Xem mẫu
- Chương 9
KiỂM TRA
- MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG
Thảo luận các cách thức để tổ chức có
thể quản lý một cách hiệu quả
Xác định sáu giai đoạn trong tiến trình
kiểm tra
Thảo luận các phương pháp chính của
kiểm tra
- KiỂM TRA
Kiểm tra là tiến trình đảm bảo hành vi và thành tích tuân
theo các tiêu chuẩn của tổ chức, bao gồm quy tắc, thủ
tục và mục tiêu.
Hoạch định và kiểm tra
Các mục tiêu và kết quả đạt được
Thời điểm- thời gian
Kiểm tra ngăn ngừa và kiểm tra hiệu chỉnh
Kiểm tra ngăn ngừa: cơ chế định hướng việc giảm thiểu lỗi
Kiểm tra hiệu chỉnh: cơ chế định hướng giảm thiểu hoặc loại bỏ
các hành vi hoặc kết quả không mong đợi
- Kết nối với mục tiêu mong muốn
Khách quan
TIÊU
CHUẨN Đầy đủ
CHO
KiỂM
TRA
HiỆU
QuẢ Đúng lúc
Chấp nhận được
- NGUỒN VÀ LOẠI KIỂM TRA
Nguồn kiểm tra Loại kiểm tra
Ngăn ngừa Hiệu chỉnh
Giới hữu quan Duy trì định mức tuyển Thay đổi chính sách chiêu
dụng nhân sự trong các mộ để thu hút các ứng
nhóm được bảo vệ viên tài giỏi, tiềm năng
Tổ chức Sử dụng ngân sách để Phạt nhân viên do không
hướng dẫn việc tiêu dùng tuân thủ quy định “cầm
hút thuốc” tại khu vực
nguy hiểm
Nhóm Thông báo cho nhân viên Cô lập và phản đối nhân
mới về các quy tắc của viên không tuân theo các
công ty trong mối quan hệ quy tắc của nhóm
với kết quả mong đợi
Cá nhân Quyết định bỏ qua buổi ăn Hiệu chỉnh các báo cáo đã
trưa để hoàn thành công viết
việc, dự án đúng hạn
- KiỂM SOÁT HỮU HiỆU
(mô hình chi phí –lợi ích)
- TIÊU CHUẨN KiỂM TRA HỮU HIỆU
Kết nối với mục tiêu mong muốn
Mục tiêu của tổ chức
Đầy đủ
Đúng lúc
Chấp nhận được
- ĐÁNH GIÁ KiỂM TRA TỔ CHỨC
Tiêu chuẩn Thang đánh giá
Hoàn toàn Không Chưa xác Đồng ý Hoàn toàn
không đồng ý đồng ý định đồng ý
Kết nối với mục 1 2 3 4 5
tiêu mong muốn
Khách quan 1 2 3 4 5
Đầy đủ 1 2 3 4 5
Đúng lúc 1 2 3 4 5
Được chấp nhận 1 2 3 4 5
- MÔ HÌNH KIỂM TRA HIỆU CHỈNH
- CÁC PHƯƠNG PHÁP KiỂM TRA CHÍNH
Hữu cơ
Hữu cơ
và cơ giớ
và cơ giới i
Dựa trên sự
Dựa trên sự Thịịtrường
Th trường
Tự động hóa
Tự động hóa
Kế toán
Kế toán
và tài chính
và tài chính
- CÁC PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA CHÍNH
Kiểm tra cơ giới và hữu cơ
Kiểm tra cơ giới: sử dụng nhiều quy tắc, thủ tục, quyền hành
trên xuống
Kiểm tra hữu cơ: sử dụng linh hoạt quyền hành, cá nhân t ự
kiểm tra…
Kiểm tra thị trường
Doanh số, chi phí, lợi nhuận…
Quản lý khách hàng
Thông tin thị trường
Kiểm tra tài chính: ngân sách, tính sinh lợi
Kiểm tra tự động hóa
Sử dụng máy móc
nguon tai.lieu . vn