Xem mẫu
- LOGO
QUAN TRỊ KINH
̉
DOANH LƯU TRÚ
̃ ̣
LANH ĐAO
́
Nhom 3SI
1.Lê Văn Anh
̀
2.Mai Thanh Trung Hai ̉
3.Dư Thị Trà My
4. Hà Thinh
̣
5.Nguyên Thị Huệ
̃
6.Trần Mạnh Hùng
- ̃ ̣
LANH ĐAO
A
Khái niệm lãnh đạo
B
Đặc điểm về lãnh đạo
C
Vai trò của lãnh đạo
D
Lãnh đạo trong doanh nghiệp lưu trú
www.themegallery.com
- Khái niệm lãnh đạo
Định nghĩa lãnh đạo:
• Lãnh đao là chức năng quan trọng của quản trị.
̣
Khả năng lãnh đạo có hiệu quả là một trong những chìa
khóa quan trọng để trở thành nhà quản trị giỏi.
Thông qua chức năng lãnh đạo, các nhà quản trị giúp cho
mọi người thấy được rằng, con người (người lao động) có
thể thõa mãn được các nhu cầu riêng, sử dụng tiềm năng
của họ trong khi đồng thời đóng góp vào việc thực hiện
mục tiêu của tổ chức.
• Thực chất sự lãnh đạo là sự tuân thủ
• Lãnh đạo là chỉ dẫn, động viên và đi trước.
www.themegallery.com
- Khái niệm lãnh đạo
Khác biệt giữa nhà quản trị và nhà lãnh đạo:
• Nhà quản trị
là những người được bổ nhiệm,
họ có quyền lực hợp pháp, cho phép họ có quyền tưởng
thưởng và trừng phạt.
Khả năng ảnh hưởng của họ dựa trên quyền hành chính th ức
mà họ có được.
• Nhà Lãnh đạo
Là người có thể hoặc được bổ nhiệm hoặc hiện ra trọng
nhóm.
Lãnh đạo có thể ảnh hưởng lên người khác nhằm thực hiện
những ý tưởng ngoài quyền hành chính thức.
www.themegallery.com
- Đặc điểm về lãnh đạo
Nỗ lực
Ước muốn thành lãnh đạo
Sự thật thà và trung thực
Sự tự tin
Sự thông minh
Kiến thức liên quan đến
công việc
- Vai trò của lãnh đạo
hoạt động để giúp một nhóm đạt được các mục tiêu với
sự vận dụng tối đa các khả năng của nhóm
giúp cho nhân viên thấy được rằng nhân viên có th ể
thỏa mãn được các nhu cầu riêng, sử dụng tiềm năng
của họ đồng thời đóng góp vào việc thực hiện các mục
tiêu của tổ chức.
phải đảm bảo rằng các mục tiêu và chiến lược được xây
dựng và những nhân viên chịu trách nhiệm th ực hiện
phải hiểu rõ và ủng hộ những mục tiêu và chiến lược
này
- 1.CHỈ ĐAO LÂP KẾ HOACH
̣ ̣ ̣
A
Kế hoach lâp chiên lược
̣ ̣ ́ _Chung ta sẽ lam gì và lam
́ ̀ ̀
cho ai ?
_Chung ta muôn đat được
́ ́ ̣
̣
muc đich gi? ́ ̀
_Quan lý cac hoat đông như
̉ ́ ̣ ̣
thế nao để đat được cac muc
̀ ̣ ́ ̣
tiêu đề ra?
̣ ́ ̀ ̀ ̣
Muc đich: Nhăm vao viêc phôi ́
hợp nhip nhang giữa cac lao
̣ ̀ ́
B đông trên cơ sở sử dung
̣ ̣
nguôn lao đông hiêu quả
̀ ̣ ̣
Kế hoach kinh doanh khac
̣ ́
- 2.TỔ CHỨC CÔNG VIÊC
̣
B1: Hinh thanh phương an
̀ ̀ ́
Quy
B2: Triên khai phương an
̉ ́ ̀
trinh
B3: Giai quyêt cac vân đề phat
̉ ́ ́ ́ ́
chung
sinh tổ
B4: Kiêm tra tiên độ và chât
̉ ́ ́
chức
lượng công viêc̣ công
B5: Đanh giá công viêc
́ ̣
viêc ̣
- 3.CHỈ ĐAO CÔNG VIÊC
̣ ̣
Những yêu tố tao sự thanh công
́ ̣ ̀
Thông đat rõ rang những nhiêm cân tiên hanh và lưu ý những ý
̣ ̀ ̣ ̀ ́ ̀
́ ̉ ̀
kiên cua đông nghiêp, nhân viên. ̣
Quan tâm đên lợi ich vât chât và tinh thân người khac
́ ́ ̣ ́ ̀ ́
Đap ứng cac đề nghi, yêu câu thich đang
́ ́ ̣ ̀ ́ ́
Thao luân trước khi tiên hanh công viêc
̉ ̣ ́ ̀ ̣
Phat triên khả năng và sự xet đoan
́ ̉ ́ ́
Thông bao thanh quả công viêc
́ ̀ ̣
Chia sẽ trach nhiêm trong công viêc
́ ̣ ̣
- ̉ ́ ̣
4.KIÊM SOAT CÔNG VIÊC
Thiêt lâp cac đinh mức và chuân mực
́ ̣ ́ ̣ ̉
Tuy thuôc vao đăc điêm chuyên môn từng công viêc
̀ ̣ ̀ ̣ ̉ ̣
Cac biên phap sữa chữa
́ ̣ ́
- 3SI
nguon tai.lieu . vn
