Xem mẫu
- BÀI GI NG MÔN H C
MARKETING QU C T
Gi ng viên: Nguy n Huy n Minh
Khoa Kinh t và kinh doanh qu c t
B310, Đ i h c Ngo i thương
Email: baigiangmkt@yahoo.com
- L p b sung ki n th c–
Marketing qu c t
H c 5 bu i : th hai 23/11, th ba
24/11, th sáu 27/11, th hai 30/11
và th ba 1/12, t 18h – 21h, t i
NT101.
Đi m danh t t c các bu i. Đi u ki n
d thi: có m t ít nh t 3/5 bu i.
Thi: th tư 02/12/09, t 18h30 t i
NT101. Thi tr c nghi m trên gi y 30
câu, 20 phút (không s d ng tài li u).
- L p b sung ki n th c –
Marketing qu c t
Cách tính ñi m:
Đi m chuyên c n x 20%
+
Đi m thi cu i kỳ x 80%
- L p b sung ki n th c –
Marketing qu c t
Giáo trình, tài li u tham kh o ch y u:
Giáo trình Marketing lý thuy t (ĐH
Ngo i thương), PGS. TS. Lê Đình Tư ng
(ch biên), NXB Giáo d c, 2000.
Giáo trình Marketing qu c t (ĐH Ngo i
thương), PGS. TS. Nguy n Trung Vãn
(ch biên), NXB LĐ-XH, 2008.
- CHƯƠNG 1
T NG QUAN V MARKETING
1. Khái quát chung
2. Các khái ni m cơ b n
3. C u trúc t ng th
4. Quá trình phát tri n
5. Marketing qu c t và t ch c công
ty kinh doanh qu c t
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.1. M t s ñ nh nghĩa:
- AMA (1960):
« Marketing là vi c ti n hành các
ho t ñ ng kinh doanh nh m hư ng
các lu ng hàng hóa và d ch v t
ngư i s n xu t v phía ngư i tiêu
dùng».
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.1. M t s ñ nh nghĩa:
- AMA (1985):
« Marketing là quá trình lên k ho ch và
tri n khai th c hi n vi c t o ra s n ph m,
ñ nh giá, xúc ti n và truy n bá ý tư ng,
phân ph i hàng hóa, cung ng d ch v
hư ng t i trao ñ i nh m th a mãn m c
tiêu c a các cá nhân và các t ch c».
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.1. M t s ñ nh nghĩa:
- AMA (2007, t m d ch):
« Marketing là m t ho t ñ ng, hay các t
ch c, ho c nh ng quy trình nh m t o ra,
qu ng bá, chuy n giao và trao ñ i nh ng
gì có giá tr ñ i v i ngư i tiêu dùng,
khách hàng, ñ i tác và xã h i nói chung».
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.1. M t s ñ nh nghĩa:
- Philip Kotler (1967):
« Marketing là m t ho t ñ ng c a
con ngư i nh m th a mãn nhu c u
và mong mu n thông qua trao ñ i».
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.2. B n ch t c a Marketing:
- Là m t h th ng các ho t ñ ng và
gi i pháp c a doanh nghi p, xu t
phát t th trư ng và nh m th a mãn
nhu c u c a th trư ng, qua ñó ñ t
m c tiêu kinh doanh
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.2. B n ch t c a Marketing:
- Là s tác ñ ng tương h gi a hai m t c a
m t quá trình th ng nh t. M t m t, nghiên
c u th n tr ng, toàn di n th trư ng nh m
tìm hi u và n m b t nhu c u, th hi u, thói
quen, s thích c a NTD, ñ nh hư ng s n
xu t theo th trư ng. M t khác, ch ñ ng
tác ñ ng tích c c ñ n th trư ng, nghiên
c u nhu c u ti m tàng, g i m và ñón ñ u
nh ng xu hư ng tiêu dùng trong tương lai.
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.3. Ch c năng c a Marketing:
- Nghiên c u t ng h p v th trư ng
- Ho ch ñ nh các chính sách kinh doanh
(s n ph m, giá, phân ph i, xúc ti n)
- T ch c tri n khai th c hi n các chính
sách trên m t cách hi u qu và ñ ng b
- Ti n hành ki m tra ñ có nh ng ñi u
ch nh thích h p v i bi n ñ ng c a th
trư ng. Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
1. Khái quát chung
1.4. Các m c tiêu c a Marketing:
1.4.1. L i nhu n:
Marketing tìm ki m l i nhu n t i ưu.
1.4.2. Th ph n/L i th c nh tranh:
Giành th ph n ñ t o v th v lâu dài.
1.4.3. An toàn trong kinh doanh:
N m b t cơ h i kinh doanh, nhưng cân nh c r i
ro và có nh ng bi n pháp ng phó k p th i v i
b t tr c có th x y ra.
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
2. Các khái ni m cơ b n
7 khái ni m cơ b n:
- Nhu c u
- Ư c mu n
- S c u, lư ng c u
- S n ph m
- Trao ñ i
- Giao d ch
- Th trư ngNguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
2. Các khái ni m cơ b n
2.1. Nhu c u:
- Là c m giác thi u h t m t cái gì ñó mà con
ngư i c m nh n ñư c
- Nhu c u có th ñã xu t hi n và ñã ñư c ñáp
ng, có th ñã xu t hi n nhưng chưa ñư c
ñáp ng, cũng có th chưa xu t hi n
- Khi nhu c u chưa ñư c ñáp ng thì ngư i
ta thư ng tìm ki m ñ i tư ng có kh năng
th a mãn nhu c u
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
2. Các khái ni m cơ b n
2.1. Nhu c u:
- N u quan tâm ñ n nhu c u c a NTD
theo quan ñi m Marketing, DN c n ñáp
ng t t nh t nhu c u c a h ñ giành
ñi m trư c ñ i th và ñư c NTD tin
tư ng, l a ch n
- Th a mãn nhu c u là ý tư ng c i ngu n
c a Marketing.
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
2. Các khái ni m cơ b n
2.1. Nhu c u: Th b c nhu c u theo Maslow
Nhu c u t kh ng ñ nh
Nhu c u ñư c tôn tr ng
Nhu c u giao ti p xã h i
Nhu c u v an toàn
Nhu c u tâm sinh lý
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
2. Các khái ni m cơ b n
2.2. Ư c mu n:
- Là s hư ng t i nhu c u c th . Đó
chính là vi c ngư i ta làm gì ñó ñ
th a mãn nhu c u c a mình
- Theo Philip Kotler, khi m t cá nhân g n
nhu c u v i m t v t c th thì ñã cho
th y là mình có m t ư c mu n
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
2. Các khái ni m cơ b n
2.2. Ư c mu n:
- Ư c mu n cũng r t ña d ng, phong
phú. Đó chính là nhu c u có d ng ñ c
thù, tương ng v i trình ñ văn hóa, l i
s ng, thói quen và nhân cách c a cá
th .
Nguy n Huy n Minh (FTU)
- CHƯƠNG 1
2. Các khái ni m cơ b n
2.2. Ư c mu n:
- Khi phát sinh nhu c u, ư c mu n s
xu t hi n và chính ư c mu n s kéo
theo ñ ng cơ làm m t vi c gì ñó ñ th a
mãn nhu c u. Như v y, b t c ai, khi
làm b t c vi c gì cũng ñ u có ñ ng cơ
c a mình. Trong Marketing, ch y u
nghiên c u ñ ng cơ mua hàng c a
khách hàng là cá nhân hay t ch c.
Nguy n Huy n Minh (FTU)
nguon tai.lieu . vn
