Xem mẫu
- QUẢN LÝ
VÀ LÃNH ĐẠO HIỆU
QUẢ
Th.S Võ Trung Nở
ĐT: 0983049169
Gmail: trungnocdytqn@gmail.com
3/5/2020 1
- Mục tiêu bài học
1. Trình bày được các định nghĩa về quản lý
và lãnh đạo.
2. Phân biệt được sự khác nhau và giống
nhau giữa quản lý và lãnh đạo.
3. Phân tích được các phong cách quản lý
và lãnh đạo hiệu quả.
4. Tự đánh giá phong cách lãnh đạo quản lý
của bản thân và những vấn đề hạn chế
cần đối mặt.ThS Võ Trung Nở
3/5/2020 2
- Khái niệm về quản lý
1. Quản lý là làm cho mọi việc được thực
hiện.
2. Quản lý là làm cho mọi việc được thực
hiện bởi mọi người
3. Quản lý là sử dụng các nguồn lực đạt
hiệu quả cao nhất.
4. Quản lý là sử dụng có hiệu quả mọi
nguồn lực và làm cho mọi người cùng
nhau làm việc
3/5/2020
để đạt được các 3mục tiêu
ThS Võ Trung Nở
- QUẢN LÝ là ….
•
Làm sao cho công việc phải được thực
hiện một cách có hiệu quả
•
Sự phối hợp:
– Lập kế hoạch
– Chỉ đạo việc thực hiện các công việc
– Sử dụng hiệu quả các nguồn lực
– Động viên con người
Nhằm đạt được mục tiêu đề ra
3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 4
- CHỨC NĂNG QUẢN LÝ
•
"Quản lý là đạt được mục đích của tổ
chức thông qua lập kế hoạch, tổ chức
thực hiện, và kiểm soát các nguồn lực một
cách hiệu quả".
Nguồn “Richard Daft và Dorothy Marcic.
Understanding management. The Dryden Press.
1998”
3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 5
- Đặc trưng người quản lý hiệu
quả
1. Cải tiến, đổi mới và phát triển tổ chức liên
tục: làm cho tổ chức trở thành một hệ thống
hoạt động hiệu quả và trở thành đơn vị
đứng đầu trong lĩnh vực mà mình hoạt
động.
2. Nhận thức rõ sự khác biệt giữa xây dựng
một tổ chức hoạt động hiệu quả chứ không
phải chỉ có bản thân nhà quản lý làm việc
hiệu quả, từ đó sẽ đề cao trách nhiệm xây
dựng hệ thống
3/5/2020
và tuyệt đối hóa
ThS Võ Trung Nở 6
vai trò cá
- 3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 7
- Hệ thống điều dưỡng trưởng
của ngành y tế Việt Nam
•
Điều dưỡng trưởng khoa.
•
Điều dưỡng trưởng bệnh viện (trưởng
phòng).
•
Điều dưỡng trưởng sở y tế (phó phòng
nghiệp vụ y).
•
Điều dưỡng trưởng Bộ Y tế (Phòng Điều
dưỡng - Tiết chế, Cục Quản lý khám
chữa bệnh).
3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 8
- Điều dưỡng trưởng khoa
1. Quản lý chăm sóc người bệnh.
2. Quản lý nhân viên.
3. Quản lý khoa phòng.
Chia làm 3 nhóm, mỗi nhóm thảo luận 1
chủ đề.
3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 9
- 3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 10
- Các nội dung tổ chức thực
hiện
•
Xác định mô hình chăm sóc phù hợp.
•
Mô tả công việc cho từng vị trí.
•
Phân công nhân viên đảm nhiệm cho từng
vị trí.
•
Phân bổ nguồn lực.
•
Xây dựng và cải tiến quy trình công việc.
•
Đào tạo và huấn luyện.
•
Điều phối cácThShoạt
3/5/2020 động
Võ Trung Nở 11
- Đánh giá
•
Tiêu chuẩn đánh giá
•
Tổ chức đánh giá
•
Báo cáo kết quả đánh giá
3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 12
- Khái quát về lãnh đạo (leadership)
Lãnh đạo là quá trình ảnh
hưởng đến một nhóm theo hướng thực
hiện các mục tiêu
Cung cấp những chỉ dẫn, hỗ trợ nhân viên
Tạo động lực cho nhân viên để thực hiện
mục tiêu đã xác định
Tạo môi trường làm việc hợp tác, giải quyết
các xung đột
- Lãnh đạo và quản lý
– Nhà quản lý (manager): Được bổ nhiệm, có khả năng ảnh
hưởng dựa trên quyền hạn chính thức
– Nhà lãnh đạo (leader): Có thể được bổ nhiệm hoặc nổi lên
từ trong nhóm, có khả năng ảnh hưởng đến người khác ngoài
quyền hạn chính thức
- Lãnh đạo và quản lý
LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ
Tác động đến con người Tác động đến công việc
Làm những cái đúng Làm đúng
Đạt mục tiêu thông qua việc cổ Đạt mục tiêu thông qua hệ
vũ, động viên thống chính sách, mệnh lệnh,
yêu cầu công việc.
Đề ra phương hướng, chủ Xây dựng kể hoạch, tổ chức
trương, chính sách thực hiện kế hoạch, kiểm tra
giám sát
5
- 2. Quyền lực và lãnh đạo
Các nguồn hình thành quyền lực của các nhà lãnh đạo:
Quyền lực vị trí: Có được từ vị trí công tác ra lệnh
Quyền lực cá nhân: Có những đặc điểm hoặc nguồn lực
người khác cần
Quyền lực chuyên môn: Có được từ những khả năng,
kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức
Quyền lực khen thưởng: Trao các lợi ích hoặc phần thưởng
có lợi
Quyền lực khống chế/trừng phạt: Dựa trên khả năng
trừng phạt hoặc kiểm soát của người lãnh đạo: đình chỉ
công tác, giáng cấp… 6
- CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ VÀ
LÃNH ĐẠO
1. Lấy con người làm trung tâm
2. Lấy công việc làm trung tâm
3. Độc đoán
4. Dân chủ
5. Ủy quyền
- Tóm lại
•
Quản lý là rất cần thiết cho mọi tổ chức,
mọi gia đình và mọi xã hội. Các nguyên
tắc chung về quản lý có thể áp dụng cho
mọi cấp của hệ thống tổ chức thứ bậc.
•
Điều dưỡng trưởng cần áp dụng nguyên
tắc và quy trình quản lý trong việc xây
dựng mục tiêu, lập kế hoạch, đề ra các
giải pháp tối ưu và tổ chức thực hiện có
hiệu quả cao nhất.
3/5/2020 ThS Võ Trung Nở
•
Trong quá trình tổ chức thực18 hiện kế
- PHẨM CHẤT QUẢN LÝ
VÀ LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ
Th.S Võ Trung Nở
ĐT: 0983049169
Gmail: trungnocdytqn@gmail.com
3/5/2020 19
- MỤC TIÊU
1. Phân tích được 10 phẩm chất lãnh đạo
thiết yếu của người điều dưỡng trưởng.
2. Liệt kê những phẩm chất không phù hợp
với người điều dưỡng trưởng.
3. Tự đánh giá những phẩm chất thiết yếu
của người điều dưỡng trưởng hiện nay.
3/5/2020 ThS Võ Trung Nở 20
nguon tai.lieu . vn