Xem mẫu
- 1-1
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Bản đồ chiến lược
- 1-2
Microsoft and Linux
Microsoft Linux
- 1-3
Microsoft and Linux
Microsoft Linux
Lập trìnhviên giỏi Cung cấp miễn phí phần
Bán phần mềm mềm
Cung cấp miễn phí hỗ trợ Mã nguồn mở
kỹ thuật Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật có
thu phí
- 1-4
Chiến lược – làm thế nào chúng ta có thể đạt được sứ
mệnh và tầm nhìn
Sứ mệnh
Doanh nghiệp sẽ đi về đâu, hướng nào và đi như thế nào?
Tầm nhìn
Nhiệm vụ Doanh nghiệp trả lời câu hỏi “họ là ai và họ cần phải làm gì?”
Mục tiêu Kết quả mà doanh nghiệp mong muốn đạt được
Chiến Khách Học tập và
Tài chính Quá trình
lược hàng phát triển
- 1-5
4 mức độ của chiến lược
Chiến lược:
Functional-level strategy
Business-level strategy
Corporate-level strategy
Global expansion strategy
- 1-6
Functional-level strategy(phòng ban)
Phòng ban phải tạo ra lợi thế cạnh tranh
Tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng
Chi phí thấp
Khác biệt hóa sản phẩm hoặc dịch vụ
Ví dụ
HP, Dell (R&D, thiết kế sản phẩm)
Coca and P&G (Marketing)
Microsoft (HR)
Chi phí thấp hay khác biệt hóa sản phẩm hoặc dịch
vụ?
- 1-7
Functional-level strategy(phòng ban)
- 1-8
Business-level strategy(chiến lược KD)
Lựa chọn lĩnh vực mạnh nhất của doanh nghiệp
Duy trì và mở rộng lĩnh vực mạnh nhất này
Tập trung vào 1 phân đoạn cụ thể và tập trung nguồn lực
cho phân đoạn này
Ví dụ
Mercedes-Benz và Vinaxuki
CNN, CNBC, HBO
- 1-9
Corporate-level strategy
Đồng thời duy trì và mở rộng lĩnh vực mạnh nhất &
phát triển sang lĩnh vực mới
Lĩnh vực mới có thể tận dụng những nguồn lực sẵn có
hoặc,
Lĩnh vực mới không thể tận dụng những nguồn lực sẵn
có
Ví dụ
Microsoft (tìm kiếm, điện thoại di dộng)
Vinashin (tài chính, bất động sản)
FPT (tài chính, chứng khoán, giáo dục)
- 1-10
Corporate-level strategy
- 1-11
Global expansion strategy
A multidomestic strategy
An international strategy
Global
strategy A global strategy
A transnational strategy
- 1-12
a multidomestic strategy
- 1-13
An international and global strategy
- 1-14
A transnational strategy
- 1-15
Global expansion strategy
A multidomestic strategy (đa quốc gia)
Vídụ: Ford châu Âu rất ít hoặc không có liên lạc với công
ty mẹ
An international strategy (quốc tế)
Ví dụ: HP, Sony, Dell
A global strategy (toàn cầu)
Vídụ: Apple, D&G, Gucci, nghiên cứu và thiết kế tại Mỹ
hoặc châu Âu, sản xuất ở Trung Quốc
A transnational strategy
Ví dụ: Toyota, Mc Donalds, Gillette
- 1-16
Bản đồ chiến lược
Sứ mệnh và tầm nhìn
Doanh nghiệp sẽ đi về đâu, hướng
nào và đi như thế nào?
Khách hàng Tài chính
Ai là khách hàng của doanh Khi đáp ứng nhu cầu của khách
nghiệp và những nhu cầu của họ hàng, chúng ta sẽ kiểm soát ngân
chúng ta có thể đáp ứng? sách và chí phí thể nào?
Quy trình nội bộ
Để thỏa mãn khách hàng, quy
trình gì chúng ta cần?
Học tập và phát triển
Doanh nghiệp và nhân viên cần
phải học hỏi và phát triển gì?
- 1-17
Bản đồ chiến lược
Tầm nhìn
Tài chính
Thành công trong • Lợi nhuận
việc kinh doanh” • Tăng t rưởng
• Giá t rị cho
cổ đông
Khách hàng
Đáp ứng nhu cầu • Giá
của khách hàng • Dịch v ụ
• Chất lượng
Quy trình nội bộ
Để thỏa mãn khách
hàng • Chu kỳ v ận hành
• Năng suất
• Chi phí thấp
Học tập và phát triển
DN và nhân viên cần • New Sk ills
học hỏi và phát triển • Continuous
gì để đáp ứng tầm Im prov ement
nhin • Int ellect ual
Ass ets
- 1-18
Bản đồ chiến lược
- 1-19
Ví dụ 1
- 1-20
Ví dụ 2
nguon tai.lieu . vn