1. Trang Chủ
  2. Quản trị kinh doanh
  3. Đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng bao bì trong hoạt động kinh doanh ở các doanh nghiệp thương mại nhà nước (lấy ví dụ ở địa bàn Hà Nội)”

Đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng bao bì trong hoạt động kinh doanh ở các doanh nghiệp thương mại nhà nước (lấy ví dụ ở địa bàn Hà Nội)”

Bao bì là một trong những yếu tố quan trọng của sản phẩm. Nó xác định khả năng bán/tiêu thụ sản phẩm trên thị trường, nhưng bản thân nó không phải là sản phẩm mà người tiêu dùng cần mua để thoả mãn nhu cầu vật chất của họ. Từ xa xưa, người ta đã sử dụng bao bì. Đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng bao bì trong hoạt động kinh doanh ở các doanh nghiệp thương mại nhà nước (lấy ví dụ ở địa bàn Hà Nội)” Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com F

Thể loại Tài liệu miễn phí Quản trị kinh doanh

Số trang 193

Ngày tạo 8/30/2018 12:40:08 AM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước 1.11 M

Tên tệp

Tải Đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả s... (.pdf)

Xem mẫu

  1. Đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng bao bì trong hoạt động kinh doanh ở các doanh nghiệp thương mại nhà nước (lấy ví dụ ở địa bàn Hà Nội)”
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. PhÇn më ®Çu 1.TÝnh cÊp thiÕt cña luËn ¸n Bao b× lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng cña s¶n phÈm. Nã x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng b¸n/tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng, nh­ng b¶n th©n nã kh«ng ph¶i lµ s¶n phÈm mµ ng­êi tiªu dïng cÇn mua ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu vËt chÊt cña hä. Tõ xa x­a, ng­êi ta ®· sö dông bao b×, nh­ng chñ yÕu víi môc ®Ých ®Ó chøa ®ùng, vËn chuyÓn s¶n phÈm tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn n¬i tiªu dïng. Sö dông bao b× ®Ó b¶o qu¶n s¶n phÈm, ®Ó tiªu thô/b¸n s¶n phÈm kh«ng ph¶i lµ môc ®Ých c¬ b¶n khi nÒn kinh tÕ hµng ho¸ kÐm ph¸t triÓn. Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn, l­u th«ng hµng ho¸ ngµy cµng më réng, viÖc h×nh thµnh c¸c ®¬n vÞ kinh doanh th­¬ng m¹i t¸ch khái hÖ thèng tiªu thô cña c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt th× vÊn ®Ò bao b× trë nªn quan träng h¬n ®èi víi c¶ ng­êi s¶n xuÊt, ng­êi kinh doanh vµ ng­êi tiªu dïng. Mèi quan hÖ gi÷a mét s¶n phÈm vµ bao b× cña nã lµ mèi quan hÖ phô thuéc chÆt chÏ víi nhau. Mét s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt cßn cÇn ph¶i cã bao b× ®Ñp, thÝch hîp, hÊp dÉn… míi cã thÓ b¸n ®­îc trªn thÞ tr­êng. Bao b× mang l¹i cho hµng ho¸ søc c¹nh tranh míi vµ thóc ®Èy qu¸ tr×nh kinh doanh hµng ho¸. Trong nhiÒu n¨m qua, bao b× s¶n phÈm ë n­íc ta ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc, ch­a ®­îc nhËn thøc ®Çy ®ñ vÒ tÇm quan träng cña nã ®èi víi qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ nãi chung vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña mçi ®¬n vÞ kinh tÕ nãi riªng. ViÖc s¶n xuÊt, sö dông bao b× cßn nhiÒu bÊt cËp g©y ra nhiÒu hËu qu¶ ®èi víi sù ph¸t triÓn kinh tÕ, hiÖu qu¶ kinh doanh vµ vÊn ®Ò m«i tr­êng sinh th¸i. HÖ thèng lý luËn vÒ bao b×, qu¶n lý bao b× vµ sö dông bao b× ch­a ®­îc hoµn thiÖn, cßn ch¾p v¸. Trong c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i, viÖc sö dông bao b× cßn phô thuéc nhiÒu vµo ngµnh s¶n xuÊt hµng ho¸, ch­a chñ ®éng khai th¸c tiÒm n¨ng cña bao b× ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp, ®Æc biÖt lµ trong c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc. Thùc tr¹ng trªn ®Æt ra vÊn ®Ò cÇn cã sù nghiªn cøu, hÖ thèng ho¸ c¸c c¬ së lý luËn vµ thùc tiÔn vÒ bao b× vµ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i, tr­íc hÕt lµ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc ®Ó ph¸t huy vai trß cña bao b×, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp.
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. V× vËy, viÖc lùa chän ®Ò tµi: “Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc (lÊy vÝ dô ë ®Þa bµn Hµ Néi)” lµm luËn ¸n cã ý nghÜa cÊp thiÕt c¶ vÒ mÆt lý luËn vµ thùc tiÔn. Mong muèn cña t¸c gi¶ luËn ¸n lµ gãp phÇn nhá bÐ vµo viÖc t×m ra nh÷ng gi¶i ph¸p chñ yÕu lµm c¬ së cho viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc nãi riªng. 2. Môc ®Ých nghiªn cøu cña luËn ¸n  Lµm râ sù cÇn thiÕt cña bao b× vµ sö dông bao b× trong kinh doanh th­¬ng m¹i nãi chung vµ ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc nãi riªng.  Nghiªn cøu t×nh h×nh sö dông bao b× vµ ¶nh h­ëng tÝch cùc cña viÖc sö dông ®óng ®¾n, hîp lý bao b× ®èi víi sù ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc.  §Ò ra c¸c gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ sö dông bao b× ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc, gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp vµ b¶o vÖ m«i tr­êng sinh th¸i. 3. §èi t­îng vµ ph¹m vi nghiªn cøu cña luËn ¸n  §èi t­îng nghiªn cøu cña luËn ¸n lµ hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong kinh doanh th­¬ng m¹i.  Ph¹m vi nghiªn cøu cña luËn ¸n: Bao b× ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc trªn ®Þa bµn Hµ Néi tõ n¨m 1991 ®Õn nay. 4. Ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu  Ph­¬ng ph¸p duy vËt biÖn chøng vµ duy vËt lÞch sö cña chñ nghÜa M¸c - Lªnin.  Ph­¬ng ph¸p so s¸nh, ph©n tÝch hÖ thèng, ®iÒu tra, thèng kª kÕt hîp víi kh¶o s¸t, sö dông chuyªn gia.
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.  VËn dông c¸c chÝnh s¸ch, ®­êng lèi cña §¶ng, Nhµ n­íc trong lÜnh vùc kinh doanh, trong tõng thêi kú mét c¸ch cã hÖ thèng. 5. §iÓm míi cña luËn ¸n  §· tæng hîp vµ lµm râ ®­îc nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn vÒ bao b×, hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i; nghiªn cøu c¸c ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc vµ c¸c yªu cÇu ®Æt ra trong viÖc sö dông bao b× cã hiÖu qu¶.  Kh¸i qu¸t vµ ph©n tÝch ®­îc hiÖu qu¶ sö dông bao b× hiÖn nay, ¶nh h­ëng cña viÖc sö dông bao b× ®Õn sù ph¸t triÓn kinh doanh hµng ho¸, hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp vµ b¶o vÖ m«i tr­êng sinh th¸i.  §Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p cã tÝnh hÖ thèng ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc. 6. Néi dung vµ c¬ cÊu luËn ¸n a. Tªn luËn ¸n: “Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc (lÊy vÝ dô ë ®Þa bµn Hµ Néi)”. b. C¬ cÊu luËn ¸n: Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt luËn, c¸c biÓu b¶ng, phô lôc vµ c¸c tµi liÖu tham kh¶o, luËn ¸n gåm 3 ch­¬ng: Ch­¬ng 1: Bao b× vµ hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i. Ch­¬ng 2: Thùc tr¹ng hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc. Ch­¬ng 3: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc.
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ch­¬ng 1 bao b× vµ hiÖu qu¶ sö dông bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 1.1. Ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i vµ sù cÇn thiÕt ph¶i sö dông cã hiÖu qu¶ bao b× trong kinh doanh th­¬ng m¹i 1.1.1. Kinh doanh th­¬ng m¹i vµ nh÷ng c¬ së cña kinh doanh th­¬ng m¹i NÒn kinh tÕ n­íc ta lµ mét tæng thÓ kinh tÕ quèc d©n thèng nhÊt. Nã bao gåm nhiÒu ngµnh vµ mçi ngµnh thùc hiÖn mét chøc n¨ng nhÊt ®Þnh. Kinh doanh th­¬ng m¹i lµ mét ngµnh kinh tÕ, mét lÜnh vùc ho¹t ®éng kinh tÕ, lµ mét m¾t xÝch quan träng trong hÖ thèng kinh tÕ quèc d©n thèng nhÊt. 1.1.1.1. Th­¬ng m¹i vµ Kinh doanh th­¬ng m¹i [8] [10] Chóng ta ®Òu biÕt r»ng ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn, mçi c¸ nh©n, mçi gia ®×nh, mçi tæ chøc (kinh tÕ, v¨n ho¸, x· héi...) hay mét quèc gia ®Òu lu«n cã vµ ph¶i tho¶ m·n c¸c nhu cÇu v« cïng ®a d¹ng, phong phó, phøc t¹p cña m×nh. C¸ch thøc ®Ó tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu ®ã cã thÓ thùc hiÖn ®­îc b»ng c¸ch tù m×nh s¶n xuÊt, lao ®éng ra nh÷ng s¶n phÈm vËt chÊt - tinh thÇn ®Ó tù ®¸p øng cho m×nh. Nh­ng víi nh÷ng nhu cÇu ®a d¹ng, phøc t¹p, c¸ch thøc ®¸p øng nµy kh«ng ®¶m b¶o vÒ sè l­îng, chÊt l­îng ngµy cµng cao cña mçi thµnh viªn còng nh­ toµn x· héi. Khi sù ph©n c«ng lao ®éng x· héi xuÊt hiÖn, mçi thµnh viªn, mçi tæ chøc chuyªn m«n hãa mét lÜnh vùc ho¹t ®éng t¹o ra nhiÒu lo¹i s¶n phÈm h¬n, khèi l­îng lín h¬n cho phÐp viÖc tho¶ m·n c¸c nhu cÇu mét c¸ch tèt h¬n. Khi ®ã, mçi ng­êi, mçi tæ chøc, quèc gia cã thÓ tho¶ m·n nhu cÇu cña m×nh b»ng c¸ch trao ®æi c¸c kÕt qu¶ ho¹t ®éng cho nhau. Tuy nhiªn, khi sù ph©n c«ng lao ®éng ngµy cµng s©u s¾c th× c¸c d¹ng kÕt qu¶ cña ho¹t ®éng thÓ hiÖn ngµy cµng ®a d¹ng phong phó. KÕt qu¶ ho¹t ®éng cña c¸c thµnh viªn cã thÓ ®­îc biÓu hiÖn ë d¹ng vËt chÊt cô thÓ nh­ xi m¨ng, s¾t thÐp, b¸nh kÑo, m¸y mãc thiÕt bÞ... hoÆc d­íi c¸c d¹ng mét kÕt qu¶ nghiªn cøu, mét quyÕt ®Þnh qu¶n lý, mét lêi khuyªn (t­ vÊn) hoÆc mét v¨n b¶n ph¸p lý... ë ®©y, ®Ó kh¸i qu¸t kÕt qu¶ ho¹t ®éng ®ã chóng ta dïng chung kh¸i niÖm “s¶n phÈm”.
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Víi mét d¹ng “s¶n phÈm” cã nh÷ng ®Æc tr­ng riªng vÒ môc ®Ých sö dông, ®èi t­îng tiªu thô, tÝnh chÊt kü thuËt... do ®ã c¸ch thøc trao ®æi còng kh¸c nhau:  Cho kh«ng: lµ viÖc cung cÊp c¸c s¶n phÈm cho c¸c thµnh viªn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña hä mµ kh«ng ®ßi hái bÊt kú sù hoµn tr¶ nµo, ch¼ng h¹n nh­ c¸c ho¹t ®éng viÖn trî nh©n ®¹o, quµ tÆng, trî cÊp x· héi, phóc lîi x· héi...  Cung øng cho c¸c lîi Ých x· héi: §©y lµ d¹ng cung cÊp s¶n phÈm víi môc ®Ých tho¶ m·n c¸c nhu cÇu c«ng céng, mang tÝch chÊt x· héi. Víi h×nh thøc nµy tÊt c¶ c¸c thµnh viªn trong x· héi ®Òu ph¶i cã tr¸ch nhiÖm ®ãng gãp ®Ó “thanh to¸n” chi tr¶ cho nh÷ng nhu cÇu ®ã nh­ c¸c nhu cÇu quèc phßng an ninh, c«ng t¸c qu¶n lý x· héi, c¸c s¶n phÈm hµng hãa c«ng céng.  Trao ®æi s¶n phÈm th«ng qua mua b¸n hµng hãa trªn thÞ tr­êng: H×nh thøc trao ®æi nµy lµ phæ biÕn nhÊt. Víi h×nh thøc trao ®æi nµy, c¸c s¶n phÈm hµng hãa trong x· héi ®Òu ®­îc trao ®æi th«ng qua hµnh vi mua - b¸n b»ng ®ång tiÒn ®­îc diÔn ra trong kh«ng gian vµ thêi gian nhÊt ®Þnh (thÞ tr­êng). H×nh thøc trao ®æi ®ã lµ th­¬ng m¹i. Th­¬ng m¹i cã thÓ ®­îc hiÓu theo nhiÒu c¸ch kh¸c nhau: + Th­¬ng m¹i lµ sù trao ®æi hµng hãa th«ng qua mua - b¸n b»ng ®ång tiÒn trong nÒn kinh tÕ. Nh­ vËy, ë ®©u cã mua b¸n, ë ®ã cã th­¬ng m¹i. Th­¬ng m¹i ®ång nghÜa víi mua b¸n. + Th­¬ng m¹i còng ®­îc hiÓu lµ mét hµnh vi lµm ph¸t sinh quyÒn vµ nghÜa vô gi÷a nh÷ng ng­êi mua vµ ng­êi b¸n ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña mçi ng­êi. + Th­¬ng m¹i cã thÓ lµ mét ho¹t ®éng. Ho¹t ®éng th­¬ng m¹i bao gåm mét sè kh©u hoÆc tÊt c¶ c¸c kh©u cña hµnh vi th­¬ng m¹i, cã thÓ do mét c¸ nh©n hoÆc mét tæ chøc hoÆc toµn x· héi thùc hiÖn. Nh×n chung cã nhiÒu c¸ch hiÓu kh¸c nhau vÒ th­¬ng m¹i song cã thÓ kh¸i qu¸t th­¬ng m¹i d­íi c¸c gãc ®é kh¸c nhau: Th­¬ng m¹i, hiÓu theo nghÜa hÑp, lµ “qu¸ tr×nh mua b¸n hµng hãa, dÞch vô trªn thÞ tr­êng, lµ lÜnh vùc ph©n phèi vµ l­u th«ng hµng hãa”. Hµnh vi th­¬ng
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. m¹i thÓ hiÖn ë nhiÒu d¹ng kh¸c nhau. Theo LuËt Th­¬ng m¹i, c¸c h×nh vi th­¬ng m¹i bao gåm: mua b¸n hµng hãa, ®¹i diÖn cho th­¬ng nh©n; m«i giíi th­¬ng m¹i, uû th¸c mua b¸n hµng hãa, ®¹i lý mua b¸n hµng ho¸, gia c«ng th­¬ng m¹i, ®Êu gi¸ hµng hãa, ®Êu thÇu hµng hãa, dÞch vô gi¸m ®Þnh hµng hãa, khuyÕn m¹i, qu¶ng c¸o th­¬ng m¹i, tr­ng bµy giíi thiÖu hµng hãa vµ héi chî triÓn l·m th­¬ng m¹i. Theo nghÜa réng, th­¬ng m¹i lµ “toµn bé c¸c ho¹t ®éng kinh doanh trªn thÞ tr­êng”. Th­¬ng m¹i ®­îc hiÓu nh­ c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ nh»m môc tiªu lîi nhuËn cña c¸c chñ thÓ tham gia kinh doanh trªn thÞ tr­êng. ë gãc ®é nµy, th­¬ng m¹i ®ång nghÜa víi kinh doanh. C¸ch hiÓu nµy trïng hîp víi c¸ch hiÓu cña c¸c n­íc nh­ Anh, Ph¸p, Nga. Theo tõ ®iÓn Nga- ViÖt, xuÊt b¶n 1977 th× TОРГОBЯ ®­îc hiÓu lµ nÒn (ngµnh, nghÒ, viÖc, sù) th­¬ng nghiÖp, th­¬ng m¹i, bu«n b¸n, mua b¸n mËu dÞch [24, tr 452]. Kinh doanh th­¬ng m¹i [12, 39] NÒn kinh tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn, ho¹t ®éng trao ®æi mua b¸n hµng hãa ngµy cµng s©u réng víi quy m«, c¬ cÊu ngµy cµng lín, ®a d¹ng, phong phó lµm xuÊt hiÖn lÜnh vùc kinh doanh míi - kinh doanh th­¬ng m¹i. Kinh doanh th­¬ng m¹i ®­îc hiÓu lµ sù ®Çu t­ tiÒn cña, c«ng søc cña c¸ nh©n, mét tæ chøc vµo viÖc mua, b¸n hµng hãa nh»m thu lîi nhuËn. Nãi ®Õn kinh doanh th­¬ng m¹i lµ nãi ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh trong lÜnh vùc l­u th«ng hµng hãa. Chñ thÓ kinh doanh (c¸ nh©n, tæ chøc) cã thÓ ®Çu t­ mét phÇn, ®a sè hoÆc toµn bé nguån lùc cña m×nh ®Ó thùc hiÖn mét, mét sè hoÆc toµn bé c¸c hµnh vi th­¬ng m¹i, bu«n b¸n. Dï biÓu hiÖn d­íi h×nh thøc nµo th× kinh doanh th­¬ng m¹i ®ßi hái c¸c yªu cÇu sau: - Ph¶i cã vèn kinh doanh. Vèn kinh doanh lµ toµn bé tµi s¶n (thÓ hiÖn b»ng tiÒn) mµ c¸c chñ thÓ huy ®éng vµo ho¹t ®éng cña m×nh. §ã lµ c¸c kho¶n vèn b»ng tiÒn vµ c¸c tµi s¶n kh¸c nh­ nhµ x­ëng, kho tµng, cöa hµng... Tuú thuéc vµo thµnh phÇn kinh tÕ tham gia kinh doanh mµ nguån vèn sÏ ®­îc h×nh thµnh theo c¸c ph­¬ng thøc kh¸c nhau, cã thÓ do nhµ n­íc cÊp, do tù ®ãng gãp vèn, do liªn doanh, do tÝch luü, do vay d­íi c¸c h×nh thøc kh¸c nhau. Cã vèn míi thùc hiÖn ®­îc chøc n¨ng l­u th«ng hµng hãa, thùc hiÖn ®­îc mua ®Ó b¸n c¸c s¶n phÈm hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng.
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Thùc hiÖn mua - b¸n hµng ho¸. ë ®©y, "c¸c ®¬n vÞ kinh doanh th­¬ng m¹i kh«ng ph¶i mua hµng hãa ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña m×nh mµ “mua hµng hãa ®Ó b¸n l¹i” cho ng­êi kh¸c, ®¸p øng c¸c nhu cÇu cña hä. ViÖc mua ®Ó b¸n nµy ®­îc thùc hiÖn víi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau phï hîp víi ®iÒu kiÖn kinh doanh cô thÓ cña mçi ®¬n vÞ vµ chøc n¨ng cña c¸c ®¬n vÞ kinh doanh th­¬ng m¹i. Hay nãi mét c¸ch kh¸c, kinh doanh th­¬ng m¹i ph¶i thùc hiÖn viÖc bu«n b¸n hµng hãa phï hîp víi ®iÒu kiÖn m«i tr­êng kinh doanh cña mçi ®¬n vÞ. - Kinh doanh th­¬ng m¹i sau mçi chu kú kinh doanh ph¶i ®¶m b¶o b¶o toµn ®­îc vèn kinh doanh vµ cã lîi nhuËn (l·i). ViÖc ®¶m b¶o vèn kinh doanh cho doanh nghiÖp lµ yªu cÇu b¾t buéc ®Ó thùc hiÖn t¸i kinh doanh, nh­ng míi chØ ë møc ®é gi¶n ®¬n. Trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ thÞ tr­êng, ®Ó t¨ng tr­ëng, ph¸t triÓn, ®Ó thùc hiÖn môc tiªu an toµn vµ cã vÞ thÕ trong c¹nh tranh, kinh doanh ph¶i cã l·i. Lîi nhuËn doanh nghiÖp lµ nguån vèn quan träng ®Ó tÝch luü, t¸i kinh doanh më réng. Theo quy luËt cña kinh doanh hµng hãa, lîi nhuËn cña chu kú kinh doanh sau bao giê còng ph¶i lín h¬n lîi nhuËn kú tr­íc. C«ng thøc l­u chuyÓn T- H- T’ (trong ®ã T’= T + T) míi thùc sù lµ yªu cÇu, lµ ®éng lùc cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghÞªp. Lîi nhuËn trong kinh doanh th­¬ng m¹i ®­îc thùc hiÖn trùc tiÕp tõ hµnh vi mua - b¸n. 1.1.1.2. C¬ së cña kinh doanh th­¬ng m¹i [7] Kinh doanh th­¬ng m¹i h×nh thµnh b¾t nguån tõ ph©n c«ng lao ®éng x· héi vµ chÕ ®é chiÕm h÷u t­ nh©n vÒ t­ liÖu s¶n xuÊt (TLSX) - c¬ së cña s¶n xuÊt hµng hãa. XÐt trong ph¹m vi toµn bé nÒn kinh tÕ quèc d©n, qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi bao gåm: s¶n xuÊt - ph©n phèi - trao ®æi - tiªu dïng. S¶n xuÊt lµ kh©u khëi ®Çu, tiªu dïng lµ kh©u kÕt thóc, ph©n phèi vµ trao ®æi lµ kh©u trung gian. Ph©n c«ng lao ®éng x· héi lµ qu¸ tr×nh chuyªn m«n hãa ng­êi s¶n xuÊt. Mçi “ng­êi” chØ chuyªn s¶n xuÊt mét hay mét sè s¶n phÈm thËm chÝ chØ s¶n xuÊt mét bé phËn (chi tiÕt) cña s¶n phÈm. §Ó tho¶ m·n nhu cÇu ®a d¹ng, phong phó cña mçi thµnh viªn nªn hä ph¶i trao ®æi s¶n phÈm cho nhau, tøc lµ sù chuyªn m«n hãa s¶n xuÊt g©y ra sù c¸ch biÖt vÒ mÆt kh«ng gian, thêi gian gi÷a nh÷ng ng­êi s¶n xuÊt c¸ biÖt vµ ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña ®êi sèng, s¶n xuÊt kinh doanh ®ßi hái ph¶i cã sù trao ®æi gi÷a nh÷ng ng­êi s¶n xuÊt víi nhau. XÐt trªn ph¹m vi x· héi, s¶n xuÊt ®ång nghÜa víi tiªu dïng. Muèn s¶n xuÊt ra s¶n phÈm
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. nµy, ph¶i tiªu dïng, sö dông lo¹i s¶n phÈm kh¸c mµ b¶n th©n hä kh«ng tù chÕ t¹o ra ®­îc. Nhê sù trao ®æi nµy mµ s¶n phÈm trë thµnh hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng, trong x· héi tån t¹i s¶n xuÊt vµ l­u th«ng hµng hãa. V.I. Lªnin ®· chØ ra r»ng “Nªn hiÓu s¶n xuÊt hµng hãa lµ mét tæ chøc kinh tÕ x· héi trong ®ã s¶n phÈm ®Òu do nh÷ng ng­êi s¶n xuÊt c¸ thÓ riªng lÎ s¶n xuÊt ra. Mçi ng­êi chuyªn lµm mét thø s¶n phÈm nhÊt ®Þnh, thµnh thö muèn tho¶ m·n nhu cÇu cña x· héi th× cÇn ph¶i mua b¸n s¶n phÈm, v× vËy, s¶n phÈm trë thµnh hµng hãa mua b¸n trªn thÞ tr­êng” [28, tr 22] Ph©n c«ng lao ®éng x· héi ®ßi hái ph¶i trao ®æi s¶n phÈm gi÷a nh÷ng ng­êi s¶n xuÊt víi nhau. §©y lµ ®iÒu kiÖn cÇn cña trao ®æi hµng hãa. Nh­ng b¶n th©n sù ph©n c«ng lao ®éng x· héi kh«ng quyÕt ®Þnh sù trao ®æi ph¶i ®­îc tiÕn hµnh theo h×nh thøc nµo. ChØ khi chÕ ®é chiÕm h÷u t­ nh©n vÒ t­ liÖu s¶n xuÊt lµm cho nh÷ng ng­êi s¶n xuÊt ®éc lËp víi nhau vÒ kinh tÕ th× trao ®æi hµng hãa míi ra ®êi. ChÕ ®é chiÕm h÷u t­ nh©n vÒ t­ liÖu s¶n xuÊt lµm cho c¸c s¶n phÈm s¶n xuÊt ra thuéc quyÒn chiÕm h÷u cña tõng ng­êi s¶n xuÊt riªng lÎ, kh«ng ai cã quyÒn lÊy kh«ng cña hä. V× vËy, ®ßi hái sù trao ®æi s¶n phÈm gi÷a nh÷ng ng­êi s¶n xuÊt víi nhau ph¶i ®­îc tiÕn hµnh trªn c¬ së trao ®æi ph¶i hoµn l¹i, kh«ng chØ thÕ mµ cßn ph¶i hoµn l¹i víi mét vËt cã gi¸ trÞ t­¬ng ®­¬ng. Tõ ®ã s¶n phÈm trë thµnh hµng hãa trªn thÞ tr­êng; trao ®æi s¶n phÈm trë thµnh trao ®æi hµng hãa - tiÒn tÖ. S¶n xuÊt vµ l­u th«ng hµng hãa lµ nh÷ng ph¹m trï lÞch sö. Sù h×nh thµnh ngµnh kinh doanh th­¬ng m¹i lµ nÊc thang cao nhÊt trong nh÷ng nÊc thang cña qu¸ tr×nh ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ hµng hãa. Kinh doanh th­¬ng m¹i ®­îc coi lµ ®Ønh cao, lµ h×nh th¸i ph¸t triÓn cao cña trao ®æi vµ l­u th«ng hµng hãa  Kinh doanh th­¬ng m¹i: Khi qu¸ tr×nh ph©n c«ng lao ®éng trë nªn s©u s¾c, ë tr×nh ®é cao th× møc ®é chuyªn m«n hãa cña nÒn s¶n xuÊt x· héi còng ph¸t triÓn m¹nh mÏ, h×nh th¸i c¸c ngµnh víi c¸c chøc n¨ng rÊt cô thÓ. L­u th«ng hµng hãa ®­îc t¸ch thµnh mét chøc n¨ng ®éc lËp khái chøc n¨ng s¶n xuÊt. Qóa tr×nh nµy tÊt yÕu ®ßi hái mét sù hao phÝ lao ®éng nhÊt ®Þnh trong quan hÖ trao ®æi. Bé phËn lao ®éng nµy thùc hiÖn chøc n¨ng l­u th«ng s¶n phÈm hµng ho¸ tõ c¸c nhµ
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. s¶n xuÊt ®Õn n¬i tiªu dïng, thùc hiÖn hµnh vi mua ®Ó b¸n. TiÒn tÖ ®ãng vai trß lµ ph­¬ng tiÖn ®Ó tæ chøc qu¸ tr×nh l­u th«ng hµng hãa cña x· héi. C«ng thøc tæng qu¸t cña kinh doanh th­¬ng m¹i lµ T- H- T’ víi T’= T+ T. §Æc tr­ng cña h×nh thøc nµy lµ: + §· xuÊt hiÖn tÇng líp trung gian (th­¬ng nh©n, tæ chøc kinh doanh th­¬ng m¹i). Nh÷ng trung gian nµy dïng tiÒn ®Ó mua hµng, sau ®ã b¸n hµng ®Ó thu tiÒn vÒ. Kho¶n tiÒn b¸n hµng lín h¬n kho¶n tiÒn øng tr­íc ®Ó mua hµng. ë ®©y, kinh doanh th­¬ng m¹i (T- H- T’): mua ®Ó b¸n hay v× b¸n mµ ph¶i mua. + Kinh doanh th­¬ng m¹i mét mÆt lµm t¨ng thªm kh¶ n¨ng mÊt c©n ®èi gi÷a cung vµ cÇu, gi÷a s¶n xuÊt víi tiªu dïng, mÆt kh¸c chÝnh nã còng cã kh¶ n¨ng ®iÒu hoµ cung cÇu trong ph¹m vi toµn bé nÒn kinh tÕ, lµm c©n ®èi gi÷a s¶n xuÊt vµ tiªu dïng, gi÷a c¸c ngµnh, c¸c vïng vµ h¬n n÷a gi÷a c¸c quèc gia. Nh­ vËy, c¬ së cña kinh doanh th­¬ng m¹i lµ sù ph©n c«ng lao ®éng x· héi, lµ chÕ ®é chiÕm h÷u t­ nh©n vÒ t­ liÖu s¶n xuÊt vµ sù xuÊt hiÖn tiÒn tÖ trong qu¸ tr×nh l­u th«ng hµng ho¸. Ph©n c«ng lao ®éng x· héi lµ ®iÒu kiÖn cÇn ®Ó h×nh thµnh sù trao ®æi s¶n phÈm gi÷a c¸c nhµ s¶n xuÊt. ChÕ ®é chiÕm h÷u t­ nh©n vÒ t­ liÖu s¶n xuÊt h×nh thµnh quyÒn ®éc lËp vÒ kinh tÕ gi÷a c¸c nhµ s¶n xuÊt víi nhau. Do ®ã, viÖc trao ®æi s¶n phÈm ph¶i ®­îc tÝnh to¸n phï hîp víi lîi Ých kinh tÕ cña mçi nhµ s¶n xuÊt. Sù xuÊt hiÖn tiÒn tÖ lµm m«i giíi trung gian lµm cho qu¸ tr×nh l­u th«ng - trao ®æi s¶n phÈm diÔn ra thuËn lîi h¬n, tr«i ch¶y vµ kÞp thêi h¬n khi nÒn s¶n xuÊt x· héi ph¸t triÓn nhanh, m¹nh c¶ vÒ quy m«, kh«ng gian vµ c¬ cÊu s¶n phÈm. Tr×nh ®é ph©n c«ng lao ®éng ngµy cµng s©u s¾c buéc c¸c nhµ s¶n xuÊt ph¶i tõ bá mét phÇn hoÆc hoµn toµn chøc n¨ng tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña m×nh vµ h×nh thµnh mét tÇng líp trung gian ®éc lËp víi s¶n xuÊt, thùc hiÖn chØ mét chøc n¨ng l­u th«ng hµng hãa, ®¸p øng nhu cÇu cña s¶n xuÊt, tiªu dïng x· héi - ®ã lµ c¸c tæ chøc kinh doanh th­¬ng m¹i - mét lo¹i h×nh tæ chøc x· héi ho¹t
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ®éng trong lÜnh vùc l­u th«ng hµng hãa. Sù xuÊt hiÖn cña lo¹i h×nh kinh doanh th­¬ng m¹i ®éc lËp kh«ng phñ ®Þnh l­u th«ng hµng hãa mµ tr¸i l¹i nã lÊy l­u th«ng hµng hãa lµm chøc n¨ng ho¹t ®éng cña m×nh, lµm cho hµng hãa l­u th«ng ngµy cµng réng r·i h¬n, thuËn lîi, nhanh chãng h¬n. Víi t­ c¸ch lµ mét ngµnh kinh tÕ t­¬ng ®èi ®éc lËp trong nÒn kinh tÕ quèc d©n, viÖc h×nh thµnh, ph¸t triÓn kinh doanh th­¬ng m¹i g¾n liÒn, phô thuéc vµo sù ph¸t triÓn cña ph©n c«ng lao ®éng x· héi vµ tr×nh ®é ph¸t triÓn cña lùc l­îng s¶n xuÊt ë mçi quèc gia trong tõng giai ®o¹n lÞch sö cô thÓ. Còng cÇn l­u ý r»ng kinh doanh th­¬ng m¹i kh«ng trùc tiÕp s¸ng t¹o ra cña c¶i vËt chÊt, nã chØ phôc vô qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ tiÕp tôc qu¸ t×nh s¶n xuÊt trong kh©u l­u th«ng mµ th«i. Cã nghÜa lµ kinh doanh th­¬ng m¹i thùc hiÖn viÖc mua, b¸n hµng ho¸, ®¶m nhËn c¸c dÞch vô (bao gåm c¶ dÞch vô thuÇn tuý vµ c¶ c¸c dÞch vô cã tÝnh chÊt s¶n xuÊt). Nh÷ng dÞch vô thuÇn tuý kh«ng lµm t¨ng thªm gi¸ trÞ cña hµng hãa, nã chØ phôc vô vµ g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh mua b¸n hµng hãa nh»m thay ®æi h×nh th¸i gi¸ trÞ cña hµng hãa tõ hµng sang tiÒn vµ ng­îc l¹i. Nh÷ng dÞch vô mang tÝnh chÊt s¶n xuÊt (vËn chuyÓn, b¶o qu¶n, gia c«ng, chÕ biÕn, ph©n lo¹i hµng hãa, ®ãng gãi lµm ®ång bé s¶n phÈm...) nh»m b¶o tån vµ hoµn thiÖn gi¸ trÞ sö dông cña hµng hãa. Do ®ã, c¸c dÞch vô nµy lµm t¨ng thªm gi¸ trÞ cña hµng ho¸ vµ th­êng chiÕm chñ yÕu. C¸c tæ chøc kinh doanh th­¬ng m¹i cÇn thÊy râ chøc n¨ng vµ thùc chÊt cña kinh doanh th­¬ng m¹i ®Ó cã ®Þnh h­íng ®óng ®¾n trong néi dung ho¹t ®éng cña m×nh. 1.1.2. Néi dung ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i trong c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù ®iÒu tiÕt cña nhµ n­íc [7, 12, 39] Nh­ trªn ®· ph©n tÝch, sù ra ®êi cña c¸c th­¬ng nh©n, c¸c tæ chøc chuyªn lµm chøc n¨ng l­u th«ng hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan trong tiÕn tr×nh ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ x· héi. Nh÷ng tæ chøc th­¬ng nh©n ®ã lµ c¸c ®¬n vÞ (doanh nghiÖp) kinh doanh th­¬ng m¹i. V.I. Lªnin ®· m« t¶ mét c¸ch sinh ®éng qu¸ tr×nh h×nh thµnh th­¬ng nh©n tõ viÖc chuyªn m«n ho¸ lao ®éng trong nh÷ng ng­êi lµm nghÒ thñ c«ng ë Nga trong t¸c phÈm “Sù ph¸t triÓn cña chñ nghÜa t­ b¶n ë Nga” nh­ sau: Lóc ®Çu, do nhu cÇu ph¶i tiªu thô hµng
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ho¸ s¶n xuÊt ra, nh÷ng ng­êi lµm nghÒ thñ c«ng ®· ph©n c«ng mét sè ng­êi ®­a hµng ra thÞ tr­êng ®Ó b¸n, dÇn dÇn c«ng viÖc ®ã ®­îc cè ®Þnh vµo mét sè ng­êi. Nh÷ng ng­êi nµy lËp tøc biÕn quan hÖ cña hä thµnh quan hÖ mua b¸n víi nh÷ng ng­êi lµm nghÒ thñ c«ng. Hä më réng quan hÖ ra mét sè vïng réng lín vµ trë thµnh nh÷ng th­¬ng nh©n chuyªn ®¶m nhËn chøc n¨ng l­u th«ng hµng hãa [29] Nh­ vËy, trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña m×nh, nh÷ng ng­êi th­¬ng nh©n chuyªn nghiÖp nµy trë thµnh c¸c ®¬n vÞ kinh doanh th­¬ng m¹i, tËp hîp thµnh mét hÖ thèng to lín nh­ hiÖn nay ë c¸c n­íc còng nh­ ë ViÖt Nam chóng ta. §ã lµ hÖ thèng c¸c tæ chøc kinh doanh th­¬ng m¹i - doanh nghiÖp th­¬ng m¹i (DNTM). Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn hÖ thèng c¸c DNTM ë ViÖt Nam g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña lùc l­îng s¶n xuÊt x· héi vµ quan hÖ s¶n xuÊt thiÕt lËp trong mçi giai ®o¹n. Doanh nghiÖp th­¬ng m¹i lµ nh÷ng tæ chøc kinh tÕ hîp ph¸p, ho¹t ®éng trong lÜnh vùc l­u th«ng hµng ho¸, lµ nh÷ng ®¬n vÞ kinh tÕ “chuyªn kinh doanh ®Ó kiÕm lêi th«ng qua ho¹t ®éng mua - b¸n hµng ho¸ dÞch vô trªn thÞ tr­êng” [39, tr 10]. §Æc tr­ng c¬ b¶n lµ l­u chuyÓn hµng ho¸, dÞch vô nh»m ®¸p øng c¸c nhu cÇu cña s¶n xuÊt vµ ®êi sèng. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, cã sù ®iÒu tiÕt vÜ m« cña nhµ n­íc, ®Ó thùc hiÖn môc tiªu lîi nhuËn vµ c¸c môc tiªu kh¸c trong kinh doanh, c¸c DNTM ViÖt Nam ph¶i thùc hiÖn c¸c néi dung c¬ b¶n sau ®©y:  Nghiªn cøu vµ x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng ®Ó lùa chän mÆt hµng, ngµnh hµng, lÜnh vùc kinh doanh. BÊt kú doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nµo tr­íc khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh còng ph¶i thùc hiÖn nghiªn cøu x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ c¸c lo¹i hµng ho¸ dÞch vô trong ph¹m vi kinh doanh cña m×nh. Nhu cÇu cña thÞ tr­êng lµ c¸i quyÕt ®Þnh ho¹t ®éng kinh doanh cña DNTM. Mçi lo¹i hµng hãa, dÞch vô cô thÓ cã nh÷ng ®Æc ®iÓm riªng cña nã vÒ tÝnh chÊt c¬ lý ho¸ häc, h×nh d¹ng, tr¹ng th¸i vµ nhu cÇu kh¸c nhau vÒ kh«ng gian, thêi gian, quy m«, c¬ cÊu, ®èi t­îng tiªu thô, môc ®Ých tiªu thô. Víi ®Æc tr­ng lµ mua ®Ó b¸n kiÕm lêi, do ®ã nÕu nghiªn cøu vµ x¸c ®Þnh kh«ng chÝnh x¸c, cô thÓ nhu cÇu thÞ tr­êng th× tÊt yÕu
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. mua sÏ kh«ng b¸n ®­îc hoÆc kh«ng thÓ ®¹t ®­îc môc tiªu kiÕm lêi. B¸n quyÕt ®Þnh mua. Trªn c¬ së nhu cÇu thÞ tr­êng, cÇn xem xÐt ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng ®¶m b¶o cña nguån cung øng. Trong ph¹m vi mét doanh nghiÖp kinh doanh cô thÓ, nguån cung øng cã thÓ bao gåm nguån do s¶n xuÊt trong n­íc (mua cña c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt trong n­íc hoÆc cã thÓ tù s¶n xuÊt), mua cña c¸c ®¬n vÞ kinh doanh kh¸c, nguån nhËp khÈu vµ c¸c nguån kh¸c. CÇn x¸c ®Þnh chÝnh x¸c kh¶ n¨ng cña nguån hµng, kh¶ n¨ng cã thÓ khai th¸c, kh¶ n¨ng ®Æt hµng, mua hµng ®Ó cã nguån hµng ®Çy ®ñ vÒ sè l­îng, tèi ­u vÒ chÊt l­îng, phï hîp víi thêi gian, yªu cÇu cña thÞ tr­êng. Cã nh­ vËy, viÖc mua míi b¸n ®­îc, nguån hµng míi ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng. ChÝnh nhu cÇu thÞ tr­êng, kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cña nguån hµng ho¸ lµ c¬ së quan träng ®Ó doanh nghiÖp lùa chän mÆt hµng, ngµnh hµng kinh doanh, quyÕt ®Þnh c¸c ®iÒu kiÖn c¬ së vËt chÊt ®Ó thùc hiÖn kinh doanh. ViÖc nghiªn cøu, x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng, x¸c ®Þnh nguån cung øng cÇn ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn, liªn tôc, ®Æc biÖt trong ®iÒu kiÖn kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng n­íc ta hiÖn nay. Trong ®ã cÇn nhÊn m¹nh tÇm quan träng cña viÖc nghiªn cøu x¸c ®Þnh nhu cÇu cña kh¸ch hµng v× kh¸ch hµng vµ nhu cÇu cña hä chÝnh lµ ®iÓm xuÊt ph¸t cña ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp.  X©y dùng chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch kinh doanh ®óng ®¾n. ChiÕn l­îc kinh doanh cña DNTM lµ ®Þnh h­íng ho¹t ®éng cã môc tiªu cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i cho mét thêi kú dµi vµ hÖ thèng c¸c chÝnh s¸ch, c¸c ®iÒu kiÖn, c¸c biÖn ph¸p ®Ó doanh nghiÖp thùc hiÖn môc tiªu ®· ®Ò ra. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh gay g¾t khèc liÖt nh­ hiÖn nay, chiÕn l­îc kinh doanh gióp cho doanh nghiÖp thÊy râ ®­îc h­íng ®i, b­íc ®i, c¸ch ®i, môc ®Ých cÇn ®¹t, chñ ®éng ®­îc c¸c ®iÒu kiÖn trong kinh doanh, thÊy râ ®­îc nh÷ng c¬ héi ®Ó khai th¸c, nh÷ng rñi ro ®Ó ®Ò phßng. §iÒu ®ã ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc trong ®iÒu kiÖn kinh doanh cã v« vµn c¬ héi t×m kiÕm lîi nhuËn song còng ®Çy c¹m bÉy rñi ro. Khi x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh cÇn qu¸n triÖt c¸c néi dung: + Ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng kinh doanh ®Ó ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ph¸t triÓn v÷ng ch¾c trong thêi kú dµi, phï hîp víi c¬ chÕ qu¶n lý cña Nhµ n­íc.
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Ph¶i cã c¸c chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p ®ång bé, ®Æc biÖt quan t©m ®Õn c¸c chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p c¬ b¶n quan träng nh­ chÝnh s¸ch thÞ tr­êng, kh¸ch hµng, mÆt hµng, ngµnh hµng kinh doanh, vèn, nh©n sù... + X¸c ®Þnh tr×nh tù thùc hiÖn, c¸c ®iÒu kiÖn ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu ®Ò ra trong tõng giai ®o¹n phï hîp víi môc tiªu chiÕn l­îc. ViÖc x¸c ®Þnh ®óng ®¾n chiÕn l­îc kinh doanh cña DNTM cã tÇm quan träng ®Æc biÖt, quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i, ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Trong ph¹m vi nÒn kinh tÕ, chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp còng ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn lîi Ých quèc gia, vÞ thÕ quèc gia trªn tr­êng quèc tÕ. Cã nhµ kinh tÕ ®· tõng nãi: x¸c ®Þnh sai mét mÆt hµng, mÊt mét doanh nghiÖp, x¸c ®Þnh sai mét doanh nghiÖp, mÊt mét ngµnh... Trªn c¬ së chiÕn l­îc kinh doanh ®óng ®¾n ®· x©y dùng, doanh nghiÖp cÇn triÓn khai thùc hiÖn chiÕn l­îc b»ng viÖc x©y dùng (lËp) c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh. LËp kÕ ho¹ch lµ qu¸ tr×nh x¸c ®Þnh nh÷ng môc tiªu cña tæ chøc vµ ph­¬ng thøc tèt nhÊt ®Ó ®¹t môc tiªu ®ã trong tõng thêi kú ®Ó thèng nhÊt vµ phèi hîp c¸c ho¹t ®éng. LËp kÕ ho¹ch kinh doanh cho biÕt ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng, lµm gi¶m sù t¸c ®éng cña nh÷ng thay ®æi ®iÒu kiÖn kinh doanh, tr¸nh ®­îc l·ng phÝ, d­ thõa, thiÕt lËp ®­îc c¸c tiªu chuÈn thuËn tiÖn cho c«ng t¸c kiÓm tra, ®¸nh gi¸ t×nh h×nh ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp cã thÓ x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch theo thêi gian, theo quy m«, ph¹m vi cña tõng ho¹t ®éng nh­ng ph¶i ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt, tÝnh hîp lý, tÝnh kh¶ thi, phï hîp víi c¸c môc tiªu cô thÓ vµ môc tiªu chiÕn l­îc cña doanh nghiÖp.[23] ë DNTM, kÕ ho¹ch kinh doanh c¬ b¶n nhÊt lµ kÕ ho¹ch mua b¸n (l­u chuyÓn) hµng ho¸. §©y lµ kÕ ho¹ch nÒn t¶ng cho mäi kÕ ho¹ch kh¸c trong cïng hÖ thèng kÕ ho¹ch kinh doanh - kü thuËt - tµi chÝnh cña DNTM. C¬ së khoa häc ®Ó x©y dùng chiÕn l­îc vµ c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh cña DNTM lµ kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng, lµ c¸c chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc, cña c¸c cÊp qu¶n lý; lµ hÖ thèng c¨n cø ®Þnh møc kinh tÕ - kü thuËt trong kinh doanh, sù ph©n tÝch c¸c yÕu tè m«i tr­êng néi t¹i vµ bªn ngoµi doanh nghiÖp. Kinh tÕ thÞ tr­êng ngµy cµng ph¸t triÓn, ®iÒu kiÖn héi nhËp cña ViÖt Nam ngµy cµng më réng, ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch kinh
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. doanh nh¹y bÐn, ®óng ®¾n míi kh«ng ngõng thóc ®Èy ®­îc ho¹t ®éng cña m×nh, n©ng cao søc c¹nh tranh vµ uy tÝn trªn thÞ tr­êng, kinh doanh cã l·i.  Huy ®éng vµ sö dông hîp lý c¸c nguån lùc ®­a vµo kinh doanh. Muèn tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh, DNTM ph¶i biÕt huy ®éng mäi nguån lùc cña m×nh, ®­a chóng ra ho¹t ®éng ®Ó t¹o ra lîi nhuËn cho doanh nghiÖp. C¸c nguån lùc mµ doanh nghiÖp cã thÓ huy ®éng ®­îc bao gåm: + Vèn h÷u h×nh nh­ tiÒn, nhµ cöa, kho tµng, cöa hµng, quÇy hµng, c¸c thiÕt bÞ phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh... + Vèn v« h×nh nh­ sù næi tiÕng cña nh·n hiÖu hµng ho¸ kinh doanh, uy tÝn cña doanh nghiÖp víi kh¸ch hµng, bÝ quyÕt kinh doanh, sù n¾m gi÷ c¸c th«ng tin thÞ tr­êng… + Con ng­êi: §©y ®­îc xem lµ nguån lùc quan träng nhÊt cña doanh nghiÖp. Con ng­êi víi tµi n¨ng vµ kinh nghiÖm nghÒ nghiÖp ®­îc ®µo t¹o, tÝch luü, sù tËn t©m víi nghÒ nghiÖp… lµ vèn quý nhÊt cña doanh nghiÖp. V× nguån lùc bao giê còng cã giíi h¹n, do vËy doanh nghiÖp ph¶i t×m mäi c¸ch huy ®éng vµ sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc ®ã. Trªn c¬ së c¸c nguån lùc bªn trong (néi lùc), doanh nghiÖp cÇn t×m ra c¸c ph­¬ng ¸n kÕt hîp tèi ­u víi c¸c nguån lùc bªn ngoµi doanh nghiÖp nh»m t¹o ra c¸c c¬ héi vµ thêi c¬ hÊp dÉn ®Ó ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶.  Tæ chøc c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô: mua, b¸n, dù tr÷, b¶o qu¶n, vËn chuyÓn, khuyÕn m·i vµ c¸c ho¹t ®éng dÞch vô phôc vô kh¸ch hµng. Ho¹t ®éng kinh doanh c¬ b¶n cña DNTM lµ mua hµng ®Ó b¸n l¹i hµng ho¸ ®ã cho kh¸ch hµng ®Ó tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu cô thÓ cña hä. NghiÖp vô mua hµng, t¹o nguån hµng ho¸ lµ kh©u nghiÖp vô ®Çu tiªn cña qu¸ tr×nh kinh doanh. Mua hµng vµ ¸p dông c¸c h×nh thøc t¹o nguån hµng kh¸c nh»m t¹o ra khèi l­îng, c¬ cÊu hµng ho¸ phï hîp víi nh÷ng nhu cÇu cña kh¸ch hµng mét c¸ch cô thÓ vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, thêi gian vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña hä.
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tæ chøc ph©n phèi vµ b¸n hµng lµ nghiÖp vô kinh doanh quan träng nhÊt v× th«ng qua nghiÖp vô nµy hµng ho¸ míi b¸n ®­îc, míi tho¶ m·n ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng, míi thùc hiÖn ®­îc viÖc chuyÓn ho¸ h×nh th¸i gi¸ trÞ cña s¶n phÈm. Nhê ®ã doanh nghiÖp míi thu håi ®­îc vèn kinh doanh, trang tr¶i ®­îc c¸c chi phÝ vµ cã lîi nhuËn. Thùc hiÖn dù tr÷ hµng ho¸ lµ nh»m ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh kinh doanh cña doanh nghiÖp tiÕn hµnh liªn tôc, ®Òu ®Æn trong mäi ®iÒu kiÖn, tËn dông ®­îc c¸c c¬ héi míi trong kinh doanh. Thùc chÊt dù tr÷ hµng ho¸ nh­ mét nguån hµng cã tÝnh c¬ ®éng, linh ho¹t cao nh»m ®¸p øng ®Çy ®ñ nhÊt, kÞp thêi nhÊt, ®ång bé vµ æn ®Þnh c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng. §Ó thùc hiÖn mua hµng, b¸n hµng, dù tr÷ hµng ho¸, doanh nghiÖp ph¶i cã chÝnh s¸ch t¹o nguån thÝch hîp, cã ph­¬ng thøc vµ c¸c h×nh thøc b¸n tiÕn bé, ph¶i cã c¬ së m¹ng l­íi mua - b¸n hîp lý, cã hÖ thèng kho hµng, cöa hµng ®­îc ph©n bè phï hîp víi quy m«, tèc ®é l­u chuyÓn hµng ho¸. Thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng giao nhËn, vËn chuyÓn, thanh to¸n víi ng­êi cung øng, ng­êi mua nh»m thóc ®Èy qu¸ tr×nh kinh doanh cã hiÖu qu¶ nhÊt.  Qu¶n trÞ c¸c yÕu tè (vèn, phÝ, hµng ho¸, thêi gian, th«ng tin... vµ nh©n sù) trong ho¹t ®éng kinh doanh vµ qu¶n trÞ chÆt chÏ, khoa häc c¸c nghiÖp vô kinh doanh cña doanh nghiÖp. + Qu¶n trÞ vèn, phÝ, hµng ho¸ vµ nh©n sù trong ho¹t ®éng kinh doanh. Vèn kinh doanh cña DNTM lµ thÓ hiÖn b»ng tiÒn cña tµi s¶n l­u ®éng vµ tµi s¶n cè ®Þnh; vèn h÷u h×nh vµ vèn v« h×nh cña doanh nghiÖp. Qu¶n trÞ vèn lµ thùc hiÖn sö dông vèn trong kinh doanh vµ theo dâi ®­îc kÕt qu¶ sö dông vèn lµ cã l·i hay lç. Chi phÝ kinh doanh lµ c¸c kho¶n chi cho qu¸ tr×nh mua, dù tr÷ vµ b¸n hµng ho¸, trong ®ã cã chi phÝ mua hµng (vèn) vµ chi phÝ l­u th«ng hµng ho¸. Ph¶i qu¶n lý ®­îc c¸c kho¶n chi vµ ph¶i chi ®óng môc ®Ých, ®óng kÕ ho¹ch vµ ®óng h­íng, chi ph¶i cã thu, chi ph¶i t¹o ra thu. Chi tiªu tiÕt kiÖm, tr¸nh nh÷ng kho¶n chi cã tÝnh chÊt ph« tr­¬ng, h×nh thøc vµ h¹n chÕ c¸c kho¶n thiÖt h¹i lµm t¨ng chi phÝ kinh doanh.
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Qu¶n trÞ chi phÝ lµ ph¶i cã kÕ ho¹ch chi, ph¶i theo dâi vµ tÝnh to¸n ®óng ®¾n c¸c kho¶n chi phÝ, tiÕt kiÖm chi phÝ. Qu¶n trÞ nh©n sù lµ lùa chän, bè trÝ, s¾p xÕp, ph©n c«ng viÖc nµo ng­êi Êy phï hîp, ®Ó hoµn thµnh tèt c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp. Qu¶n trÞ nh©n sù còng nh­ qu¶n trÞ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh kh¸c ph¶i thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng ho¹ch ®Þnh, tæ chøc, c¸n bé, chØ huy vµ kiÓm tra. Nh­ng qu¶n trÞ nh©n sù lµ lÜnh vùc liªn quan ®Õn con ng­êi, “dông nh©n nh­ dông méc”, nh­ng “méc” ë ®©y lµ nh÷ng con ng­êi cã suy nghÜ, cã t×nh c¶m vµ lý trÝ. Do ®ã, suy cho cïng th× mäi qu¶n trÞ còng lµ qu¶n trÞ con ng­êi, sö dông con ng­êi ®óng ®¾n th× thµnh c«ng hoÆc ng­îc l¹i. + Qu¶n trÞ c¸c nghiÖp vô kinh doanh cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i. §Ó ®¶m b¶o thµnh c«ng trong kinh doanh, bªn c¹nh qu¶n trÞ c¸c yÕu tè cña qu¸ tr×nh kinh doanh, doanh nghiÖp cÇn ph¶i thùc hiÖn qu¶n trÞ theo qu¸ tr×nh mang tÝnh nghiÖp vô trong kinh doanh. Tøc lµ cÇn cã sù chØ ®¹o thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô kinh doanh cô thÓ cña tõng bé phËn vµ toµn doanh nghiÖp (Qu¶n trÞ t¸c nghiÖp). §©y lµ néi dung cã ý nghÜa sèng cßn ®èi víi doanh nghiÖp th­¬ng m¹i, quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña DNTM. Víi c¸ch tiÕp cËn nh­ vËy, néi dung nµy bao gåm: qu¶n trÞ chiÕn l­îc, qu¶n trÞ kÕ ho¹ch kinh doanh, qu¶n trÞ t¹o nguån vµ mua hµng, qu¶n trÞ nghiÖp vô dù tr÷ hµng ho¸, qu¶n trÞ nghiÖp vô b¸n hµng, qu¶n trÞ tæ chøc, qu¶n trÞ marketing, qu¶n trÞ c¸c ho¹t ®éng dÞch vô phôc vô kh¸ch hµng... C¸c néi dung ho¹t ®éng cña DNTM cÇn ®­îc nhËn thøc ®Çy ®ñ, thèng nhÊt, th«ng suèt ë mçi c¸ nh©n, mçi bé phËn vµ trong toµn doanh nghiÖp. C¸c nhµ l·nh ®¹o doanh nghiÖp ph¶i lµ ng­êi ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh vÒ chiÕn l­îc, vÒ chÝnh s¸ch, vÒ tæ chøc, ph­¬ng thøc thùc hiÖn, ®ång thêi ph¶i biÕt huy ®éng, sö dông tèt nhÊt c¸c nguån lùc lµ ng­êi chØ huy, nhµ kiÓm so¸t tµi giái míi ®em l¹i thµnh c«ng cho doanh nghiÖp. 1.1.3. Sù cÇn thiÕt ph¶i sö dông cã hiÖu qu¶ bao b× trong ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Trong nÒn kinh tÕ quèc d©n, s¶n phÈm cña tÊt c¶ c¸c ngµnh c«ng nghiÖp (trõ c«ng nghiÖp khai th¸c than, kho¸ng s¶n, ngµnh x©y dùng c¬ b¶n) sau khi rêi khái qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trùc tiÕp ®Òu ph¶i ®­îc bao gãi, chøa ®ùng b»ng mét s¶n phÈm kh¸c ®Ó thùc hiÖn viÖc b¶o qu¶n, vËn chuyÓn ®Õn n¬i tiªu thô. Nh÷ng s¶n phÈm dïng ®Ó bao gãi ®ã theo c¸ch gäi phæ biÕn lµ bao b× hµng ho¸. Cã nhiÒu quan niÖm kh¸c nhau vÒ bao b×, song theo quan niÖm chung nhÊt th× “bao b× lµ mét lo¹i s¶n phÈm c«ng nghiÖp ®Æc biÖt dïng ®Ó bao gãi vµ chøa ®ùng c¸c s¶n phÈm nh»m b¶o vÖ gi¸ trÞ sö dông cña s¶n phÈm, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc b¶o qu¶n, vËn chuyÓn, xÕp dì vµ tiªu thô s¶n phÈm” [13, tr 192] Trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i, viÖc sö dông cã hiÖu qu¶ bao b×, ®ãng gãi lµ sù cÇn thiÕt kh¸ch quan. Bëi lÏ:  Do chøc n¨ng cña kinh doanh th­¬ng m¹i: Kinh doanh th­¬ng m¹i lµ lÜnh vùc ho¹t ®éng chuyªn nghiÖp trong l­u th«ng hµng ho¸. Nã lµ cÇu nèi trung gian cÇn thiÕt, tÊt yÕu gi÷a s¶n xuÊt víi tiªu dïng, gi÷a cung vµ cÇu trªn thÞ tr­êng. Kinh doanh th­¬ng m¹i cã nhiÒu chøc n¨ng: + Kinh doanh th­¬ng m¹i thùc hiÖn chøc n¨ng l­u th«ng hµng ho¸ tõ nguån hµng ®Õn n¬i tiªu dïng. Khi s¶n phÈm rêi khái qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, nã míi chØ lµ s¶n phÈm ë tr¹ng th¸i kh¶ n¨ng. ChØ khi nµo nh÷ng s¶n phÈm ®ã ®­îc ®­a vµo qu¸ tr×nh sö dông (cho tiªu dïng s¶n xuÊt/tiªu dïng c¸ nh©n) th× s¶n phÈm míi trë thµnh s¶n phÈm thùc sù, qu¸ tr×nh s¶n xuÊt míi hoµn thµnh. Ng­êi s¶n xuÊt cã thÓ b¸n s¶n phÈm cña m×nh theo c¸c c¸ch kh¸c nhau, hoÆc lµ b¸n trùc tiÕp cho ng­êi tiªu dïng, hoÆc b¸n s¶n phÈm cña m×nh cho ng­êi trung gian vµ ng­êi trung gian ®ã l¹i b¸n chÝnh s¶n phÈm ®ã cho ng­êi tiªu dïng. Ng­îc l¹i, ng­êi tiªu dïng (doanh nghiÖp, c¸ nh©n) còng cã thÓ mua c¸c s¶n phÈm ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña m×nh t­¬ng øng theo c¸c c¸ch thøc phï hîp, hoÆc lµ mua trùc tiÕp s¶n phÈm tõ nhµ s¶n xuÊt, hoÆc ph¶i mua qua nh÷ng ng­êi trung gian.
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Lý thuyÕt vµ thùc tiÔn ®· chøng minh lîi thÕ, lîi Ých to lín cña viÖc trao ®æi, mua b¸n hµng ho¸ th«ng qua ng­êi trung gian - c¸c ®¬n vÞ kinh doanh - doanh nghiÖp th­¬ng m¹i. S¶n xuÊt, tiªu dïng kh«ng ph¶i lóc nµo còng ®ång nhÊt vÒ kh«ng gian, thêi gian, quy m«, c¬ cÊu vµ c¸c ®Æc ®iÓm kü thuËt, c¸c yªu cÇu chÊt l­îng cña s¶n phÈm hµng ho¸ trao ®æi mua b¸n. V× vËy, doanh nghiÖp th­¬ng m¹i - ng­êi trung gian tham gia vµo qu¸ tr×nh mua b¸n hµng ho¸ gi÷a ng­êi s¶n xuÊt víi ng­êi tiªu dïng kh«ng chØ mang l¹i kh¶ n¨ng tho¶ m·n tèt h¬n c¸c nhu cÇu cña c¶ ng­êi s¶n xuÊt víi ng­êi tiªu dïng mµ cßn mang l¹i hiÖu qu¶ chung cho toµn x· héi. Doanh nghiÖp th­¬ng m¹i còng nhËn ®­îc kho¶n thu nhËp nhÊt ®Þnh tõ sù tham gia lµm trung gian mua b¸n ®ã do chÝnh nh÷ng “nhµ s¶n xuÊt vµ ng­êi tiªu thô chÊp nhËn mét c¸ch tù nguyÖn vµ s½n sµng tr¶ c«ng (chi phÝ vµ lîi nhuËn) cho sù tham gia cña ng­êi trung gian vµo qu¸ tr×nh nµy” [39, tr 9] Thùc hiÖn chøc n¨ng l­u th«ng hµng ho¸, DNTM ph¶i tæ chøc tèt qu¸ tr×nh l­u th«ng hµng ho¸, b¶o ®¶m tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cÇu cña s¶n xuÊt, ®êi sèng vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, thêi gian vµ ®Þa ®iÓm... Ph¶i quan t©m c¶ mÆt gi¸ trÞ sö dông vµ gi¸ trÞ hµng ho¸. §iÒu nµy cã nghÜa lµ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i ph¶i b¶o qu¶n tèt l­îng hµng ho¸ thu mua, tæ chøc vËn chuyÓn hîp lý, ®¸p øng ®­îc sè l­îng, chÊt l­îng hµng ho¸ theo yªu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, võa phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña hä. Bao b× hµng ho¸ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc dù tr÷, b¶o qu¶n vËn chuyÓn hµng ho¸ trong qu¸ tr×nh l­u th«ng. V× thùc chÊt “bao b× còng lµ mét lo¹i s¶n phÈm mµ c«ng dông ®Æc biÖt cña s¶n phÈm nµy lµ ®Ó bao gãi vµ chøa ®ùng s¶n phÈm kh¸c” [13, tr 193]. Bao b× b¶o vÖ, b¶o qu¶n s¶n phÈm trong suèt qu¸ tr×nh l­u th«ng cña nã tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn n¬i tiªu dïng. §èi víi DNTM, bao b× ®­îc xem nh­ mét ®iÒu kiÖn vËt chÊt cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô b¶o qu¶n, xÕp dì, vËn chuyÓn... cña l­u th«ng hµng ho¸ nh»m thùc hiÖn chøc n¨ng l­u th«ng hµng ho¸ tõ nguån hµng ®Õn ng­êi tiªu dïng mét c¸ch thuËn tiÖn vµ hiÖu qu¶.  Chøc n¨ng tiÕp tôc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trong kh©u l­u th«ng cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i.
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Kinh doanh th­¬ng m¹i lµ kh©u trung gian gi÷a s¶n xuÊt víi tiªu dïng. Nh­ng nhu cÇu tiªu dïng l¹i v« cïng ®a d¹ng vµ phøc t¹p. Mçi nhu cÇu tiªu dïng cã nh÷ng yªu cÇu cô thÓ riªng mµ c¸c nhµ s¶n xuÊt kh«ng thÓ ®¸p øng ®­îc khi t¹o ra c¸c s¶n phÈm hµng ho¸. §Ó tho¶ m·n tèt nhÊt nh÷ng nhu cÇu cô thÓ ®ã, c¸c DNTM ph¶i thùc hiÖn nhiÒu ho¹t ®éng nh­ ph©n lo¹i, chän läc, ®ãng gãi lµm ®ång bé s¶n phÈm, h­íng dÉn sö dông, vËn chuyÓn... §ã chÝnh lµ chøc n¨ng tiÕp tôc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trong kh©u l­u th«ng mµ c¸c DNTM cÇn ph¶i thùc hiÖn nh»m hoµn thiÖn s¶n phÈm, ®¸p øng tèt h¬n c¸c nhu cÇu cô thÓ cña tiªu dïng. Trong sè c¸c ho¹t ®éng nh»m thùc hiÖn chøc n¨ng cña kinh doanh th­¬ng m¹i, ho¹t ®éng chuÈn bÞ hµng ho¸, ®ãng gãi hµng ho¸, göi hµng cÇn ph¶i sö dông ®Õn c¸c lo¹i bao b×. ViÖc chia nhá l« hµng thµnh c¸c ®¬n vÞ hµng ho¸ thÝch hîp víi tiªu dïng kh«ng chØ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ng­êi tiªu dïng mµ cßn thuËn tiÖn cho c¶ qu¸ t×nh l­u th«ng hµng ho¸ (göi hµng, vËn chuyÓn...). DNTM cÇn lùa chän c¸c lo¹i bao b× phï hîp víi tõng lo¹i s¶n phÈm, tõng ®iÒu kiÖn kinh doanh ®Ó ®¶m b¶o sù hoµn thiÖn nhÊt cña s¶n phÈm ®em b¸n. Bao b× lµ mét ®iÒu kiÖn vËt chÊt ®Ó thùc hiÖn chøc n¨ng tiÕp tôc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, l­u th«ng cña kinh doanh th­¬ng m¹i.  Do ®Æc tr­ng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i [38] S¶n phÈm d­íi gãc ®é cña nhµ s¶n xuÊt lµ nh÷ng d¹ng vËt chÊt cô thÓ nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cô thÓ nhÊt ®Þnh cña ng­êi tiªu dïng. DNTM cã ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng kh¸c víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt, do ®ã s¶n phÈm cña DNTM kh«ng ph¶i lµ c¸c s¶n phÈm mµ hä ®ang b¸n cho ng­êi tiªu dïng trªn thÞ tr­êng. S¶n phÈm cña DNTM cÇn ph¶i ®­îc xem xÐt d­íi gãc ®é ng­êi tiªu dïng vÒ sù tho¶ m·n kh«ng chØ mét nhu cÇu vËt chÊt cô thÓ mµ lµ mét sè hoÆc tÊt c¶ c¸c nhu cÇu vÒ viÖc mua s¾m c¸c s¶n phÈm vËt chÊt ®ã. Nh­ vËy, s¶n phÈm cña DNTM lµ nh÷ng dÞch vô nh»m tho¶ m·n mét chuçi nhu cÇu vËt chÊt, tinh thÇn cña ng­êi tiªu dïng.
nguon tai.lieu . vn
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học Công nghệ thông tin Kinh tế - Thương mại Tài chính - Ngân hàng Kiến trúc - Xây dựng Điện-Điện tử-Viễn thông Cơ khí - Chế tạo máy Công nghệ - Môi trường Báo cáo khoa học Quản trị kinh doanh Khoa học xã hội Khoa học tự nhiên Nông - Lâm - Ngư Y khoa - Dược