Xem mẫu
- CHƯƠNG V
TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH QUỐC TẾ
7/22/2014 1
- Phần 1. Tổ chức doanh nghiệp
kinh doanh quốc tế
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 2
- Những yếu tố cơ bản của hệ thống
tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ cấu
tổ chức
Kiểm soát & Con Các
khuyến khích người quy trình
Văn hóa
doanh nghiệp
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 3
- Mối quan hệ giữa các yếu tố trong hệ
thống tổ chức
Các yếu tố trong nội bộ hệ thống tổ chức
phải không mâu thuẫn nhau.
Hệ thống tổ chức phải nhất quán với chiến
lược.
Chiến lược và hệ thống tổ chức phải phù
hợp với môi trường cạnh tranh.
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 4
- Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp quốc tế
Liên kết dọc
Tập trung Phân quyền
Tạo điều kiện phối hợp Lãnh đạo không quá tải
hoạt động Tinh thần trách nhiệm và
Bảo đảm các quyết định động cơ làm việc cao hơn
phù hợp với mục tiêu Chủ động, linh hoạt trong
Dễ thực hiện những thay ứng phó với thay đổi
đổi lớn Có khả năng đưa ra các
Tránh trùng lắp trong hoạt quyết định phù hợp hơn
động Kiểm soát chặt hơn
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 5
- Chiến lược công ty và mức độ phân quyền
Chieán löôïc
Möùc ñoä phaân quyeàn
coâng ty
Chieán löôïc toaøn
Taäp trung
caàu
Chieán löôïc ña
Phaân quyeàn
noäi ñòa
Taäp trung quaûn lyù caùc
Chieán löôïc quoác naêng löïc chuû choát, phaân
teá quyeàn caùc hoaït ñoäng
khaùc
Taäp trung quaûn lyù caùc
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức saûn xuaát toaøn
trung taâm 6
Chieán löôïc xuyeân caàu, phaân quyeàn caùc
- Liên kết ngang: Thiết kế cơ cấu tổ chức
Chức
năng
Căn cứ để doanh
nghiệp phân chia
thành các bộ Loại hình
phận trực thuộc kinh
doanh
Khu vực
địa lý
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 7
- Liên kết ngang: Thiết kế cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Lãnh đạo cấp cao
Bộ phận sản Bộ phận Bộ phận tài
Bộ phận vật tư xuất marketing chính
Các chi nhánh Các đơn vị kế toán
Các tổ mua vật tư Các nhà máy bán hàng
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 8
- Liên kết ngang: Thiết kế cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm
Công ty mẹ
Đơn vị kinh doanh Đơn vị kinh doanh Đơn vị kinh doanh
dòng sản phẩm A dòng sản phẩm B dòng sản phẩm C
Bộ phận vật tư Bộ phận sản xuất Bộ phận marketing Bộ phận tài chính
Các chi nhánh Các đơn vị kế toán
Các tổ mua vật tư Các nhà máy
bán hàng
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 9
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Thiết kế bổ xung chức năng
• Cơ cấu tổ chức như kinh doanh
nội địa
• Các bộ phận chức năng đảm
trách thêm các hợp đồng kinh
doanh quốc tế
Bộ phận xuất khẩu
Giám sát và xử lý đơn hàng
quốc tế
Marketing quốc tế
Quan hệ với các nhà phân
phối nước ngoài
Huy động vốn cho hoạt
động xuất khẩu
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 10
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Bộ phận kinh doanh quốc tế
Công ty mẹ
Kinh doanh nội địa Kinh doanh nội địa Kinh doanh nội địa Kinh doanh quốc tế
Giám đốc dòng sản Giám đốc dòng sản Giám đốc dòng sản Giám đốc khu vực thị
phẩm A phẩm B phẩm C trường quốc tế
Các bộ phận chức năng
Quốc gia 1 Quốc gia 2
Giám đốc (sản phẩm A, Giám đốc (sản phẩm A,
B và/hoặc C) B và/hoặc C)
Các bộ phận chức năng
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 11
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Bộ phận kinh doanh quốc tế
Sử dụng phổ biến khi mới mở rộng kinh doanh
quốc tế
Nhược điểm:
Nguy cơ mâu thuẫn và khó phối hợp giữa các hoạt
động kinh doanh nội địa và quốc tế trong việc:
Đưa ra sản phẩm mới trên phạm vi toàn cầu
Chuyển giao năng lực giữa các hoạt động kinh doanh nội địa
và quốc tế
Tận dụng lợi thế địa điểm và quy mô
Mâu thuẫn với chiến lược mở rộng kinh doanh quốc tế
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 12
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ cấu tổ chức theo khu vực toàn cầu
Công ty mẹ
Khu vực Trung
Khu vực Bắc Khu vực Mỹ Khu vực Khu vực
Đông và châu
Mỹ La-tinh châu Âu Viễn Đông
Phi
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 13
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ cấu tổ chức theo khu vực toàn cầu
Thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp
có:
Lĩnh vực kinh doanh không đa dạng
Cơ cấu tổ chức kinh doanh nội địa theo chức
năng
Phù hợp với chiến lược đa nội địa
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 14
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm toàn cầu
Công ty mẹ
Nhóm sản Nhóm sản Nhóm sản
phẩm hay phẩm hay phẩm hay
Đơn vị A Đơn vị A Đơn vị A
Khu vực 1 Khu vực 2
(Nội địa) (Quốc tế)
Các bộ phận chức năng Các bộ phận chức năng
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 15
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm toàn cầu
Thường được sử dụng bởi các
doanh nghiệp có:
Kinh doanh nhiều loại sản phẩm.
Cơ cấu tổ chức kinh doanh nội địa
theo sản phẩm.
Phù hợp với chiến lược toàn cầu
hoặc quốc tế.
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 16
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ cấu tổ chức ma trận toàn cầu
Công ty mẹ
Khu vực 1 Khu vực 2 Khu vực 3
Đơn vị kinh doanh
sản phẩm A
Đơn vị kinh doanh
sản phẩm B
Quản trị viên này trực
Đơn vị kinh doanh thuộc Đơn vị kinh
sản phẩm C doanh sản phẩm B và
Khu vực thị trường 2
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 17
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ cấu tổ chức ma trận toàn cầu
Mô hình cơ cấu tổ chức cho chiến lược xuyên
quốc gia.
Tỷ lệ thất bại cao vì:
Quan liêu, kém linh hoạt.
Quản trị viên bậc trung khó xử khi có xung đột và
tranh giành quyền lực giữa hai đơn vị khu vực thị
trường và kinh doanh sản phẩm.
Khó kiểm soát.
Giải pháp: cơ cấu tổ chức ma trận “linh hoạt”.
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 18
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ chế
Direct contact
phối hợp
hoạt động Liaison roles
chính thức Teams
Matrix structures
Tính phức tạp tăng dần
của cơ chế phối hợp
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 19
- Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế
Cơ chế phối hợp hoạt động không chính thức
Mạng lưới lãnh đạo (Management Network)
Hệ thống các mối quan
hệ cá nhân không chính
thức giữa lãnh đạo các Lãnh đạo mỗi đơn vị
đơn vị trực thuộc trực thuộc đều có
quan hệ trực tiếp hay
gián tiếp với lãnh đạo các
đơn vị trực thuộc khác
7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 20
nguon tai.lieu . vn