Xem mẫu
Khảo sát hiện trạng
– Phân tích yêu cầu
Mục đích: Xây dựng được dự án Tin học hoá – kí được hợp đồng với doanh nghiệp
Các bước tiến hành: - Khảo sát hiện trạng - Phân tích yêu cầu
- Phác hoạ giải pháp
- Lập dự trù – kế hoạch triển khai
1
Các mức khảo sát Tiến hành đồng thời ở cả 4 mức:
- Mức thao tác thừa hành
- Mức quản đốc/ trưởng bộ phận - Mức giám đốc điều hành
- Mức cố vấn
2
Các phương thức khảo sát Phỏng vấn (Interviews)
JAD – Joint Application Design Bản câu hỏi (Questionnaires)
Phân tích tài liệu (Document Analysis) Quan sát (Observation)
3
Phỏng vấn
Mục đích:
Hiểu được nghiệp vụ thực hiện và ý kiến của những người đang thực hiện
Nắm bắt được hiện trạng hệ thống
Nắm bắt được mục tiêu, tổ chức nhân sự và các yêu cầu đối với hệ thống
Các bước cơ bản
Xác định mục tiêu phỏng vấn & lựa chọn người để phỏng vấn Thiết kế câu hỏi phỏng vấn
Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn Tiến hành phỏng vấn
Lập tài liệu và đánh giá cuộc phỏng vấn
4
Lựa chọn người để phỏng vấn
Mục tiêu của phỏng vấn
Xác định các lĩnh vực cần tìm hiểu Liệt kê các sự kiện muốn thu thập
Đặt được các ý tưởng, các đề nghị và các ý kiến Chọn người để phỏng vấn
Dựa trên những thông tin cần thu thập
Có vai trò khác nhau: người thực hiện trực tiếp, người quản lý
Bám sát cơ cấu tổ chức
5
...
- tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn