Xem mẫu
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
+ S ố tiền bảo hiểm m à ng ư ời tham gia yêu c ầu đ ối với nh à b ảo hiểm 0l à
cao, không đ ảm bảo đ ư ợc quy luật số lớn. M à quy lu ật số lớn l à nguyên t ắc c ơ
b ản trong hoạt đ ộng kinh doanh bảo hiểm.
+ T u ổi của ng ư ời đ ư ợc bảo h i ểm có thuộc phạm vi cho phép không v ì h ợp
đ ồng bảo hiểm nhân thọ kéo d ài, ít nh ất là 5 n ăm và tu ổi của ngư ời đ ư ợc bảo
h i ểm có ảnh h ư ởng rất lớn đ ến việc tính phí.
Th ứ hai, đ ối với một số tr ư ờng hợp m à r ủi ro ở mức đ ộ gia t ăng, Công ty
b ảo hiểm vẫn chấp n h ận nh ư ng s ẽ có đ i ều kiện đ ối với những rủi ro loại trừ hoặc
t ính thêm phí cho các đ ối tư ợng có nhu cầu tham gia.
Th ứ ba, sau khi đ á nh giá r ủi ro, Công ty bảo hiểm chấp nhận bảo hiểm
cho ng ư ời viết đ ơ n yêu c ầu.
S au khi có s ự thoả thuận của hai b ên, Côn g ty b ảo hiểm sẽ có thông báo
ch ấp nhận bảo hiểm đ ối với những tr ư ờng hợp đ ạt yêu c ầu.
Trong vòng 30 ngày k ể từ khi nhận đ ư ợc giấy thông báo chấp nhận bảo
h i ểm, ng ư ời tham gia bảo hiểm phải nộp phí bảo hiểm đ ầu ti ên, n ếu không giấy
t hông báo s ẽ không còn h i ệu lực.
e. Ký k ết hợp đ ồng bảo hiểm.
Khi đ • có đ ầy đ ủ: giấy yêu c ầu bảo hiểm, giấy thông báo chấp nhận bảo
h i ểm, hoá đ ơ n thu phí b ảo hiểm đ ầu tiên, thì Công ty b ảo hiểm sẽ tiến h ành in
ấn hợp đ ồng.
f. Giao h ợp đ ồng.
31
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Bộ hợp đ ồng giao cho khách h àng b ao gồm: bộ phụ lục in khi phát h ành,
b ìa h ợp đ ồng v à b ộ đ i ều khoản.
3 . Đá nh giá rủi ro v à ch ấp nhận bảo hiểm.
Công tác đ ánh giá r ủi ro đ ư ợc quan tâm đ ến ngay từ khi xuất hiện ng ành
b ảo hiểm nhân thọ. N ă m 1762, khi Công ty b ảo hiểm nhân thọ Equitable b ắt
đ ầu hoạt đ ộng ở Anh, ngư ời ta đ ã t i ến h ành ph ỏng vấn tất cả các khách h àng có
yêu c ầu bảo hiểm v à th ực tế không phải ai có giấy yêu c ầu bảo hiểm cũng đ ư ợc
ch ấp nhận bảo hiểm. Trong khi phỏng vấn, ng ư ời tham gia bảo hiểm phải cam
k ết rằng họ nói đ ú ng s ự t h ật về tuổi v à tình tr ạng sức khỏe của m ình t ại thời
đ i ểm phỏng vấn. Cho đ ến khi số lư ợng ng ư ời tham gia bảo hiểm quá lớn, h ình
t h ức phỏng vấn đ ư ợc thay thế bằng h ình th ức bản khai của ngư ời của ng ư ời
t ham gia b ảo hiểm.
Nă m 1904 ng ư ời ta đ ã chu ẩn hóa các c h ỉ ti êu ph ục vụ cho công tác đ ánh
g iá r ủi ro. Sau một thời gian áp dụng hệ thống n ày, ng ư ời ta có đ i ều kiện nghi ên
cứu tỷ lệ chết cẩn thận h ơ n và các Công ty b ảo hiểm nhân thọ không chỉ xem xét
đ ến khả n ăng có ch ấp nhận bảo hiểm hay không m à còn có th ể q uyết đ ịnh chấp
n h ận bảo hiểm t ùy theo t ừng tr ư ờng hợp cụ thể bằng cách tính th êm phí tùy
t hu ộc v ào m ức đ ộ gia t ăng rủi ro.
Cùng với sự phát triển v à theo yêu c ầu của công tác đ á nh giá r ủi ro, trong
các Công ty b ảo hiểm nhân thọ xuất hiện lĩnh vực "y học t rong b ảo hiểm nhân
t h ọ". Đâ y là vi ệc áp dụng một số lĩnh vực y học cho hoạt đ ộng kinh doanh bảo
32
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
h i ểm nhân thọ. Do đ ó , y h ọc trong bảo hiểm nhân thọ có đ ặc th ù riêng. Ch ẳng
h ạn y học ti ên l ư ợng diễn biến bệnh tật của bệnh nhân, c òn y h ọc trong bảo hiểm
n hân th ọ ti ên l ư ợng số ng ư ời chết v à số ng ư ời sống trong một số đ ô ng. Y h ọc
t rong b ảo hiểm nhân thọ không chỉ li ên quan đ ến y học đ i ều trị m à còn liên quan
đ ến lĩnh vực y tế cộng đ ồng nh ư v ệ sinh ph òng d ịch, sức khỏe cộng đ ồng, pháp
y...
Nhìn l ại công tác đ ánh giá r ủi ro trong thực tế triển khai bảo hiểm
n hân th ọ của BAO VIÊT m ới chỉ bắt đ ầu v à r ất s ơ k hai. H ọc tập kinh nghiệm
của các Công ty bảo hiểm nhân thọ tr ên th ế giới v à c ă n c ứ v ào th ực tế ở thị
t rư ờng Việt Nam, BAO VI ÊT áp d ụng ph ương pháp đ á nh giá rủ i ro trên c ơ sở
các thông tin ngư ời tham gia bảo hiểm đ ã k ê khai trên gi ấy yêu c ầu bảo hiểm.
M ặc d ù ng ư ời tham gia bảo hiểm đ ã cam k ết các thông tin k ê khai trong gi ấy
yêu c ầu bảo hiểm l à đ ầy đ ủ v à đ ú ng sự thật, nh ư ng d ư ờng nh ư đ ộng tác k ê khai
n ày ch ỉ man g tính hình th ức m à lý do đ ầu tiên là m ỗi đ ại lý ch ư a làm h ết trách
n hi ệm trong công việc của m ình. Các tiêu chu ẩn đ ể c ăn cứ v ào đ ó x ác đ ịnh đ ư ợc
ch ấp nhận bảo hiểm hay không cũng còn rất sơ sài. B ản thân ng ư ời tham gia bảo
h i ểm cũng ch ư a có nh ững nhận thứ c đ ú ng đ ắn về việc Công ty bảo hiểm t ìm
h i ểu về trạng sức khỏe của họ chính l à đ ể đ ảm bảo quyền lợi của chính họ. Có lẽ
rất khó kh ă n đ ể ký đ ư ợc một hợp đ ồng bảo hiểm nhân thọ nếu y êu c ầu khách
h àng đ i ki ểm tra sức khỏe rồi mới đ ư ợc nhận bảo hiểm v ì hình nh ư t rong thâm
t âm c ủa đ a số những ngư ời tham gia bảo hiểm, việc họ k ê khai giấy yêu c ầu v à
n ộp phí bảo hiểm l à làm m ột "việc thiện" - t r ư ớc hết l à đ ối với đ ại lý - ch ứ
k hông ph ải l à quyền lợi của họ hay ng ư ời thân.
33
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Vi ệc đ á nh giá r ủi ro của BAO VI ÊT nhân th ọ dựa tr ên các góc đ ộ
sau:
M ột l à, v ề đ ộ tuổi có ph ù h ợp hay không ( đ ặc biệt l à s ản phẩm
t rư ớc n ă m 1999 )
Hai là, gi ới hạn tổng số tiền bảo hiểm đ ối với trư ờng hợp chết của
m ột ng ư ời đ ư ợc bảo hiểm. Giới hạn n ày bao gồm số tiền bảo hiểm ở hợp đ ồng
chính v à h ợp đ ồng bổ sung.
+ Nguyên t ắc tính trách nhiệm bảo hiểm đ ối với tr ư ờng hợp chết của một
n g ư ời đ ư ợc bảo hiểm:
- H ợp đ ồng thuộc loại A1,A2/96; A4,A5/98; B1,B2,B3/97; C1/99; R4/99
t hì trách nhi ệm bảo hiểm l à số tiền bảo hiểm.
- H ợp đ ồng thuộc loại A3/9 6 và A6/98 - t rách nhi ệm bảo hiểm l à 50%s ố tiền bảo
h i ểm đ ối với tr ư ờng hợp chết của ngư ời tham gia bảo hiểm. Tr ư ờng hợp ngư ời
đ ư ợc bảo hiểm chết th ì hoàn l ại 100% số phí đ ã n ộp.
- H ợp đ ồng thuộc loại D1/99 trách nhiệm l à giá tr ị của một ni ên k ỷ.
+ Không t ính đ ến số tiền bảo hiểm của đ i ều khoản ri êng R3/99; R1,R2/98.
+ Gi ới hạn không cần khám sức khỏe l à 50 tri ệu đ ồng.
+ X ét m ức số tiền bảo hiểm đ ối với hợp đ ồng chính tr ư ớc, đ ối với đ i ều
k ho ản ri êng sau.
Ba là, v ề t ình tr ạng sức khỏe v à các tr ư ờng hợp lo ại trừ. Đại lý phải
yêu c ầu khách h àng khai chi ti ết, trung thực, đ ầy đ ủ các bệnh đ ã m ắc phải nằm
đ i ều trị tại bệnh viện hoặc c ơ s ở y tế về nguyên nhân, chu ẩn đ oán b ệnh, thời
g ian đ i ều trị, n ơ i đ i ều trị, t ên bác s ĩ đ i ều trị, kết quả sau đ i ều trị. Sau khi n g ư ời
34
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
yêu c ầu bảo hiểm khai đ ầy đ ủ các phần trong giấy yêu c ầu, đ ại lý cần phải xem
x ét k ỹ l ư ỡng xem các thông tin đ ã đ ư ợc ghi r õ ràng đ ầy đ ủ ch ư a, có c ần bổ sung
t hêm các chi ti ết n ào không.
+ Tr ư ờng hợp ng ư ời yêu c ầu đ ư ợc bảo hiểm đ ang b ị bệnh phải nằm vi ện đ i ều trị
t ại bệnh viện hoặc c ơ sở y tế th ì đ ại lý n ên trì hoãn vi ệc nhận giấy yêu c ầu bảo
h i ểm cho đ ến khi đ i ều trị khỏi. Nếu sau khi ra viện, bệnh đ ã ổ n đ ịnh có thể nhận
g i ấy yêu c ầu bảo hiểm v à chuyển về Đ ại diện của Công ty đ ể xem xét, đ ánh giá
có nh ận bảo hiểm hay.
+ Với hợp đ ồng bảo hiểm trẻ em: Không nhận giấy y êu c ầu cho trư ờng hợp
Ng ư ời đ ư ợc bảo hiểm bị bệnh tim bẩm sinh, bị dị tật gây ảnh h ư ởng tới trí tuệ,
v ận đ ộng của trẻ.
+ Với những trư ờng hợp ngư ời yêu c ầu đ ư ợc bảo hiểm (hoặc ng ư ời tham gia b ảo
h i ểm) bị bệnh thuộc hệ tim mạch. Không chấp nhận giấy yêu c ầu bảo hiểm với
t rư ờng hợp bị bệnh suy tim, cao huyết áp tr ên 5 n ăm và huyết áp th ư ờng xuyên
t rên 170/100mmHg ho ặc đ ã b ị nhồi máu c ơ t im.
+ Với những tr ư ờng hợp ng ư ời yêu c ầu đ ư ợc bảo hiểm hoặ c ng ư ời tham gia bảo
h i ểm bị các bệnh thuộc hệ hô hấp, không chấp nhận giấy yêu c ầu bảo hiểm với
t rư ờng hợp bị Tâm phế m ãn.
+ Đ ối với các bệnh thuộc hệ ti êu hoá: không ch ấp nhận giấy yêu c ầu bảo hiểm
v ới tr ư ờng hợp bị xơ g an, viêm gan mãn.
+ Đ ối với các bệ nh thu ộc hệ tiết niệu: không chấp nhận giấy yêu c ầu bảo hiểm
v ới tr ư ờng hợp suy thận, chạy thận nhân tạo.
35
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
+ Tr ư ờng hợp bị các bệnh về máu: không chấp nhận giấy yêu c ầu bảo hiểm với
t rư ờng hợp bị suy tủy, bị bệnh máu không đ ô ng, b ệnhLeucimi (bệnh máu trắng) .
+ Với tr ư ờng hợp bị u, khối u th ì b ị từ khi n ào? Đ ã có ch ỉ đ ịnh mổ ch ư a? Quá
t rình đ i ều trị thế n ào? Tình trạng hiện nay thế n ào có gây ảnh h ư ởng đ ến cuộc
sống sinh hoạt h àng ngày không? Không nh ận giấy yêu c ầu bảo hiểm cho những
n g ư ời bị bất kỳ bệnh ung t h ư n ào.
+ Với tr ư ờng hợp bị nhiễm HIV, AIDS, không chấp nhận giấy yêu c ầu bảo
h i ểm.
+ P h ần tiểu sử gia đ ình: yêu c ầu khách h àng khai đ ầy đ ủ, chính xác đ ặc biệt
t rư ờng hợp ngư ời trong gia đ ình có b ệnh m ãn tính, b ệnh di truyền, bệnh truyền
n hi ễm nh ư : b ệnh l ao, b ệnh tâm thần, bệnh đ ộng kinh, bệnh về máu...
4 . Ph ục vụ khách h àng sau khi ký h ợp đ ồng bảo hiểm nhân thọ.
S au khi đ ư a h ợp đ ồng đ ến tay ng ư ời tham gia bảo hiểm, trách nhiệm của ng ư ời
đ ại lý vẫn tiếp tục. Định kỳ-theo nh ư n gư ời tham gia bảo hiểm đ ã đ ă ng ký -ng ư ời
đ ại lý sẽ đ ến nh à thu phí b ảo hiểm v à n ộp lại cho Đ ại diện của Công ty. Ng ư ời
q u ản lý sẽ có trách nhiệm nhắc ngư ời đ ại lý danh sách những hợp đ ồng sẽ đ ến
k ỳ thu phí trong từng tháng.
Vi ệc theo d õi thu phí đ ịnh kỳ đ ủ v à đ ú ng th ời hạn l à m ột nh i ệm vụ
q uan trọng. Những lần thu phí l à d ịp đ ể đ ại lý tiếp xúc với khách h àng, hi ểu biết
h ọ h ơn v ới những nhu cầu mới phát sinh. Ng ư ời đ ại lý sẽ có c ơ h ội đ ể ký th êm
n h ững hợp đ ồng mới hay nhờ họ giới thiệu th êm nh ững khách h àng m ới . Ngo ài
ra đ â ylà c ơ h ội đ ể đ ại lý có đ i ều kiện phục vụ khách h àng trong nh ững tr ư ờng
h ợp thay đ ổi đ ịa chỉ hoặc t ên h ọ sai .... Sự gần gũi, chân th ành của ng ư ời đ ại lý
36
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
t rong quan h ệ với khách h àng sẽ giúp ng ư ời đ ại lý th ành công trong công vi ệc
v à t ạo n ên lòng tin c ủa khách h àng đ ối với BAO VIET. Qua đ ó t ạo đ ư ợc mối
q uan h ệ lâu d ài gi ữa công ty bảo hiểm v à ng ư ời đ ư ợc bảo hiểm, ng ư ời tham gia
b ảo hiểm m à ng ư ời đ ại lý l à ng ư ời li ên l ạc chính.
Vi ệc thu thập các chứng từ cho hồ s ơ khi ếu nại không phải l à trách
n hi ệm chính của ng ư ời đ ại lý. Nh ư ng khi bi ết có trư ờng hợp đ ư ợc bảo hiểm xảy
ra v ới khách h àng của m ình, ng ư ời đ ại lý n ên h ỏi th ăm, nh ắc nhở họ v à giúp h ọ
t hông báo cho đ ại diện của công ty trong thời hạn quy đ ịnh, h ư ớng dẫn v à giúp
h ọ lập hồ s ơ b ồi th ư ờng.
Công tác ph ục vụ kh ách hàng sau khi ký h ợp đ ồng bảo hiểm nhân thọ sẽ giúp
cho ho ạt đ ộng khai thác của đ ại lý trở n ên thu ận tiện h ơ n, qua đ ó u y tín c ủa
công ty ngày càng đ ư ợc củng cố. Công ty n ên hoàn thi ện công tác n ày, đ ặc biệt
l à trong đ i ều kiện thị tr ư ờng cạnh tranh hiện n ay.
P h ần II. Thực trạng triển khai hoạt đ ộng kinh doanh tại công ty bảo hiểm nhân
t h ọ h à n ội.
I. L ịch sử ra đ ời v à phát tri ển của công ty bảo hiểm nhân thọ H à Nội.
S au m ột thời gian nghi ên c ứu, t ìm hi ểu v à phân tích đ ặc đ i ểm t ình hình kinh t ế -
xã h ội, d ân số.... Việt Nam, l ãnh đ ạo bộ T ài chính, và công ty B ảo hiểm Việt
Nam nh ận đ ịnh rằng đ ã đ ến lúc phải đ ư a s ản phẩm bảo hiểm nhân thọ v ào th ị
t rư ờng Bảo hiểm Việt Nam. Ng ày 20/3/1996, B ộ T ài chính đ ã có quyết đ ịnh số
2 81 - TC cho phép tri ển khai bảo hiểm nh ân th ọ. Do bảo hiểm nhân thọ có những
n ét đ ặc th ù riêng, nên ngày 22/6/1996, B ộ T ài chính đ ã ký quyết đ ịnh số
5 86/Q Đ- TCTC thành l ập công ty bảo hiểm nhân thọ (gọi tắt l à B ảo Việt Nhân
37
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Th ọ) với t ên giao d ịch quốc tế l à BAOVIET LIFE, tr ực thuộc Tổng công ty b ảo
h i ểm nhân thọ. Hiện nay, công ty có trụ sở đ ặt tại 94 -Bà Tri ệu - Hà Nội.
Công ty chính th ức đ i vào ho ạt đ ộng từ ng ày 1/8/1996 v ới số vốn pháp đ ịnh l à
2 0 t ỷ đ ồng. Trong giai đ o ạn đ ầu kể từ ngày thành l ập đ ến 31/12/1997, Công ty
t i ếp quản khai thác bảo hiể m nhân th ọ trong to àn qu ốc thông qua hệ thống cộng
t ác viên là các công ty b ảo hiểm đ ịa ph ương t ừ B ình Thu ận trở ra v à m ạng lư ới
đ ại lý (đ ội ngũ cán bộ khai thác). Ngo ài ra Công ty có nhi ệm vụ tập huấn, đ ào
t ạo nghiệp vụ cho các công ty đ ịa ph ươ ng và các đ ại lý, xây dựng ho àn thi ện hệ
t h ống đ ại lý chuyên nghi ệp.
Kể từ ng ày 1/1/1998, T ổng công ty đ ã l ập ri êng m ột ph òng qu ản lý bảo hiểm
n hân th ọ đ ể quản lý to àn b ộ t ình hình ho ạt đ ộng tại các công ty bảo hiểm đ ịa
p h ươ ng. Vì v ậy, bảo hiểm nhân thọ đ ư ợc đ ổi t ên thành b ảo hiểm nhân thọ h à n ội
v à ch ỉ quản lý t ình hình ho ạt đ ộng tại đ ịa b àn Hà N ội v à các vùng lân c ận nội
t hành nh ư G ia Lâm, Đô ng Anh.
Nét n ổi bật của công ty trong giai đ o ạn từ 1/8/1996 đ ến 31/12/1998 l à đ ộc quyền
k inh doanh b ảo hiểm nhân thọ tr ên toàn q u ốc. Nh ư ng k ể từ thời diểm 1/1/1999
t rở lại đ â y, công ty b ắt đ ầu chịu sự cạnh tranh của các công ty bảo hiểm nhân
t h ọ 100% vốn n ư ớc ngo ài đ ã t ri ển khai hoạt đ ộng tại thị tr ư ờng Th ành ph ố Hồ
Chí Minh, đ ó l à CHINFON - MANULIFE (liên doanh hai t ập đ oàn CHINFO N -
Đà i Loan và MANULIFE - CANADA) và công ty PRUDENUAL (Anh qu ốc).
Đến ng ày 31/12/1999 thì hai công ty b ảo hiểm nhân thọ tr ên đ ều đ ã m ở v ăn
p hòng đ ại diện tại thủ đ ô Hà N ội v à b ư ớc đ ầu triển khai việc tuyên truyền quảng
cáo sản phẩm.
38
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Khi m ới đ i vào ho ạt đ ộng, tổ chức bộ máy của công ty c òn đ ơ n gi ản, mỗi ph òng
k iêm nhi ệm nhiều chức n ăng. Tr ải qua một thời gian hoạt đ ộng, yêu c ầu của
v i ệc ho àn thi ện tổ chức bộ máy cho ph ù h ợp với t ình hình đ ư ợc đ ặt ra. Hiện nay,
cơ c ấu tổ chức của công ty nh ư s au:
P hòng đ ại lý b ảo hiểm nhân thọ có nhiệm vụ triển khai quản lý, giám sát
các ho ạt đ ộng khai thác bảo hiểm nhân thọ v à th ực hiện các chức n ăng qu ản lý
h ành chính.
Cơ c ấu tổ chức của ph òng đ ại lý bảo hiểm nhân thọ gồm có một tr ư ởng
p hòng ph ụ trách chung, có các phó ph òn g ( đ ối với các ph òng l ớn), các tổ trư ởng
đ ại lý v à các đ ại lý. Hiện nay tổ tr ư ởng của công ty th ư ờng quản lý khoảng 10
cán b ộ khai thác. Tr ư ởng ph òng đ ại lý bảo hiểm nhân thọ đ ư ợc bổ nhiệm, miễn
n hi ệm, khen th ư ởng v à k ỷ luật theo sự đ ề nghị của ph òng qu ản lý đ ại lý.
Các đ ại lý cũng nh ư c ác tr ư ởng ph òng, t ổ tr ư ởng khai thác phải th ư ờng
x uyên báo cáo tình hình ho ạt đ ộng với Công ty thực hiện các nhiệm vụ v à trách
n hi ệm của m ình theo quy đ ịnh của Công ty, tham gia các cuộc họp, hội thảo do
Công ty t ổ chức.
II . nh ững yếu tố ảnh h ư ởng đ ến việc triển khai hoạt đ ộng kinh doanh của công
t y b ảo hiểm nhân thọ H à Nội.
Bảo Việt nhân thọ H à N ội tự h ào là ng ư ời đ i đ ầu trong lĩnh vực bảo hiểm
n hân th ọ ở Việt Nam, nh ư ng Công ty vô cùng lo l ắng trư ớc những khó kh ăn,
t hách th ức m à ng ư ời đ i đ ầu th ư ờng gặp phải. Do vậy đ ể xây dựng một kế hoạch,
chi ến l ư ợc phát triển kinh doanh, đ ò i h ỏi Công ty bảo việt nhân thọ phải chú
t rọng tới việc phân tích, xem xét sự tác đ ộng theo các chiều h ư ớng khác nhau
39
- Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
của các yếu tố trong lĩnh vực, đ ề ra các biện pháp nhằm phát huy nhân tố tích
cực, hạn chế những ảnh h ư ởng ti êu c ực trong quá tr ình ho ạt đ ộng. Với thời gian
h o ạt đ ộng gần 4 n ăm, vi ệc triển khai hoạt đ ộng bảo hiểm nhân thọ chịu sự tác
đ ộng của một số nhân tố thể hiện tr ên hai m ặt sau:
1 . Nh ững yếu tố thuận lợi.
- Đ i ều kiện kinh tế: Sau đ ổi mới, đ ất n ư ớc ta đ ạt đ ư ợc một số th ành t ựu quan
t rọng, nền kinh tế tiếp tục t ă ng tr ư ởng với tốc đ ộ cao v à ngày càng ổ n đ ịnh. Thu
n h ập b ình quân đ ầu ng ư ời t ăng (d ự kiến sẽ đ ạt 500 USD/ngư ời v ào n ăm 2000).
Theo s ự phát triển của nền kinh tế, đ ời sống nhân dân, đ ặc biệt l à nhân dân th ủ
đ ô n gày càng đ ư ợc cải thiện v à đ i vào ổ n đ ịnh. Do vậy, nhu cầu tiết kiệm v à đ ầu
t ư t i ền nh àn r ỗi ng ày càng t ă ng. Song song v ới quá tr ình t ăng trư ởng của nền
k inh t ế, lạm phát đ ã đ ư ợc kiểm soát v à ổ n đ ịnh (theo thống k ê c ủa ngân h àng
n hà n ư ớc,tỷ lệ lạm phát n ăm 1994 là 14,4%; n ă m 1995 là 12,7% đ é n n ăm 1996
còn 4,5% và đ ến n ăm 1997 ch ỉ c òn 3,6%), ng ư ời dân có thể tin t ư ởng v ào các
h ình th ức đ ầu t ư d ài h ạn trong đ ó có hình th ức t ham gia vào b ảo hiểm nhân thọ.
Lãi su ất của ngân h àng có xu h ư ớng giảm cũng l à yếu tố thuận lợi cho việc lựa
ch ọn mua bảo hiểm trong mỗi ng ư ời dân.
- C ho đ ến nay, mặc d ù th ị tr ư ờng bảo hiểm Việt Nam đ ã đ ư ợc mở cửa v à đ a
d ạng hóa, nh ư ng B ảo Việt vẫn l à đ ơ n v ị đ i đ ầu trong công tác triển khai loại
h ình b ảo hiểm nhân thọ. Đ i ều n ày kh ẳng đ ịnh lợi thế kinh doanh v à kh ả n ăng tài
chính c ũng nh ư u y tín c ủa Bảo Việt, từ đ ó đ em l ại niềm tin cho khách h àng tham
g ia b ảo hiểm nhân thọ. H ơn n ữa, công ty Bảo hiểm nhân thọ Hà Nội l à công ty
t hành viên của Bảo Việt đ ầu ti ên tri ển khai nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ. V ì
40
nguon tai.lieu . vn
