Xem mẫu
- TRƯỜNG PHAÙPHỌC BÁCH KHOA QUAÛHCM
PHÖÔNG ĐẠI ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG TP. N LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 8bis:Phương pháp AHP
Chương 10: Phương pháp AHP
Khoa KTXD - Bộ môn KTTNN TRONG QUẢN LÝ
NỘI DUNG MÔN HỌC
CHƯƠNG 1: Giôùi thieäu Phöông phaùp ñònh
löôïng trong Quaûn lyù.
CHƯƠNG 2: Quy hoaïch tuyeán tính.
CHƯƠNG 3: Cô sôû lyù thuyeát ra quyeát ñònh.
CHƯƠNG 4: Baøi toaùn vaän taûi.
Giảng viên: PGS. TS. NGUYỄN THỐNG
CHƯƠNG 5: Quaûn lyù kho.
E-mail: nguyenthong@hcmut.edu.vn or nthong56@yahoo.fr
CHƯƠNG 6: Ra quyeát ñònh ña muïc tieâu.
Web: http://www4.hcmut.edu.vn/~nguyenthong
Tél. (08) 38 640 979 - 098 99 66 719
CHƯƠNG 7: Lyù thuyeát saép haøng.
11/26/2013 1 11/26/2013 2
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
Chương 8: Phân tích thành phần chính (PCA).
MÔ HÌNH AHP
Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha &
KMO Analytic
Chương 10: Phương pháp AHP
Chương 11: Qui hoạch động Hierarchy
Chương 12: Hoạch định dự án
Chương 13: Xích Markov Process
Chương 14: Lý thuyết trò chơi.
Chương 15: Mô phỏng Monte Carlo.
11/26/2013
3
11/26/2013 4
PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
TỔNG QUAN VỀ AHP MỤC TIÊU CỦA AHP
Là PPĐL, dùng sắp xếp các phương án
quyết định & chọn phương án thỏa Trả lời các câu hỏi dạng:
mãn tiêu chuẩn cho trước. Nên chọn phương án nào ?
AHP là một quá trình phát triển tỷ số
sắp hạng cho mỗi phương án dựa trên Phương án nào tốt nhất ?
tiêu chuẩn của nhà ra quyết định.
11/26/2013 5 11/26/2013 6
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
1
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
AHP SỬ DỤNG GÌ ?
Mức độ ưu tiên Giá trị số
Các phép toán đơn giản Ưu tiên bằng nhau 1
Ưu tiên bằng nhau cho đến vừa phải 2
Các tiêu chuẩn (do nhà ra quyết định Ưu tiên vừa phải 3
thiết lập) Ưu tiên vừa phải đến hơi ưu tiên 4
Hơi ưu tiên hơn 5
Độ ưu tiên cho các tiêu chuẩn (do nhà Hơi ưu tiên hơn cho đến rất ưu tiên 6
ra quyết định thiết lập) Rất ưu tiên 7
Rất ưu tiên cho đến vô cùng ưu tiên 8
Bảng độ ưu tiên chuẩn (xem sau) Vô cùng ưu tiên 9
11/26/2013 7 11/26/2013 8
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Nhằm đánh giá chất lượng xây
dựng của 3 nhà thầu A, B, C
MỘT SỐ VÍ DỤ MINH HOẠ SỬ
Một sơ đồ so sánh với phương
DỤNG pháp AHP được hình thành như
PHƯƠNG PHÁP AHP sau:
11/26/2013 9 11/26/2013 10
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
VÍ DỤ A? B? C? DẠNG SƠ ĐỒ CÂY
Problem
Evaluate build quality A or B or C ?
Alternatives
Build A, Build B, Build C
Attributes
Performance Startup
File Save
Functionality User Interface
Database
Network
11/26/2013 11 11/26/2013 12
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
2
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Công ty ILVA (kinh doanh thép) muốn CÁC ĐỊNH NGHĨA
nghiên cứu các đối thủ để chọn ra tiêu
chí hoạt động nhằm nâng cao khả năng
cạnh tranh của Công ty.
Công ty thực hiện thăm dò trên các
khách hàng
11/26/2013 13 11/26/2013 14
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
Vấn đề đặt ra là lựa chọn loại bia để
MÔ HÌNH AHP phục vụ một bửa tiệc. Các tiêu chí so
sánh cho các loại bia xem xét trình
bày từ đồ thị sau:
DÙNG P/P AHP RA QUYẾT ĐỊNH LỰA
CHỌN NHẢN HIỆU BEER
11/26/2013
ILVA & CÁC ĐỐI THỦ 15 11/26/2013 16
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
LỰA CHỌN LOẠI BEER ? THÔNG TIN ĐẦU VÀO
11/26/2013 17 11/26/2013 18
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
3
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
THÔNG TIN ĐẦU VÀO Tương tự cho ma trận (4X4)
của số liệu về Cost
Avantage
11/26/2013 19 11/26/2013 20
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
VỊ TRÍ MỚI XÂY DỰNG ?
Công ty Jilley Bean muốn chọn vị trí mới để mở GOAL
rộng hoạt động Cty. Có 4 tiêu chí xem xét & có 3
phương án A, B, C so sánh:
Giá trị tài sản Price Price Distance Labor Wage
Khoảng cách giữa các nhà cung cấp Distance A
A A A
Chất lượng lao động Labor B
B B B
Chi phí lao động Wage
C C C C
11/26/2013 21 11/26/2013 22
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
FIND THE BEST ROUTE FOR WORK FIND THE BEST ROUTE FOR WORK
• Define your goal at the top of the hierarchy. • Decide if there are second level criteria, or
subcriteria of these, related to any of your Level 1
– Find the best route to work criteria.
• Identify your first level of evaluation criteria. – Drive-through access has two subcriteria:
– Commute time • Java Jolt
• Cuppa Jo
– Safety • Under each bottom level criterion, write down the
– Drive-through access (to coffee) alternatives you're considering.
– Route A
– Route B
11/26/2013
PGS. Dr. Nguyễn Thống
23
– Route C
11/26/2013
PGS. Dr. Nguyễn Thống
24
4
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
LỰA CHỌN ĐƯỜNG
MỘT SỐ
KHÁI NIỆM
CƠ BẢN TRONG
P/P. AHP
11/26/2013 26
11/26/2013 25
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG TƯƠNG ĐỐI
Người ta hay sử dụng thang đánh giá sau để thể hiện mức
độ quan trọng TƯƠNG ĐỐI của 2 yếu tố so sánh:
MA TRẬN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN
Relative Importance Value TRỌNG TƯƠNG ĐỐI GIỮA CÁC BIẾN
Equal importance/quality 1 CÙNG LEVEL
Somewhat more 3
important/better
Definitely more 5
important/better
Much more important/better 7
Extremely more 9
important/better
11/26/2013 27 11/26/2013 28
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
VÍ DỤ : Xét 2 yếu tố Perfomrance & Nhận xét
Fonctionality:
Nếu nói yếu tố Functionality RẤT QUAN
RECIPROCAL MATRIX TRỌNG so với Performance (gấp 4 lần )
EBQ Performance Functionality
Yếu tố Performance bằng ¼=0.25 so với
Performance 1 0.25
Functionality (Xem đặc tính ma trận ở
Functionality 4 1
trước)
Tích các số hạng đối xứng qua đường
Yếu tố Functionality RẤT QUAN TRỌNG so với chéo ma trận đều BẰNG 1.
Performance (gấp 4 lần !)
11/26/2013 29 11/26/2013 30
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
5
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
THIẾT LẬP MA TRẬN TƯƠNG ĐỐI THIẾT LẬP MA TRẬN TƯƠNG ĐỐI
RELATIVE RECIPROCAL MATRIX RELATIVE RECIPROCAL MATRIX
Performan Function EBQ Ranking
EBQ Performance Functionality EBQ ce ality Vector
Performance 1/5 0.25/1.25 Perform Average
ance 0.2 0.2 0.2
Functionality 4/5 1/1.25 Function
ality 0.8 0.8 0.8
5 1.25 Sum 1 1 1
11/26/2013 31 11/26/2013 32
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
CHÚ Ý
EBQ Ranking Vector được xem TỶ SỐ NHẤT QUÁN
như MA TRẬN TRỌNG SỐ cho 2
biến Performance & Functionality. (CONSISTENCY INDEX – CI)
Giá trị tính từ giá trị trung bình
hàng của ma trận.
11/26/2013 33 11/26/2013 34
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
ĐẶT VẤN ĐỀ ĐẶT VẤN ĐỀ
A tốt hơn B [n] lần & B tốt hơn C [m] Mỗi ma trận so sánh tương hổ
lần A tốt hơn C là [n*m] luôn (reciprocal matrix) đều được xác định
luôn đúng tính nhất quán thông qua hệ số CR
Trong thực tế chưa chắc vậy ! tương ứng.
Dùng tiêu chí CI để đánh giá mức Ví dụ tính hệ số CR cho ma trận [A]
độ. sau:
11/26/2013 35 11/26/2013 36
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
6
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Xét ma trận hệ số quan trọng tương đối [A]: MA TRẬN BIẾN ĐỔI & Ranking Vector
[B]
Tiêu chí X Y Z Tiêu chí X Y Z Ranking Vector
X 1 3 5 X 0.652 0.667 0.625 0.648
Y 0.333 1 2 Y 0.217 0.222 0.25 0.230
Z 0.2 0.5 1 Z 0.130 0.111 0.125 0.122
sum 1.533 4.500 8.000 sum 1.000 1.000 1.000 1.000
11/26/2013 37 11/26/2013 38
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
VECTƠ TRỌNG SỐ VECTƠ NHẤT QUÁN
[C] = [A]*[B] [D] = [C] / [B]
1.948 3.007
[C]= 0.690 [D]=
3.003
0.367 3.001
11/26/2013 39 11/26/2013 40
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
XÁC ĐỊNH HỆ SỐ CI & CR CHÚ Ý
= [D]TB = (3.007+3.003+3.001)/3 = 3.004
Hệ số CI chỉ có ý nghĩa đánh giá cho
CI = (-n)/(n-1) = (3.003-3)/(3-1) = 0.0018
Tiêu chí: Tra bảng sau
ma trận n>=3, với n là số tiêu chí so
CR = CI / RI < 0.1 Ok sánh tương đối trong RECIPROCAL
[CR=Consistensive Ratio] MATRIX
Trường hợp này: CR=0.0018/0.58 Với n=2 ta luôn luôn có CI=0
= 0.0032 < 0.1 Ok
11/26/2013 41 11/26/2013 42
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
7
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
BẢNG TRA GIÁ TRỊ RI THEO n Ví dụ: Tính CR của ma trận
n RI tương hỗ sau (2 trường hợp).
2 Kết luận?
3 0.58
Tiêu chí X Y Z
4 0.9
X 1 . .
5 1.12
6 1.24 Y 4 1 .
7 1.32 Z 1.2 (3) 0.8 (1.2) 1
8 1.41 sum . . .
11/26/2013 43 11/26/2013 44
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
VÍ DỤ ÁP DỤNG SỐ LIỆU BAN ĐẦU
Xét 3 nhà thầu A, B, C. Người ta muốn xem xét
đánh giá & sắp hạng theo các tiêu chí như sau: EBQ Performance Functionality
(Evaluate Build
Quality
Performance 1 0.33
Functionality 3 1
Sum 4 1.33
11/26/2013 45 11/26/2013 46
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
SỐ LIỆU BAN ĐẦU SỐ LIỆU BAN ĐẦU
Performance Startup File Save
Startup 1 4 Functionality User Database Network
Interface
File Save 0.25 1 User Interface 1 3 7
Sum 1.25 5 Database 0.333 1 2
Network 0.143 0.5 1
Sum 1.476 4.5 10
11/26/2013 47 11/26/2013 48
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
8
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
SỐ LIỆU BAN ĐẦU SỐ LIỆU BAN ĐẦU
Startup Build A Build B Build C File Save Build A Build B Build C
Build A 1 3 5 Build A 1 2 4
Build B 0.333 1 2
Build B 0.5 1 2
Build C 0.2 0.5 1
Build C 0.25 0.5 1
Sum 1.533 4.5 8
Sum 1.75 3.5 7
11/26/2013 49 11/26/2013 50
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
SỐ LIỆU BAN ĐẦU SỐ LIỆU BAN ĐẦU
User Interface Build A Build B Build C Database Build A Build B Build C
Build A 1 1 3
Build A 1 3 6
Build B 1 1 2
Build B 0.333 1 4
Build C 0.333 0.5 1 Build C 0.167 0.25 1
Sum 2.333 2.5 6 Sum 1.5 4.25 11
11/26/2013 51 11/26/2013 52
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
SỐ LIỆU BAN ĐẦU
Network Build A Build B Build C
Build A 1 4 5 HƯỚNG DẪN
Xác định Ranking vector
Build B 0.25 1 5
Build C 0.2 0.2 1
Sum 1.45 5.2 11
11/26/2013 53 11/26/2013 54
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
9
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
EBQ Performance Functionality Performance Startup File Save
(Evaluate Build Startup 1 4
Quality
File Save 0.25 1
Performance 1 0.33
Functionality 3 1 Sum 1.25 5
Sum 4 1.33
Performance
EBQ
Performance Startup File Save Ranking Vector
Ranking
EBQ Performance Functionality Vector Startup 0.800 0.800 0.800
Performance 0.25 0.25 0.25 File Save 0.200 0.200 0.200
Functionality 0.75 0.75 0.75 Sum 1.0 1.0 1.0
PGS. Dr.Sum Thống 1 1 1
11/26/2013 55 11/26/2013 56
Nguyễn PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Functionality User Database Network Startup Build A Build B Build C
Interface
User Interface 1 3 7 Build A 1 3 5
Database 0.333 1 2 Build B 0.333 1 2
Network 0.143 0.5 1 Build C 0.2 0.5 1
Sum 1.476 4.5 10 Sum 1.533 4.5 8
Functional User Ranking
Startup Build A Build B Build C Ranking Vector
ity Interface Database Network Vector
User Build A 0.652 0.667 0.625 0.648
Interface 0.678 0.667 0.70 0.681
Build B 0.217 0.222 0.25 0.230
Database 0.226 0.222 0.20 0.216
Build C 0.130 0.111 0.125 0.122
Network 0.097 0.111 0.10 0.103
Sum 1.0 1.0 1.0 1.0
Sum
11/26/2013
1.0 1.0 1.0 1.0 57 11/26/2013 58
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
File Save Build A Build B Build C
User Interface Build A Build B Build C
Build A 1 2 4 Build A 1 1 3
Build B 0.5 1 2 Build B 1 1 2
Build C 0.25 0.5 1 Build C 0.333 0.5 1
Sum 1.75 3.5 7 Sum 2.333 2.5 6
User
File Save Build A Build B Build C Ranking Vector Interface Build A Build B Build C Ranking Vector
Build A 0.571 0.571 0.571 0.571 Build A 0.429 0.40 0.50 0.443
Build B 0.286 0.286 0.286 0.286 Build B 0.429 0.40 0.333 0.387
Build C 0.143 0.143 0.143 0.143 Build C 0.143 0.20 0.167 0.170
Sum
11/26/2013
1.0 1.0 1.0 1.0 59 Sum
11/26/2013 1.0 1.0 1.0 1.0 60
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
10
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Database Build A Build B Build C Network Build A Build B Build C
Build A 1 3 6 Build A 1 4 5
Build B 0.333 1 4 Build B 0.25 1 5
Build C 0.2 0.2 1
Build C 0.167 0.25 1
Sum 1.5 4.25 11 Sum 1.45 5.2 11
Network Build A Build B Build C Ranking Vector
Database Build A Build B Build C Ranking Vector
Build A 0.690 0.769 0.455 0.638
Build A 0.667 0.706 0.545 0.639
Build B 0.222 0.235 0.364 0.274 Build B 0.172 0.192 0.455 0.273
Build C 0.111 0.059 0.091 0.087 Build C 0.138 0.038 0.091 0.089
Sum
11/26/2013 1.0 1.0 1.0 1.0 61 11/26/2013 62
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn1.0
Sum Thống 1.0 1.0 1.0
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
BẢNG TỔNG HỢP RANKING VECTOR XÂY DỰNG GIÁ TRỊ TỔNG HỢP
Performance Functionality Build A
0.25 0.75 (.25)(.80)(.648) +
Startup File User Database Network
Save Interface
(.25)(.20)(.571) +
(.75)(.681)(.443) +
0.800 0.200 0.681 0.216 0.103
Build A 0.648 0.571 0.443 0.639 0.638 (.75)(.216)(.639) +
Build B 0.230 0.286 0.387 0.274 0.273 (.75)(.103)(.638) = 0.537
Build C 0.122 0.143 0.170 0.087 0.089
11/26/2013 63 11/26/2013 64
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
GIÁ TRỊ TỔNG HỢP KIỂM TRA HỆ SỐ CI & CR
Tương tự Build B, C (Consistensive Index)
Ví dụ: [A]
Build A 0.537 [B]
Functionality User Databa Netw
Build B 0.324 Interf se ork
Build C 0.139 ace
User Interface 1 3 7 0.681
1.000 Database 0.333 1 2 0.216
Network 0.143 0.5 1
A TỐT NHẤT Sum 1.476 4.5 10
0.103
11/26/2013 65 11/26/2013 66
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
11
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Ponderation [c] =[A]*[B] 2.048 Lamda =SUM [D]/3
[C]= 0.648 = 9.008/3 =3.003
0.308
CI =(Lamda-3)/(3-1) = 0.0013
sum= 3.004
Tỷ số nhất quán CR:
Consistensive vector [D]=[C]/[B]: CR =CI/RI = 0.0013/ 0.58
3.005 = 0.003 < 0.1 Ok
[D] 3.002
Sum D=
3.001
9.008
Tra bảng
11/26/2013 67 11/26/2013 68
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Bài tập 1: Vị trí mới xây dựng ?
Công ty Jilley Bean muốn chọn vị trí mới để mở BEST
rộng hoạt động Cty. Có 4 tiêu chí xem xét & có 3
phương án A, B, C so sánh: Mức 1
Giá trị tài sản Price Price Distance Labor Wage
Khoảng cách giữa các nhà cung cấp Distance A
A A A
Chất lượng lao động Labor Mức 2
B
B B B
Chi phí lao động Wage
C C C C
11/26/2013 69 11/26/2013 70
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
SỐ LIỆU Distance A B C
BEST Price Distance Labor Wage A 1 6 0.333
Price 1 0.2 3 4 B 0.167 1 0.111
Distance 5 1 9 7 C 3 9 1
Labor 0.333 0.111 1 2
Labor A B C
Wage 0.25 0.143 0.5 1
A 1 0.333 1
Price A B C B 3 1 7
C 1 0.143 1
A 1.00 3.00 2.00
B 0.33 1.00 0.20 Wage A B C
A 1 0.333 0.5
C 0.50 5.00 1.00
B 3 1 4
11/26/2013 71 11/26/2013 C 2 0.25 1 72
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
12
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
Hướng dẫn: Xem Excel AHP_Tutorial_Thong\Bài tap 1 LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
Đáp số: BEST
0.199 0.653 0.086 0.061
Vấn đề đặt ra là lựa chọn loại bia để
Price Distance Labor Wage phục vụ một bửa tiệc. Các tiêu chí so
A 0.501 0.282 0.179 0.156 sánh cho các loại bia xem xét trình
B 0.118 0.060 0.685 0.620
C 0.658 0.224
bày từ đồ thị sau:
0.380 0.136
DÙNG P/P AHP RA QUYẾT ĐỊNH LỰA
SẮP HẠNG
A 0.309 CHỌN NHẢN HIỆU BEER
B 0.160
11/26/2013 C 0.531 73 11/26/2013 74
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
BEST BEER Best Vị Giá
Vị
Vị 1 .
Giá
A A Giá 2 1
B B
C C
D D
11/26/2013 75 11/26/2013 76
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
LỰA CHỌN LOẠI BEER ? LỰA CHỌN LOẠI BEER ?
Vị 333 Tiger Heineken Huda Giá 333 Tiger Heineken Huda
333 1 . . . 333 1 . . .
Tiger 2. 1 . . Tiger 0.5 1 . .
Heineken 4. 2.5 1 . Heineken 0.25 0.8 1 .
Huda 1.2 0.5 0.25 1 Huda 1.2 2.0 4.0 1
11/26/2013
PGS. Dr. Nguyễn Thống
77 11/26/2013
PGS. Dr. Nguyễn Thống
Huda The Best ? 78
13
- PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ
Chương 10: Phương pháp AHP Chương 10: Phương pháp AHP
HẾT CHƯƠNG
PHẦN MỀM
EXPERT CHOICE
(Xem ví dụ hướng dẩn sử dụng)
11/26/2013 80
11/26/2013 79
PGS. Dr. Nguyễn Thống PGS. Dr. Nguyễn Thống
14
nguon tai.lieu . vn