Xem mẫu
- CHƯƠNG
CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
LƯ
QUỐC TẾ
1. KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN SẢN
PHẨM
2. BAO BÌ VÀ ĐÓNG GÓI HÀNG XUẤT
KHẨU
3. NHÃN HIỆU QUỐC TẾ
4. ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM
5. QUẢN TRỊ DANH MỤC SẢN PHẨM
- Các đặc điểm sản phẩm
Cấu tạo sản phẩm
Nhãn hiệu
Đóng gói
Mẫu mã
Cách vận hành và sử dụng
Chất lượng
lư
Dịch vụ
Nguồn gốc xuất xứ
- 1. KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN SẢN
PHẨM
Phát triển sản phẩm mới
Làm cho sản phẩm phù hợp với thị trường
trư
Tìm ra công dụng mới của sản phẩm
Loại bỏ sản phẩm
- Chuẩn hóa hay điều chỉnh
Quyết định về sản phẩm quốc tế hóa
– Bán sản phẩm hiện có ra nước ngoài
nư
– Điều chỉnh sản phẩm theo các quốc gia hay khu
vực khác nhau
– Thiết kế sản phẩm mới cho thị trường nước
trư nư
ngoài
– Hợp nhất tất cả các khác biệt vào trong một sản
phẩm và tung ra toàn cầu.
- Chuẩn hóa hay điều chỉnh
Các yếu tố thúc đẩy Các yếu tố thúc đẩy điều
chuẩn hóa chỉnh
Quy mô kinh tế trong Làm khác biệt các
sản xuất điều kiện sử dụng
Tính kinh tế trong Các ảnh hưởng của
hư
R&D luật lệ và chính phủ
Tính kinh tế trong tiếp Làm khác biệt hành vi
thị tiêu dùng
Rút ngắn hợp nhất Cạnh tranh ở địa
kinh tế toàn cầu phương
phương
Cạnh tranh toàn cầu Theo quan điểm tiếp
thị
- Điều chỉnh chiến lược theo thị
lư
trường nước ngoài
trư nư
High
Need for
Adaptation
Degree of
Cultural
Grounding
Low
Industrial/ Technology Intensive Consumer
Nature of Product
Source: Adapted from W. Chan Kim and R. A. Mauborgne, “Cross-Cultural Strategies,” Journal of Business Strategy 7 (Spring 1987): 31; and John A. Quelch and
Edward J. Hoff, “Customizing Global Marketing,” Harvard Business Review 64 (May-June 1986): 92-101.
- 2. Bao bì và đóng gói hàng xuất khẩu
2.1 Chức năng của bao bì:
nă
+ Bảo vệ: từ sản xuất đến tiêu dùng
+ Thông tin:
© Tên của sản phẩm
© Thành phần
© Hạn sử dụng
© Trọng lượng, dung tích..
lư
© Hướng dẫn sử dụng
© Điều kiện dự trữ
© Tên nhà sản xuất, nhà đóng gói, nhà phân
phối
© Thành phần cồn %
- + Tiện dụng
Tính thẩm mỹ của
bao bì - màu sắc và
kiểu dáng, kích cỡ
và số lượng
Điều chỉnh về kiểu dáng,
màu sắc, kích cỡ và các
tính năng kiểu dáng khác
giữ vai trò quan trọng đối
với việc khách hàng nhận
thức về sản phẩm
- 2.2 Đóng gói hàng xuất khẩu: đạt chữ
VIEW
Visibility
Informative
Emotional impact
Workability
- 2.3 Mã số mã vạch. Có 2 hệ
EAN ( European Article Numbering )
UPC ( Universal Product Code )
- 2.4Dán nhãn. Cần chú ý
Màu sắc
Biểu tượng
tư
Ngôn ngữ
Yêu cầu của chính phủ
Lợi ích của cty ( quảng cáo, truyền thông )
- 3. Nhãn hiệu quốc tế
3.1 Yêu cầu làm nhãn quốc tế:
1. Gợi ý lợi ích của sản phẩm
2. Gợi lên chất lượng sản phẩm
lư
3. Dễ phát âm, dễ nhận dạng
4. Dễ phân biệt
5. Không được mang ý nghĩa nghèo nàn khi
được
dịch sang ngôn ngữ khác
- 3.2 Nhãn hiệu riêng biệt và nhãn
hiệu toàn cầu
Một nhãn hay nhiều nhãn
- 3.3 Các công cụ nhận dạng nhãn
hiệu
Từ ngữ riêng cho sản phẩm
Khẩu hiệu
Màu sắc
Biểu trưng và biểu tượng
trư tư
Câu chuyện về doanh nghiệp
- 3.4 Bảo vệ nhãn hiệu
Một số thương hiệu Việt bị đã từng bị chiếm đoạt:
thương
+ Bánh phồng tôm Sa Giang
+ Cà phê Trung Nguyên
+ Petro Việt Nam
+ Thuốc lá Vinataba
+ Vinatea
+ Việt Tiến
+ Thành Công
+ Thắng Lợi
+…
Chữ M của McDonald’s bị một công ty của Nhật đăng ký tại Nhật.
đăng
Do vậy cần đăng ký bảo vệ tài sản trí tuệ ngay từ đầu là cần thiết. Có thể doanh
đăng
nghiệp tự đăng ký hoặc thê công ty luật đăng ký.
đăng đăng
Chi phí giao động từ 800 USD đến 200USD
- 3.4 Bảo vệ nhãn hiệu.
2 văn bản quan trọng:
vă
+ Công ước quốc tế về bảo vệ tài sản công nghiệp
( 1883 )
+ Hiệp ước Madrid về đăng ký quốc tế về nhãn
đăng
hiệu ( 1891 )
- 4.Định vị sản phẩm
4.1 Các cách định vị khác nhau
Định vị theo thuộc tính
Định vị theo lợi ích
Định vị theo sử dụng
Định vị theo người sử dụng
ngư
Định vị theo cạnh tranh
Định vị theo loại
Định vị theo chất lượng hoặc giá
lư
- 4.2 Định vị đặc thù
Chất lượng tốt nhất
lư
Kết quả tốt nhất ( BMW )
Đáng tin cậy nhất
Bền nhất ( Volvo ở Mexico )
An toàn nhất
Nhanh nhất
Đáng đồng tiền nhất
ít đắt nhất ( Hyundai )
Tiếng tăm nhất
tă ( Mercedes )
Kiểu dáng đẹp nhất
Dễ sử dụng nhất
Tiện nghi nhất
- 5. QUẢN TRỊ DANH MỤC
SẢN PHẨM
SỬ DỤNG MA TRẬN Ngoâi sao Daáu hoûi
BCG
Con boø Con choù
vaø tieàn
maët
- Cách vận hành và sử dụng
Sản phẩm mà được vận hành trên thị trường
được trư
nội địa có thể không thể vận hành trên thị
trường nước ngoài.
trư nư
TD
+ Điện thế và thiết bị kết nối khác nhau trên
thế giới. Tiêu chuẩn mét và Anh thì không
tương thích
ương
+ Phần mềm phải được chuyển thành ngôn
được
ngữ địa phương
phương
nguon tai.lieu . vn