Xem mẫu

THS. HUỲNHĐỖ BẢO CHÂU 3/18/2016 MỤC TIÊU • Nhận diện và mô tả các thành phần chính của một hê thống thông tin doanh nghiệp. • Đánh giá được tiềm năng sử dụng hê thống thông tin kinh doanh tại các bô phận khác nhau của tô chức. NỘI DUNG CHÍNH 1. Hệ thống hoạch định nguồn lực tô chức. 2. Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng. 3. Hệ thống quản trị quan hê khách hàng. 4. Hệ thống thông tin kê toán. 5. Cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. Hệ thống hoạch định nguồn lực tô chức i. Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức ii. Phần mềm hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức iii.Giá trị kinh doanh của HT hoạch định nguồn lực tổ chức iv.Xu thế phát triển hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức 1 THS. HUỲNHĐỖ BẢO CHÂU Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức Hệ thống doanh nghiệp (Enterprise System) là hê thống hô trơ cho các quy trình nghiệp vụ của mỗi tô chức với các chức năng như sản xuất, phân phối, bán hàng, kê toán, tài chính và nhân sư. 3/18/2016 Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức (tt) •Các thành phần chính trong hê thống: •Hê thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP) •Hê thống quản trị quan hê khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) •Hê thống quản trị chuỗi cung ứng •Hê thống thông tin kê toán tái chính và kê toán quản trị So sánh Enterprise System với các ứng dụng riêng lẻ theo chức năng 2 THS. HUỲNHĐỖ BẢO CHÂU Hê thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP) •ERP chỉ cung cấp một giải pháp tích hợp từ chỉ một nhà cung cấp cho các chức năng nghiệp vụ chính như: tiếp thị, tài chính, nhân sư, kê toán, … Các quy trình nghiệp vụ được hô trơ bởi các hê thống doanh nghiệp • Quy trình tài chính và kê toán, bao gồm sô cái, khoản phải trả, khoản phải thu, tài sản cô định, quản lý và dư báo tiền mặt, kê toán chi phí sản phẩm, kê toán tập trung chi phí, kê toán tài sản, kê toán thuê, quản lý tín dụng và báo cáo tài chính. • Quy trình nhân sư, gồm quản trị nhân sư, tính thời gian, lương, hoạch định và phát triển nhân sư, tính phu cấp, theo dõi đơn xin việc, quản lý thời gian, quy hoạch nguồn nhân lực, quản lý hiệu suất và báo cáo chi phí đi lại. 3/18/2016 Hê thống ERP (tt) •Ưu điểm của ERP: •Loại bỏ việc chia các ứng dụng và dữ liệu trong các bô phận khác nhau của doanh nghiệp (các ốc đảo thông tin – “information island”) •Được hô trơ tốt hơn •Dùng giải pháp “best of breed” •Nhược điểm của ERP: •Chi phí cao •Đòi hỏi thay đổi lớn khi hiện thực. Các quy trình nghiệp vụ được hô trơ bởi các hê thống doanh nghiệp (tt) • Quy trình chê tạo và sản xuất, bao gồm tìm kiếm, quản lý hàng tồn kho, thu mua sắm, vận chuyển, hoạch định sản xuất, lên lịch sản xuất, hoạch định yêu cầu nguyên liệu, quản ly chất lượng, phân phối, thực hiện vận chuyển và bảo trì thiết bị và dụng cụ. • Quy trình bán hàng và tiếp thi, bao gồm xử lý đơn hàng, báo giá, hợp đồng, cấu hình sản phẩm, định giá, thanh toán, kiểm tra tín dụng, quản lý ưu đãi và hoa hồng và lập kê hoạch bán hàng. 3 THS. HUỲNHĐỖ BẢO CHÂU Phần mềm hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức (tt) Chọn các chức năng của hê thống muốn sư dụng và ánh xa (map) các quy trình kinh doanh với các quy trình kinh doanh được xác định trước trong phần mềm. VD: Tasty Baking Company sư dụng phần mềm SAP ERP Các nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp dẫn đầu : • SAP Oracle • IBM Infor Global Solutions • Microsoft. Giá trị kinh doanh của HT hoạch định nguồn lực tổ chức (tt) 3/18/2016 Giá trị kinh doanh của HT hoạch định nguồn lực tổ chức Cung cấp giá trị bằng cách tăng hiệu quả hoạt động và cung cấp thông tin toàn công ty để giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định tốt hơn. VD: Coca-Cola (Công việc kinh doanh trên 200 quốc gia) Giúp các doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng đối với thông tin hoặc các sản phẩm. VD: Alcoa (Hoạt động trên 31 quốc gia với trên 200 cơ sơ) – sư dụng hê thống doanh nghiệp của Oracle Xu thế phát triển hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức Cung cấp nhiều thông tin có giá trị để cải thiện việc ra quyết định quản lý. • Có công cụ phân tích dư liệu, chuẩn định nghĩa và định dạng dư liệu. • Giúp nhà quản ly cấp cao tìm kiếm thông tin bất ky lúc nào VD: Alcoa • INTERNET xoá bỏ khoảng cách về địa lý. Hệ thống ERP là phương tiện để doanh nghiệp hội nhập thế giới mà thương mại điện tử thống lĩnh. • Toàn cầu hoá. • Tốc độ thay đổi ngày càng cao. • Quyền lợi của khách hàng ngày càng được coi trọng hơn • Sự hình thành xã hội thông tin. 4 THS. HUỲNHĐỖ BẢO CHÂU Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng i. Chuỗi cung ứng là gì ? ii.HTTT và quản trị chuỗi cung ứng iii.Phần mềm quản trị chuỗi cung ứng iv.Chuỗi cung ứng toàn cầu v.Giá trị kinh doanh của hệ thống quản trị chuỗi cung ứng 3/18/2016 Chuỗi cung ứng là gì ? Chuỗi cung ứng của công ty là một mạng lưới các tổ chức và quy trình kinh doanh để mua sắm nguyên vật liệu, chuyển các vật liệu này thành các sản phẩm trung gian và thành phẩm, và phân phối các thành phẩm cho khách hàng. HTTT và quản trị chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng không hiệu quả khi tạo ra thông tin không chính xác hoặc không kịp thời như: • Tình trạng thiếu phụ tùng • Công suất nhà máy sử dụng chưa đúng mức • Quá nhiều hàng tồn kho thành phẩm • Chi phí vận chuyển cao 5 ... - tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn