Xem mẫu
CHƯƠNG 4
NGHIÊN CỨU MARKETING (Marketing research)
1
Mục tiêu chương 4
1. Giới thiệu nghiên cứu marketing và vai trò của nó đối với các quyết định marketing của doanh nghiệp.
2. Giới thiệu các loại hình nghiên cứu marketing.
3. Mô tả qui trình nghiên cứu marketing.
2
4.1 Khái niệm về nghiên cứu marketing
“ Nghiên cứu Marketing là quá trình thu thập và phân tích có hệ thống những dữ liệu về các vấn đề liên quan đến hoạt động Marketing”. (AMA)
Nghiên cứu (NC) marketing bao gồm: NC về thị trường, NC về SP, NC về phân phối, NC xúc tiến và NC dự báo như dự báo về thị trường trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
3
Trong thực tế, các hoạt động của DN thường gặp phải nhiều vấn đề cần nghiên cứu như:
Xác định và đo lường cơ hội kinh doanh. Phân tích và lựa chọn thị trường mục tiêu.
Cung cấp thông tin để hoạch định và thực hiện một chiến lược Marketing mix.
Đo lường và đánh giá các hoạt động
marketing.
4
4.2 Các loại hình NC marketing
Dựa vào mục tiêu NC có NC cơ bản và NC ứng dụng:
NC cơ bản là các NC nhằm mục đích phát triển toàn thể các hiểu biết cho mọi người nói chung và cho một ngành nói riêng như chỉ số giá, chỉ số tăng trưởng kinh tế, chỉ số tăng dân số… NC ứng dụng chỉ được dùng để giải quyết một vấn đề đặc biệt hay hướng dẫn để đi đến một quyết định đặc biệt mang tính chất cá biệt của một người hay một tổ chức nào đó như vấn đề doanh số tụt giảm. 5
...
- tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn