Xem mẫu

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
THUONGMAI UNIVERSITY
----------------------

H
D

M
_T
TM

BÀI GIẢNG

HƯỚNG DẪN DU LỊCH

U

Khoa: Khách sạn - Du lịch
Bộ môn: Marketing Du lịch

Tên học phần: Hướng dẫn du lịch

H
D

Số tín chỉ: 02

M
_T
TM

GIỚI
THIỆU
HỌC
PHẦN

Mã học phần: TMKT 4111

Mục tiêu chung: Trang bị cho sinh

viên những kiến thức cơ bản về
hướng dẫn du lịch

U

Tài liệu tham khảo

H
D

U

M
_T
TM

GIỚI
THIỆU
HỌC
PHẦN

1. Tài liệu tham khảo bắt buộc
- Đinh Trung Kiên (2011), Giáo trình nghiệp vụ
hướng dẫn du lịch, NXB Đại học Quốc gia
- Đoàn Hương Lan (2007), Giáo trình nghiệp vụ
hướng dẫn du lịch, NXB Đại học Kinh tế quốc dân
- Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Hồng Chương (2000),
Giáo trình Hướng dẫn du lịch, NXB Đại học Kinh
tế quốc dân
- Nguyễn Cường Hiền (2001), 101 tình huống đối
với hướng dẫn viên du lịch, NXB Văn Hoá dân tộc

H
D

U

M
_T
TM

GIỚI
THIỆU
HỌC
PHẦN

2. Tài liệu tham khảo khuyến khích
- Tổng cục du lịch (2002), Non nước Việt Nam, NXB
Thống kê
- Trần Thị Thu Hà (2009), Giáo trình tâm lý học
kinh doanh du lịch, NXB Sở GD&ĐT Hà Nội
- www.vietnamtourism.co,.vn
- www.huongdandulich.vn
- www.sinhviendulich.com
- www.vietnam-travel-guide.net

Kết cấu của học phần gồm 5 chương

H
D

Chương 1: Tổng quan hướng dẫn du lịch

Chương 2: Các bộ phận thực hiện hoạt động hướng
dẫn du lịch

M
_T
TM

GIỚI
THIỆU
HỌC
PHẦN

Chương 3: Các nghiệp vụ cơ bản của hoạt động
tổ chức hướng dẫn du lịch
Chương 4: Nghiệp vụ hướng dẫn tham quan du lịch

U

Chương 5: Kỹ năng quản lý đoàn khách và xử lý
tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch

nguon tai.lieu . vn