Xem mẫu
- Bật mí về Viral Marketing
Viral Marketing – “Marketing lan
truyền” là một hình thức Marketing áp
dụng trên một cộng đồng xã hội đang
hiện hữu nhằm mục đích tạo nhận biết
cho khách hàng hoặc đạt được một mục
tiêu trong kinh doanh nào đó.
Viral Marketing là gì?
Trước tiên mọi người cần hiểu rõ về các thuật ngữ sau:
Word of Mouth: là hình thức Marketing truyền miệng,
một hình thức tiếp thị được thực hiện dựa trên thói quen
trao đổi, giao tiếp bằng ngôn ngữ nói của con người
Buzz Marketing: có thể hiểu là Word of Mouth Version
2.0, đó là hình thức các Marketer đưa các nội dung (dạng
tin đồn có kịch bản) vào thói quen trao đổi, giao tiếp con
- người.
Viral Marketing: với sự phát triển của Internet, tốc độ của
các lan truyền tin tức ngày càng nhanh.Việc lan truyền các
nội dung (video, text, hỉnh ảnh…) có kịch bản, dựa trên nền
tảng Internet được các Marketer gọi là Viral Marketing
(hay còn gọi là Marketing lan truyền như Virus).
Viral marketing đòi hỏi chi phí không cao so với các loại
hình khác, nhưng sự sáng tạo là yếu tố tối cần thiết của loại
hình marketing này. Viral Marketer khuyến khích các đối
tượng truyền tải thông điệp một cách “tự nguyện”. Thông
điệp chuyển tải có thể là một Video clip, câu chuyện vui,
Flash game, ebook, software, hình ảnh hay đơn giản là một
đoạn text.
- Một quy trình Viral Marketing Campaign chuẩn
1.Tạo thông điệp
- Xác định MỤC TIÊU & ĐỐI TƯỢNG Viral Marketing,
- Tạo ra THÔNG ĐIỆP phù hợp, có thể là Video, hình ảnh,
text, hoặc phần mền….
- Thông đệp cần có: tính hấp dẫn, sự tò mò thú vị, hoặc một
thông tin có ích cho người nhận
Nội dung phải rất sáng tạo, thu hút sự chú ý của khách
hàng, và khiến họ chia sẻ quảng cáo đó với những người
- khác. Một thông điệp sáng tạo sẽ được lan truyền theo cấp
số mũ, ngược lại, một mẩu quảng cáo không gây hứng thú
có thể sẽ kéo cả chiến dịch thất bại.
2.Chọn kênh truyền thông điệp
- Xác định rõ đối tượng mà bạn muốn nhận thông điệp và
chọn một kênh phù hợp.
- Chọn kênh truyền thông có tính chia sẻ & lan truyền dễ
dàng: Social Network, Hot Blogger,..
3.Đo lường hiệu quả
- Định tính: phản ứng của người nhận thông điệp?
Sự ảnh hưởng của thông điệp đến hình ảnh đơn vị chủ
quản
- Định lượng: tốc độ lan truyền thông điệp, Độ phủ của
thông điệp và quan trọng là doanh thu.
4.Quản lý rủi ro
- Phản ứng không tốt từ người nhận thông điệp
- - Những sai lệch của thông điệp khi truyền đi: cách theo dõi
và giải quyết
Viral Marketing có tính tương tác và sáng tạo cao, nên
không loại trừ khả năng sẽ có những phản hồi không mong
muốn từ phía khách hàng như hiểu sai thông điệp hay có
những nhận xét bất lợi. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần lên
kịch bản ứng phó với rủi ro và thường xuyên kiểm soát tình
hình để có những phản ứng thích hợp và kịp thời.
Viral Marketing là một hình thức quảng cáo vẫn còn
tương đối mới ở Việt Nam. Tuy có chi phí thấp, nhưng sức
lan tỏa của hình thức này không hề yếu, cùng với đó những
rủi ro luôn tiềm ẩn. Nó như một con dao hai lưỡi, đòi hỏi
doanh nghiệp phải “cao tay ấn” khi tiến hành một chiến
dịch marketing lan truyền.
iNET
nguon tai.lieu . vn