Xem mẫu
CHƯƠNG 2
MÔI TRƯỜNG MARKETING,
NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG
MỤC TIÊU
Chương này đề cập đến những nội dung chính sau:
- Các môi trường marekting của một doanh nghiệp
- Nghiên cứu về hành vi của người tiêu dùng
2.1. MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
Khái niệm: là những nhân tố và lực lượng bên trong và bên ngoài có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp
DN có thể kiểm soát hoặc không kiểm soát được. Bao gồm:
– môi trường vĩ mô – không khống chế được – môi trường vi mô
=> tạo ra cơ hội và thách thức cho DN
Môi trường marketing
Chính trị- pháp luật
Nội tại doanh nghiệp
Hoạt động marketing
Đối thủ cạnh tranh
Tự nhiên
2.1.1. Môi trường vĩ mô Môi trường nhân khẩu
Cơ cấu nghề nghiệp trình độ
Qui mô dân số
Cơ cấu tuổi tác, giới tính
Phân bổ và
mật độ dân số
Dân số
Sự chuyển dịch dân số
Hình thái cơ cấu gia đình
Quá trình đô thị hóa
...
- tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn