Xem mẫu
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI
KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI
BÁO CÁO THỰC HÀNH
CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN
Sinh viên:Quất Thị Thanh Én
Lớp: k60-CTXH
GV hướng dẫn: Đỗ Bích Thảo
Cơ sở thực hành: Hội khuyết tật Hai Bà
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 1
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
Hà Nội, tháng 12 năm 2012
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 2
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
MỤC LỤC
MỤC LỤC...........................................................................................................................3
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................5
LỜI CẢM ƠN................................................................................................................6
PHẦN 1. KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH..................................................... 8
Lịch sử thành lập cơ sở..............................................................................................8
2 Mục tiêu và chức năng của cơ sở...........................................................................8
3 Các hội viên được trợ giúp..................................................................................... 9
4.Cơ cấu, tổ chức và các hoạt động của Hội......................................................... 10
5 .Các hoạt động:..................................................................................................... 12
6Vai trò của cơ sở trong bối cảnh của cộng đồng.................................................13
PHẦN 2.........................................................................................................................14
BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN.......................... 14
1. Bối cảnh chọn thân chủ.......................................................................................14
Ngày 19/10 tại văn phòng Hội khuyết tật Hai Bà trưng tôi được ông Trịnh
Công Thanh giới thiệu làm việc với thân chủ Trịnh Xuân Phương là một phụ nữ
khuyết tật đơn thân nuôi con thuộc diện hộ nghèo.Như đã kế hoạch ngày 20/10 tôi
đến nhà chị Phương bắt đầu quá trình thực hành công tác xã hội cá nhân với người
khuyết tật.Với thời gian có hạn và năng lực hạn chế của bản thân tôi lựa chon cách
tiếp cận tâm lý đối với thân chủ của mình.................................................................... 14
2. Hồ sơ xã hội của thân chủ...................................................................................14
Các thông tin khác về thân chủ như:....................................................................... 15
3.Kế hoạch tác nghiệp ............................................................................................16
4. Tiến trình làm việc với thân chủ ........................................................................ 20
Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ...............................................................................20
Giai đoạn 2: Nhận diện vấn đề ............................................................................. 23
Giai đoạn 3: Thu thập thông tin..............................................................................24
Giai đoạn 4: Đánh giá, chẩn đoán............................................................................30
Giai đoạn 5: Lên kế hoạch giải quyết vấn đề....................................................... 34
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 3
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
Giai đoạn 6: Thực hiện kế hoạch (giải quyết vấn đề)......................................... 36
Giai đoạn 7: Lượng giá............................................................................................38
PHẦN 3. TỰ LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH.........................................39
1. Những bài học và kinh nghiệm............................................................................39
2. Những thay đổi bản thân......................................................................................40
PHẦN 4 Ý KIẾN-KIẾN NGHỊ.....................................................................................41
TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................................................42
PHÚC TRÌNH VẤN ĐÀM...........................................................................................43
TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM.................................................................................................49
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 4
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
LỜI MỞ ĐẦU
Công tác xã hội là một ngành, nghề mới tại Việt Nam. Do vậy, nh ận
thức của mọi người về Công tác xã hội vẫn còn rất nhiều hạn ch ế. Th ứ
nhất, nhiều người đồng nhất và nhầm lẫn CTXH với làm từ thiện, ban ơn,
ban phát hoặc nhầm lẫn CTXH với các hoạt động xã h ội của các tổ ch ức,
đoàn thể...
Thứ hai, vai trò, vị thế cũng như tính chất chuyên nghi ệp c ủa CTXH ở
Việt Nam chưa được khẳng định. Do vậy, để phát triển CTXH ở Việt Nam
cần có sự quan tâm của Đảng và Nhà nước, có sự liên kết giữa các cơ s ở đào
tạo và cơ sở thực hành CTXH. Bởi vì, CTXH là một hệ thống liên kết các giá
trị, lý thuyết và thực hành. CTXH là trung tâm, t ổng h ợp, k ết n ối và tr ực ti ếp
tham gia vào đảm bảo ASXH.
Giá trị của CTXH dựa trên cơ sở tôn trọng quy ền lợi, sự bình đ ẳng, giá
trị của mỗi cá nhân, nhóm và cộng đồng. Giá trị được thể hiện trong các
nguyên tắc hoạt động cũng như các quy điều đạo đức của CTXH.
CTXH không chỉ làm việc với cá nhân với nhóm mà còn phát triển cộng
đồng .Vì vậy phát triển nghề công tác xã h ội cũng dồng th ời là phát tri ển
cộng đồng
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 5
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian vừa qua với yêu c ầu c ủa môn h ọc “Công tác xã h ội
cá nhân”, tôi đã ti ến hành th ực t ập t ại H ội Khuy ết t ật qu ận Hai Bà Tr ưng
(số 6 ngõ26 Ph ố Kim Hoa,Ph ường Ph ương Liên Q.Đ ống Đa , Hà N ội).
Thời gian thực tập kéo dài t ừ 15/10 đ ến 10/12 và th ời gian th ực hành
tại cơ sở là 6 tuần,mỗi tuần 2 bu ổi t ừ 15/10-10/12/2012. Qua làm vi ệc t ại
trung tâm tôi đã đ ược Ch ủ t ịch, phó ch ủ t ịch H ội t ạo m ọi đi ều ki ện thu ận
lợi nhất để tôi có th ể ti ến hành các ho ạt đ ộng c ủa mình trong đ ợt th ực t ập
của môn học này.
Tôi cũng xin g ửi l ời c ảm ơn chân thành đ ến giáo viên h ướng d ẫn c ủa
mình là Ths. Đỗ Bích Th ảo đã h ướng d ẫn th ực t ập. C ảm ơn anh Tr ịnh
Công Thanh chủ tịch Hội Khuy ết t ật Hai Bà Tr ưng đã làm ki ểm hu ấn viên
trong thời gian tôi th ực t ập t ại c ơ s ở
Đồng thời, tôi cũng mu ốn g ửi l ời c ảm ơn đ ến các th ầy cô trong khoa
công tác xã hội đã giúp đ ỡ nhi ều trong quá trình h ọc t ập.
Tôi xin gửi kèm báo cáo th ực t ập ph ần n ội dung th ực t ập c ủa mình ở
trang đính kèm. Một l ần nữa tôi xin g ửi l ời c ảm ơn chân thành đ ến các
đồng chí trong Hội khuy ết t ật Hai Bà Tr ưng, c ảm ơn các th ầy giáo đã giúp
đỡ nhiệt tình. Chúc m ọi người s ức kh ỏe và h ạnh phúc!
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 6
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
Hà Nội, ngày 12 tháng 9 năm 2011
Sinh viên
Quất thị thanh Én
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 7
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
PHẦN 1. KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH
Lịch sử thành lập cơ sở
Hội khuyết tật quận Hai Bà Trưng(sau đây xin gọi tắt là Hội) được thành
lập năm 2008 bởi các cá nhân người khuyết tật tham gia. Đại hội lần I ngày
12/12/2008 bầu ông Trịnh Công Thanh làm chủ tịch.Tổng số hội viên hiện
nay của hội là 216 người, tăng 136 người so với thời kỳ đầu mới thành lập.
Hội viên đa dạng về lứa tuổi, dạng tật và nhu cầu, trong đó phần lớn không
có việc làm, không nắm bắt được các thông tin, cơ hội học nghề, việc làm,
chính sách pháp luật của nhà nước.
2 Mục tiêu và chức năng của cơ sở
Hội là một tổ chức của người khuyết tật trên địa bàn quận Hai Bà
Trưng,không phân biệt dạng tật ,dân tôc,tôn giáo,giới tính, nguyên nhân
khuyết tật ,tự nguyện tham gia các hoạt động của người khuyết tật và vì
người khuyết tật.
Mục đích hoạt động của hội là cùng với sự quan tâm tạo điều kiện của
nhà nước và toàn thể xã hội,liên kết ,phối hợp các hoạt động với các tổ chức
thành niueen nhằm khuyến khích,động viên ,giúp đỡ và tạo cơ hội để người
khuyết tật khắc phục khó khăn phấn đấu vươn lên học văn hóa,học nghề và
làm việc để tự lực trong cuộc sống trở thành những người có đóng góp trong
gia đình,xã hội và hòa nhập bình đảng vào xã hội qua đó góp phần nâng cao
nhận thức của chính người khuyết tật và xã hội trong việc thực hiện các vấn
đề về người khuyết tật nhằm hướng tới :”Một xã hội hòa nhập không rào
cản,vì quyền và nghĩa vụ của người khuyết tật:.
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 8
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
3 Các hội viên được trợ giúp
Hội là một tổ chức thống nhất bao gồm các thành viên và hội viên sau:
3.1.Tổ chức thành viên bao gồm
-Các Hội(Chi Hội) thuộc cấp phường
-Các CLB:CLB Phụ nữ khuyết tật,CLB thanh niên khuyết tật. . . .Các tổ
chức của người khuyêt tật,tổ chức đại diện cho người khuyết tạt trí tuệ trẻ
em khuyết tật tán thành điều lệ của Hội,có dơn tự nguyện gia nhập và tham
gia hoạt động cua hội được BCH xét và là tổ chức Thành viên
3.2.Hội viên
Hội viên là người khuyết tật từ 18 tuổi trở lên ,người đại diện pháp luật
của người khuyết tật trí tuệ,trẻ em khuyết tật tán thành điều lệ của Hội
được BCH xét là Hội viên.
3.3. Thành viên và Hội viên danh dự
Các tô chức có cùng mục đích hoạt động,hoặc thực hiện và góp phần
thực hiện mục tiêu phát triển của người khuyết tật ,được BCH xét và công
nhận là tổ chức thành viên hội viên của hội
Hội viên danh dự là các công dân việt nam có uy tín trong cộng đồng
người khuyết tật,tán thành điều lệ của hội,được BCH mời tham gia làm Hội
viên danh dự.Hội viên danh dự không được ứng cử đề cử vào bân lãnh đạo
Hội được biểu quyết các vấn đề của Hội.
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 9
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
4.Cơ cấu, tổ chức và các hoạt động của Hội.
.
HKT THÀNH PHỐ HÀ NỘI
PHÒNG LĐTB XH
UBND QUẬN
QUẬN HAI BÀ TRƯNG
HAI BÀ TRƯNG
HỘI KHUYẾT TẬT VĂN PHÒNG
QUẬN HAI BÀ TRƯNG VÀ CÁC PHÒNG
BAN LIÊN QUAN
CLB PHỤ NỮ CLB THANH CLB CHA MẸ CLB GIA ĐÌNH
KHUYẾT TẬT NIÊN KHUYẾT TRẺ TỰ KỶ TRẺ TỰ KỶ
TẬT
HỘI VIÊN HỘI VIÊN HỘI VIÊN HỘI VIÊN
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 10
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
Sơ đồ hệ thống hóa của hội khuyết tật quận Hai Bà Trưng
Cơ cấu :
Chủ tịch hội
Các phòng ban
Phó chủ tịch Phó chủ tịch Phó chủ tịch
Hội viên Hội viên Hội viên
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 11
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
Tổ chức:
1.Đại hội đại biểu
2. Ban chấp hành(gồm chủ tịch các Phó chủ tịch,các ủy viên)
3.Ban kiểm tra
4.Văn phòng và các bộ phận chuyên trách
5 .Các hoạt động:
Hội căn cứ vào phương hướng hoạt động của Hội tùy theo từng năm để
đề ra các hoạt động cụ thể.Các hoạt động thường niên thì có các hoạt động
sau:
- Đào tạo, nâng cao nhận thức cho các cán bộ hội, thông qua các kế
hoạch, chương trình hoạt động cụ thể, qua tập huấn do hội người
khuyết tật thành phố Hà Nội tổ chức.
- Trú trọng công tác phụ nữ, công tác thanh niên.
- Nâng cao nhận thức cho hội viên thông qua các chương trình giao
lưu, tập huấn, tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật
- Chăm lo đời sống hội viên nhân các ngày lễ kỷ niệm, lễ tết…
- Vận động phát triển hội viên, tiến tới thành lập hội người khuyết
tật cấp cơ sở.
- Xây dựng chính sách cho người khuyết tật
- Tổ chức các lớp học kỹ năng mềm
- Giup đỡ các Hội viên trong Hội
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 12
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
6Vai trò của cơ sở trong bối cảnh của cộng đồng
Ngày nay khi xã hội hội nhập và phát triển khi mà cái giá tr ị c ủa đ ồng
tiền được nâng cao hơn nhưng giá trị nhân văn cao đẹp.Con người sống có
mục đích việc giúp đỡ một ai đó cũng được mang lên cân đo đong đếm phù
hợp với lợi ích của mình thì việc ra đời của Hội khuy ết t ật Hai Bà Tr ưng có
ý nghĩa rất to lớn cả về mặt chính trị lẫn nhân đạo.Hội ra đời với mục đích
giúp đỡ chia sẻ những người đồng cảnh ngộ giúp họ khắc phục những khó
khăn vươn lên làm chủ cuộc sống của chính mình
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 13
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
PHẦN 2.
BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN
1. Bối cảnh chọn thân chủ
Ngày 19/10 tại văn phòng Hội khuyết tật Hai Bà trưng tôi được ông
Trịnh Công Thanh giới thiệu làm việc với thân chủ Trịnh Xuân Phương là
một phụ nữ khuyết tật đơn thân nuôi con thuộc diện hộ nghèo.Như đã kế
hoạch ngày 20/10 tôi đến nhà chị Phương bắt đầu quá trình thực hành công
tác xã hội cá nhân với người khuyết tật.Với thời gian có hạn và năng lực hạn
chế của bản thân tôi lựa chon cách tiếp cận tâm lý đối với thân chủ của mình
2. Hồ sơ xã hội của thân chủ
Thông tin cá nhân thân chủ:
Họ và tên: Trịnh Xuân Phương
Phái tính: Nữ
Ngày tháng năm sinh:1970
Nơi sinh:Hà Nội
Hiện cư ngụ tại: Số nhà 45 Lương Yên,Hà Nội
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 14
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
Các thông tin khác về thân chủ như:
Quá trình sinh sống và lớn lên.
Chị Phương sinh ra và lớn lên trong gia đình có 8 anh ch ị em.B ố là b ộ đ ội
xuất ngũ,mẹ làm nghề tự do,Chị Phương không bị mù bẩm sinh đến năm 3
tuổi mới bắt đầu bị mờ dần và đến năm 7 tuổi thì mù hoàn toàn.Ch ị theo h ọc
trường Nguyễn Đình Chiểu rồi tham gia khóa học đâò tạo giáo viên ngắn hạn
do trường Nguyễn Đình Chiểu dạy.H.iện nay chị Phương đang sống cùng
mẹ già 80 tuổi và con gái 5 tuổi
Tình trạng học vấn, chuyên môn.
Chị Phương học hết 12/12 học chữ nổi tại trường Nguyễn Đình Chiểu
Tình trạng nghề nghiệp.
Trước đây chị có tham gia dạy chư nổi cho người khiếm thị,đánh máy
dịch chữ cho thư viện,làm tăm tre chổi tre ở Hội người mù quận Hai Bà
Trưng nhưng từ khi có con chị ở nhà nuôi con.Chị tham gia sáng tác thơ văn có
một tập thơ “Những vần thơ chữ nổi “ của nhà xuất bản Kim Đồng xuất
bản năm 1992.Có bài thơ đạt giải trong triển lãm Một trái tim,Một thế giới
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 15
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
Tình trạng sức khỏe thể chất.
Chị Phương là người khuyết tật loại nặng chị bị khiếm thị hoàn toàn và
bị khuyết tật vận động
Tình trạng sức khỏe tâm thần.
Hiện chị có nhiều lo lắng về gia đình và cuộc sống
Các vấn đề khác.
Thông tin môi trường thân chủ:
Chị phương năm nay 42 tuổi bố mất sớm chị sống cùng mẹ già và con
gái nhỏ 5 tuổi.Các anh chị em ruột có người rơi vào tệ nạn xã hội có người
đã chết,chị có quan hệ thân thiết gần gũi với mẹ con gái và một người chị gái
kế cận hiện đang ở nhờ nhà chị Phương.Chị P có quan h ệ không hôn thú v ới
một người đàn ông đã có vợ khá thân thiết nhưng mâu thuẫn
Thân chủ Phương khá hòa đồng nhưng do khó khăn vận động nên ít ti ếp
xúc với mọi người xung quanh.Tuy nhiên với một số hàng xóm ở g ần thì ch ị
cũng có giao tiếp một số công việc như đi chợ đưa con đi học chị vãn nhờ
những người hàng xóm tốt bụng giúp đỡ
Vấn đề của thân chủ:
Thân chủ gặp khá nhiều vấn đề trong cuộc sống nh ư vấn đ ề kinh
tế,vấn đề nuôi con đơn thân vấn đề việc làm nhưng cốt lõi nh ất là vấn đ ề
tâm lý của thân chủ.
3.Kế hoạch tác nghiệp
Ngày giờ Địa điểm Công việc
Ngày 20-10-2012 Nhà thân chủ -Tiếp cận thân chủ.
- Giới thiệu bản thân
-Giới thiệu cơ sở thực tập
-Trình bày lí do và nguyện
vọng được làm việc với thân
chủ xin sự đồng ý của thân chủ
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 16
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
và gia đình.
-Thiết lập mối quan hệ với
thân chủ
Ngày 24-10-2012 Nhà thân chủ -Diễn giải,giới thiệu với
thân chủ và gia đình thân chủ về
nghề CTXH và vai trò của nhân
viên công tác xã hội
-Đặc trưng vai trò chức năng
của CTXH với cá nhân
-Vị trí của CTXH trong xã
hội hiện đại và trong tương lai
-Mối quan hệ của CTXH
với các ngành khác
Ngày 27-10-2012 Nhà thân chủ -Tìm hiểu về quá trình sing
sống của thân chủ.
-Trình độ học vấn,chuyên
môn của thân chủ
-Tình trạng sức khỏe điểm
mạnh điểm yếu của thân chủ
-Hoàn cảnh gia đình của
thân chủ
-Mối quan hệ của thân chủ
với các thành viên trong gia đình
với những người xung quanh và
các mối quan hệ xã hội khác
Ngày 29-10-2012 Nhà thân chủ -Những khó khăn của thân
chủ hiện nay đang gặp phải.
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 17
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
-Thân chủ đánh giá những
điểm mạnh điểm yếu của mình
ra sao.
-Thân chủ có những nguồn
trợ giúp nào?
-Những vấn đề thân chủ
đang gặp phải
-Thân chủ đánh giá vấn đề
của mình như thế nào?
-Thân chủ đã giải quyết các
vấn đề đó ra sao?
-Kết quả thực hiện như thế
nào?
-Những dự định của thân
chủ trong tương lai những bước
đi trong tương lai ra sao?
Ngày 3-11-2012 Nhà thân chủ, -Hoàn thiện những thông tin
Một số hàng xóm có được về thân chủ
gần nhà thân chủ. -Tổng hợp các thông tin có
Hội Người Mù được từ các kênh thông tin khác
quận Hai Bà nhau
Trưng. -Vận dụng kỹ năng có được
xử lý thông tin,xác minh tính xác
thực của thông tin
Ngày 7-11-2012 Nhà thân chủ -Cùng thân chủ xác định các
vấn đề của thân chủ
-Giúp thân chủ đánh giá các
vấn đề của mình,mức độ của
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 18
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
các vấn đề đối với thân chủ
-Xác định vấn đề trọng tậm,
(điểm giao )nút thắt giải quyết
các vấn đề còn lại.định hướng
các cách giải quyết các vấn đề
-Thân chủ quyết định giải
quyết vấn đề hay không?Có
đồng ý nhận sự trợ giúp của
nhân viên CTXH trong việc giải
quyết vấn đề hay không?
Ngày 10-11-2012 Nhà thân chủ -Cùng thân chủ xây dựng kế
hoạch giải quyết vấn đề.
-Phát huy tính tích cực của
thân chủ trong việc giải quyết
vấn đề của mình
-Để thân chủ có được sự tự
quyết trong cách giải quyết vấn
đề của mình
-Tôn trọng sự tự quyết của
thân chủ
-Xác định tính khả thi của
kế hoạch
Ngày 14/17/24/25- Nhà thân chủ -Thực hiện kế hoạch giải
11-2012 quyết vấn đề cùng thân chủ
-Tham khảo cách làm của
kiểm huấn viên,giáo viên hướng
dẫn thực tập
-Vận dụng kiến thức kỹ
năng có được giải quyết vấn đề
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 19
- Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực
Tập
-Kết nối nguồn lực giải
quyết vấn đề
Ngày27-11-2012 Nhà thân chủ Lượng giá
Văn phòng HKT
Ngày 05-12-2012 Nhà thân chủ -Chia tay-kết thúc thực tập
Trong quá trình tác nghiệp tôi đã vận dụng các kỹ năng sau để tiếp cận
thân chủ thu thập thông tin và trợ giúp thân chu giải quyết vấn để:
-Kỹ năng giao tiếp.
-Kỹ năng lắng nghe.
-Kỹ năng vấn đàm
-Kỹ năng vãng gia
-Kỹ năng ghi chép phúc trình
-Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin.
-Kỹ năng diễn giả, nhắc lại.
-Kỹ năng quan sát.
-Kỹ năng thấu cảm.
-Một số kỹ năng khác như kỹ năng đặt câu hỏi,kỹ năng khuyến
khích. . .và một số phương pháp như phỏng vấn,quan sát. . .
4. Tiến trình làm việc với thân chủ
Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ
Mô tả buổi gặp gỡ đầu tiên với thân chủ;
Ngày 19-10-2012 tại văn phòng Hội Khuyết Tật quận Hai Bà Trưng tôi
được anh Trịnh Công Thanh (kiểm huấn viên) giao làm việc với thân chủ
Trịnh Xuân Phương là một hội viên của Hội Khuyết tật của quận.Chị
Phương là người khiếm thị và còn khuyết tật vận động ,anh giới thiệu tôi về
hoàn cảnh của chị Phương và cho tôi địa chỉ nhà chị.Anh dặn hôm sau là ngày
20-10 là ngày phụ nữ Việt Nam
Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã Hội
Page 20
nguon tai.lieu . vn
