Xem mẫu
11/13/2014
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN
1
Mục tiêu
● Giới thiệu về đàm phán
● Các kỹ năng đàm phán thành công
● Kinh nghiệm đàm phán với đối tác nước ngoài
Nhom02_Ky nang dam phan 1
11/13/2014
Mục lục
● I. Khái niệm chung
● II. Các bước đàm phán thành công ● III. Văn hóa đàm phán quốc tế
I. Khái niệm chung
● Khái niệm đàm phán
● Những nguyên tắc đàm phán ● Các phương pháp đàm phán ● Các hình thức đàm phán
● Các lỗi thường gặp trong đàm phán
● Các nguyên tắc thành công trong đàm phán
Nhom02_Ky nang dam phan 2
11/13/2014
Khái niệm đàm phán
● Phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác.
● Win-Win
Nhà đàm phán giỏi
● Đối tác cảm thấy dễ chịu
● Biết tranh luận, thuyết phục ● Biết tự chế ngự mình
Nhom02_Ky nang dam phan 3
11/13/2014
Nguyên tắc đàm phán
● Một hoạt động tự nguyện. ● Mục đích: thỏa thuận.
● Có thể không đạt được thỏa thuận. ● Tránh phá vỡ hoàn toàn.
● Yếu tố quan trọng: ●Thời gian
●Người đàm phán
Phương pháp đàm phán
● Đàm phán mềm ● Đàm phán cứng
● Đàm phán nguyên tắc
Nhom02_Ky nang dam phan 4
11/13/2014
Các hình thức đàm phán
● Bằng văn bản
● Gặp mặt hay điện thoại
Những lỗi thông thường trong đàm phán
● Không biết
●Key member đối tác ●Tận dụng thế mạnh ●Kết đúng lúc
● Mục đích chung chung ● Đề xuất không có giá trị
● Bỏ qua thời gian và địa điểm ● Từ bỏ khi bế tắc
Nhom02_Ky nang dam phan 5
...
- tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn