Xem mẫu
- ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NÔI
ĐẠI HỌC KINH TẾ
CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
HIỆN ĐẠI
28-Jun-14 Page 1
- Quản trị nhân sự (QTNS) trong
doanh nghiệp thế kỷ 21
Thuyết Z
Phương thức Toyota
Keiretsu
28-Jun-14 Page 2
- Thuyết Z
Thuyết Z
được biết đến với tên
"Quản lý kiểu Nhật" và
được phổ biến khắp thế giới
vào thời kỳ bùng nổ kinh tế của
các nước châu Á thập niên 80.
28-Jun-14 Page 3
- Thuyết Z
Thuyết Z chú trọng vào việc gia tăng sự trung
thành của người lao động với công ty bằng
cách tạo ra sự an tâm và mãn nguyện cho
người lao động cả trong và ngoài khi làm việc.
Người quản trị phải lựa chọn người công nhân
một cách khoa học, bồi dưỡng nghề nghiệp để
họ phát triển đầy đủ nhất khả năng của mình
28-Jun-14 Page 4
- Thuyết Z
Cốt lõi của thuyết này là làm thỏa mãn và gia
tăng tinh thần cho người lao động để đạt được
năng suất, chất lượng trong công việc.
Thuyết Z được đánh giá là một lý thuyết quan
trọng về quản trị nhân sự hiện đại.
Thuyết Z đưa đến thành công của nhiều công
ty nên các công ty này được phân loại là các
Công ty Z
28-Jun-14 Page 5
- Nội dung của thuyết Z
Chế độ làm việc suốt đời
Trách nhiệm tập thể
Ra quyết định tập thể.
Đánh giá và đề bạt một cách thận
trọng.
28-Jun-14 Page 6
- Nội dung của thuyết Z
Quan tâm đến tất cả các vấn đề của
người lao động, kể cả gia đình họ.
Đo đếm, đánh giá chi li, rõ ràng. Tuy
nhiên biện pháp kiểm soát tế nhị,
mềm dẻo, giữ thể diện cho người lao
động.
28-Jun-14 Page 7
- Phương thức Toyota
"Phương thức Toyota" giải thích
cách tiếp cận của Toyota tới
quản lý tinh gọn qua 14 nguyên tắc
tạo ra chất lượng và văn hóa Toyota.
Chính hệ thống quản lý tinh gọn
này đã khơi dậy một cuộc cách
mạng toàn cầu trong kinh doanh,
sản xuất và dịch vụ.
28-Jun-14 Page 8
- Phương thức Toyota
14 nguyên lý của Toyota được chia
thành 4 mục:
Mục 1: Triết lý dài hạn
Mục 2: Quy trình đúng mang lại kết quả
đúng
Mục 3: Gia tăng giá trị cho tổ chức bằng
cách phát triển con người và đối tác
Mục 4: Giải quyết liên tục vấn đề gốc rễ,
định hướng học hỏi trong tổ chức
28-Jun-14 Page 9
- Phương thức Toyota
Mục 1: Triết lý dài hạn
Nguyên lý 1: Ra các quyết định quản lý
dựa trên một triết lý dài hạn, dù phải hi
sinh những mục tiêu tài chính ngắn hạn
28-Jun-14 Page 10
- Phương thức Toyota
Mục 2: Quy trình đúng mang lại kết
quả đúng
Nguyên lý 2: Tạo ra một chuỗi quy trình
liên tục làm bộc lộ sai sót
Nguyên lý 3: Sử dụng hệ thống "kéo" để
tránh sản xuất quá mức
Nguyên lý 4: Bình chuẩn hóa khối lượng
công việc - Hãy làm việc như một chú rùa
chứ đừng như một chú thỏ.
28-Jun-14 Page 11
- Phương thức Toyota
Mục 2: Quy trình đúng mang lại kết
quả đúng
Nguyên lý 5: Xây dựng một thói quen biết
dừng lại để giải quyết trục trặc, đạt đến chất
lượng tốt ngay từ ban đầu.
Nguyên lý 6: Chuẩn hóa các nghiệp vụ
làm nền tảng của sự cải tiến liên tục cùng
với việc giao quyền cho nhân viên.
28-Jun-14 Page 12
- Phương thức Toyota
Mục 2: Quy trình đúng mang lại
kết quả đúng
Nguyên lý 7: Quản lý trực quan để không
có trục trặc nào bị che khuất.
Nguyên lý 8: Chỉ áp dụng các công nghệ tin
cậy, đã được kiểm chứng toàn diện, để phục
phụ cho các quy trình và con người của công
ty.
28-Jun-14 Page 13
- Phương thức Toyota
Mục 3: Gia tăng giá trị cho tổ chức bằng
cách phát triển con người và đối tác
Nguyên lý 9: Phát triển những nhà lãnh đạo, người
hiểu thấu đáo công việc, sống cùng triết lý và truyền
đạt lại cho người khác.
Nguyên lý 10: Phát triển các cá nhân và tập thể
xuất sắc có thể tuân thủ triết lý của công ty.
Nguyên lý 11: Tôn trọng mạng lưới đối tác và các
nhà cung cấp bằng cách thử thách họ và giúp họ cải
tiến.
28-Jun-14 Page 14
- Phương thức Toyota
Mục 4: Giải quyết liên tục vấn đề gốc rễ,
định hướng học hỏi trong tổ chức
Nguyên lý 12: Đích thân đi đến và xem xét hiện
trường để hiểu tường tận tình hình.
Nguyên lý 13: Ra quyết định không vội vã thông
qua sự đồng thuận và xem xét kỹ lưỡng mọi khả
năng, rồi nhanh chóng thực hiện
Nguyên lý 14: tạo ra tổ chức học tập
28-Jun-14 Page 15
- Keiretsu
28-Jun-14 Page 16
nguon tai.lieu . vn