Xem mẫu
- Chương V
SỰ THÍCH ỨNG GiỮA CON NGƯỜI VỚI CON
NGƯỜI TRONG LAO ĐỘNG
I. TẬP THỂ LAO ĐỘNG
II. HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ
III. VẤN ĐỀ KÍCH THÍCH NGƯỜI LAO
ĐỘNG
- I. TẬP THỂ LAO ĐỘNG
1. Khái niệm tập thể lao động
2. Phân loại tập thể lao động
3. Các giai đoạn phát triển của tập thể lao
động
4. Các mối quan hệ liên nhân cách trong
tập thể lao động
5. Một số hiện tượng tâm lý tập thể phổ
biến trong tập thể lao động
- 1. Khái niệm
Tập thể là một nhóm người có tổ chức, phối hợp với
nhau một cách chặt chẽ trong hoạt động vì một mục
đích chung.
Có tổ chức chặt chẽ
Đặc
trưng Là một nhóm người cùng nhau tiến
của hành hoạt động chung
tập
thể Có sự quan tâm tới lợi ích của từng
cá nhân và lợi ích chung của tập thể
và xã hội.
- 3.3. Phânloạii giao tiếp
2. Các loạ
- Một ban của xã, phường
Tập thể
cơ sở - Một tổ trong một công ty
Các
loại Tập thể Các phòng, ban trong các
bậc hai cơ quan, tổ chức hành
tập chính nhà nước
thể
Tập thể Các cơ quan hành chính,
tổ chức lớn, các trường
chính đại học, viện nghiên
www.themegallery.com cứu…
Company Logo
- 2. Các giai đoạn phát triển của tập thể
Giai đoạn mở đầu
Giai đoạn phân chia
Giai đoạn trưởng thành và hoàn chỉnh
- Giai đoạn mở đầu:
ĐẶC ĐIỂM:
Các thành viên mới bắt đầu tìm hiểu về nhau
Quan hệ giữa các thành viên còn dè dặt
Chưa có dư luận tập thể
Các thành viên còn hết sức thụ động
Người quản lý chưa có điều kiện để hiểu hết
các thành viên và ngược lại.
- Giai đoạn mở đầu:
Nhà quản lý cần:
Đặt ra trước tập thể những nhiệm vụ và một
chương trình thực hiện rõ ràng.
Đảm bảo sự thống nhất giữa các yêu cầu,
giữa các thành viên trong tập thể.
Có sự kiểm tra đôn đốc thường xuyên.
Có thể sử dụng biện pháp cưỡng chế, khuyên
răn, thuyết phục.
Người lãnh đạo thật sự gương mẫu, phải biết
xây dựng uy tín của mình.
Đích thân giao nhiệm vụ và nghiêng về biện
pháp tổ chức hành chính là chủ yếu.
- Giai đoạn phân chia
ĐẶC ĐIỂM:
Các thành viên trong tập thể phân tán
thành những nhóm khác nhau:
- Nhóm tích cực
- Nhóm tiêu cực
- Nhóm trung gian
- Người quản lý, lãnh đạo bắt đầu hiểu
được các thành viên và ngược lại.
- Giai đoạn phân chia
Nhà quản lý cần:
Hình thành bầu không khí tốt đẹp trong tập thể.
Vạch ra những triển vọng phát triển của tập thể cũng
như mỗi thành viên.
Kích thích được sáng kiến cũng như những việc làm
tốt trong tập thể.
Góp ý kiến cho tập thể và tham khảo ý kiến cấp trên
và của chính tập thể.
Sử dụng phương pháp thuyết phục và cưỡng chế cân
bằng nhau
Phong cách lãnh đạo kết hợp giữa dân chủ và độc
đoán.
Sử dụng nhóm tích cực làm hậu thuẫn
- Giai đoạn trưởng thành và hoàn chỉnh
ĐẶC ĐIỂM:
Mọi người đã hiểu biết, gắn bó lẫn nhau
Tập thể đoàn kết, gắn bó, luôn có thái độ tích
cực tối đa với tập thể.
Dư luận tập thể lành mạnh đã chiến thắng
Bầu không khí ổn định và lành mạnh.
Khả năng ý thức và tự lập tốt.
Quan hệ giữa các cá nhân trong tập thể ngoài
quan hệ công tác còn có quan hệ riêng tư.
- Giai đoạn trưởng thành và hoàn chỉnh
Nhà quản lý cần:
Dự đoán và vạch kế hoạch dài hạn cho tập thể.
Góp ý kiến cho tập thể và cho từng cá nhân
nên thông qua tập thể.
Biết huy động tối đa mọi khả năng khác nhau
của cá nhân
Phong cách lãnh đạo nghiêng về dân chủ
Biết huy động tối đa mọi khả năng khác nhau
của cá nhân
- 5 Một số hiện tượng tâm lý tập thể phổ
biến trong tập thể lao động
Sự lây lan tâm lý
Dư luận tập thể
Bầu không khí tâm lý trong
Truyền thống tập thể
Xung đột tâm lý
Cạnh tranh trong tập thể
- 5.1. Sự lây lan tâm lý
• Khái niệm:
Lây lan tâm lý là sự lây truyền cảm xúc, tình
cảm từ cá nhân hoặc nhóm người này sang cá
nhân hoặc nhóm người khác.
• Ví dụ: Hiện tượng vui lây, buồn lây …
• Các hình thức của sự lây lan tâm lý:
- Dao động từ từ
- Bùng nổ
- 5.1. Sự lây lan tâm lý
• Các yếu tố ảnh hưởng tới lây lan tâm lý:
- Bầu không khí lành mạnh trong tập thể
Các điều kiện môi trường làm việc
Mức độ đoàn kết của các thành viên, trình độ
phát triển của tập thể
Các đặc điểm tâm lý và đặc điểm cá nhân
- 5.2. Dư luận tập thể
Khái niệm:
Dư luận là sự đánh giá của một nhóm người, của một
tập thể về những sự kiện xẩy ra trong tập thể, ngoài xã
hội hay ở những cá nhân nào đó.
Ví dụ:
Vấn đề bạo lực học đường, Game online
Chuyện thăng chức của lãnh đạo cơ quan
Chuyện gia đình hay tình cảm riêng tư của các nhân
viên văn phòng…
- 5.2. Dư luận tập thể
Các loại dư luận tập thể:
Dư luận chính thức: Là dư luận được hầu hết mọi
người công nhận, đặc biệt là được sự ủng hộ của
người đứng đầu cơ quan (lãnh đạo).
Dư luận không chính thức: Là dư luận được hình
thành một cách tự phát, không được người lãnh đạo
ủng hộ. Kiểu dư luận này thường là những tin đồn, vì
vậy cần nhanh chóng ngăn chặn và dập tắt.
- 5.2. Dư luận tập thể
Vai trò của dư luận trong tập thể:
Điều chỉnh hành vi của cá nhân và tập thể
Động viên, khích lệ hoặc phê phán, công kích
những hành vi hay nhóm người trong tập thể
Làm cố vấn cho lãnh đạo để giải quyết các
vấn đề xảy ra ở cơ quan
Góp phần giáo dục tinh thần, thái độ cho cá
nhân hay nhóm trong tập thể.
- 5.3. Bầu không khí tâm lý trong tập
thể
Khái niệm:
Bầu không khí tâm lý tập thể:
trạng thái tâm lý của tập thể,
phản ánh thực trạng mối quan hệ xã hội nảy
sinh trong hoạt động của tập thể.
- 5.3. Bầu không khí tâm lý trong tập
thể
• Các yếu tố ảnh hưởng đến bầu không khí
tâm lý trong tập thể:
Phong cách làm việc của lãnh đạo: Dân chủ,
độc đoán, hay tự do; thưởng phạt có công bằng,
công minh không?...
Điều kiện làm việc có thuận lợi hay không
Chế độ đãi ngộ, chính sách
Sự tương hợp tâm lý giữa các thành viên
Mức độ thỏa mãn công việc của người lđ
Các yếu tố khác…
- 5.3. Bầu không khí tâm lý trong tập
thể
Vai trò bầu không khí tâm lý trong tập
thể:
Tạo ra môi trường sống cho con người
Ảnh hưởng đến năng suất lao động, sức sáng
tạo
Nó chỉ bảo cho người lãnh đạo phong cách
lãnh đạo.
nguon tai.lieu . vn