
dành tặng tất cả các nhà lãnh đạo trên khắp thế giới - những người cam kết tạo ra sự khác biệt
tích cực trong cuộc sống của nhân viên và các khách hàng mà họ phục vụ.