Xem mẫu
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
p hát tri ển thị tr ư ờng, nh ư ng c ũng l à yếu tố tạo cho Bảo Việt nhân thọ nhiều khó
k h ăn trong quá trình ho ạt đ ộng. Do vậy, Nh à n ư ớc n ên t ạo cho hoạt đ ộng kinh
d oanh b ảo hiểm nhân thọ một h ành lang pháp lý, đ ặc biệt l à c ạnh tranh l ành
m ạnh giữa các công ty. Qua đ ó v ẫn đ ảm bảo cho Bảo VIệt l à công ty đ i đ ầu
t rong l ĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nhân thọ đ ồng thời hạn chế những ảnh
h ư ởng ti êu c ực trong c ơ ch ế thị trư ờng.
Bảo hiểm nhân thọ hiện nay đ ư ợc h ư ởng nhiều chính sách ư u đ ãi c ủa Nh à
n ư ớc về t hu ế, đ ó l à thu ế doanh thu (1998), thuế giá trị gia t ă ng (1999). Chính vì
v ậy công ty có thể giảm đ ư ợc mức phí bảo hiểm xuống mức nhất đ ịnh, ph ù h ợp
v ới nhu cầu, khả n ăng tài ch í nh c ủa ngư ời tham gia. Nh ư ng có m ột yếu tố quyết
đ ịnh việc lựa chọn h ình th ức t i ết kiệm v à tham gia b ảo hiểm y tế của mọi ngư ời
đ ó l à thu ế thu nhập. Mọi ng ư ời đ ều nhận thấy đ ư ợc ý nghĩa tích cực của loại
h ình b ảo hiểm nhân thọ song họ chỉ nh ìn v ề khía cạnh tiết kiệm, do vậy việc
đ ánh giá thu nh ập từ số tiền bảo hiểm với số tiền đ ó ng p hí b ảo hiểm l à đ i ểm bất
l ợi cho việc triển khai nghiệp vụ của công ty.
Hi ện tại biểu thuế suất thuế thu nhập hiện h ành r ất cao v à khi hi ệu lực của
chính sách thu ế thu nhập phát huy tối đ a thì s ố ng ư ời ở diện chịu nộp thuế nhiều
l ên. Vi ệc miễn thuế thu nh ập có ý nghĩa rất lớn hay việc nh à n ư ớc không tính
t hu ế thu nhập với phần thu nhập đ ó ng phí b ảo hiểm nhân thọ sẽ có sức thuyết
p h ục rất lớn đ ối với mọi ng ư ời. Họ nhận thấy tham gia bảo hiểm nhân thọ có
h i ệu quả cao h ơn các hình th ức tiết kiệm khác. Giả sử rằng: một ng ư ời chịu thuế
t hu nh ập th ư ờng xuyên v ới mức thuế suất quy đ ịnh của Nh à n ư ớc thấp nhất l à
1 0% đ ối với những ng ư ời có thu nhập từ 2 - 3 tri ệu đ ồng/tháng. Nếu thu nhập một
71
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
t háng là 2,5 tri ệu đ ồng th ì ph ải đ ó ng thu ế l à 250.000 đ ồng. Với số tiền 250.0 00
đ ồng n ày tham gia b ảo hiểm nhân thọ phí đ ó ng hàng tháng thì s ẽ không phải
ch ịu thuế thu nhập cá nhân, tức l à ti ết kiệm đ ư ợc 250.000 đ ồng không phải đ ó ng
t hu ế. Nh ư ng đ ể đ ảm bảo tính công bằng trong x ã h ội, tránh t ình tr ạng mất cân
b ằng thu chi trong ngân s ách Nhà n ư ớc, th ì công ty nên xin mi ễn thuế thu nhập
v ề số tiền đ ó ng phí b ảo hiểm nhân thọ cho đ ối t ư ợng thuộc diện chính sách của
Nhà n ư ớc, tổ chức nhân đ ạo, tổ chức hoạt đ ộng x ã h ội. Một mặt thu hút th êm số
l ư ợng đ ô ng đ ảo ng ư ời tham gia bảo hiểm nhân t h ọ tạo nguồn quỹ bảo hiểm đ ủ
l ớn cho hoạt đ ộng phát triển công ty bảo hiểm nhân thọ. Mặt khác, khuyến khích
h ọ phát huy hết tâm huyết, sức lực của m ình đ ó ng góp cho m ục ti êu phát tri ển
k inh t ế đ ất n ư ớc.
Do v ậy, nếu Nh à n ư ớc có chính sách cụ thể về miễn th u ế thu nhập cho
p h ần thu nhập đ ó ng phí b ảo hiểm nhân thọ của các đ ối t ư ợng tham gia th ì sẽ
m ang l ại ý nghĩa rất lớn. Mọi ng ư ời sẽ đ ư ợc h ư ởng những quyền lợi của hoạt
đ ộng bảo hiểm v ì nó hi ệu quả h ơn ti ết kiệm rất nhiều. Công ty n ên xem xét có ý
k i ến cụ thể t rình lên lãnh đ ạo cấp tr ên lên B ộ T ài Chính xin đ ư ợc h ư ởng chính
sách ư u đ ãi nói trên v ề hoạt đ ộng kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Từ đ ó m à vi ệc
k inh doanh của công ty sẽ trở n ên thu ận lợi v à hi ệu quả h ơn r ất nhiều.
2 . Đẩy mạnh việc quản lý v à m ở rộng mạng l ư ới đ ại lý cộng tác vi êc.
Ta đ ã b i ết tầm quan trọng của đ ại lý nh ư th ế n ào trong vi ệc khai thác sản
p h ẩm bảo hiểm nhân thọ. Quản lý lực l ư ợng n ày là c ả một nghệ thuật, l àm sao
đ ể đ ại lý gắn bó với công ty, quyền lợi của họ gắn liền với công ty... Đ ó ch ính là
v ấn đ ề hoa hồng d ành cho đ ại lý. Số phần tră m (%) t ừ phí bảo hiểm m à đ ại lý
72
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
t hu đ ư ợc h àng tháng có th ể l à quá th ấp đ ối với những hợp đ ồng có số tiền bảo
h i ểm nhỏ, thời gian bảo hiểm d ài d ễ gây cho ng ư ời đ ại lý tâm lý lo ngại những
h ợp đ ồng n ày vì s ố t i ền hoa hồng m à h ọ thu đ ư ợc l à không đ áng k ể so với công
sức họ phải bỏ ra trong quá tr ình ký h ợp đ ồng. Vậy công ty n ên có kho ản phụ
t hêm cho m ỗi hợp đ ồng mới m à đ ại lý khai thác đ ư ợc. Đư ợc biết công ty có chế
đ ộ trợ cấp đ ại lý chuyên nghi ệp từ 100 ngh ìn đ ồng/tháng sang chế đ ộ 10 ngh ìn
đ ồng/1 hợp đ ồng, chế đ ộ n ày ph ần n ào kích thích đ ư ợc tinh thần l àm vi ệc của
đ ại lý. B ên c ạnh đ ó , công ty c ần xem lại những đ ại lý bán chuyên nghi ệp v à đ ội
n gũ cộng tác vi ên, hi ện nay đ ội ngũ n ày ho ạt đ ộng thực sự ch ư a hi ệu q u ả v à vi ệc
q u ản lý họ cũng gặp nhiều khó kh ăn. Do v ậy, đ ể họ hoạt đ ộng có hiệu quả, công
t y có th ể ký hợp đ ồng đ ại lý chuyên nghi ệp với họ, tạo cho họ cảm giác yên tâm
l àm vi ệc, gắn bó với công ty h ơ n.
Vi ệc những đ ại lý tâm huyết gắn bó với công ty tham g ia đ ó ng góp ý ki ến
n h ằm ho àn thi ện h ơn n ữa hoạt đ ộng khai thác của công ty l à không ít. Nh ững ý
k i ến n ày c ần đ ư ợc quan tâm, xem xét, nếu thấy ph ù h ợp với khả n ăng thì công ty
n ên t ạo đ i ều kiện cho việc thực thi kế hoạch đ ó t rong vi ệc khai thác của đ ại lý.
Công ty nên m ạnh dạn áp dụng những cải tiến đ ó . Bên c ạnh đ ó , m ọi cán bộ của
công ty c ần thông suốt một t ư tư ởng "tất cả d ành cho vi ệc khai thác khách h àng
m ới v à duy trì nh ững khách h àng c ũ". Suy cho cùng m ọi hoạt đ ộng của công ty
đ ều có mục đ í ch là khai t hác h ợp đ ồng bảo hiểm nhân thọ. Vậy ng ư ời đ ại lý l à
m ục tiêu quan tâm hàng đ ầu của công ty, đ ó l à đ i ều tất yếu. Tát nhi ên bên c ạnh
v i ệc đ ộng vi ên khen th ư ởng những đ ại lý làm vi ệc tốt, công ty n ên tìm c ánh giúp
đ ỡ những đ ại lý l àm vi ệc kém hiệu quả.
73
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Công t y c ần phân công lại đ ịa b àn ho ạt đ ộng khai thác của các đ ại lý,
t ránh tình tr ạng một khách h àngl ại có đ ến hai, ba đ ại lý đ ến khai thác v à "cùng
l à ng ư ời của công ty Bảo hiểm nhân thọ H à Nội" tạo ra h ình ả nh không đ ẹp về
công ty trong tâm trí khách h àng.
Công ty nên l ập ra hai bộ phận trong phong khai thác, đ ó l à m ột bộ phận
chuyên thu phí và m ột bộ phận khai thác. HIện nay những cán bộ khai thác có
k h ả n ăng khai thác tốt lại quản lý nhiều hợp đ ồng, quỹ thời gian đ ể thu phí đ ịnh
k ỳ chiếm phần lớn thời gia n trong ngày nên ch ư a phát huy đ ư ợc khả n ăng khai
t hác m ới. Thực tế th ì Công ty đ ã c ó b ộ phận chuyên thu, song do m ới đ ư ợc
t hành l ập n ên công tác tổ chức v à qu ản lý c òn có nhi ều đ i ểm bất hợp lý. Việc
q uy đ ịnh cho bộ phận chuyên thu h ư ởng 35% hoa hồng tr ên d oanh thu còn cán
b ộ khai thác h ư ởng 65% hoa hồng đ ã ch ư a th ực sự khuyến khích các đ ại lý khai
t hác chuyển số hợp đ ồng m à h ọ khai thác đ ư ợc cho bộ phận chuyên thu. Ph ần
t ră m hoa h ồng cho đ ại lý nh ư v ậy là th ấp, dẫn đ ến việc khó kh ăn của việc ra đ ời
h ai b ộ p h ận trong ph òng khai thác. Ngoài ra còn gây khó kh ăn cho b ộ phận t ài
chính - k ế toán trong việc lập ch ương trình qu ản lý thu nhập của hai loại đ ối
t ư ợng tr ên. Nh ư v ậy n ên có ch ế đ ộ chính sách đ ại lý nh ư t h ế n ào? Theo em,
Công ty nên khoán s ố l ư ợng hợp đ ồng cố đ ịnh cho cán bộ chuyên thu và thu
n h ập của họ l à m ức l ương c ố đ ịnh. Họ sẽ nhận to àn b ộ thu nhập nếu nh ư thu
đ ư ợc phí đ ầy đ ủ khoảng 95 -100% số l ư ợng hợp đ ồng đ ư ợc giao. Nh ư v ậy, cán
b ộ chuyên thu s ẽ đ ư ợc h ư ởng l ương đ ú ng v ới tính chất công việc của họ h ơ n và
v ề phía cán bộ khai thác họ sẽ không bị quá thiệt th òi.
74
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Công ty nên mua b ảo hiểm x ã h ội cho đ ại lý đ ể họ gắn bó với nghề nghiệp
của m ình. Tuy v ậy tham gia bảo hiểm x ã h ội phải có một đ ịnh mức lươ ng c ụ thể
đ ể tính tiền nộp. Nh ư ng do m ức l ương c ủa cán b ộ khai thác phụ thuộc v ào hoa
h ồng tr ên doanh thu nên c ũng g â y khó kh ăn trong vi ệc tham gia bảo hiểm x ã
h ội. Chính v ì v ậy, Công ty n ên b ư ớc đ ầu tham gia bảo hiểm x ã h ội cho một số
cán b ộ khai thác tốt, đ ồng đ ều từ đ ó g iúp cho cán b ộ khai thác yên tâm v ới n gh ề
n ghi ệp của m ình, ph ần n ào khích l ệ l òng nhi ệt t ình quyết tâm của những cán bộ
k hai thác còn yếu.
Công ty c ần mở rộng thị tr ư ờng v à m ạng lư ới khai thác nhằm phủ kín đ ịa
b àn th ủ đ ô . Nh ững cán bộ khai thác Công ty mới tuyển dụng cần th ư ờng xuyên
đ ư ợc t ập huấn, trao đ ổi nghiệp vụ đ ể tiến h ành công tác khai thác t ốt. Đồng thời
Công ty c ũng n ên m ở rộng thị tr ư ờng ở các c ơ q uan doanh nghi ệp triển khai sâu
t h ị trư ờng giáo dục, y tế v à m ở rộng thị tr ư ờng mới l à ở các khu dân cư ở c ác
p h ư ờng, x ã t ức l à khai th ác từng cá nhân, đ i ều n ày ph ần n ào tránh tình tr ạng huỷ
b ỏ hợp đ ồng của khách h àng, tình tr ạng nợ phí do các dịp nghỉ d ài, công tác xa
của ng ư ời tham gia nh ư v i ệc khai thác tại các c ơ q uan, b ộ, doanh nghiệp tập thể.
Công ty nên ch ủ đ ộng h ơ n trong vi ệc trợ cấp khen th ư ởng đ ối với các đ ại
l ý khai thác. Hàng tháng trên số doanh thu phí bảo hiểm của những hợp đ ồng có
h i ệu lực ch ư a đ ủ 1 n ăm, Công ty trích kho ảng 3% số doanh thu đ ó l ập quỹ khen
t h ư ởng cho đ ại lý. Tỷ lệ 3% n ày n ằm trong khoảng ch ênh l ệch giữa tỷ l ệ hoa
h ồng Bộ quy đ ịnh với tỷ lệ hoa hồng Công ty đ ang áp d ụng chi trả, đ ó l à chênh
l ệch 6% (18% -12%=6%). Vi ệc lập quỹ n ày s ẽ giúp Công ty trả trợ cấp khen
t h ư ởng cho đ ại lý kịp thời, chủ đ ộng v à h ợp lý h ơn do đ á nh giá t ỷ lệ chi cho
75
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
công tác này so v ới tổ ng doanh thu phí b ảo hiểm có v ư ợt quá mức quy đ ịnh hay
k hông. Việc đ ộng vi ên khen th ư ởng qua chế đ ộ n ày ph ần n ào giúp cho l ực lư ợng
đ ại lý gắn bó h ơ n v ới Công ty. L àm đ ư ợc việc đ ó C ông ty s ẽ có đ ư ợc đ ội ngũ
đ ại lý h ùng h ậu, nhiệt t ình với công việc, đ i ều n ày sẽ dẫn đ ến th ành công c ủa
Công ty trong t ương lai là ch ắc chắn.
Công ty nên đ ầu tư thêm c ơ s ở vật chất v ào các phòng khai thác, thành l ập
t ổ Công đ oàn quan tâm đ ến đ ời sống của cán bộ khai thác, th ăm h ỏi giúp đ ỡ
t rong lúc ố m đ au và lúc khó kh ăn đ ể từ đ ó t ạo t ình c ảm gắn bó giữa đ ại lý với
cán b ộ của Công ty, đ ể họ coi Công ty nh ư l à nhà của m ình, g ắn bó với nghề
n ghi ệp khai thác trong lâu d ài.
3 . Chú trọng công tác bồi d ư ỡng tr ình đ ộ nghiệp vụ chuyên môn cho cán b ộ
Công ty, đ ồng thời giúp đ ỡ cộng tác vi ên, cán b ộ khai thác trong việc đ à o t ạo
n ghi ệp vụ bảo hiểm nhân thọ.
Đâ y là công vi ệc quan trọng, phục vụ cho sự phát triển lâu d ài c ủa Công ty xuất
p hát từ t ình hình th ực tế hiện nay.
Nghi ệp vụ bảo hiểm nhân thọ c òn r ất mới mẻ, chủ yếu cán bộ nghiệp vụ t rong
Công ty làm công vi ệc trên c ơ s ở tham khảo, học hỏi ở các t ài li ệu của n ư ớc
n goài và ch ư a có quy trình làm vi ệc cụ thể, hợp lý.
Ngoài m ột số ít cán bộ chủ chốt đ ã c ó chuyên môn nghi ệp vụ vững v àng ho ạt
đ ộng nhiều n ăm trong l ĩnh vực bảo hiểm, c òn l ại chi ếm đ a số cán bộ c òn r ất trẻ,
h ầu hết mới tốt nghiệp đ ại học. Mặc d ù h ọ có khả n ăng ti ếp thu cao, thích ứng
n hanh v ới công việc, say m ê v ới nghề nghiệp nh ư ng kinh nghi ệm công tác còn
76
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
h ạn chế. Chúng ta cũng biết rằng hoạt đ ộng bảo hiểm nhân thọ cần tới sự l inh
h o ạt, nắm bắt am hiểu thị tr ư ờng cũng nh ư n ắm chắc kiến thức chuyên môn.
Bên c ạnh đ ó , đ ội ngũ cộng tác vi ên c ủa Công ty về nghiệp vụ chuyên môn còn
h ạn chế, n ên quan h ệ giữa Công ty v à các c ộng tác vi ên th ư ờng gặp khó kh ăn,
n h ất l à trong công tác qu ả n lý đ ội ngũ n ày. Trình đ ộ sử dụng vi tính của các
cộng tác vi ên đ ối với nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ c òn yếu.
Đội ngũ đ ại lý khai thác có tr ình đ ộ không đ ồng đ ều, một số ch ư a n ắm chắc các
đ i ều khoản, lúng túng trư ớc các câu hỏi của khách h àng ho ặc giải thích không rõ
ràng d ẫn đ ến việc khách h àng hu ỷ bỏ hợp đ ồng. Mặc d ù trong th ời gian qua,
Công ty đ ã t ổ chức nhiều buổi tập huấn, trao đ ổi kinh nghiệm, kiểm tra tr ình đ ộ
h àng k ỳ, song công tác n ày v ẫn ch ư a th ực sự ho àn thi ện cho công việc nâng cao
ch ất l ư ợng t rình đ ộ của cộng tác vi ên, cán b ộ khai thác cũng nh ư c án b ộ quản lý.
Do v ậy Công ty có thể:
+ Đ ề nghị Bộ t ài chính cùng các c ơ q uan h ữu quan quan tâm, giúp đ ỡ hay
k huyến khích, tạo đ i ều kiện c ơ s ở vật chất kỹ thuật cho công tác đ à o t ạo cán bộ.
+ C ông ty n ên m ở rộng hợp tác với các Công ty hiểm lớn tr ên th ế giới
n h ằm nâng cao tr ình đ ộ cán bộ quản lý của Công ty.
Ngoài ra n ếu có đ i ều kiện, Công ty n ên sắp xếp bố trí công việc, cử cán
b ộ có n ăng lực v à nhu c ầu đ i h ọc các lớp ngắn hạn về bảo hiểm ở n ư ớc ngo ài,
t rên c ơ s ở đ ó h ọc hỏi đ ư ợc cách thức quản lý hoạt đ ộng của các Công ty bảo
h i ểm nhân thọ lớn tr ên th ế giới, có đ i ều kiện ho àn thi ện về các loại h ình b ảo
h i ểm nhân thọ ở Việt nam, có thể đ ư a ra các s ản phẩm mới đ á p ứng nh ư c ầu
p hong phú của mọi ngư ời.
77
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Đối với các cộng tác vi ên, cán b ộ các ph òng khai thác, Công ty nên t ổ
ch ức các buổi học về bảo hiểm nhân thọ đ ịnh kỳ, cách thức quản lý về theo d õi
h ợp đ ồng tr ên máy vi tính, các bu ổi thảo luận tập thể về nghiệp vụ giúp cho
t rình đ ộ cán bộ khai thác đ ồng đ ều, công vi ệc của các cộng tác vi ên tri ển khai
đ ư ợc thuận lợi . Qua đ ó g iúp Công ty qu ản lý tốt h ơ n, làm đ ò n b ẩy cho bảo hiểm
n hân th ọ phát triển theo mục ti êu: "Tă ng tr ư ởng v à t ă ng c ư ờng quản lý kinh
d oanh " c ủa Công ty.
4 . Nâng cao hi ệu quả công tác đ á nh g iá rủi ro ban đ ầu.
Đá nh giá rủi ro ban đ ầu luôn giữ vị trí quan trọng trong triển khai nghiệp
v ụ. Do vậy Công ty có thể thực hiện theo ph ương h ư ớng sau:
+ G iao trách nhi ệm cụ thể cho đ ại lý đ á nh giá v ề những yếu tố li ên quan
t rực tiếp đ ến đ ối t ư ợng bảo h i ểm. Qua những lần tiếp xúc trực tiếp với khách
h àng có th ể t ìm hi ểu về t ình hình sức khỏe của ngư ời đ ư ợc bảo hiểm, ng ư ời
t ham gia b ảo hiểm, khả n ăng tài chính c ủa họ xem xem họ có khả n ăng đ ó ng phí
đ ến hết hạn hợp đ ồng không. Những vấn đ ề nghi vấn, cán b ộ khai thác n ên báo
cáo v ới Công ty v à xin ý ki ến cụ thể. Công ty cử cán bộ chuyên môn v ề y học
x u ống trực tiếp kiểm tra v à đ ư a ra quyết đ ịnh. Nh ư v ậy l à C ô ng ty c ần có một
b ộ phận giám đ ịnh có kiến thức về y học kiểm tra chính xác t ình hình s ức khỏe
của đ ối tư ợng tham gia hoặc đ ối t ư ợng đ ư ợc bảo hiểm. Đ i ều n ày Công ty ch ư a
l àm đ ư ợc, trong thời gian tới có thể triển khai th êm b ộ phận giám đ ịnh đ ể đ ánh
g iá chinh xác r ủi ro ban đ ầu v à gi ải quyết đ ú ng tình hình hi ện có của đ ối t ư ợng
b ảo hiểm.
78
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
+ Hi ện nay có rấ t nhi ều tr ư ờng hợp đ ại lý ký hợp đ ồng bảo hiểm An sinh
g iáo d ục tại c ơ q uan khách hàng. Công ty nên nh ắc nhở đ ại lý phải gặp trực tiếp
n g ư ời đ ư ợc bảo hiểm đ ể có đ á nh giá đ ú ng v ề đ ối t ư ợng đ ư ợc bảo hiểm.
+ Đối với giấy yêu c ầu tham gia bảo hiểm, mục đ í ch s ử dụng chính l à cho
p hép Công ty thông qua đ ó đ ánh giá s ơ b ộ về bệnh tật của ng ư ời đ ư ợc bảo hiểm
đ ể đ i đ ến quyết đ ịnh chấp nhận bảo hiểm hay không. Nh ư ng hi ện nay với một số
k ho ản mục về bệnh tật chi tiết đ ã g ây nhi ều sự khó dễ với khách h àng, cho nên
Công t y c ần cân nhắc có n ên b ỏ bớt một số khoản mục. Nhất l à m ục tiểu sử gia
đ ình c ủa ng ư ời tham gia bảo hiểm ( mục đ í ch là ki ểm tra tính di truyền v à tu ổi
t h ọ trung b ình c ủa gia đ ì nh ), kho ản mục n ày gây phi ền phức nhiều nhất v ì nó có
t ính ch ất nh ư k ê khai lý l ịch gia đ ình.
Với những tr ư ờng hợp khách h àng yêu c ầu bảo hiểm, Công ty n ên c ử cán
b ộ chuyên môn đ ể đ á nh giá r ủi ro trực tiếp, không n ên phân bi ệt hợp đ ồng bảo
h i ểm có số tiền 5 triệu với hợp đ ồng 50 triệu. Hiện tại, theo cách l àm c ủa Công
t y thì công t y ch ỉ đ á nh giá cụ thể với hợp đ ồng có số tiền bảo hiểm lớn, nh ư ng
n ếu có sự tập trung rủi ro xảy ra với nhiều hợp đ ồng có số tiền bảo hiểm nhỏ m à
d o lỗi đ amhs giá ban đ ầu của công ty không tốt sẽ ảnh h ư ởng đ ến hoạt đ ộng
k inh doanh của công ty.
Hơ n n ữa, c ông ty c ũng n ên cõ m ột số y bác sỹ tham gia v ào công tác đ ánh
g iá ban đ ầu đ ối với những giấy yêu c ầu có số tiền bảo hiểm lớn. Hiện tại công ty
yêu c ầu ng ư ời có nhu cầu tham gia bảo hiểm với số tiền bảo hiểm lớn có giấy
ch ứng nhận sức khoẻ tại c ơ sở y tế m à c ông ty yêu c ầu. Đ i ều n ày s ẽ rất bất lợi
cho công ty b ởi lẽ:
79
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
+ N g ư ời tham gia cảm thấy mất nhiều thời gian v à vi ệc ký kết hợp đ ồng
b ảo hiểm l à khó kh ăn đ ồng thời cho thấy công ty không tạo những đ i ều kiện
t hu ận lợi cho họ tham gia bảo hiểm.
+ Vi ệc yêu c ầu ng ư ời tham gia có giấy chứng nhận sức khỏe r ư ờm r à d ễ
g ây cho ng ư ời tham gia có tâm lý không tốt về khả n ăng tài chính c ủa công ty.
Công ty rất dễ mất đ i không ch ỉ một m à có th ể l à r ất nhiều khách h àng ti ềm
n ăng - k hách hàng có nhu c ầu về số tiền bảo hi ểm lớn - b ởi phản ứng dây
chuyền.
+ Gi ấy chứng nhận sức khoẻ tại c ơ s ở y tế công ty yêu c ầu không đ ảm bảo
l à không có k ẽ hở. Đ i ều n ày s ẽ dẫn đ ến sự trục lợi bảo hiểm từ phía khách h àng.
Nếu đ ội ngũ y bác sỹ n ày làm vi ệc tại công ty th ì vi ệc quản lý sẽ tốt h ơn.
+ H i ện nay với khoản chi đ á nh giá rủi ro ban đ ầu l à 35000 đ ồng/hợp
đ ồng, theo em công ty có thể trích trả ở mức cao h ơn đ ể nâng cao tinh thần trách
n hi ệm của cán bộ khai thác. Công ty n ên tr ợ cấp th êm vào s ố hoa hồng của họ,
v ới quyền lợi đ ư ợc h ư ởng n ày, hy v ọng rằng cán bộ khai thác có trách nhiệm
h ơn, nhi ệt t ình và trung th ực h ơn qua đ ó đ ẩy mạnh hiệu quả kinh doanh của
công ty.
+ C ó ch ế đ ộ th ư ởng, phạt đ ối với các đ ại lý, cộng tác vi ên. Th ư ởng cho
cán b ộ khai thác trong trư ờng hợp có tỷ lệ duy tr ì h i ệu lực của hợp đ ồng đ ến hết
h ạn hợp đ ồng ở mức cao (tức l à không có h ợp đ ồng bị huỷ hoặc hợp đ ồng của
n g ư ời đ ư ợc bảo hiểm bị tử vong...) v à ph ạt trong tr ư ờng hợp ng ư ợc lại.
5 . Đa d ạng hoá các h ình th ức tuyên truyền, quảng cáo, vận đ ộng mọi ng ư ời tham
g i a b ảo hiểm.
80
nguon tai.lieu . vn
