Xem mẫu
- ThS.
ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC
ngocbq2002@yahoo.com
- Chương 4 – Chức năng hoạch định
Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration
- Nội dung chính của chương
1. Khái niệm hoạch định
2. Phân loại hoạch định
3. Cấp độ hoạch định
4. Quy trình hoạch định
© 2011 by Faculty of Business Administration
- 1- Khái niệm hoạch định
Làm khi
Làm ở đâu?
nào?
Ai làm việc
Làm cái gì?
đó?
Lên kế
hoạch
© 2011 by Faculty of Business Administration
- Tại sao hoạch định lại quan trọng?
Tận dụng được các cơ hội
Tăng khả năng đạt được các mục tiêu.
Giảm thiểu rủi ro
Liên kết các bộ phận với nhau
- Khái niệm hoạch định (tiếp)
Thiết lập
mục tiêu
Hoạch
định
Thiết lập
chiến
lược
© 2011 by Faculty of Business Administration
- Quy trình xác định mục tiêu
• Xác định nhiệm vụ/sứ mệnh
1
• Nghiên cứu và thu thập thông tin
2
• Xác định mục tiêu
3
• Thẩm định, đánh giá và sàng lọc mục tiêu
4
• Quyết định mục tiêu
5
© 2011 by Faculty of Business Administration
- 2- Phân loại hoạch định
Tiêu chí phân loại Thời gian
Mức độ Phạm vi
Cấp độ Lĩnh vực
- 3. Cấp độ hoạch định
• Cấp công ty (Corporate level) - Mục tiêu chung của
toàn công ty
• Cấp kinh doanh (Business level) - Ngành/Lĩnh vực
kinh doanh
• Cấp chức năng (Functional level) - Các bộ phận
nghiệp vụ trong công ty -
© 2011 by Faculty of Business Administration
- 4- Quy trình hoạch định
1 - Xác định sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức
Xác định hình thức kinh doanh/ Thiết lập các mục tiêu chính
2 - Xây dựng chiến lược
Phân tích tình hình hiện tại và phát triển các chiến lược
3- Xác định phương án triển khai chiến lược
Phân bổ nguồn lực và trách nhiệm
- Bước 1 - Nhiệm vụ/Sứ mệnh là gì?
(Mission statement)
Bản tuyên ngôn của công ty đối với xã hội
công việc kinh doanh của công ty nhằm mục đích gì?
AT&T:
Chúng tôi cống hiến hết sức mình để trở thành công ty tốt nhất trên thế
giới trong lĩnh vực kết nối mọi người lại với nhau – cho họ cơ hội dễ
dàng tiếp cận với nhau và với nguồn thông tin và dịch vụ họ mong muốn
– bất cứ khi nào, bất cứ ở đâu.
- Chúng tôi xây dựng Wal-mart trên quyền lợi của khách hàng và khái niệm này
sẽ tiếp tục định hướng chúng tôi. Chúng tôi làm việc hết sức mình để khách
hàng có thể mua sắm được một cách dễ dàng.
- Bước 1 - Xác định hình thức kinh doanh
Khách hàng Sản phẩm Phương thức
• Nhu cầu • Chủng loại thực hiện
• Thị phần • Số lượng • Chiến lược
• Mẫu mã • Nguồn lực
Quy trình hoạch định
- Bước 2. Xây dựng chiến lược - Phân tích SWOT
Điểm Điểm
mạnh yếu
Nguy
Cơ hội
cơ
Quy trình hoạch định
- Bước 2. Xây dựng chiến lược
Mô hình phân tích 5 nhân tố
Doanh
nghiệp mới
Sức ép từ nhà Cạnh
cung cấp tranh của Sức ép từ
ngành người mua
Sản phẩm
thay thế
Quy trình hoạch định
- Bước 3- Xác định phương án triển khai
Chiến lược cấp kinh doanh
Số phân đoạn thị trường
Chiến lược Nhiều Ít
Chi phí thấp X
Chi phí thấp tập trung X
(Focused low-cost strategy)
Khác biệt X
Khác biệt tập trung X
(Focused differentiation strategy)
- Bước 3 – Xác định phương án triển khai
Chiến lược cấp công ty
- Lựa chọn ngành nào hoặc quốc gia nào mà công ty nên đầu tư
nguồn lực của mình để có thể đạt được nhiệm vụ cũng như
mục tiêu của tổ chức.
Tập trung vào 1 Sáp nhập theo
ngành kinh doanh hàng dọc
CL cấp
công ty
Mở rộng ra thị
Đa dạng hóa
trường quốc tế
- Chiến lược cấp công ty
Sáp nhập theo hàng dọc
Sáp nhập tiến
(Forward integration)
Sáp nhập theo
hàng dọc
Sáp nhập lùi
(Backward integration)
© 2011 by Faculty of Business Administration
- Vd. Coca-Cola
Nguyên Lắp ráp,
Sản xuất Phân phối
vật liệu thô đóng gói
DN đóng
Đường, hóa Siêu thị
chất làm ngọt Coca-Cola chai, lon
Walmart
(chất có ga)
Sáp nhập lùi Sáp nhập tiến
- Chiến lược cấp công ty
Đa dạng hóa
Mở rộng hoạt động kinh doanh sang một
ngành mới nhằm mục đích giới thiệu sản
phẩm/dịch vụ mới.
Đa dạng hóa
Đa dạng hóa liên kết Đa dạng hóa không liên kết
(Related diversification) (Unrelated diversification)
nguon tai.lieu . vn
