Xem mẫu

Chương 7: Quảng cáo

Tóm tắt







Bản chất của quảng cáo
Vai trò của quảng cáo trong việc thay đổi sở
thích của người tiêu dùng
Ảnh hưởng của quảng cáo đến cầu và giá
Mức độ quảng cáo tối ưu
Lựa chọn mức độ quảng cáo cho các nhóm
hàng khác nhau

I. Một số vấn đề cơ bản về quảng
cáo
1.Khái niệm:
Quảng cáo thường được hiểu là các chi phí mà doanh
nghiệp bỏ ra để thúc đẩy việc bán hàng hóa hoặc
dịch vụ
Quảng cáo cũng bao gồm các hoạt động quảng bá
sản phẩm.
Mục đích: tác động đến sự lựa chọn hàng hóa hay
dịch vụ của khách hàng theo hướng tích cực cho
các sản phẩm của doanh nghiệp

2.
-

Vai trò của quảng cáo
Thứ nhất: cung cấp thông tin cho khách hàng
Thứ hai: quảng cáo thuyết phục người mua

???
-

-

Vai trò thông tin hay vai trò thuyết phục trong
quảng cáo là có lợi cho người tiêu dùng?
Cho ví dụ về quảng cáo mang tính thông tin thuần
túy?

3. Mục đích của quảng cáo
 Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng
 Thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm/
dịch vụ từ đó tăng doanh thu hoặc giảm chi
phí cho doanh nghiệp và đích cuối cùng là
tăng lợi nhuận
 Tăng độ trung thành của khách hàng với
doanh nghiệp hoặc với sản phẩm.

nguon tai.lieu . vn