Xem mẫu
PHÖÔNG ĐẠI ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG TP. N LYÙ
TRƯỜNG PHAÙPHỌC BÁCH KHOA QUAÛHCM
PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Chương 8bis: Phương pháp AHP
TRONG QUẢN LÝ
Khoa KTXD - Bộ môn KTTNN
Giảng viên: PGS. TS. NGUYỄN THỐNG
E-mail: nguyenthong@hcmut.edu.vn or nthong56@yahoo.fr
Web: http://www4.hcmut.edu.vn/~nguyenthong
10/21/2017
Tél. (08) 38 640 979 - 098 99 66 719
1
NỘI DUNG MÔN HỌC
CHƯƠNG 1: Giôùi thieäu Phöông phaùp ñònh
löôïng trong Quaûn lyù.
CHƯƠNG 2: Quy hoaïch tuyeán tính.
CHƯƠNG 3: Cô sôû lyù thuyeát ra quyeát ñònh.
CHƯƠNG 4: Baøi toaùn vaän taûi.
CHƯƠNG 5: Quaûn lyù kho.
CHƯƠNG 6: Ra quyeát ñònh ña muïc tieâu.
CHƯƠNG 7: Lyù thuyeát saép haøng.
10/21/2017
PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
2
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
TRONG QUẢN LÝ
MÔ HÌNH AHP
Analytic
Hierarchy
Process
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
CHƯƠNG 8: Phaân tích thaønh phaàn chính (PCA).
CHƯƠNG 8bis: Phöông phaùp AHP.
CHƯƠNG 9: Qui hoïach ñoäng.
CHƯƠNG 10: Hoaïch ñònh döï aùn.
CHƯƠNG 11: Xích Markov
CHƯƠNG 12: Lyù thuyeát troø chôi.
CHƯƠNG 13: Moâ phoûng Monte Carlo.
10/21/2017
10/21/2017
3
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
4
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
TỔNG QUAN VỀ AHP
Là PPĐL, dùng sắp xếp các phương án
quyết định & chọn phương án thỏa
mãn tiêu chuẩn cho trước.
AHP là một quá trình phát triển tỷ số
sắp hạng cho mỗi phương án dựa ttrên
tiêu chuẩn của nhà ra quyết định.
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
5
MỤC TIÊU CỦA AHP
Trả lời các câu hỏi dạng:
Nên chọn phương án nào ?
Phương án nào tốt nhất ?
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
6
1
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
AHP SỬ DỤNG GÌ ?
Các phép toán đơn giản
Các tiêu chuẩn (do nhà ra quyết định
thiết lập)
Độ ưu tiên cho các tiêu chuẩn (do nhà
ra quyết định thiết lập)
Bảng độ ưu tiên chuẩn (xem sau)
10/21/2017
7
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
Giá trị số
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10/21/2017
8
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Nhằm đánh giá chất lượng xây
dựng của 3 nhà thầu A, B, C
Một sơ đồ so sánh với phương
pháp AHP được hình thành như
sau:
MỘT SỐ VÍ DỤ MINH HOẠ SỬ
DỤNG
PHƯƠNG PHÁP AHP
9
PGS. Dr. Nguyễn Thống
Mức độ ưu tiên
Ưu tiên bằng nhau
Ưu tiên bằng nhau cho đến vừa phải
Ưu tiên vừa phải
Ưu tiên vừa phải đến hơi ưu tiên
Hơi ưu tiên hơn
Hơi ưu tiên hơn cho đến rất ưu tiên
Rất ưu tiên
Rất ưu tiên cho đến vô cùng ưu tiên
Vô cùng ưu tiên
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
10
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
VÍ DỤ A? B? C?
DẠNG SƠ ĐỒ CÂY
Problem
Evaluate build quality
Alternatives
Build A, Build B, Build C
Attributes
Performance
Startup
File Save
Functionality
User Interface
A or B or C ?
Database
Network
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
11
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
12
2
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Công ty ILVA (kinh doanh thép) muốn
nghiên cứu các đối thủ để chọn ra tiêu
chí hoạt động nhằm nâng cao khả năng
cạnh tranh của Công ty.
Công ty thực hiện thăm dò trên các
khách hàng
10/21/2017
13
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
CÁC ĐỊNH NGHĨA
10/21/2017
14
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
Vấn đề đặt ra là lựa chọn loại bia để
phục vụ một bửa tiệc. Các tiêu chí so
sánh cho các loại bia xem xét trình
bày từ đồ thị sau:
MÔ HÌNH AHP
DÙNG P/P AHP RA QUYẾT ĐỊNH LỰA
CHỌN NHẢN HIỆU BEER
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
ILVA & CÁC ĐỐI THỦ
15
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
THÔNG TIN ĐẦU VÀO
LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
16
PGS. Dr. Nguyễn Thống
17
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
18
3
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
THÔNG TIN ĐẦU VÀO
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
Tương tự cho ma trận (4X4)
của số liệu về Cost
Avantage
19
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
21
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
GOAL
Price
Distance
A
B
C
A
B
C
Labor
Wage
A
B
C
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
A
B
C
22
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
FIND THE BEST ROUTE FOR WORK
• Decide if there are second level criteria, or
subcriteria of these, related to any of your Level 1
criteria.
FIND THE BEST ROUTE FOR WORK
• Define your goal at the top of the hierarchy.
– Find the best route to work
• Identify your first level of evaluation criteria.
– Commute time
– Safety
– Drive-through access (to coffee)
PGS. Dr. Nguyễn Thống
20
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
VỊ TRÍ MỚI XÂY DỰNG ?
Công ty Jilley Bean muốn chọn vị trí mới để mở
rộng hoạt động Cty. Có 4 tiêu chí xem xét & có 3
phương án A, B, C so sánh:
Giá trị tài sản Price
Khoảng cách giữa các nhà cung cấp Distance
Chất lượng lao động Labor
Chi phí lao động Wage
PGS. Dr. Nguyễn Thống
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
– Drive-through access has two subcriteria:
• Java Jolt
• Cuppa Jo
• Under each bottom level criterion, write down the
alternatives you're considering.
23
– Route A
– Route B
10/21/2017
– Route C
PGS. Dr. Nguyễn Thống
24
4
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
MỘT SỐ
KHÁI NIỆM
CƠ BẢN TRONG
P/P. AHP
LỰA CHỌN ĐƯỜNG
10/21/2017
10/21/2017
25
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG TƯƠNG ĐỐI
Người ta hay sử dụng thang đánh giá sau để thể hiện mức
độ quan trọng TƯƠNG ĐỐI của 2 yếu tố so sánh:
Relative Importance
Equal importance/quality
Somewhat more
important/better
Definitely more
important/better
Much more important/better
Extremely more
important/better
10/21/2017
Value
1
3
7
9
27
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Performance
Functionality
Performance
1
0.25
Functionality
4
1
Yếu tố Functionality RẤT QUAN TRỌNG so với
Performance (gấp 4 lần !)
10/21/2017
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
28
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
VÍ DỤ : Xét 2 yếu tố Perfomrance &
Fonctionality:
RECIPROCAL MATRIX
PGS. Dr. Nguyễn Thống
MA TRẬN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN
TRỌNG TƯƠNG ĐỐI GIỮA CÁC BIẾN
CÙNG LEVEL
5
PGS. Dr. Nguyễn Thống
EBQ
26
PGS. Dr. Nguyễn Thống
29
Nhận xét
Nếu nói yếu tố Functionality RẤT QUAN
TRỌNG so với Performance (gấp 4 lần )
Yếu tố Performance bằng ¼=0.25 so với
Functionality (Xem đặc tính ma trận ở
trước)
Tích các số hạng đối xứng qua đường
chéo ma trân đều BẰNG 1.
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
30
5
nguon tai.lieu . vn
TRƯỜNG PHAÙPHỌC BÁCH KHOA QUAÛHCM
PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Chương 8bis: Phương pháp AHP
TRONG QUẢN LÝ
Khoa KTXD - Bộ môn KTTNN
Giảng viên: PGS. TS. NGUYỄN THỐNG
E-mail: nguyenthong@hcmut.edu.vn or nthong56@yahoo.fr
Web: http://www4.hcmut.edu.vn/~nguyenthong
10/21/2017
Tél. (08) 38 640 979 - 098 99 66 719
1
NỘI DUNG MÔN HỌC
CHƯƠNG 1: Giôùi thieäu Phöông phaùp ñònh
löôïng trong Quaûn lyù.
CHƯƠNG 2: Quy hoaïch tuyeán tính.
CHƯƠNG 3: Cô sôû lyù thuyeát ra quyeát ñònh.
CHƯƠNG 4: Baøi toaùn vaän taûi.
CHƯƠNG 5: Quaûn lyù kho.
CHƯƠNG 6: Ra quyeát ñònh ña muïc tieâu.
CHƯƠNG 7: Lyù thuyeát saép haøng.
10/21/2017
PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
2
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
TRONG QUẢN LÝ
MÔ HÌNH AHP
Analytic
Hierarchy
Process
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
CHƯƠNG 8: Phaân tích thaønh phaàn chính (PCA).
CHƯƠNG 8bis: Phöông phaùp AHP.
CHƯƠNG 9: Qui hoïach ñoäng.
CHƯƠNG 10: Hoaïch ñònh döï aùn.
CHƯƠNG 11: Xích Markov
CHƯƠNG 12: Lyù thuyeát troø chôi.
CHƯƠNG 13: Moâ phoûng Monte Carlo.
10/21/2017
10/21/2017
3
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
4
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
TỔNG QUAN VỀ AHP
Là PPĐL, dùng sắp xếp các phương án
quyết định & chọn phương án thỏa
mãn tiêu chuẩn cho trước.
AHP là một quá trình phát triển tỷ số
sắp hạng cho mỗi phương án dựa ttrên
tiêu chuẩn của nhà ra quyết định.
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
5
MỤC TIÊU CỦA AHP
Trả lời các câu hỏi dạng:
Nên chọn phương án nào ?
Phương án nào tốt nhất ?
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
6
1
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
AHP SỬ DỤNG GÌ ?
Các phép toán đơn giản
Các tiêu chuẩn (do nhà ra quyết định
thiết lập)
Độ ưu tiên cho các tiêu chuẩn (do nhà
ra quyết định thiết lập)
Bảng độ ưu tiên chuẩn (xem sau)
10/21/2017
7
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
Giá trị số
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10/21/2017
8
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Nhằm đánh giá chất lượng xây
dựng của 3 nhà thầu A, B, C
Một sơ đồ so sánh với phương
pháp AHP được hình thành như
sau:
MỘT SỐ VÍ DỤ MINH HOẠ SỬ
DỤNG
PHƯƠNG PHÁP AHP
9
PGS. Dr. Nguyễn Thống
Mức độ ưu tiên
Ưu tiên bằng nhau
Ưu tiên bằng nhau cho đến vừa phải
Ưu tiên vừa phải
Ưu tiên vừa phải đến hơi ưu tiên
Hơi ưu tiên hơn
Hơi ưu tiên hơn cho đến rất ưu tiên
Rất ưu tiên
Rất ưu tiên cho đến vô cùng ưu tiên
Vô cùng ưu tiên
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
10
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
VÍ DỤ A? B? C?
DẠNG SƠ ĐỒ CÂY
Problem
Evaluate build quality
Alternatives
Build A, Build B, Build C
Attributes
Performance
Startup
File Save
Functionality
User Interface
A or B or C ?
Database
Network
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
11
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
12
2
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Công ty ILVA (kinh doanh thép) muốn
nghiên cứu các đối thủ để chọn ra tiêu
chí hoạt động nhằm nâng cao khả năng
cạnh tranh của Công ty.
Công ty thực hiện thăm dò trên các
khách hàng
10/21/2017
13
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
CÁC ĐỊNH NGHĨA
10/21/2017
14
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
Vấn đề đặt ra là lựa chọn loại bia để
phục vụ một bửa tiệc. Các tiêu chí so
sánh cho các loại bia xem xét trình
bày từ đồ thị sau:
MÔ HÌNH AHP
DÙNG P/P AHP RA QUYẾT ĐỊNH LỰA
CHỌN NHẢN HIỆU BEER
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
ILVA & CÁC ĐỐI THỦ
15
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
THÔNG TIN ĐẦU VÀO
LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
16
PGS. Dr. Nguyễn Thống
17
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
18
3
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
THÔNG TIN ĐẦU VÀO
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
Tương tự cho ma trận (4X4)
của số liệu về Cost
Avantage
19
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
21
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
10/21/2017
GOAL
Price
Distance
A
B
C
A
B
C
Labor
Wage
A
B
C
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
A
B
C
22
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
FIND THE BEST ROUTE FOR WORK
• Decide if there are second level criteria, or
subcriteria of these, related to any of your Level 1
criteria.
FIND THE BEST ROUTE FOR WORK
• Define your goal at the top of the hierarchy.
– Find the best route to work
• Identify your first level of evaluation criteria.
– Commute time
– Safety
– Drive-through access (to coffee)
PGS. Dr. Nguyễn Thống
20
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
VỊ TRÍ MỚI XÂY DỰNG ?
Công ty Jilley Bean muốn chọn vị trí mới để mở
rộng hoạt động Cty. Có 4 tiêu chí xem xét & có 3
phương án A, B, C so sánh:
Giá trị tài sản Price
Khoảng cách giữa các nhà cung cấp Distance
Chất lượng lao động Labor
Chi phí lao động Wage
PGS. Dr. Nguyễn Thống
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
– Drive-through access has two subcriteria:
• Java Jolt
• Cuppa Jo
• Under each bottom level criterion, write down the
alternatives you're considering.
23
– Route A
– Route B
10/21/2017
– Route C
PGS. Dr. Nguyễn Thống
24
4
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
MỘT SỐ
KHÁI NIỆM
CƠ BẢN TRONG
P/P. AHP
LỰA CHỌN ĐƯỜNG
10/21/2017
10/21/2017
25
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG TƯƠNG ĐỐI
Người ta hay sử dụng thang đánh giá sau để thể hiện mức
độ quan trọng TƯƠNG ĐỐI của 2 yếu tố so sánh:
Relative Importance
Equal importance/quality
Somewhat more
important/better
Definitely more
important/better
Much more important/better
Extremely more
important/better
10/21/2017
Value
1
3
7
9
27
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
Performance
Functionality
Performance
1
0.25
Functionality
4
1
Yếu tố Functionality RẤT QUAN TRỌNG so với
Performance (gấp 4 lần !)
10/21/2017
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
28
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 8bis: Phương pháp AHP
VÍ DỤ : Xét 2 yếu tố Perfomrance &
Fonctionality:
RECIPROCAL MATRIX
PGS. Dr. Nguyễn Thống
MA TRẬN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN
TRỌNG TƯƠNG ĐỐI GIỮA CÁC BIẾN
CÙNG LEVEL
5
PGS. Dr. Nguyễn Thống
EBQ
26
PGS. Dr. Nguyễn Thống
29
Nhận xét
Nếu nói yếu tố Functionality RẤT QUAN
TRỌNG so với Performance (gấp 4 lần )
Yếu tố Performance bằng ¼=0.25 so với
Functionality (Xem đặc tính ma trận ở
trước)
Tích các số hạng đối xứng qua đường
chéo ma trân đều BẰNG 1.
10/21/2017
PGS. Dr. Nguyễn Thống
30
5