THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP. HCM
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: KTXD định môn KTTNN Alpha
Khoa Kiểm - Bộ Cronbach’s
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
NỘI DUNG MÔN HỌC
Giảng viên: PGS. TS. NGUYỄN THỐNG
E-mail: nguyenthong@hcmut.edu.vn or nthong56@yahoo.fr
Chương 1. Thống kê mô tả.
Chương 1bis. Xác suất & phân phối thống kê.
Chương 2. Khoảng tin cậy.
Chương 3. Lý thuyết kiểm định thống kê.
Chương 4. Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 5. Phân tích phương sai (ANOVA).
Chương 6. Hồi quy tuyến tính & giả tuyến tính.
Chương 7. Xử lý số liệu thực nghiệm.
Chương 8. Giới thiệu phần mềm SPSS
Web: http://www4.hcmut.edu.vn/~nguyenthong/
1
PGS. TS. Nguyễn Thống
Tél. (08) 38 640 979 - 098 99 66 719
2
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
ĐẶT VẤN ĐỀ
Các biến Xi là các nội dung cần đánh
giá cho đối tượng nghiên cứu.
Giả thiết nếu X1 trùng với X2 (bản
chất cùng một tiêu chí) thì về
nguyên tắc các giá trị đánh giá của
các biến này (vectơ cột) phải
“BẰNG NHAU” (!) Tính nhất quán
(Consistency)
Thực tế có thể “KHÔNG PHẢI” ?!
Xét một khảo sát sau. Kết quả phỏng vấn được
trình bày:
Giá trị đánh giá
Biến
Biến
Đối tượng
Tuổi trẻ
Thanh niên
NLĐ
Sài Gòn
X1
5
8
4
3
X2
5
8
4
3
X3
6
7
3
2
3
PGS. TS. Nguyễn Thống
4
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Trong thực tế nghiên cứu đôi khi
người ta cần nghiên cứu một hiện
tượng nào nhờ vào sự giải thích
của một biến “tổng hợp”.
Biến “tổng hợp” này được hình
thành từ các biến “cơ bản”.
Câu hỏi đặt ra là các biến “cơ
bản” này có cùng “cộng tác” để
“phản ảnh” biến “tổng hợp” ?
Kiểm định Cronbach’s Alpha
Cronbach’s Alpha là một kiểm định cho
phép đánh giá mức độ tin cậy của
việc thiết lập một “biến” tổng hợp
trên cơ sở nhiều biến “đơn” (item) .
Nói khác đi cho phép đánh giá tính
“nhất quán” (consistency) của các
biến đơn về nguyên tắc là đại biểu
cho cùng “subjet”.
5
PGS. TS. Nguyễn Thống
6
PGS. TS. Nguyễn Thống
1
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Cronbach’s Alpha KHÔNG phải là
một “kiểm định thống kê”
Nó đơn giản chỉ là một hệ số
tin cậy (coefficient of reliability
or consistency).
ĐỊNH NGHĨA THAM
SỐ CRONBACH’S
ALPHA
8
7
PGS. TS. Nguyễn Thống
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Gọi Xi (i=1,N) là các biến (item) cần đánh giá
tính nhất quán (consistency). Gọi [A] là ma
trận [Variance-Covariance] như sau:
X1
X1 2
X2
XN
.
1,1
X2 sym
.
A
sym sym
.
.
2
XN sym sym sym N , N
2
1, 2
2
2, 2
2
1, N
2
2,N
Trong đó:
[A] ma
i2,i Var ( x i )
trận
đối xứng. 2
i , j
(Khác với
định nghĩa
1
trong Excel !)
x
K
i 1
Xi
2
i
K 1
Co var(x , y)
x
K
K 1 i 1
i
X i y i Yi
9
PGS. TS. Nguyễn Thống
10
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Định nghĩa tham số Cronbach’s Alpha:
DẠNG ĐỊNH NGHĨA TƯƠNG ĐƯƠNG
N
Sum _ Var
1
N 1 Sum _ Total
N
N số item (biến)
Sum_Var = Tổng các hệ số trên đường
chéo ma trận [A]
Sum_Total= Tổng các hệ số ma trận [A]
C
V
N.C
V N 1.C
số biến nghiên cứu
giá trị trung bình của các Cov giữa các
biến.
giá trị trung bình các phương sai từng
biến.
11
PGS. TS. Nguyễn Thống
12
PGS. TS. Nguyễn Thống
2
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
NHẬN XÉT
Ý NGHIÃ
C_bar lớn các biến đều
dùng khảo sát “cùng hiện
tượng”
Do đó tại sao khi tăng người
ta thường kết luận là số liệu
khảo sát “có độ tin cậy cao”
N (số lượng biến) tăng tăng
C_bar giảm giảm & ngược lại.
Khi các biến là “trùng nhau” về mặt lý
thuyết = 1 (completely consistency).
x
N.
X
N
2
i
x X
X
N 1. i
N
N
2
i
x
2
1
13
PGS. TS. Nguyễn Thống
14
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
GHI CHÚ
Trong thực hành nếu > 0.75
Ok (có độ tin cậy chấp
nhận được khi cho rằng các
biến đều dùng phản ảnh
một “hiện tượng” nghiên
cứu) KHÔNG mâu thuẩn.
GHI CHÚ
15
PGS. TS. Nguyễn Thống
Một cách tương đối, khi N tăng
gía trị tăng.
Trong thực hành người ta hay
xem xét sự giảm giá trị khi lần
lượt các biến xét bị loại ra khỏi
“tập hợp” biến để đánh giá vai
trò của nó.
16
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Ví dụ 0: Kết quả một thăm dò được thực hiện trên
2 biến X1, X2. Kiểm tra tính nhất quán thông qua
giá trị Cronbach’s Alpha với ngưỡng 0.8:
Bài tập 1: Một người được phỏng vấn 2 lần khác
nhau để đánh giá 4 nội dung giống nhau thông
qua một bảng câu hỏi. Kiểm tra tính nhất quán
về nội dung trả lời thông qua giá
trị
Cronbach’s Alpha với ngưỡng 0.8.
X1
10
9
7
2
4
1
PGS. TS. Nguyễn Thống
X2
12
13
8
4
2
0
ĐS: =0.94
Số liệu có tính
17
nhất quán
Nội dung 1
Nội dung 2
Nội dung 3
Nội dung 4
Lần 1
6
8
3
9
Lần 2
5
9
6
7
18
PGS. TS. Nguyễn Thống
3
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Bài tập 2: Người ta muốn xem xét 4 biến sau có
tính nhất quan hay không? Sử dụng tham số
Cronbach’s Alpha với ngưỡng =0.75.
HD
Reliability Statistics
Var1
Var2
Var3
Var4
2
1
3
2
4
3
4
3
5
2
6
5
7
Cronbach's
Alpha
.670
Cronbach's
Alpha Based on N of
Items
Standardized
Items
.712
2
4
8
8
9
7
9
9
19
PGS. TS. Nguyễn Thống
20
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
HD
HD
Var1
Var2
Var3
Var4
Inter-Item Covariance Matrix
VAR001 VAR002 VAR003 VAR004
7.300
5.800
6.750
8.050
Mean
5.4
3.4
6.0
5.4
VAR001
Variance
7.30
5.30
6.50
9.30
VAR002
5.800
5.300
5.000
6.050
Sigma
2.70
2.30
2.55
3.05
VAR003
6.750
5.000
6.500
7.750
VAR004
8.050
6.050
7.750
9.300
21
PGS. TS. Nguyễn Thống
22
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Giá
trị
trung
bình
các
Covariance:
C_bar=6.567
Giá trị trung bình các Variance:
V_bar=7.1
Bài tập 3: Tính giá trị Cronbach’s Alpha cuả 3
biến sau:
Var2
Var3
2
1
3
4
3
4
5
2
6
7
4
8
9
7
9
6
N.C
4 * 6.567
0.98
V N 1.C 7.1 4 1.6.567
Var1
9
7
23
PGS. TS. Nguyễn Thống
24
PGS. TS. Nguyễn Thống
4
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
HD
Mean
5.50
4.33
Var
sigma
5.90
2.43
9.47
3.08
Reliability Statistics
6.17
5.37
2.32
Inter-Item Covariance Matrix
VAR001
VAR002
VAR003
VAR001
5.900
5.200
5.500
VAR002
5.200
9.467
4.933
25
VAR003
5.500
4.933
5.367
PGS. TS. Nguyễn Thống
Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha
Items
.902
.918
N of Items
3
26
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Bài tập 4: Hãy cho các ví dụ
trong thực tế ta cần dùng
kiểm
định
Cronbach’s
Alpha.
CRONBACH’S ALPHA
VỚI SPSS
28
27
PGS. TS. Nguyễn Thống
PGS. TS. Nguyễn Thống
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ & KỸ THUẬT
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
Chương 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha
29
PGS. TS. Nguyễn Thống
Dr. Nguyễn Thống
30
PGS. TS. Nguyễn Thống
Dr. Nguyễn Thống
5
nguon tai.lieu . vn