Xem mẫu

  1. KiÓm to¸n néi bé víi viÖc qu¶n lý rñi ro Trong kinh doanh vËn t¶i ThS. Ncs. Lª thu h»ng Tr−êng §μo t¹o, båi d−ìng CBCC Ngμnh Giao th«ng vËn t¶i Tãm t¾t: HiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp nãi chung, doanh nghiÖp vËn t¶i nãi riªng, ph¶i ®èi mÆt víi nhiÒu rñi ro vμ nh÷ng rñi ro nμy ngμy mét ®a d¹ng, phøc t¹p h¬n, quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i vμ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. ChÝnh v× vËy, viÖc qu¶n lý rñi ro ngμy cμng cã vai trß quan träng trong qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Trªn c¬ së t×m hiÓu vÒ rñi ro, rñi ro kinh doanh, b¸o c¸o khoa häc ®·: Nªu lªn vai trß cña kiÓm to¸n néi bé trong qu¸ tr×nh qu¶n lý rñi ro cña doanh nghiÖp. X©y dùng khung rñi ro doanh nghiÖp. Tõ ®ã, tËp trung ph©n tÝch nh÷ng rñi ro c¬ b¶n trong qu¸ tr×nh kinh doanh vËn t¶i vμ nhiÖm vô cña kiÓm to¸n néi bé trong viÖc qu¶n lý c¸c rñi ro nμy. Summary: Nowadays, enterprises in general and transportation enterprises in particular are facing various risks, which have become more and more complex, deciding the existence KT-ML ang development of enterprises. Therefore, risk management has become a key factor in business management. Based on the analysis of risks and business risks, the paper has: Identified the role of internal audit in risk management process, and developed an enterprise risk framework. And on this basis, the key risks in transportation business process and the role of internal audit in the risk management are analysed. i. rñi ro vμ qu¶n lý rñi ro kinh doanh Rñi ro nãi chung vµ rñi ro kinh doanh nãi riªng ngµy cµng cã vai trß quan träng trong c¸c tæ chøc. §Æc biÖt, víi nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn theo h−íng kinh tÕ tri thøc trong thêi ®¹i c«ng nghÖ th«ng tin hiÖn ®¹i hiÖn nay, rñi ro lµ mèi quan t©m hµng ®Çu ë c¸c tæ chøc, nhÊt lµ ë c¸c doanh nghiÖp. Cã nhiÒu c¸ch hiÓu kh¸c nhau vÒ rñi ro: “Rñi ro lµ kh¶ n¨ng gÆp nguy hiÓm hoÆc bÞ ®au ®ín, thiÖt h¹i” (Tõ ®iÓn Oxford); “Rñi ro lµ sù bÊt tr¾c cã thÓ liªn quan ®Õn viÖc xuÊt hiÖn nh÷ng biÕn cè kh«ng mong ®îi” (Allan Willet); “Rñi ro lµ tæng hîp nh÷ng ngÉu nhiªn cã thÓ ®o l−êng ®−îc b»ng x¸c suÊt” (Irving Preffer); v.v...
  2. Tuy nhiªn, bµi viÕt nµy kh«ng ®i s©u bµn luËn vÒ c¸c quan niÖm vÒ rñi ro mµ dùa trªn c¸ch hiÓu chung nhÊt vÒ rñi ro mang tÝnh chuyªn ngµnh ®Ó nghiªn cøu rñi ro trong doanh nghiÖp vµ viÖc qu¶n lý c¸c rñi ro ®ã. Trong chuyªn ngµnh kiÓm to¸n, ViÖn kiÓm to¸n néi bé (Mü) ®· ®Þnh nghÜa: “ Rñi ro lμ tÝnh bÊt th−êng (tÝnh kh«ng ch¾c ch¾n) cña mét sù kiÖn xuÊt hiÖn mμ nã cã thÓ g©y ¶nh h−ëng ®Õn viÖc ®¹t ®−îc c¸c môc tiªu”. Theo ®ã, rñi ro cña doanh nghiÖp - cßn ®−îc hiÓu lµ rñi ro kinh doanh - ®−îc ®Þnh nghÜa “nh− mét sù thay ®æi cña mét sù kiÖn hoÆc mét hμnh ®éng, mμ nÕu nh− nã xÈy ra, th× cã thÓ lμm gi¶m kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp trong viÖc ®¹t tíi c¸c môc tiªu kinh doanh cña m×nh”. Rñi ro lu«n tån t¹i xung quanh doanh nghiÖp, kh«ng chØ bao gåm nh÷ng sù kiÖn, nh÷ng t×nh huèng bªn trong v−ît qu¸ sù kiÓm so¸t cña doanh nghiÖp mµ cßn bao gåm nh÷ng rñi ro bªn ngoµi mµ doanh nghiÖp kh«ng thÓ kiÓm so¸t ®−îc hoÆc kiÓm so¸t ®−îc kh«ng ®¸ng kÓ. NhiÖm vô cña c«ng t¸c qu¶n lý doanh nghiÖp lµ ®iÒu khiÓn (l·nh ®¹o) doanh nghiÖp nh»m ®¹t ®−îc c¸c môc tiªu ®· ®Ò ra cña doanh nghiÖp ®ã. V× rñi ro lµm gi¶m kh¶ n¨ng ®¹t ®−îc c¸c môc tiªu nªn qu¶n lý ph¶i cè g¾ng lµm gi¶m rñi ro ®Õn møc cã thÓ chÊp nhËn hoÆc chÞu ®ùng ®−îc. C¸c ho¹t ®éng nh− vËy ®−îc gäi lµ qu¶n lý rñi ro. ViÖc qu¶n lý rñi ro bao gåm: - NhËn diÖn c¸c rñi ro mµ doanh nghiÖp ph¶i ®èi phã. - ThiÕt lËp nh÷ng giíi h¹n chÞu ®ùng cã thÓ chÊp nhËn ®−îc cña nh÷ng rñi ro nµy. - X©y dùng c¸c khung kiÓm so¸t ®Ó ®¶m b¶o r»ng nh÷ng rñi ro kh«ng ®−îc kiÓm so¸t lµ n»m trong giíi h¹n ®· thiÕt lËp. - ThiÕt lËp c¸c biÖn ph¸p ®èi phã víi c¸c rñi ro cÇn kiÓm so¸t. KT-ML ii. Vai trß cña KTNB ®èi víi viÖc qu¶n lý rñi ro Víi hµng lo¹t sù sôp ®æ kinh doanh kÓ tõ nh÷ng n¨m 1980, ®Æc biÖt lµ nh÷ng vô sôp ®æ cña nhiÒu h·ng kinh doanh lín trªn toµn thÕ giíi trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y (khñng ho¶ng tiÒn tÖ ë Ch©u ¸, c¸c vô ph¸ s¶n cña Enron vµ WorldCom...), søc Ðp vÒ viÖc ph¶i h¹n chÕ nh÷ng rñi ro cã thÓ xÈy ra ®Ì nÆng lªn vai c¶ héi ®ång qu¶n trÞ còng nh− ban gi¸m ®èc cña doanh nghiÖp. V× vËy, qu¶n lý rñi ro - mét bé phËn cña c«ng t¸c qu¶n trÞ doanh nghiÖp - nÕu nh− tr−íc ®©y kh«ng ph¶i lu«n lu«n ®−îc ®Æt ra mét c¸ch râ rµng trong mçi chiÕn l−îc qu¶n lý cô thÓ, th× nay ®· trë thµnh vÊn ®Ò hµng ®Çu trong ho¹t ®éng qu¶n lý doanh nghiÖp. Víi vai trß quan träng ®ã, ®Ó ®¹t ®−îc c¸c môc tiªu kinh doanh, nhµ qu¶n lý cÇn ®¶m b¶o r»ng c¸c qu¸ tr×nh qu¶n lý rñi ro lµ hiÖn h÷u vµ cã ®ñ chøc n¨ng. VÊn ®Ò nµy cã thÓ ®−îc ph©n cÊp nh− sau: - C¸c nhµ qu¶n lý cÊp cao trong doanh nghiÖp cã vai trß gi¸m s¸t ®Ó kh¼ng ®Þnh r»ng c¸c qu¸ tr×nh qu¶n lý rñi ro thÝch hîp ®· ®−îc thiÕt lËp mét c¸ch ®Çy ®ñ vµ cã hiÖu qu¶. - Trong khi ®ã, c¸c kiÓm to¸n viªn néi bé l¹i cã chøc n¨ng kiÓm tra, ®¸nh gi¸, b¸o c¸o vµ ®Ò xuÊt nh÷ng c¶i tiÕn vÒ tÝnh ®Çy ®ñ vµ hiÖu qu¶ cña c¸c qu¸ tr×nh qu¶n lý rñi ro. Râ rµng lµ víi viÖc thùc hiÖn nhiÖm vô nµy, kiÓm to¸n néi bé ®· ®ãng vai trß then chèt trong qu¸ tr×nh qu¶n lý rñi ro cña doanh nghiÖp. §iÒu nµy hoµn toµn phï hîp víi b¶n chÊt cña
  3. kiÓm to¸n néi bé: “lµ mét sù tiÕp cËn cã nguyªn t¾c ®Ó ®¸nh gi¸ vµ c¶i tiÕn hiÖu qu¶ cña c¸c qu¸ tr×nh qu¶n lý rñi ro, qu¸ tr×nh kiÓm so¸t vµ qu¶n trÞ”. iii. Khung rñi ro vμ mÉu rñi ro kinh doanh §Ó ®¶m nhiÖm ®−îc vai trß cña m×nh, nhµ qu¶n lý còng nh− kiÓm to¸n viªn néi bé cÇn hiÓu râ vÒ rñi ro cña doanh nghiÖp m×nh th«ng qua 3 yÕu tè: HiÓu thÊu ®¸o vÒ qu¸ tr×nh kinh doanh cña doanh nghiÖp. H×nh dung nh÷ng chiÕn thuËt chi tiÕt ®Ó øng phã víi nh÷ng hËu qu¶ cã thÓ xÈy ra cña nh÷ng rñi ro kinh doanh. X©y dùng ®−îc khung vμ mÉu rñi ro nh»m ®−a ra mét tiÕng nãi chung trong viÖc th¶o luËn vÒ nh÷ng rñi ro cña doanh nghiÖp. ë ®©y xuÊt hiÖn kh¸i niÖm míi mang tÝnh chuyªn ngµnh lµ “khung, mÉu rñi ro”. Khung rñi ro lµ mét h×nh ¶nh trùc quan logic cña nh÷ng rñi ro kinh doanh mµ c¸c doanh nghiÖp th−êng ph¶i ®èi mÆt. Mét khung rñi ro cã thÓ cung cÊp c¬ së chung nhÊt cho c¸c nhµ qu¶n lý, c¸c kiÓm to¸n viªn néi bé vµ c¶ c¸c cæ ®«ng nh»m thiÕt lËp quy tr×nh qu¶n lý rñi ro hiÖu qu¶ vµ cã hiÖu lùc cho doanh nghiÖp. MÉu rñi ro lµ mét thuËt to¸n logic mµ cã thÓ th©u tãm ®−îc toµn bé nh÷ng rñi ro kinh doanh trong mçi qu¸ tr×nh ho¹t ®éng vµ dù ¸n kinh doanh cña doanh nghiÖp. C¸c kiÓm to¸n viªn néi bé sö dông mÉu rñi ro trong viÖc lËp kÕ ho¹ch kiÓm to¸n hµng n¨m. Nh÷ng nhµ ho¹ch ®Þnh chiÕn l−îc vµ lËp dù ¸n còng ph¶i dùa vµo c¸c mÉu rñi ro nµy ®Ó ®¸nh gi¸ rñi ro trong chiÕn KT-ML l−îc vµ dù ¸n kinh doanh. MÉu rñi ro phôc vô trùc tiÕp cho c«ng viÖc cô thÓ nªn nã mang tÝnh nghiÖp vô vµ ng«n ng÷ chuyªn ngµnh cao. Trong khi ®ã, khung rñi ro l¹i mang tÝnh phæ biÕn réng r·i, v× vËy nã ®−îc tr×nh bÇy ë h×nh thøc vµ ng«n ng÷ ®Ó cho nh÷ng ng−êi cã nhu cÇu ®Òu sö dông ®−îc. D−íi ®©y lµ m« h×nh khung rñi ro kinh doanh tæng qu¸t cña doanh nghiÖp: §e do¹ bªn ngoµi Th¶m ho¹ Rñi ro vÒ tµi s¶n Lçi tÝnh to¸n Rñi ro së h÷u vèn Bá quªn, sãt Rñi ro trong Chi phÝ qu¸ tr×nh KD c¬ héi Ngõng SX Rñi ro øng xö Gian lËn M«i tr−êng lµm viÖc kÐm chøc n¨ng ThiÖt h¹i vÒ s¶n phÈm
  4. iv. Khung rñi ro trong qu¸ tr×nh kinh doanh vËn t¶i Còng nh− víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c, doanh nghiÖp vËn t¶i ph¶i th−êng xuyªn ®èi mÆt víi nhiÒu lo¹i rñi ro nh− ®· m« t¶ trong khung rñi ro trªn ®©y. Trong ph¹m vi b¸o c¸o nµy, t¸c gi¶ chØ tËp trung vµo nh÷ng rñi ro ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh kinh doanh vËn t¶i. Theo ®ã c¸c rñi ro mµ doanh nghiÖp vËn t¶i th−êng gÆp ph¶i trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh lµ: C¸c th¶m ho¹: Lµ nh÷ng rñi ro xÈy ra trong qu¸ tr×nh kinh doanh vËn t¶i do kh¸ch quan mang l¹i nh−: ch¸y næ; b·o lôt; s¹t lë ®−êng s¸ hoÆc ®−êng s¸ kh«ng ®¶m b¶o an toµn; tai n¹n giao th«ng do lçi cña ng−êi kh¸c... Lo¹i rñi ro nµy còng xuÊt hiÖn trong rñi ro vÒ së h÷u vèn cña doanh nghiÖp vËn t¶i. Lçi do tÝnh to¸n, lçi do sù bá quªn, bá sãt vµ nh÷ng thiÖt h¹i do ngõng trÖ s¶n xuÊt: bao gåm nh÷ng lçi ph¸t sinh tõ nh÷ng hµnh ®éng tuú tiÖn kh¸c nhau cña con ng−êi (c¸n bé, nh©n viªn doanh nghiÖp) hoÆc do ho¹t ®éng cña m¸y mãc, ph−¬ng tiÖn trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh vËn t¶i. VÝ dô: Do yÕu kÐm trong viÖc lËp kÕ ho¹ch vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i; do ph−¬ng tiÖn vËn t¶i kh«ng ®ñ hoÆc ë t×nh tr¹ng l¹c hËu, kh«ng ®¶m b¶o yªu cÇu chÊt l−îng kü thuËt; hoÆc do nh÷ng sù cè bÊt th−êng vÒ m¸y mãc, ®éng c¬; tai n¹n giao th«ng do chñ quan... Nh÷ng gian lËn: Cã thÓ ph¸t sinh tõ sù xuyªn t¹c, bãp mÐo sù thËt mét c¸ch cã chñ ý cña c¸c nhµ cung cÊp, c¸c nh©n viªn vµ kh¸ch hµng nh−: Trém c¾p tµi s¶n; ®Çu c¬ trong ®Êu thÇu, mua s¾m tµi s¶n, ph−¬ng tiÖn; n¹n hèi lé bªn trong vµ bªn ngoµi doanh nghiÖp; l¹m dông kh¸ch KT-ML hµng (chë qu¸ t¶i, phôc vô kh«ng ®óng yªu cÇu, dõng b¾t kh¸ch kh«ng ®óng chç, Ðp kh¸ch, b¸n kh¸ch...) ThiÖt h¹i vÒ s¶n phÈm: Lo¹i rñi ro nµy còng xuÊt hiÖn trong rñi ro vÒ øng xö cña doanh nghiÖp vËn t¶i. Rñi ro nµy ph¸t sinh tõ viÖc thiÕt kÕ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i nghÌo nµn hoÆc hÖ thèng kiÓm so¸t ho¹t ®éng kÐm. Ch¼ng h¹n: Nh÷ng xung ®ét vÒ lîi Ých cña l¸i xe vµ doanh nghiÖp; c¸c nguyªn t¾c lµm viÖc thiÕu chÝnh x¸c, thiÕu sù kiÓm so¸t trong toµn doanh nghiÖp vËn t¶i; thiÕu qu¶n lý ngay c¶ khi ®· x©y dùng ®−îc hÖ thèng kiÓm so¸t dÉn ®Õn viÖc sö dông kh«ng ®óng møc vÒ ph−¬ng tiÖn vËn t¶i còng nh− c¸c tµi s¶n kh¸c... v. KiÓm to¸n néi bé víi viÖc qu¶n lý rñi ro kinh doanh vËn t¶i Nh− trªn ®· nãi, kiÓm to¸n néi bé cã vai trß then chèt trong qu¸ tr×nh qu¶n lý rñi ro cña mäi doanh nghiÖp, trong ®ã cã doanh nghiÖp vËn t¶i. Dùa trªn khung rñi ro ®· ®−îc x¸c lËp cô thÓ cho doanh nghiÖp, c¸c kiÓm to¸n viªn néi bé sÏ thiÕt lËp quy tr×nh qu¶n lý rñi ro t−¬ng thÝch. Mét c¸ch tæng qu¸t, quy tr×nh qu¶n lý rñi ro kinh doanh cã thÓ m« pháng nh− sau:
  5. §¸nh gi¸ rñi ro NhËn diÖn, C¶i tiÕn nguån gèc, viÖc thùc ®o l−êng hiÖn rñi ro §o l−êng/§¸nh gi¸ X¸c ®Þnh giíi h¹n Gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn rñi ro th−êng xuyªn Tr¸nh, chuyÓn ChÊp nhËn giao hoÆc hoÆc lo¹i bá gi¶m rñi ro rñi ro dùa ®Õn møc cã vμo sù ThiÕt kÕ/§¸nh gi¸ thÓ chÊp nhËn ®¸nh gi¸ c¸c kiÓm so¸t ®−îc Víi nh÷ng rñi ro hiÖn t¹i vµ tiÒm tµng trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i ®· ph©n tÝch trªn ®©y, kiÓm to¸n viªn néi bé sÏ ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p xö lý c¸c rñi ro sau khi chóng ®· KT-ML ®−îc ®¸nh gi¸ nh− sau: Tr¸nh rñi ro: ThiÕt kÕ l¹i qu¸ tr×nh SXKD vËn t¶i ®Ó tr¸nh nh÷ng rñi ro ®Æc thï nh»m lµm gi¶m rñi ro tæng thÓ. ViÖc tr¸nh rñi ro ®Æc thï cã thÓ theo hai chiÒu h−íng: - Chñ ®éng nÐ tr¸nh tr−íc khi rñi ro xÈy ra: Ngõng qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh vËn t¶i khi ch¾c ch¾n ®iÒu kiÖn thêi tiÕt rÊt xÊu (b·o, lò...)... - Lo¹i bá nguyªn nh©n g©y ra rñi ro: + KiÓm tra chÊt l−îng, t×nh tr¹ng kü thuËt cña ph−¬ng tiÖn vËn t¶i thËt kü l−ìng tr−íc khi vËn hµnh nh»m h¹n chÕ ®Õn møc thÊp nhÊt c¸c rñi ro (nh− tai n¹n) ph¸t sinh do kü thuËt ph−¬ng tiÖn... + Dù tr÷ vËt t− cÇn thiÕt ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh vËn hµnh trªn ®−êng. §a d¹ng ho¸ rñi ro: Th«ng qua viÖc ®a d¹ng ho¸ ho¹t ®éng vµ s¶n phÈm vËn t¶i nh»m dµn tr¶i rñi ro gi÷a nh÷ng tµi s¶n hoÆc c¸c qu¸ tr×nh SXKD vËn t¶i ®Ó gi¶m rñi ro do mÊt m¸t hoÆc thiÖt h¹i: + §a d¹ng ho¸ thÞ tr−êng vËn t¶i: Gi¶m nh÷ng t¸c ®éng do ®iÒu kiÖn tù nhiªn, ®iÒu kiÖn ®−êng s¸, thay ®æi thãi quen hoÆc biÕn déng chÝnh trÞ – x· héi...ë c¸c vïng, miÒn, khu vùc. + §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm vËn t¶i (vËn t¶i th−êng xuyªn theo tuyÕn, theo ®¬n ®Æt hµng, theo hîp ®ång lín, chia nhãm kh¸ch hµng ®Ó cã møc ®é phôc vô t−¬ng øng: tõ b×nh d©n
  6. (economic) ®Õn nhãm th−îng l−u (business)...), kinh doanh c¸c lo¹i h×nh dÞch vô phô trî cho qu¸ tr×nh vËn t¶i... + Chän mét sè nhµ cung cÊp kh¸c nhau ®Ó tr¸nh rñi ro bÞ Ðp gi¸... KiÓm so¸t: ThiÕt kÕ nh÷ng ho¹t ®éng ®Ó ng¨n chÆn, ph¸t hiÖn hoÆc gi¶m thiÓu nh÷ng sù kiÖn, yÕu tè cã h¹i hoÆc ng−îc l¹i ph¸t huy c¸c yÕu tè, kÕt qu¶ tÝch cùc: §Þnh kú, kiÓm so¸t t×nh tr¹ng kü thuËt ph−¬ng tiÖn nh»m: + Tr¸nh rñi ro ph¸t sinh do chÊt l−îng ph−¬ng tiÖn. + Kh¼ng ®Þnh møc ®é tu©n thñ trong viÖc sö dông ph−¬ng tiÖn cña l¸i xe. + §¶m b¶o doanh thu vËn t¶i kh«ng bÞ thÊt tho¸t (hoÆc thÊt tho¸t ë møc ®é chÊp nhËn ®−îc). + Cã quy chÕ khen th−ëng, kû luËt thÝch øng víi ng−êi lao ®éng (l¸i, phô xe, nh©n viªn kh¸c...) nh»m t¨ng chÊt l−îng sö dông lao ®éng. Chia sÎ: Ph©n t¸n rñi ro thµnh tõng m¶ng rñi ro th«ng qua hîp ®ång víi c¸c tæ chøc kh¸c nh− c«ng ty b¶o hiÓm víi c¸c lo¹i h×nh b¶o hiÓm kh¸c nhau... + Dù phßng ®èi víi nh÷ng bÊt tr¾c cã thÓ xÈy ra b»ng c¸c h×nh thøc më réng m¹ng l−íi ®¹i lý, liªn kÕt vËn t¶i... t¹i c¸c vïng miÒn ®Þa lý kh¸c nhau. ChuyÓn dÞch: Ph©n t¸n rñi ro th«ng qua c¸c h×nh thøc nh− kªu gäi c¸c nguån lùc bªn trong vµ bªn ngoµi (l¸i xe gãp vèn theo tû lÖ, cæ phÇn ho¸, liªn doanh, liªn kÕt)... + ChuyÓn bít hîp ®ång lín cho c¸c c«ng ty, c¸c h·ng nhá h¬n; h×nh thµnh m¹ng l−íi KT-ML “ch©n rÕt”... ChÊp nhËn: Sau khi ®· ®Ò xuÊt vµ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p ng¨n ngõa, gi¶m thiÓu rñi ro trªn ®©y, mét biÖn ph¸p kh¸c còng kh«ng kÐm phÇn quan träng mµ kiÓm to¸n viªn néi bé cÇn ®−a ra lµ: ChÞu ®ùng nh÷ng rñi ro nhá khi mµ chi phÝ cho viÖc qu¶n lý chóng lín h¬n thiÖt h¹i do chóng mang l¹i. Ch¼ng h¹n: Giao kho¸n cho l¸i xe chØ tiªu kho¸n phï hîp: cã thÓ kh«ng tËn dông tèi ®a ®−îc doanh thu nh−ng mang l¹i lîi Ých do kh«ng qu¸ søc kiÓm so¸t vµ th¸i ®é hîp t¸c tÝch cùc cña l¸i xe...). µi liÖu tham kh¶o [1]. §¹i häc Kinh tÕ Thµnh phè Hå ChÝ Minh (2004), KiÓm to¸n, Nhµ xuÊt b¶n Thèng kª, TP. HCM. [2]. NguyÔn ThÞ TiÕp, Lª Thu V©n, Lª Thu H»ng (2003). Mét sè biÖn ph¸p nh»m kh¾c phôc nh÷ng rñi ro trong qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh dù ¸n x©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng giai ®o¹n hiÖn nay, §Ò tµi nghiªn cøu khoa häc cÊp tr−êng, Tr−êng §µo t¹o, båi d−ìng c¸n bé, c«ng chøc GTVT, Hµ Néi. [3]. Carl Pacini, Richard Brody (2005), “Seven preemptive measures can help internal auditors deliver a first-round knockout to fraudulent activity”. The Internal Auditor, Vol. 62, Iss.2, pg. 56-57. [4]. Chuck Cambell and Timothy J.Higgins (2003), Management Auditing. PACE Level, 9th Edition, CGA- Canada♦
nguon tai.lieu . vn