Xem mẫu
- Bí quyết làm việc theo nhóm
Là người điều hành nhóm, bạn sẽ phải làm thế nào để công việc của
nhóm mình luôn được thực hiện một cách hiệu quả nhất?
Làm việc nhóm tưởng chừng như đơn giản nhưng thực tế lại có rất nhiều
vấn đề phát sinh. Nếu các thành viên trong nhóm cùng nhau đoàn kết thì
công việc chạy sẽ rất êm. Tuy nhiên, chỉ cần một chút ỷ lại của người
này sẽ khiến cho công việc của người kia tăng lên và sự hòa hợp của
nhóm cũng dần mất đi.
Tết và Noel là dịp mà ai cũng bận rộn công việc tại công sở cũng như
gia đình. Đơn hàng ở công ty tăng lên đáng kể mà các thành viên trong
nhóm lại rơi vào tâm lý vui chơi. Họ chỉ hoàn thành công việc một cách
hình thức và ỷ lại vào trưởng nhóm khiến cô ta thường xuyên phải tự
mình hoàn tất những phần việc còn dang dở hay chưa đạt yêu cầu.
Người trưởng nhóm này sẽ phải làm gì để giải quyết tình trạng này?
Bạn Trần Thị Mỹ Hiệp - Giao dịch viên (Bình Dương) cho biết, nếu gặp
tình trạng này, trước tiên, bạn sẽ khơi gợi lên sự đồng cảm của mọi
- người: Nếu được thưởng thì niềm vui sẽ nhân lên, còn nếu bị phạt thì
niềm vui sẽ không còn trọn vẹn và đầy đủ ý nghĩa nữa. Thứ hai, đó là
trong một nhóm, tốt nhất là phân công theo chuyên môn của từng người
để có thể hoàn thành tốt bản kế hoạch. Trên sự phân công ấy cùng với
kết quả sẽ đánh giá công việc - khen thưởng hay phê bình mỗi người.
Khi được hỏi rằng tiêu chí đánh giá công việc bạn đưa ra bằng thời điểm
cuối năm như vậy có quá muộn hay không, bạn cũng thẳng thắn trao đổi
với các thành viên kia rằng khi làm việc nhóm, kết quả chung là hết sức
quan trọng. Cho nên việc đánh giá là cả một quá trình đồng thời nhìn
nhận lại sự đoàn kết của nhóm.
Hơn nữa, bạn cũng sẽ nói với mọi người trong nhóm mình: bạn có việc
bận tôi cũng có việc bận, vậy tại sao không cùng bắt tay thực hiện cho
công việc sớm hoàn thành hơn, thay vì một người làm sẽ rất mất thời
gian. Đồng thời động viên mọi người cố gắng hết sức hoàn thành công
việc của mình.
- Đánh giá cách giải quyết của bạn Hiệp, Ông Nguyễn Hồng Trường -
Giám đốc phát triển kinh doanh & công nghệ, IDG Ventures Vietnam
nhận định: Vấn đề gặp phải ở đây là phân biệt chưa rõ giữa việc ngắn
hạn và việc dài hạn. Đây là một thời điểm khẩn cấp, bạn chỉ có vài ngày
từ Noel đến năm mới để giải quyết tất cả các công việc – của khách
hàng, công ty. Mỹ Hiệp có sự lầm lẫn giữa làm hộ và làm cùng. Bạn
hoàn toàn có thể giúp đỡ nhân viên bằng cách làm cùng, động viên chứ
không làm hộ. Nếu bạn làm hộ, mãi mãi bạn sẽ nằm trong một cái vòng
luẩn quẩn.
Ông Huỳnh Bửu Sơn - Chuyên viên kinh tế cao cấp lại nhấn mạnh vào
vấn đề đoàn kết nhóm. Giải quyết như bạn Mỹ Hiệp thì rốt cuộc bạn vẫn
phải làm thay, trong khi bạn có thể yêu cầu 1 cách quyết đoán hơn: mỗi
người phải hoàn tất công việc của mình.
Bà Winnie Khor - Phó Tổng giám đốc Marketing Cty Pepsico Việt Nam
cũng cho rằng Mỹ Hiệp đã hiểu vấn đề cốt lõi của tình huống này là các
thành viên trong nhóm bị phân tâm về việc chuẩn bị mua sắm, vui chơi
với gia đình, bạn bè trong dịp lễ Giáng sinh. Khi bạn đưa ra các chỉ tiêu
- hợp lý và khả thi, các thành viên trong nhóm sẽ không rơi vào tình
huống này nữa.
Tình huống trên đây là một trong số vô vàn những tình huống có thể xảy
ra trong công việc nói riêng và đời sống công sở nói chung. Hãy cùng
lắng nghe các chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm xử lý để cho công việc
của bạn đạt được hiệu quả cao nhất ở chương trình Chìa khóa thành
công - phát sóng trên VTV1 vào lúc 21h 15 các ngày thứ 4 hàng tuần.
Theo Tình huống CKTC
nguon tai.lieu . vn
