1. Trang Chủ
  2. Tài chính - Ngân hàng
  3. ĐỀ TÀI ĐA DẠNG HÓA LOẠI HÌNH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG - NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG - 3

ĐỀ TÀI ĐA DẠNG HÓA LOẠI HÌNH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG - NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG - 3

Tuy nhiên, những kinh nghiệm gần đây cho thấy một ngành ngân hàng tự động có thể vẫn còn là điều xa vời.Một tỷ lệ lớn khách hàng vẫn −a chuộng các dịch vụ của con người và những cơ hội để nhận được tư− vấn cá nhân về vấn đề tài chính. 1.3.2.7 Sự củng cố và mở rộng hoạt động về mặt địa lý. Sử dụng có hiệu quả quá trình tự động hoá và những đổi mới công nghệ đòi hỏi các hoạt động ngân hàng phải có qui mô lớn.Vì vậy, ngân hàng cần phải mở... Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www

Thể loại Tài liệu miễn phí Tài chính - Ngân hàng

Số trang 9

Ngày tạo 8/29/2018 10:04:55 PM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước

Tên tệp

Tải ĐỀ TÀI ĐA DẠNG HÓA LOẠI HÌNH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG - N... (.pdf)

Xem mẫu

  1. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - vμ ®iÖn tö thay chohÖ thèng dôa trªn lao ®éng thñ c«ng, ®Æc biÖt lμ trong viÖc nhËn tiÒn göi, thanh to¸n bï trõ vμ cÊp tÝn dông.Tuy nhiªn, nh÷ng kinh nghiÖm gÇn ®©y cho thÊy mét nghanh ng©n hμng tù ®éng cã thÓ vÉn cßn lμ ®iÒu xa vêi.Mét tû lÖ lín kh¸ch hμng vÉn −a chuéng c¸c dÞch vô cña con ng−êi vμ nh÷ng c¬ héi ®Ó nhËn ®−îc t− vÊn c¸ nh©n vÒ vÊn ®Ò tμi chÝnh. 1.3.2.7 Sù cñng cè vμ më réng ho¹t ®éng vÒ mÆt ®Þa lý. Sö dông cã hiÖu qu¶ qu¸ tr×nh tù ®éng ho¸ vμ nh÷ng ®æi míi c«ng nghÖ ®ßi hái c¸c ho¹t ®éng ng©n hμng ph¶i cã qui m« lín.V× vËy, ng©n hμng cÇn ph¶i më réng c¬ së kh¸ch hμng b»ng c¸ch v−¬n tíi c¸c thÞ tr−êng míi, xa h¬n, vμ gia t¨ng sè l−îng tμi kho¶n, kÕt qu¶ lμ ho¹t ®éng më chi nh¸nh ng©n hμng diÔn ra. Víi sù ph¸t triÓn cña tù ®éng ho¸, ngμy cμng nhiÒu ng©n hμng më chi nh¸nh ë nh÷ng vïng xa víi c¸c thiÕt bÞ viÔn th«ng vμ m¸y rót tiÒn tù ®éng mét ph−¬ng ph¸p më réng quy m« thÞ tr−êng h¬n lμ x©y dùng c¸c c¬ së vËt chÊt míi. Trong nhiÒu tr−êng hîp, hÖ thèng thiÕt bÞ vÖ tinh cung cÊp dÞch vô h÷u h¹n sÏ thay thÕ c¸c v¨n phßng chi nh¸nh ®a n¨ng cña ng©n hμng. 1.3.2.8. Qu¸ tr×nh toμn cÇu ho¸ ng©n hμng. Sù bμnh tr−íng ®Þa lý vμ hîp nhÊt c¸c ng©n hμng ®· v−ît ra khái ranh giíi l·nh thæ mét quèc gia ®¬n lÎ vμ lan réng ra víi quy m« toμn cÇu. Ngμy nay, c¸c ng©n hμng lín nhÊt trªn thÕ giíi c¹nh tranh víi nhau trªn tÊt c¶ c¸c lôc ®Þa. Xu thÕ toμn cÇu ho¸ víi sù ra ®êi ngμy cμng nhiÒu c¸c HiÖp −íc mËu dÞch tù do cho phÐp ng©n hμng ë n−íc nμy së h÷u vμ qu¶n lý c¸c chi nh¸nh ng©n hμng ë n−íc kia vμ søc m¹nh dÞch vô cña c¸c chi nh¸nh lo¹i nμy hoμn toμn so s¸nh ®−îc víi nh÷ng chi nh¸nh së h÷u bëi c¸c ng©n hμng trong n−íc. 1.3.2.9. Rñi ro vì nî gia t¨ng vμ sù yÕu kÐm cña hÖ thèng b¶o hiÓm tiÒn göi. 19 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  2. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - Trong khi xu h−íng hîp nhÊt vμ bμnh tr−íng vÒ mÆt ®Þa lý ®· gióp nhiÒu ng©n hμng Ýt tæn th−¬ng tr−íc ®iÒu kiÖn kinh tÕ trong n−íc th× sù ®Èy m¹nh c¹nh tranh gi÷a c¸c ng©n hμng vμ c¸c tæ chøc phi ng©n hμng kÌm theo c¸c kho¶n tÝn dông cã vÊn ®Ò cña mét nÒn kinh tÕ lu«n biÕn ®éng ®· dÉn tíi sù ph¸ s¶n ng©n hμng ë nhiÒu quèc gia trªn thÕ giíi. Xu h−íng phi qu¶n lý ho¸ trong lÜnh vùc tμi chÝnh ®· më ra c¬ héi cho c¸c nhμ ng©n hμng, nh−ng còng chØ t¹o ra mét thÞ tr−êng tμi chÝnh x¶o tr¸ h¬n, n¬i mμ ph¸ s¶n, th«n tÝnh vμ thanh lý ng©n hμng dÔ x¶y ra h¬n. 20 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  3. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - Ch−¬ng 2 Thùc tr¹ng ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng t¹i ViÖt Nam. 2.1. ChuyÓn sang m« h×nh ng©n hμng kinh doanh ®a n¨ng Xu thÕ ph¸t triÓn tÊt yÕu cña ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam. Sau c¸ch m¹ng th¸ng T¸m n¨m 1945 cã Nha ng©n khè quèc gia vμ Nha tÝn dông s¶n xuÊt. Ngμy 05/06/1951 Hå chñ tÞch ký s¾c lÖnh 15/SL thμnh lËp Ng©n hμng quèc gia ViÖt Nam sau ®æi thμnh Ng©n hμng Nhμ n−íc ViÖt Nam ®−îc tæ chøc tõ trung −¬ng ®Õn quËn huyÖn. Thùc hiÖn ®æi míi nÒn kinh tÕ theo c¬ chÕ thÞ tr−êng, ng©n hμng ®· cã b−íc c¶i tæ quan träng. Tõ nÒn kinh tÕ tËp trung, bao cÊp chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng cã sù qu¶n lý cña nhμ n−íc theo ®Þnh h−íng XHCN.ViÖc ®æi míi c¬ chÕ qu¶n lý kinh tÕ ®· t¹o tiÒn ®Ò vμ ®Æt ra nh÷ng yªu cÇu ®æi míi ho¹t ®éng ng©n hμng.Ho¹t ®éng ng©n hμng v× vËy ®ßi hái ph¶i cã nh÷ng thay ®æi s©u s¸c c¶ vÒ lý luËn lÉn thùc tiÔn. Ngμy 04/01/1990 thμnh lËp hÖ thèng kho b¹c nhμ n−íc(trùc thuéc bé Tμi chÝnh).Nã cã hÖ thèng tæ chøc tõ cÊp trung −¬ng cã côc kho b¹c vμ chi côc(tØnh, thμnh phè), chi nh¸nh(quËn,huyÖn) cã nhiÖm vô qu¶n lý quü ng©n s¸ch nhμ n−íc cho c¸c Bé,c¸c nghμnh tØnh, thμnh phè vμ c¸c ®¬n vÞ ®−îc duyÖt. Tuy nhiªn, tr−íc sù toμn cÇu ho¸ ng©n hμng,sù gia t¨ng c¹nh tranh, buéc c¸c ng©n hμng ph¶i cã nh÷ng thay ®æi phï hîp víi xu thÕ ph¸t triÓn,më cöa cña ®Êt n−íc.ChÝnh v× vËy,ngμy 23/05/1990 ban hμnh ph¸p lÖnh ng©n hμng nhμ n−íc vμ ph¸p lÖnh vÒ tæ chøc tÝn dông cã tÝnh chÊt néi dung vμ ph¸p lý gÇn gièng hÖ thèng ng©n hμng c¸c n−íc cã nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng.Ng©n hμng nhμ n−íc ViÖt Nam cã vai trß vμ nhiÖm vô nh− 21 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  4. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - ng©n hμng trung −¬ng, c¸c tæ chøc tÝn dông bao gåm ng©n hμng th−¬ng m¹i. Ng©n hμng ®Çu t− ph¸t triÓn, hîp t¸c x· tÝn dông cã vai trß nhiÖm vô nh− ng©n hμng trung gian.HÖ thèng ng©n hμng trë thμnh nh÷ng trung gian tμi chÝnh cã hiÖu qu¶, cã thÓ huy ®éng ®−îc nhiÒu nguån lùc c¶ trong vμ ngoμi n−íc, më réng ®Çu t−, thóc ®Èy t¨ng tr−ëng kinh tÕ vμ gãp phÇn æn ®Þnh kinh tÕ vÜ m«. HÖ thèng ng©n hμng ë ViÖt Nam ®· ®−îc ®æi míi, ho¹t ®éng cña c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam còng ®−îc ®æi míi nh−ng thùc tÕ ch−a thùc sù toμn diÖn, ch−a ®¸p yªu cÇu cña nÒn kinh tÕ vμ kÕt qu¶ kinh doanh cña ng©n hμng; v× vËy, hÖ thèng ng©n hμng, ®Æc biÖt lμ c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ph¶i tiÕp tôc ®æi míi theo ®a d¹ng ho¸ nghiÖp vô, dÞch vô ng©n hμng ®Ó phôc vô nÒn kinh tÕ tèt h¬n. Do ®ßi hái cña nÒn kinh tÕ ®ang ®æi míi vμ ph¸t triÓn, nhiÒu ng©n hμng vμ tæ chøc tμi chÝnh tÝn dông ®· ra ®êi.Song, chÝnh sù ho¹t ®éng ®a d¹ng nhiÒu lo¹i h×nh ng©n hμng vμ tæ chøc tÝn dông ®· t¹o ra sù c¹nh tranh gay g¾t.C¸c ng©n hμng, tæ chøc tÝn dông muèn tån t¹i, ph¸t triÓn, ®¹t ®−îc lîi nhuËn cao vμ t¹o vÞ thÕ cña m×nh trong c¹nh tranh buéc ph¶i thay ®æi, c¶i tiÕn ho¹t ®éng sao cho thÝch øng víi yªu cÇu ngμy cμng phong phó,®a d¹ng cña nÒn kinh tÕ. Nãi tãm l¹i, nÒn kinh tÕ më theo c¬ chÕ thÞ tr−êng, mäi ho¹t ®éng kinh tÕ ®Òu liªn quan ®Õn lÜnh vùc ho¹t ®éng ng©n hμng; do ®ã, hÖ thèng ng©n hμng lμ ph−¬ng tiÖn ®Ó x©y dùng, ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ quèc d©n hiÖn ®¹i.Do vËy, ®æi míi ho¹t ®éng cña ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam lμ xu thÕ ph¸t triÓn tÊt yÕu. 2.2 Thùc tr¹ng ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng ë ViÖt Nam hiÖn nay §a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng ë ViÖt Nam hiÖn nay lμ mét néi dung cÊp b¸ch hiÖn nay cña hÖ thèng ng©n hμng ViÖt Nam.C¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i còng ®· nhËn thÊy ®−îc sù cÇn thiÕt cña nã;hiÖn 22 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  5. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - nay ®· vμ ®ang tõng b−íc më réng vμ ph¸t triÓn lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng. Trong nh÷ng n¨m qua,tuy kÕt qu¶ cßn h¹n chÕ nh−ng viÖc thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô vμ dÞch vô cña c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam ®· cã nhiÒu cè g¾ng ®Ó ®a d¹ng ho¸ nghiÖp vô dÞch vô. Ng©n hμng ngo¹i th−¬ng ViÖt Nam ®· khai tr−¬ng hÖ thèng ng©n hμng b¸n lÎ VCB 2010 vμo 10/1999 nh»m thay ®æi quy tr×nh xö lý nghiÖp vô cña ng©n hμng theo hÖ thèng chuÈn ho¸, khoa häc;cung cÊp kh¶ n¨ng ho¹t ®éng trùc tuyÕn; ®¶m b¶o tÝnh an toμn vμ kh¶ n¨ng b¶o mËt ht«ng tin, d÷ liÖu cho ngan hμng vμ khach hμng.Víi m« h×nh mét cöa giao dÞch, kh¸ch hμng ®−îc cung cÊp nhiÒu lo¹i dÞch vô t¹i mét quÇy víi thêi gian phôc vô gi¶m tèi ®a.VCB 2010 lμ nÒn t¶ng ®Ó x©y dùng hÑ thèng cung cÊp dÞch vô ng©n hμng ®iÖn tö cho kh¸ch hμng. VÒ ph¸t hμnh vμ thanh to¸n thÎ, n¨m 2003 ng©n hμng ngo¹i th−¬ng ViÖt Nam ph¸t hμnh ®−îc h¬n 136.100 thÎ, trong ®ã chñ yÕu lμ thÎ Connect 24(130.000 thÎ), t¨ng so víi n¨m 2002 lμ 400%.§−a tæng sè lo¹i thÎ nμy cña Vietcombank trªn thÞ tr−êng ®Õn nay lªn tíi 160.000 thÎ,doanh sè n¨m 2003 ®¹t trªn 2400 tû ®ång. Bªn c¹nh ®ã, trong n¨m 2003 Vietcombank còng ph¸t hμnh ®−îc gÇn 11.000 thÎ tÝn dông quèc tÕ,®−a tæng sè chñ thÎ lªn 28.000 kh¸ch hμng lμ chñ thÎ VCB_visa,VCB_Master Card vμ VCB_Amex trªn thÞ tr−êng.Doanh sè thanh to¸n thÎ quèc tÕ cña Vietcombank trong n¨m 2003 ®¹t tíi h¬n 141 triÖu USD.Doanh sè sö dông thÎ quèc tÕ do VCB ph¸t hμnh còng ®¹t gÇn 400 tû ®ång.§©y lμ ng©n hμng dÉn ®Çu trong ph¸t triÓn dÞch vô, nhÊt lμ dÞch vô thÎ,thu hót 11 ng©n hμng th−¬ng m¹i kh¸c tham gia m¹ng liªn kÕt ph¸t hμnh vμ sö dông thÎ.Tho¶ thuËn liªn kÕt ®−îc tæ chøc ký kÕt vμo ®Çu th¸ng 1 n¨m 2004. 23 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  6. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - Ng©n hμng §Çu t− vμ Ph¸t triÓn ViÖt Nam ®· thùc hiÖn nèi m¹ng víi mét sè kh¸ch hμng lín ®Ó cung cÊp dÞch vô ng©n hμng t¹i nhμ. NHTM Cæ phÇn ¸ Ch©u víi viÖc ph¸t hμnh thÎ tÝn dông, thÎ thanh to¸n, cho vay tr¶ gãp... VÒ dÞch vô cho thuª tμi chÝnh, ho¹t ®éng cho thuª tμi chÝnh ë ViÖt Nam cßn dÌ dÆt vμ kh¸ch hμng chñ yÕu lμ c¸c c«ng ty,c¸c doanh nghÖp nhμ n−íc.ThÞ phÇn vèn huy ®éng chØ chiÕm 0,1% vμ tÝn dông chiÕm 0,3% toμn hÖ thèng c¸c tæ chøc tÝn dông. Nh−ng tÊt c¶ chØ míi lμ b−íc thÝ ®iÓm ban ®Çu, c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam hiÖn nay chñ yÕu vÉn ®ang ë thÕ ®éc canh vÒ tÝn dông, doanh thu tõ nghiÖp vô tÝn dông chiÕm kho¶ng 90% trong tæng thu nhËp cña c¸c ng©n hμng, thu vÒ dÞch vô ng©n hμng chØ chiÕm trªn d−íi 10% thËm chÝ ë nhiÒu ng©n hμng tû träng thu dÞch vô ch−a ®¹t 5% tæng doanh thu.Chi phÝ ho¹t ®éng, chi phÝ qu¶n lý cña c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ®Òu lín, hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kh«ng cao, theo sè liÖu cña NHNN ViÖt Nam n¨m 1998 tû lÖ chi phÝ nghiÖp vô/TS cã ë c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i quèc doanh nh− sau:NHNN&PTNT ViÖt Nam: 8,5%; Vietcombank:5,5%;NH§T&PT VN:7,5%;NHCT VN:9,3%.Do vËy,®æi míi ho¹t ®éng ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng vμ phôc vô tèt h¬n cho nÒn kinh tÕ lμ ®ßi hái cÊp thiÕt hiÖn nay cña c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i. 2.3 H¹n chÕ cña ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng ë c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam. C¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam ®ang tõng b−íc ®æi míi ®a d¹ng ho¸ ho¹t ®éng dÞch vô cña m×nh,tuy nhiªn viÖc thùc hiÖn ®ang ë giai ®o¹n ®Çu cho nªn vÉn cßn nhiÒu h¹n chÕ vμ bÊt cËp. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, qua sè liÖu thùc tÕ chóng ta thÊy r»ng viÖc ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng vÉn cßn kÐm xa so víi thÕ giíi.tuy nhiªn chóng ta còng cÇn thÊy r»ng hÖ thèng ng©n hμng th−¬ng 24 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  7. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - m¹i ViÖt Nam chØ míi b¾t ®Çu tham gia vμo viÖc ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng viÖc thua kÐm thÕ giíi lμ ®IÒu khã tr¸nh khái.Nh−ng trong mét t−¬ng lai kh«ng xa chóng ta sÏ b¾t kÞp thÕ giíi, ®ã lμ môc tiªu mμ ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam ®Æt ra;®ßi hái c¸c ng©n hμng ph¶I cã ph−¬ng ¸n cho m×nh. ViÖc ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng buéc c¸c ng©n hμng ph¶i ho¹t ®éng ®a n¨ng, cho nªn ®ßi hái viÖc qu¶n lý phøc t¹p h¬n, nguån vèn bÞ ph©n t¸n, ng©n hμng ph¶i cã ®ñ bé m¸y c¸n bé vËn hμnh giái ë mçi lo¹i nghiÖp vô, v× kh«ng thÎ cã c¸n bé tr×nh ®é ®a n¨ng nghiÖp vô ®−îc;®ång thêi ng−êi l·nh ®¹o còng ph¶i am hiÓu hÕt søc s©u s¾c vÒ kinh doanh vμ chØ ®¹o ®IÒu hμnh ®ång bé hîp lý.§©y lμ mét yªu cÇu hÕt søc khã kh¨n, ®Æc biÖt víi c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ë ViÖt Nam.H¬n n÷ kh«ng ph¶i ng©n hμng nμo còng cã ®IÒu kiÖn vÒ vèn ®ñ lín ®Ó thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô. NÕu qu¶n lý ®IÒu hμnh kh«ng tèt th× chi phÝ cho viÖc ®a d¹ng ho¸ cã khi cßn cao h¬n so víi hËu qu¶ rñi ro x¶y ra. Ch−¬ng 3 Gi¶i ph¸p ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ë ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam 3.1 ThuËn lîi vμ th¸ch thøc trong viÖc thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô Ng©n hμng ë ViÖt Nam. 3.1.1 ThuËn lîi • Cã sù chØ ®¹o kÞp thêi s¸t sao cña §¶ng vμ nhμ n−íc. Tõ thùc tÕ cña nÒn kinh tÕ, §¶ng ®· ®Ò ra ®−êng lèi ®æi míi hÕt søc ®óng ®¾n, më ®−êng cho sù h×h thμnh vμ ph¸t triÓn hÖthèng ng©n hμng vμ c¸c h×nh thøc kinh doanh cña c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i. Trong b¸o c¸o chÝnh trÞ t¹i héi nghÞ ®¹i biÓu §¶ng toμn quèc gi÷a nhiÖm kú kho¸ 25 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  8. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - VII ®· nªu râ: HÖ thèng tμi chÝnh ng©n hμng ph¶i lμm tèt chøc n¨ng t¹o vèn huy ®éng vèn vμ cho vay vèn cã hiÖu qu¶, ®¸p øng nhu cÇu ®Çu t− ph¸t triÓn kinh tÕ, chøc n¨ng trung t©m thanh to¸n vμ l−u th«ng cña toμn x· héi. NghÞ quyÕt ®¹i héi ®¹i biÓu §¶ng toμn quèc lÇn thø 8 tiÕp tôc kh¼ng ®Þnh: TiÕp tôc chuyÓn c¸c NHTM sang c¬ chÕ kinh doanh ®Çy ®ñ cho phÐp c¸c ®Þnh chÕ tμi chÝnh kinh doanh ®a d¹ng, ph¸t triÓn m¹nh c¸c dÞch vô tμi chÝnh, ng©n hμng theo ®óng ph¸p luËt vμ c¸c quy ®Þnh qu¶n lý cña ng©n hμng nhμ n−íc khuyÕn khÝch ph¸t triÓn, ®a d¹ng ho¸ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh. * C¸c NHTM ViÖt Nam ®−îc tiÕp cËn, hoμ nhËp víi céng ®ång tμi chÝnh, ng©n hμng quèc tÕ. Víi chÝnh s¸ch më cöa cña nhμ n−íc ®· t¹o ®éng lôc thóc ®Èy c«ng cuéc ®æi míi vμ c¶i c¸ch hÖ thèng ng©n hμng, ®Æc biÖt n©ng cao n¨ng lùc qu¶n lý, c¶i thiÖn m«i tr−ên ph¸p lý trong lÜnh vùc ng©n hμng; hÖ thèng ng©n hμng n−íc ta rÊt cã ®iÒu kiÖn ®Ó tiÕp cËn víi hÖ thèng ng©n hμng, tμi chÝnh quèc tÕ thÕ giíi, tiÕp thu ®−îc nh÷ng tinh hoa vμ kinh nghiÖm trong ho¹t ®éng kinh doanh ng©n hμng còng nh− ph−¬ng tiÖn kü thuËt, c«ng nghÖ ng©n hμng hiÖn ®¹i vμ tiªn tiÕn nhÊt. C¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i n−íc ta còng nhËn ®−îc sù gióp ®ì hÕt søc to lín cña ng©n hμng c¸c n−íc, ng©n hμng thÕ giíi vÒ mÆt ®μo t¹o c¸n bé qu¶n lý vμ kinh doanh. Tõ ®ã, c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam cã kiÕn thøc vμ kinh nghiÖm ®Ó thùc hiÖn viÖc ®æi míi ho¹t ®éng, phï hîp víi b−íc chuyÓn cña nÒn kinh tÕ theo c¬ chÕ thÞ tr−êng. *Ng©n hμng th−¬ng m¹i ®· cã nh÷ng kinh nghiÖm quý b¸u sau 50 n¨m ho¹t ®éng cña ngμnh ng©n hμng ViÖt Nam. C¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i n−íc ta khi míi ra ®êi nh−ng cã sù thõa kÕ tõ hÖ thèng ng©n hμng nhμ n−íc tr−íc ®©y nªn ®· cã nh÷ng kinh nghiÖm nhÊt ®Þnh. §Æc biÖt lμ sau mét sè biÕn ®éng lín cña nÒn kinh tÕ dÉn ®Õn sù tån t¹i vμ hËu qu¶ 26 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
  9. Simpo PDFa d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμnghttp://www.simpopdf.com § Merge and Split Unregistered Version - nghiªm träng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña ng©n hμng, th× ngμnh ng©n hμng ®· rót ra nh÷ng bμi häc quý b¸u vμ ®óc kÕt kinh nghiÖm cho thêi kú ph¸t triÓn míi. C¸n bé, nh©n viªn cña c¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i quèc doanh còng ®−îc thö th¸ch vμ sμng läc ®Ó h×nh thμnh ®éi ngò c¸n bé cã chÊt l−îng h¬n. *¦u thÕ cña ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam so víi c¸c ng©n hμng n−íc ngoμi lμ cã m¹ng l−íi chi nh¸nh réng kh¾p c¸c tØnh thμnh trong c¶ n−íc, cã ®−îc mèi quan hÖ truyÒn thèng víi kh¸ch hμng vμ ®iÒu chñ yÕu lμ cã ®−îc sù hiÓu biÕt mét c¸ch cô thÓ c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hμng, kh¶ n¨ng kh¸ch hμng vμ nh÷ng vÊn ®Ò vÒ v¨n ho¸, tËp qu¸n, phong tôc mμ ng©n hμng n−íc ngoμi kh«ng thÓ cã ®−îc trong quan hÖ víi kh¸ch hμng b¶n ®Þa. 3.1.2 Th¸ch thøc cña ng©n hμng ViÖt Nam. Trong nh÷ng n¨m qua, ngμnh ng©n hμng ®· cã nhiÒu ®æi míi; tuy nhiªn cho ®Õn nay hÖ thèng ng©n hμng ViÖt Nam vÉn ë giai ®o¹n ph¸t triÓn ban ®Çu, n¨ng lùc tμi chÝnh cña nhiÒu ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam cßn yÕu, nî qu¸ h¹n cao, tiÒm Èn nhiÒu rñi ro. C¸c ng©n hμng th−¬ng m¹i ë n−íc ta quy m« nhá bÐ, vèn tù cã thÊp ( trõ c¸c chi nh¸nh ng©n hμng n−íc ngoμi vμ ng©n hμng liªn doanh ). Tæng vèn tù cã chØ chiÕm 5.4% (th«ng lÖ tèi thiÓu 8% theo BIS) tæng nguån vèn c¸c tæ chøc tÝn dông, trong ®ã vèn ®iÒu lÖ chiÕm 3,4%. §©y lμ h¹n chÕ lín nhÊt ®Ó cã thÓ më réng ®Çu t− x©y dùng c¬ së vËt chÊt kü thuËt vμ hiÖn ®¹i ho¸ ho¹t ®éng cña c¸c tæ chøc tÝn dông mμ cô thÓ chóng ta ®ang nãi ®Õn ë ®©y lμ viÖc ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh dÞch vô ng©n hμng. HiÖn t¹i, dÞch vô ng©n hμng cña c¸ ng©n hμng th−¬ng m¹i ViÖt Nam cßn ®¬n ®iÖu nghÌo nμn, tÝnh tiÖn lîi ch−a cao, ch−a t¹o thuËn lîi vμ c¬ héi b×nh ®¼ng cho kh¸ch hμng thuéc c¸c thμnh phÇn kinh tÕ trong viÖc tiÕp cËn vμ sö dông dÞch vô ng©n hμng. TÝn dông vÉn lμ ho¹t ®éng kinh 27 NguyÔn ThÞ H−¬ng Giang - 842A
nguon tai.lieu . vn
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học Công nghệ thông tin Kinh tế - Thương mại Tài chính - Ngân hàng Kiến trúc - Xây dựng Điện-Điện tử-Viễn thông Cơ khí - Chế tạo máy Công nghệ - Môi trường Báo cáo khoa học Quản trị kinh doanh Khoa học xã hội Khoa học tự nhiên Nông - Lâm - Ngư Y khoa - Dược