Xem mẫu
- MÔ HÌNH KINH DOANH TRONG THƯƠNG
MÔ
MẠI ĐIỆN TỬ
(Electronic Commerce Business Models)
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
1
- NỘI DUNG CHÍNH
1. Khái niệm và các nhân tố cơ bản của mô hình kinh
doanh trong thương mại điện tử
2. Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương mại
điện tử B2C
3. Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương mại
điện tử B2B
4. Các mô hình kinh doanh đặc trưng của TMĐT
5. Câu hỏi thảo luận và tài liệu tham khảo
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
2
- Khái niệm: Theo Timmers (1999), mô hình kinh doanh là một kiến trúc
đối với các dòng hàng hóa, dịch vụ và thông tin, bao g ồm vi ệc mô t ả các
nhân tố kinh doanh khác nhau và vai trò c ủa chúng, mô t ả các l ợi ích ti ểm
năng đối với các nhân tố kinh doanh khác nhau, và mô t ả các ngu ồn doanh
thu.
Mô hình kinh doanh là bố trí các hoạt đ ộng k ế ho ạch hoá (trong m ột s ố
trường hợp được nói đến như các quá trình kinh doanh) nh ằm m ục đích
thu lợi nhuận trên một thị trường. Mô hình kinh doanh là trọng tâm c ủa
một kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh là tài liệu mô t ả mô
hình kinh doanh của một doanh nghiệp. M ột mô hình kinh doanh
thương mại điện tử nhằm mục đích khai thác và tận dụng nh ững đ ặc
trưng riêng có của Internet và Web.
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
3
- Các nhân tố của mô hình kinh doanh:
Mục tiêu giá trị
Mô hình doanh thu
Cơ hội thị trường
Môi trường cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh
Chiến lược thị trường
Sự phát triển của tổ chức
Đội ngũ quản trị
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
4
- Mô hình doanh thu
Mô
– Là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra lợi
nhuận và có mức lợi nhuận trên vốn đầu tư lớn hơn các
hình thức đầu tư khác
Các mô hình doanh thu chủ yếu được áp dụng trong
thương mại điện tử bao gồm:
Mô hình doanh thu quảng cáo
Mô hình doanh thu đăng ký
Mô hình thu phí giao dịch
Mô hình doanh thu bán hàng
Mô hình doanh thu liên kết
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
5
- Minh họa www.7dream.com
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
6
- Dạng thức Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
kinh doanh thu
doanh
Cổng Chiều rộng/ Yahoo.com Đưa ra các dịch vụ trọn gói và các Quảng cáo
AOL.com nội dung như tìm kiếm, tin tức, thư Phí đăng ký
thông tin Tổng quát
MSN.com tín điện tử, chuyện gẫu (chat), âm Phí giao dịch
nhạc, chương trình video, chương
Excite@home
trình lịch...
. com
Đối tượng chủ yếu là những người
sử dụng tại nhà.
Chiều sâu IBoats.com Đưa ra các dịch vụ và sản phẩm Quảng cáo
cho những thị trường chuyên biệt
(Vortal) / Phí đăng ký
Chuyên biệt Phí giao dịch
hoá
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
7
- Dạng Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
thức
kinh doanh thu
doanh
Nhà bán lẻ Người bán Amazon.com Phiên bản trực tuyến của cửa hàng Bán hàng
điện tử hàng ảo bán lẻ, nơi khách hàng có thể mua hoá
sắm hàng hoá ngay tại nhà hoặc
(e-tailer)
công sở vào bất cứ thời gian nào
trong ngày
Cú nhắp Walmart.com Kênh phân phối trực tuyến cho các Bán hàng
và vữa hồ doanh nghiệp kinh doanh truyền hoá
thống
Danh mục LandsEnd.com Phiên bản trực tuyến của danh mục Bán hàng
người bán thư tín trực tiếp hoá
hàng
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
8
- Dạng thức Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
kinh doanh thu
doanh
Phố buôn Fashionmall.c Phiên bản trực tuyến Bán hàng hoá
Nhà bán
lẻ bán trực của phố buôn bán Phí dịch vụ
om
điện tử tuyến
(e-tailer)
Việc bán hàng trực Bán hàng hoá
Các nhà Dell.com
sản xuất tuyến được thực hiện
trực tiếp trực tiếp bởi các nhà sản
xuất
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
9
- Dạng Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
thức
kinh doanh thu
doanh
Các nhà cung cấp thông tin, các Quảng cáo
Nhà cung WSJ.com
cấp nội Sportsline.co chương trình giải trí (như báo chí, Phí đăng ký
các vấn đề thể thao,...) và các Phí liên kết hoặc
dung m
chương trình trực tuyến khác đưa tham khảo
CNN.com
ra cho khách hàng các tin tức thời
sự cập nhật, các vấn đề quan tâm
đặc biệt, những chỉ dẫn hay lời
khuyên trong các lĩnh vực và/hoặc
bán thông tin
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
10
- Dạng Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
thức
kinh doanh thu
doanh
Các nhà trung gian giao dịch cung cấp Phí giao dịch
Nhà trung E-Trade.om
những bộ xử lý giao dịch bán hàng
gian giao Expedia.com
dịch trực tuyến, giống như các nhà môi giới
Monster.com
chứng khoán hay các đại lý du lịch.
Bằng việc tạo điều kiện để các hoạt
động giao dịch diễn ra nhanh hơn với
chi phí thấp hơn, các nhà môi giới này
góp phần tăng hiệu suất mua bán của
khách hàng và của các doanh nghiệp.
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
11
- Dạng thức Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
kinh doanh thu
doanh
Nhà tạo thị Các Các doanh nghiệp trên cơ sở Web sử Phí dịch vụ
hình eBay.com
trường thức đấu giá Priceline.com dụng các công nghệ Internet để tạo
và các dạng nên thị trường, đưa người mua và
(market
khác của mô người bán lại với nhau.
creator)
hình giá
động
Các doanh nghiệp kiếm tiền chủ yếu Bán dịch vụ
Nhà cung xDrive.com
cấp dịch vụ Whatsitworthto bằng việc bán dịch vụ cho khách
you.com hàng.
myCFO.com
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
12
- Dạng Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
thức
kinh doanh thu
doanh
Những site, nơi các cá nhân có cùng Quảng cáo
About.com
mối quan tâm, chung sở thích riêng Phí đăng ký
hà cung iVillage.com
cấp cộng biệt, có thể tới cùng nhau chia sẻ Phí liên kết
BlackPlanet.co
đồng kinh nghiệm, trao đổi, thảo luận về và tham khảo
m
những vấn đề quan tâm.
(communit
y provider)
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
13
- Dạng Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
thức
kinh doanh doanh thu
Thị trường/ Chiều Giúp người mua và người bán gặp Phí giao
DirectAg.com
Sở giao dịch sâu gỡ nhau nhằm giảm chi phí mua dịch
e-Steel.com
sắm trong một lĩnh vực kinh doanh
(hay trung
nhất định
tâm B2B)
Chiều TradeOut.com Cung cấp các sản phẩm đặc thù cho Phí giao
rộng các doanh nghiệp hoạt động trong dịch
nhiều lĩnh vực khác nhau
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
14
- Dạng Thí dụ Mô tả
Mô hình Mô hình
thức
kinh doanh doanh thu
Grainger.com Kết nối trực tiếp các doanh nghiệp Bán hàng hoá
Nhà phân
phối điện tử với các doanh nghiệp khác nhằm
giảm thiểu chu trình bán hàng và
giá thành sản phẩm
Truyền Employeematt Hỗ trợ các doanh nghiệp thông Bán dịch vụ
Nhà cung
cấp dịch vụ thống ers.com qua các dịch vụ kinh doanh trực
tuyến
B2B
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
15
- Dạng thức Thí dụ Mô tả
Mô hình kinh Mô hình
doanh doanh thu
Nhà cung cấp Nhà cung cấp Salesforce.com Cho các doanh nghiệp thuê các Phí dịch vụ
dịch vụ B2B dịch vụ ứng Corio.com ứng dụng phần mềm trên cơ sở
dụng (ASP) Internet
Môi giới Giúp các doanh nghiệp tìm được Phí giao dịch
giao iShip.com
dịch B2B các hàng hoá và dịch vụ mà họ
cần
(matchmaker)
gian Môi giới quảng DoubleClick.net Thu thập các thông tin về người Bán thông tin
Trung
tiêu dùng và sử dụng chúng giúp
thông tin cáo
các nhà quảng cáo xây dựng các
chương trình quảng cáo phù hợp
Định hướng AutoByTel.com Thu thập các dữ liệu về người Phí tham khảo
tiêu dùng và sử dụng chúng định hoặc liên kết
kinh doanh
hướng hoạt động kinh doanh của
các nhà kinh doanh
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
16
- Mô hình C2C
Mô hình P2P
M-commerce
Những người tạo điều kiện cho TMĐT
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
17
- Mô hình C2C: Ví dụ 5 website TMĐT được xếp hạng năm
2006 (Theo Báo cáo TMĐT 2006 – Vụ Thương mại điện
tử; Bộ Thương mại)
www.chodientu.vn
www.heya.com.vn
www.1001shoppings.com
www.saigondaugia.com
www.aha.com.vn
copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
18
- Những người tạo điều kiện cho TMĐT
Nh
Cơ sở hạ tầng Các điển hình
Phần cứng: Máy chủ Web IBM, Sun, Compaq, Dell
Phần mềm: Hệ điều hành và phần Microsoft, Sun, Apache Software Foundation
mềm máy chủ
Thiết bị mạng: Bộ định tuyến Cisco
Bảo mật: Phần mềm mã hoá CheckPoint, VeriSign
Các phần mềm hệ thống thương IBM, Microsoft, iPlanet, CommerceNet, Ariba
mại điện tử (B2B, B2C)
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
19
- Những người tạo điều kiện cho TMĐT
Nh
Cơ sở hạ tầng Các điển hình
Phần mêm quản lý mối quan hệ PeopleSoft
khách hàng
Các hệ thống thanh toán PayPal, CyberCash
Nâng cao hiệu suất Akamai, Cache Flow, Inktomi, Cidera, Digital
Island
Cơ sở dữ liệu Oracle, Sybase
Dịch vụ máy chủ Exodus, Equinex, Global Crossing
Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT
20
nguon tai.lieu . vn