Xem mẫu
- Chương 5,
Chiến lược sản phẩm quốc tế
1. Khái quát chiến lược sản phẩm
quốc tế
2. Các lọai chiến lược sản phẩm quốc
tế
3. Chiến lược nhãn hiệu sản phẩm
quốc tế
4. Chiến lược bao bì cho sản phẩm
quốc tế
5. Chiến lược dịch vụ cho sản phẩm
TM International Marketing 1
- 1. Khái quát chiến lược sản
phẩm quốc tế
Khái niệm về sản phẩm trên thị trường
thế giới
Sản phẩm là toàn bộ những loại hàng hóa,
dịch vụ và ý tưởng được chào bán để thỏa mãn
một nhu cầu vật chất hoặc tâm lý của người
mua ở thị trường nước ngoài.
Sản phẩm nội địa
Sản phẩm quốc tế
Sản phẩm đa quốc gia
Sản phẩm toàn cầu
TM International Marketing 2
- Kết cấu của sản
phẩm
Bảo hành Dịch vụ Hướng dẫn sử dụng
Bao bì - Đóng gói
Bao bì
Trợ
Phụ Lõi
Hiệu giúp
Nhãn
tùng Chức năng Kiểu
hiệu lắp
Hàng
thay Thiết kế Sự giới thiệu
đặt
thế
Nhãn
Dịch vụ sau bán
TM International Marketing 3
- Vai trò của chiến lược sản phẩm
Chịu sức ép của cạnh tranh
Thích ứng với các vấn đề kỹ thuật
Thay đổi theo nhu cầu của khách hàng
Theo kịp cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật
Những vấn đề cần lưu ý khi lựa chọn
chiến lược sản phẩm đưa ra thị trường
thế giới
Chức năng của sản phẩm hay sự thỏa mãn
của nhu cầu là giống hay khác nhau với thị
trường mới
Các điều kiện đặc biệt xoay quanh việc
sử dụng sản phẩm
Khả năng tài chính của khách hàng mục
TM International Marketing 4
tiêu
- 2. Các lọai chiến lược sản
phẩm quốc tế
Chiến lược tiêu chuẩn hóa sản phẩm
(Chiến lược sản phẩm toàn cầu Global
product strategy)
Bản chất:
Đồng nhất về kích cỡ, màu sắc, bao bì => Mức
độ sẵn sàng chấp nhận của người tiêu dùng
( thỏa mãn nhu cầu TT trong nước của nhà SX
và thỏa mãn nhu cầu chung của các TT nước
ngoài)
Điều kiện áp dụng:
Các SP kỹ thuật cao: Các SP Hi tech,
các SP Hitouch (sp gần gũi với cá nhân),
các SP kỹ thuật cao dễ lây truyền
SP đáp ứng một nhu cầu nào đó trên TT
SP phù hợp với một SP nào đó đã du
TM ập vào TT
nh International Marketing 5
- Những thuận lợi khi áp dụng chiến lược
tiêu chuẩn hóa SP
Có thể tiêu thụ ngay SP mà không cần thay
đổi mẫu mã
Kéo dài chu kỳ sống của SP
Không tốn chi phí cho nghiên cứu và phát
triển
Không tốn chi phí cho đầu tư máy móc thiết
bị mới.
Không tốn chi phí xây dựng chương trình QC
mới
Những trở ngại khi áp dụng chiến lược
Nhu cầu của khách hàng rất đa dạng và khác
nhau ở mỗi nước
TM International Marketing 6
- Chiến lược thích nghi hóa sản phẩm
Bản chất của chiến lược thích nghi hóa sản
phẩm
Thay đổi một số đặc trưng của Sp để phù hợp
với nhu cầu tiêu dùng khác biệt ở từng thị
trường
Những yêu cầu khách quan
Để phù hợp với tập quán tiêu dùng (đo
lường…..)
Phù hợp với cách thức kiểm hóa và ưu đãi
thuế quan tại TT
Phù hợp với điều kiện khí hậu, tự nhiên tại
TT mục tiêu
Đáp ứng được nhu cầu có khả năng thanh toán
của KH mục tiêu.
Các hình thức thích nghi hóa sản phẩm
TM International Marketing 7
- Thích nghi hóa sản phẩm với môi trường
Yếu tố môi trường Những thay đổi trong SP
Trình độ nhận thức của Hướng dẫn dễ hiểu, SP
khách hàng thấp đơn giản
Mức thu nhập thấp Chuyên môn hóa SP, Thay
đổi về giá
Rủi ro do lãi suất cao Sử dụng nhiều phương
và lạm phát thức thanh toán khác
nhau
Sử dụng trong những khu Nâng cao độ tin cậy của
vực biệt lập SP
Nguồn điện ở các địa Thay đổi kích thước, đặc
phương khác nhau tính sản phẩm cho phù
International Marketing i dòng điện
hợp vớ
TM 8
- Các nhân tố môi trường đòi hỏi những thay
đổi về thiết kế SP
Các nhân tố môi Những thay đổi thiết kế
trường
Đơn giản hóa SP
Mức độ kỹ năng kỹ
Tự động hóa hay thủ công hóa SP
thuật
Làm lại và đơn gián hóa SP
Mức chi phí lao động
Thay đổi chất lượng và giá cả
Mức học vấn
Thay đổi mức cân bằng
Mức Thu nhập
Cải tiến SP
Mức Lãi suất
Đơn giàn hóa SP và cải thiện độ
Mức bảo dưỡng
tin cậy
Sự khác biệt khí hậu
Tái điều chỉnh và đo lường lại SP
Sự cô lập
Tính phức hợp của Sp lớn hơn hay
Sự khác biệt về tiêu
kém hơn
chuẩn
Thay đổi cấu trúc SP và nguồn
Sự sẵn có các SP khác
nguyên liệu
Sự sẵn có nguyên liệu
TM International Marketing 9
Điều chỉnh kích thước SP
- Chiến lược phát triền sản phẩm mới
Ý tưởng về sản phẩm mới
Nhu cầu thực tế khách quan của thị
trường
Quy trình sản xuất và năng lực tạo ra
SP mới
Những phát minh về mặt kỹ thuật và công
nghệ
Thẩm tra ý tưởng
Có khác so với sản phẩm hiện có
Có ảnh hưởng đến các chiến lược khác
của Cty
Sức mua có khả năng thanh toán của TT
Phân tích kinh doanh:
Quy mô, cấu trúc, đặc điểm tâm lý khách
hàng
Kê hoạch sảInternational Marketing
n xuất ?
TM 10
- Triển khai sản phẩm
Từ thị trường nội địa ra thị trường nước
ngoài
Thử nghiệm (thị trường) marketing
Thực hiện ở thị trường nào?
Thời gian nào?
Điều chỉnh
Nếu có phản hồi
Thương mại hóa
Phải có quyết định Khi nào? Ở đâu? Cho ai?
Bằng cách nào?
TM International Marketing 11
- 3. Chiến lược nhãn hiệu sản phẩm
quốc tế
Những nguyên tắc cần lưu ý khi chọn nhãn
hiệu sản phẩm quốc tế
Nhãn hiệu toàn cầu hay nhãn hiệu từng nước
Cocacola; Avis; American Express; Sony; BMW; Heineken Beer;
Philips; McDonald’s…
Nhãn hiệu của nhà sản xuất hay của cá thể
nhà phân phối
Nhãn hiệu chung hay nhãn hiệu riêng
Đa nhãn hiệu hay nhãn hiệu riêng
P&G: Rejoice, Ivory, Tide…. ; Unilever: Sunsilk, Knor…
Nhãn hiệu xuyên vùng
TM International Marketing 12
- Các giải pháp lựa chọn nhãn hiệu
Gợi ý được lợi ích của sản phẩm
Gợi nên chất lượng sản phẩm
Dễ phát âm, dễ nhận dạng, dễ nhớ
Dễ phân biệt
Không mang ý nghĩ ngèo nàn khi dịch sang
ngôn ngữ khác, dễ chuyển đổi
Bảo hộ nhãn hiệu
Đáp ứng yêu cầu bảo hộ.
Công ước Paris 1883 về bảo hộ sở hữu
công nghiệp
Hiệp định Madrid 1891 về đăng ký quốc tế
nhãn hiệu hàng hóa.
TM International Marketing 13
- 4. Chiến lược đóng gói bao bì cho sản
phẩm quốc tế
Chức năng của bao bì
* Bảo vệ (Protection )
Đảm bảo hương vị, màu sắc, hình dáng của
sản phẩm trong quá trình vận
chuyển
Chống được mối, mọt, ánh sáng…
Thích hợp với thị hiếu tiêu dùng của tt
mục tiêu
Phù hợp với điều kiện pháp lý tại tt mục
tiêu
* Quảng bá sản phẩm (Promotion)
Những yêu cầu đối với bao bì: phương pháp
kiểm tra VIEW
Phân biệt (Visibility – tính rõ ràng ):
với đối thủ cạnh tranh
Thông tin (Information cung cấp nhiều
TM International Marketing 14
tin tức)
- 5. Chiến lược dịch vụ cho sản phẩm quốc
tế
Chính sách bảo hành sản phẩm
Tiêu chuẩn bảo hành
Thời hạn bảo hành
Chính sách dịch vụ sản phẩm
Giao hàng tận nơi.
Lắp đặt và vận hành
Sửa chữa và thay thế
TM International Marketing 15
- 6. Định vị sản phẩm quốc tế
Định vị dựa trên thuộc tính của sản phẩm (giá
cả, đặc điểm) Honda Wave@ Xe máy giá thấp
Định vị dựa trên lợi ích của sản phẩm: Omo
giặt trắng sạch hơn
Định vị dựa trên công dụng của sản phẩm:
Redbull – tăng năng lực
Định vị dựa trên tầng lớp người sử dụng: Mỹ
phẩm dùng cho Nam, quần áo cho trẻ em
Định vị so sánh với đối thủ cạnh tranh: 7Up
khong có chất Coca..
Định vị theo chủng loại : Xác định là người
dẫn đầu – Kodak Vs phim chụp hình, Intel Vs
bộ vi xử lý
TM nh vị theo chất lượng : Chanel No.5 nước 16
Đị International Marketing
nguon tai.lieu . vn