nhân dân Đại Kevin C. Klinvex, Matthew S. O'Connell, và Christopher P. Klinvex Trao quyền cho nhân viên bởi Kenneth L. Murrell và kỹ năng trình bày Mimi Meredith cho quản lý bởi Jennifer Rotondo và Mike Rotondo Các Hướng dẫn quản lý Viết bởi Suzanne D. Sparks Kỹ năng cho các nhà quản lý mới của Morey Stettner