Xem mẫu

MỤC LỤC
Lời nhận định
LỜI CẢM ƠN
LỜI NÓI ĐẦU
LỜI GIỚI THIỆU CHO ẤN BẢN BÌA MỀM
GIỚI THIỆU
Chương 1 - JEFFREY BEZOS LÀ AI?
Chương 2 - CHIẾM LĨNH MANHATTAN
Chương 3 - SEATTLE
Chương 4 - VÀO GARA, RA GARA
Chương 5 - LÊN GIÀN PHÓNG
Chương 6 - PHÁT TRIỂN THẦN TỐC
Chương 7 - DỠ BỎ RÀO CẢN
Chương 8 - “CÁI ĐUÔI ÁM ẢNH”VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Chương 9 - PHÚC HỌA AMAZON
Chương 10 - ĐẠI BIỂU SÁNG CHÓI CỦA INTERNET
Chương 11 - PHÁT TRIỂN SIÊU THẦN TỐC
Chương 12 - SAU CÙNG ĐÃ THU ĐƯỢC LỢI NHUẬN

LỜI CẢM ƠN
Chia sẽ ebook : http://downloadsachmienphi.com/
Tham gia cộng đồng chia sẽ sách : Fanpage :
https://www.facebook.com/downloadsachfree
Cộng đồng Google :http://bit.ly/downloadsach
Quyển sách này sẽ không thể được viết nên nếu không có sự đóng góp của rất, rất nhiều
người.
Đầu tiên và trước hết là người quản lý của tôi, Elizabeth Wales, người luôn sát cánh
cùng tôi trong mọi bước đi. Cô ấy đã đọc đi đọc lại bản thảo và đưa ra những đề nghị thật
sắc sảo, bao gồm cả việc đặt tên cho quyển sách. Và tôi cũng gửi lời cảm ơn đến Nancy
Shawn của Hội Văn chương xứ Wales.
Gửi đến người biên tập của tôi là David Conti lời cảm ơn vì đã tin vào dự án này và tin
vào khả năng của tôi. Và cũng cảm ơn Devi Pillai.
Tôi cũng cám ơn Paul Andrews vì đã giới thiệu tôi với Glenn Fleishman, người giúp tôi
kết nối được với người sáng tạo ra Amazon và với những người khác, trong đó có Paul
Barton-Davis, Nicholas Lovejoy, Scott Lipsky, Dana Brown, Nils Nordal, Gina Meyers,
Maire Masco, E. Health Merriwether và Lauralee Smith.
Tôi cũng đánh giá cao Tom Alberge, Nick Hanauer và Eric Dillon về sự hiểu biết sâu sắc
giúp Amazon.com trở thành Amazon.com ngày nay.
Tôi cũng gửi lời cảm ơn đến Brian Bailey, Petyr Beck, Maureen Bell, Brian Bershad,
Henry Blodget, Grace Chichilnisky, Jack Covert, Chistina Crawford, Craig Danuloff, John
Decker, Dan Doernberg, Avin Mark Domnitz, Roy Goldman, Alex Gove, Albert N. Greco,
Bill Heston, Harvey Hirsch, Richard Howorth, Barry Lafer, Ed Lazowska, Cheryl Lewy,
Brian Marsh, Jennifer McCord, Jim McDowell, John Miller, Tim O’Reilly, Mike Parks,
Vito Perillo, Philip Pfeffe, Michael Powell, Barry Provorse, Ramanan Raghavendran,
Jeffrey Rayport, Jennifer Risko, Chuck Robinson, David Rogelberg, Paul Saffo, Bernie
Schroeder, David Seigel, Bob Spitz, Barbara Theroux, Rachel Unkefer, Alberto Vitale,
Charles Waltner, Ursula Werner, Ryan Winter, Perry Woo và Dennis Zook.
Xin đặc biệt cảm ơn giáo sư Jeffrey F. Rayport thuộc Trường Thương mại Harvard đã
cho tôi được sử dụng nghiên cứu năm 1997 của ông về Amazon.com, do trung tâm nghiên
cứu Dickson L. Louie soạn.
Cuối cùng, tôi muốn nói là mình không thể có sự sáng suốt nếu thiếu tình yêu, sự yêu
mến, tính kiên định và sự hỗ trợ của vợ tôi, Marybeth Spector.

Robert Spector
Seattle, Washington.

LỜI NÓI ĐẦU
Việc viết quyển sách đầu tiên về quá trình Amazon.com trở thành Amazon.com có thể
gói gọn trong một từ là thách thức. Khi đề xuất việc viết quyển sách được chấp thuận vào
cuối năm 1998, công ty này chỉ tập trung vào việc xuất bản và kinh doanh sách. Đây là nơi
tôi bắt đầu nghiên cứu. Những tháng sau, phạm vi của câu chuyện mở rộng sang việc kinh
doanh bán lẻ. Và sau đó nữa, rõ ràng Amazon.com đã lớn mạnh và ảnh hưởng sâu sắc đến
tất cả các lĩnh vực kinh doanh trên toàn cầu. Không có gì ngạc nhiên khi con chó của Jeff
Bezos là Kamala được lấy tên cho phép biến hình xuất hiện trong một tập phim truyền
hình Star Trek: Thế hệ Kế tiếp; Amazon.com đang trong trạng thái bất biến của sự biến
thái.
Đó ít nhất là một trong những lý do tại sao Jeff Bezos và Amazon.com từ chối tham gia
dự án này. Các viên chức công ty cho rằng còn quá sớm để viết một quyển sách. Mặc dù
Bezos không khuyến khích cũng không can ngăn mọi người nói chuyện với tôi, lúc đó
không có nhân viên nào đồng ý cho phỏng vấn chính thức hay không chính thức.
Amazon.com vẫn là một tổ chức bí ẩn. (Thật ra tôi đã thực hiện một cuộc phòng vấn với
Jeff Bezos vào tháng Mười Một năm 1998, nhưng là cho một quyển sách khác, quyển sách
mà sau đó tôi đã gạt qua bên để đầu tư viết quyển sách này. Chất liệu từ cuộc phỏng vấn đó
cũng được sử dụng trong dự án này).
Tôi đã nhận được sự cộng tác của một số người từng chứng kiến sự ra đời của công ty, đặc
biệt là của Nicholas Hanauer, Eric Dillon, và Thomas Alberg. Những người này là cựu
thành viên của hội đồng cố vấn trong những ngày đầu thành lập công ty. Alberg hiện tại giữ
vị trí thành viên trong ban giám đốc của Amazon.com. Chuyện kể của họ là vô giá, cũng
như Paul Barton-Davis: nhân viên số 2; và Nicholas Lovejoy: nhân viên số 5.
Đây là cái nhìn đào sâu đầu tiên vào Amazon.com, nhưng tất nhiên sẽ không là cái nhìn
cuối cùng. Tôi đang trông chờ quyển tự truyện của Jeff Bezos lúc nào đó sẽ xuất hiện. Tạm
thời, trong những trang tiếp theo tôi sẽ kể cho các bạn nghe anh đã làm gì và làm như thế
nào.

nguon tai.lieu . vn